Scrum Master Büyüme Yolunu İzleme

2009 yılında Scrum çerçevesi şirketimize tanıtıldığında, hiçbirimiz Scrum ustasının ne yapması gerektiğini anlamamıştık. Eğitimimizi bitirip ekip rolleri talep etmeye başladıktan sonra, CEO'muz ürün sahibi yerine Scrum master'ı seçmeme şaşırdı. Bir ürün sahibinin ne yaptığı onun için açıktı, ancak bir Scrum ustasının günlük sorumlulukları net değildi. Belirsizlik göz önüne alındığında, işimin başarısını nasıl değerlendirecek ve bu kariyer yolunda kendi ilerlememi nasıl değerlendirecektim?

Bugün bile, birçok şirket bir Scrum ustası tarafından yapılan işi doğru bir şekilde değerlendirmekte zorlanıyor. Yine de, 2020'de Scrum ustaları için yaklaşık 66.000 iş ilanıyla pozisyon yüksek talep görmeye devam ediyor - bu sayının önümüzdeki on yılda %37,9 artması bekleniyor.

Scrum ustalarının kolaylaştırıcı, koç, mentor, eğitmen ve lider olması beklenir, ancak tüm bu alanlarda uzman statüsüne ulaşma yolları, teknikten işletmeye ve profesyonel koçluğa kadar uzanan geçmişleri kadar çeşitlidir. Örneğin, pozisyonuna yukarıdan aşağıya güçlü yönetim becerileri ile başlayan bir Scrum ustası, Scrum ekibinin hiyerarşik olmayan yapısı içinde hizmetkar liderin niteliklerini geliştirmek için mücadele edebilir. Profesyonel bir koçluk geçmişi, birinin hizmetkar-lider rolünü nispeten kolaylıkla üstlenmesine yardımcı olabilir, ancak Çevik yöntemleri başarılı bir şekilde benimsemek için daha fazla zamana ihtiyaç duyabilir - teknik bir geçmişe sahip bir Scrum ustasının ikinci doğası olarak gelen bir şey. Kısacası, bir Scrum ustasının gerekli tüm becerilerle role adım atmasını veya bir gecede eksik becerilerde ustalaşmasını beklemek mantıksızdır.

İster kariyerinize yeni başlıyor olun, ister kariyerinizde ilerlemiş olun, muhtemelen eski CEO'mu şaşırtan aynı soruya sahip olursunuz: Scrum ustaları kariyerleri boyunca hangi kanıtlanmış yetkinlikleri kazanmalıdır?

Aşağıdaki Scrum master büyüme yolu bu soruyu yanıtlayacak ve sizi gerçek bir dönüşüm uzmanı olmanıza yönlendirecektir.

Temel Bilgileri Öğrenin: Başlangıç ​​Aşaması

Kariyerinizin başlarında, temellere odaklanırsınız: Scrum çerçevesine hakim olmak, ekibinizin Scrum teorisi ve pratiğini anlamalarına rehberlik etmek ve ürün sahibiyle Scrum eserleri - en önemlisi, ürün biriktirme listesi üzerinde çalışmak. Başlangıç ​​aşamasında bir Scrum ustası olarak, bir Scrum takımının çalışmalarını organize eden standart roller ve süreçlerle yetkinliğinizi geliştiriyorsunuz.

AgilityHealth'in Scrum master değerlendirmesi beş yetkinlik gösterir: temel, planlama, yürütme, liderlik ve koçluk. Scrum ustaları kariyerlerinin her aşamasında tüm bu alanlarda ilerlemek için çalışmalıyken, yeni başlayanlar temele çok dikkat etmelidir. Scrum.org'un profesyonel Scrum yetkinlikleri ve Scrum Kılavuzunun roller ve süreçlerle ilgili talimatı, acemi bir Scrum ustasının takım sorumluluklarını, yapısını, normlarını, çalışma anlaşmalarını, uygulamalarını ve iş akışlarını belirlemesine ve onları bilgilendiren Çevik değerleri anlamasına yardımcı olabilir.

Scrum teorisine dayanan bir ekip oluşturmak ve liderlik etmek, sizi Scrum ustasının birincil rolüne hazırlayacaktır: geliştiricilerinizi ve ürün sahibini günlük çalışmanın daha ince ayrıntılarında desteklemek. Birikme yönetimine alışmaya başladığınızda, ürün sahibinizle güçlü bir işbirliği kurmak çok önemlidir. Planlama, değer akışı haritalama, hikaye haritalama ve tasarım beyin fırtınası gibi farklı etkinlikleri kolaylaştırmalarına yardımcı olun. Kullanıcı ihtiyaçları açısından biriktirme öğelerini çerçevelemek için DEEP (ayrıntılı, acil, tahmini, öncelikli) ve SMART (spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zamana dayalı) tekniklerini kullanın.

