Uzaktan Çalışanlarla İlgili İlk 5 Efsaneyi Yıkmak

Bunu hayal et…

Öğle yemeği için arkadaşın Jeff ile buluş. Jeff, yeni bir ürünün geliştirilmesini yönetiyor ve piyasaya sürülmek üzere. O pompalandı.

Ancak Jeff'i bu kadar heyecanlandıran asıl şey ürünün piyasaya sürülmesi değil. Bunun yerine Jeff, yeni işe aldığı Luis hakkında çılgına dönmeden edemiyor.

Jeff, Luis'in ekibinde sahip olduğu en iyi yazılım mühendisi olduğunu söylüyor. Luis sadece başkalarının yapamadığı hedefleri vurmakla kalmaz, başkalarının bile görmediği hedefler yaratır ve onları vurur. Neredeyse her zaman müsait, her zaman sorumlu ve masaya Jeff'in şimdiye kadar çalıştığı herkesten daha fazlasını getiriyor. Ve Luis sadece "anlayın".

Jeff devam ederken, uçup gidiyorsun. Ama Luis gibi birinin kendi ekibinizde olmasının nasıl bir şey olduğunu hayal ettiğinizde, bu noktada gerçekten sadece yarım dinliyorsunuz…

Ama sonra, aniden Jeff zihninizdeki pastoral tabloyu paramparça eden bir şey söylüyor:

"Ve şunu al", diye ekliyor Jeff öne doğru eğilirken, "Luis uzak."

Ne? Uzak? Nasıl olabilir? Herkes, uzaktan yazılım geliştiricileri işe almanın zorluklarla dolu olduğunu bilir. Nispeten yerellerse yeterince zor. Uzaklarsa daha da zor. Ve denizaşırı olmaları felaketten başka bir şey olamaz. Luis bu kadar iyi olamaz.

Üzgünüm dostum. Stereotipleriniz az önce paramparça oldu.

Vay. Ne düşüneceğini bilmiyorsun.

Gerçeklik kontrolü

Dürüst olmak gerekirse, şu ana kadar aklınızdaki uzaktan çalışma klişeleri tamamen temelsiz değil, özellikle de açık deniz çalışanları söz konusu olduğunda. Son yıllarda, denizaşırı geliştirme mağazalarında son derece ucuz hizmetler vaat eden ve daha sonra en temel profesyonel standartları bile sunamayan acımasız bir sel görüldü. Bu kadar çok olumsuz deneyimle birlikte, tüm offshore çalışanlarının düşük kaliteli, güvenilmez ve etkili bir şekilde iletişim kuramadıkları konusunda giderek artan bir damgalama gelişti.

Uzak işçileri işe alırken, özellikle de denizaşırı ülkelerde, kesinlikle farkında olunması ve kaçınılması gereken tuzaklar vardır. Ancak, uzaktan işe almanın olumsuz klişesi, bazılarının inanacağı kadar genel olarak doğruysa, 2005'ten 2012'ye uzaktan işgücündeki %80'lik çarpıcı artış nasıl açıklanır? Basit gerçek şu ki, uzaktan çalışmak ve işe almak büyüyen ve giderek daha başarılı bir paradigmadır.

Örnek olay: GitHub. GitHub, 10 milyondan fazla kod deposuna ev sahipliği yapıyor ve kısa süre önce A Serisi finansmanda 100 milyon dolar aldı. O kadar da eski püskü değil. Ve tahmin et ne oldu? Çalışanlarının üçte ikisinden fazlası dünyanın dört bir yanına dağılmış şekilde uzaktadır. Uzaktan istihdam modelinin onlar için gerçekten iyi çalıştığını varsaymak güvenli görünüyor.

Bir de Dell var – 2012'de 62 milyar doları aşan yıllık geliri olan BT mega satıcısı. Dell, yakın zamanda bir hedefini açıklamış olduğu için, temel iş modellerinin bir parçası olarak uzaktan çalışmanın uygulanabilirliğinden son derece emin olmalıdır. çalışanlarının yarısının 6 yıl içinde (2020'ye kadar) uzaktan çalışmasını sağlamak.

Açıkçası, yazılım mühendislerini işe almak ve geleneksel klişelerden ziyade uzaktan çalışmak insanı inandıracak daha fazla şey olmalıdır. Gerçekte, düzgün ve akıllıca kullanıldığında, uzak ekip üyelerini içeren bir personel stratejisi, katılan herkes için büyük bir kazanç olabilir. Dünyanın en iyi yeteneklerinden bazıları evden çalışıyor ve kabul etsek de etmesek de bu yeteneğin giderek artan bir yüzdesi denizaşırı ülkelerde.

Bunu akılda tutarak, bu gönderi, özellikle yazılım geliştiricilere odaklanarak, uzaktan çalışanlarla ilgili en yaygın 5 efsanenin altındaki halıyı ortaya çıkarıyor .

EFSANE 1: Ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.

GERÇEKLİK: Bazen yaparsın, bazen yapmazsın. Her şey bağlıdır.

Büyüyen birçok şirket ve start-up, en iyi geliştiricilerin ofislerine gidip gelme mesafesinde bulunmayabileceğini fark ediyor. Öyle olsalar bile, oranları beceri seviyeleriyle gülünç derecede orantısız olabilir. Yerel bir kiralama hiçbir şekilde akıllıca bir yatırımı garanti etmez.