Sağlam bir ürün birikimi, geliştiricilerin hangi işin ne zaman ve neden yapılması gerektiğini anlamalarına yardımcı olacaktır; ürün sahibinin gereksiz soruları, istekleri ve bağımlılıkları ortadan kaldırmasına yardımcı olacaktır; herkesi şeffaf ve verimli bir iş akışını sürdürme yolunda tutarak ekibin ortak hedeflerine ulaşmasını sağlayacak; ve uygulayıcı seviyesine doğru ilerlemenizi işaretleyecektir.

Sürekli İyileştirme: Uygulayıcı Aşaması

Teori pratiğe geldikten sonra ve ekiple günlük iyileştirmeler üzerinde çalışırken, her zaman direnç, yapay sınırlar ve kültürel çatışmalarla karşılaşacaksınız. Bu aşamada birbiriyle ilişkili iki zorluğun üstesinden gelmeye hazır olun: 1) ekip konsensüsü oluşturmak (bkz. Tuckman modeli) ve 2) uygulama ve planlama becerilerinizi geliştirmek.

Scrum teorisinde sağlam bir temele sahip olarak, iyi planlanmış Scrum etkinlikleri aracılığıyla ekibiniz için kuralları ve süreçleri modellemeye başlayabilirsiniz. Çevik değerleri gerçek yaşam durumlarına uygulamak için ekiple birlikte çalışın ve her sprint'i ve her yeni girişimi bu değerlere göre değerlendirin. Örneğin, büyük bir güncellemeden sonra bir retrospektif planlarken, ekibe aşağıdaki gibi sorular hazırlayın:

• Bu işlevi bu aşamada uygulamamız gerekiyor muydu?
• Bu güncelleme müşterilerimize nasıl hizmet etti veya ürün kalitesini nasıl iyileştirdi?
• Bu özellikleri şimdi uygulamasaydık ne olurdu?

Bu tür sorular, devam eden ve gelecekteki ürün çalışmaları için sonuca dayalı ölçümleri kullanmanın değerini ortaya çıkaracaktır. Hız, döngü süresi, teslim süresi, müşteri memnuniyeti, ekip mutluluğu, yenilik oranı ve kusur oranı gibi temel ölçütleri anlamak, geniş ölçekte planlama yapmanıza, paydaşları yönetmenize ve ekibin ürün sonuçlarını en iyi şekilde elde etmek için doğru hedefleri belirlemesine yardımcı olacaktır.

Uzmanlık aşamasına yaklaşan bir uygulayıcı olarak, hizmetkar lider rolünde kendinizi daha rahat hissetmelisiniz. Empati kurun ve ekip işlev bozukluklarının üstesinden gelmek için tarafsız kalın ve gelecekteki ürün hedeflerini planlamak ve yürütmek için anlaşmazlıkları yaratıcı fırsatlara dönüştürmek için işbirliğinden yararlanın.

Değişim Ortamında Liderlik: Uzman Aşaması

Bir uzmanı Scrum ustası yapan şeyin evrensel bir tanımı yoktur. Farklı şirketler farklı şeylere öncelik verir - bazı durumlarda koçluk ve kolaylaştırma en önemli olabilir; diğerleri teslimat ve yürütmeye öncelik verebilir.

Benim için liderlik çevikliği, uzman düzeyinde bir Scrum ustasının ayırt edici özelliğidir. Bir Scrum ustası, bir VUCA (uçucu, belirsiz, karmaşık, belirsiz) dünyasının öngörülemeyen bağlamında, belirsizlik içinde ve standart kurallar, roller ve süreçler tarafından kapsanmayan alanlarda gelişen liderlik çevikliğini gösterir. Liderlik çevikliğinde üstün olan bir Scrum ustası şunları yapabilmelidir:

• En iyi çözümleri bulmak için her durumu kendi bağlamında değerlendirin.
• Yalın düşünceyi uygulayın ve iş akışındaki boşlukları belirlemek için büyük resme bakın.
• Takımda en fazlasını ortaya çıkarmak için aktif dinleme, güçlü sorular ve koçluk modelleri kullanın.
• Scrum yöneticisine bağımlılığı azaltmak için ekip içinde hesap verebilirlik oluşturun.
• Organizasyonel engeller ekibi etkilediğinde yönetimi nasıl devreye alacağınızı bilin.
• Takımın sonuç odaklı bir ürün başarısı vizyonu geliştirmesine yardımcı olun.
• Organizasyon genelinde çevikliğin geliştirilmesinde mentorluk ve liderlik.

Liderlik çevikliğini anlayan insanlar, her şeyden önce değişim ajanları olarak hareket ederler. Krizlere tepki vermek yerine bir değişim ortamında liderlik ederler.

Mesleği Her Aşamada İlerleyin

Yeni başlayanlar, ek destek ve eğitim sağlamak için şirketlerini veya proje yönetim ofisini arayabilir. Bir uzman, özerklik ve güven ortamında başarılı olabilir. Ancak, kariyer olgunluğuna bakılmaksızın gerçek bir profesyonelin işareti, kendi kendine eğitim ve diğer çalışan profesyonellerden oluşan bir toplulukla etkileşimdir. En deneyimli Scrum ustası ve en ciddi acemi, profesyonel söyleme aktif olarak katılır ve şekillendirir.

Uluslararası Kolaylaştırıcılar Birliği, Uluslararası Scrum Enstitüsü ve Uluslararası Çevik Konsorsiyumu gibi kuruluşlar, konferanslara, web seminerlerine, yayınlara, araç setlerine ve bir meslektaş ağına erişim sağlar. Scrum Alliance, Scrum.org ve LeSS Company tarafından sunulan profesyonel sertifikaların tümü, uzmanlığınızı anında mevcut ve gelecekteki işverenlere ileten ilerlemenizi izlemenin oldukça görünür araçlarıdır. Coursera'dan yakın zamanda yapılan bir analiz, Scrum Alliance sertifikalarının LinkedIn, Indeed ve SimplyHired genelinde 9.000'den fazla iş ilanında göründüğünü ve Scrum.org ve Scaled Agile'dan sertifikalar için ek talep olduğunu buldu.

Farklı uzmanlık seviyeleri için farklı sertifika seviyeleri mevcuttur. Örneğin, Proje Yönetim Enstitüsü, Disiplinli Çevik teslimat konusunda uzmanlaşmış ileri düzey Scrum master sertifikası sunar ve Scrum Alliance'ın Sertifikalı Scrum Master'ını Gelişmiş Sertifikalı Scrum Master sertifikası izler. Uygulamalı deneyimin yerini hiçbir şey tutmasa da, bu dereceli sertifika seviyeleri, kariyerinizde ilerlemenin somut göstergeleri olarak hizmet edebilir.

Başarıyı Nasıl Tanımlayacaksınız?

Gelişiminizde nerede durduğunuzu bilmiyorsanız, daima ekibinize bakın. Bir Scrum ustasının başarısının gerçek ölçüsü, ekibinin başarısıdır. Scrum master büyüme yolu, nihayetinde şirketinizin büyümesine de rehberlik edecektir. Şirketinizin belirtilen değerlerinin bir savunucusu olarak hizmet ederken, aynı zamanda, takımlarınızı yeni seviyelere taşıyacak inisiyatifleri toplamak için bu değerlere acımasızca meydan okuyan bir değişimin temsilcisi olmak için benzersiz bir konumdasınız. Kısacası, bir Scrum ustası olarak sürekli büyümeniz projelerinizin, şirketinizin ve kariyerinizin başarısında gerçek bir fark yaratır.

Scrum master büyüme yolunun bir sonraki adımı size kalmış. Scrum ustası olmak ödüllendirici bir kariyerdir ve çoğu kişi bunun yaşam boyu bir rol haline geldiğini fark eder. Ancak, bireysel yolunuz sizi yeni yönlere götürebilir. Hizmetkar lider olarak ekiplere yıllarca rehberlik etmek, insan yönetiminde yönetici pozisyonlarını sürdürmek için gereken becerileri geliştirmenize yardımcı olabilir. Alternatif olarak, ürün birikimini ele almak ve kaynakları tahsis etmek, sizi bir ürün sahibi olarak projelerin iş tarafına geçmek için donatabilir. Çevik dönüşümlere organizasyonel düzeyde liderlik etmeye devam etmek ve Çevik koç olarak mentorluk rolü üstlenmek istediğinize karar verebilirsiniz. Kariyer gelişimi için seçenekler, mesleğe giren Scrum ustalarının geçmişleri kadar çeşitlidir. Ve bu rolü geliştirme sürecinde edindiğiniz beceriler, hangi pozisyonda olursanız olun, kuruluşunuzda bir değişim aracısı olarak hizmet etmenizi sağlayacaktır.