Denizaşırı ekip üyelerini işe almanın temel sorunu, çoğu işverenin bu uzaktan çalışanları seçme ve işe alma sürecini tamamen yanlış yapmasıdır. Çoğu işveren gözlerini denizaşırı ülkelerde işe almaya çevirdiğinde, işçilik maliyetlerindeki farklılığı sonuna kadar kullanmak ve bulabilecekleri en ucuz işçiyi işe almak için kuruş ve sterlinlik aptalca bir karar verirler. Hatta bazıları, pek de ucuz olmayan bir yazılım geliştiriciyi işe alarak bu tuzaktan kurtulduklarını düşünerek kendilerini kandırıyorlar, ancak yine de uzun vadede zamanlarının veya paralarının iyi harcandığını nadiren görüyorlar.

Uzak bir çalışanı işe alırken, birincil odak noktası (her işe alımda olduğu gibi) kalite üzerinde kalmalıdır. Ortaya çıkan herhangi bir maliyet tasarrufu yalnızca ek bir bonus olarak görülmelidir. Hayatta yalnızca ekonomiye dayalı kararlar nadiren akıllıca olur ve aynı şey kesinlikle uzak yazılım mühendislerini işe almak için de geçerlidir.

En ucuzu değil, en iyisini istihdam edin ve yıldızlardan başka bir şey olmayan uzak ekip üyelerinden yararlanın.

EFSANE #2: Offshore yazılım geliştiricileri, yerli yazılım geliştiriciler kadar iyi değildir.

GERÇEKLİK: Bir genelleme olarak, kesinlikle doğru değil.

Düşük performans nedeniyle kovulan ABD'li biriyle hiç çalıştınız mı? Hepimizin olduğunu söylemeye cüret ediyorum. Arjantin, Portekiz ve Macaristan'da olduğu gibi Atlanta, Chicago ve New York'ta da büyük ve korkunç geliştiriciler var. Kalite, coğrafi konuma dayalı belirleyici bir işlev değildir.

Ve iyi ABD'ye karşı bir şey değil ama aslında 2012'de matematikte dünya çapında 30. sıradaydık (test edilen 65 ülke arasında) ve bu, 2009'da dünya çapında 25. sıradan düştü. İyiye işaret değil. Algoritmik yetenek çoğu zaman etkili yazılım mühendisliğinin temel bir dayanağı olabileceğinden, bu özellikle yazılım geliştiricilerin işe alınması açısından önemlidir. Beni yanlış anlamayın, burada ABD'deki en iyi geliştiricilerden bazılarına sahibiz, ancak diğer ülkelerdeki en iyi geliştiricilerin ABD'dekiler kadar iyi olmadığını söylemek doğru olmaz. En iyi geliştiriciler, bulundukları konum nedeniyle değil, en son teknoloji konusunda güncel kaldıkları ve teknik mükemmelliğe olan bağlılıkları nedeniyle oldukları kişidir.

Aşağıdaki gerçekleri hatırlayın:

• İyi bir uzak geliştirici, kötü bir yerel geliştiriciden daha iyidir .
• Harika bir uzak geliştirici, iyi bir yerel geliştiriciden daha iyidir.
• En iyi geliştirici, nerede bulunduklarına bakılmaksızın en iyi geliştiricidir.

EFSANE #3: Kültür, dil ve saat dilimindeki farklılıklar ciddi problemlerdir.

GERÇEK: Olabilirler, bu yüzden akıllıca işe almak çok önemlidir.

Evet, uzak bir web geliştiricisi veya yazılım mühendisi işe alırken kültürel, dil ve saat dilimi zorlukları potansiyeli vardır, ancak kesinlikle mükemmelliğe tavizsiz bir bağlılık etrafında odaklanan oldukça titiz bir işe alım süreciyle bunların üstesinden gelinebilir.

Hyam Singer'ın In Search of the Elite Few başlıklı yazısı, sektördeki en iyi yazılım mühendislerini bulmak ve işe almak için bir metodolojiyi tartışıyor. Bu yaklaşım, uzak veya denizaşırı adaylar için yerel adaylardan daha az geçerli değildir.

Bunu akılda tutarak, uzaktan işe almanın kültürel, dil ve zaman dilimi zorluklarını daha ayrıntılı olarak inceleyelim:

• Kültür. İşe alma bağlamında, insanlar kültüre atıfta bulunduklarında, genellikle iş etiği ve ahlaki standartları kastetmektedirler. Mülakat sürecinde, siyah-beyaz doğru ve yanlış cevapları olmayan varsayımsal “etik ve ahlaki ikilemler” ortaya koymak, adayın iş etiğini ve ahlaki pusulasını ölçmenin harika bir yoludur.

• Dilim. Meslektaşlarımızla net bir şekilde iletişim kurma yeteneğinin çok önemli olduğu inkar edilemez. Sorunlu yanlış anlamalar, dildeki yanlış yorumlanmış inceliklerden kolaylıkla kaynaklanabilir; bu, birisiyle uzaktan çalışırken daha da kötüleşen bir sorundur. Bu nedenle, özellikle ana dili İngilizce'den farklıysa, uzak bir ekip üyesi seçerken iletişim becerilerini kapsamlı bir şekilde değerlendirmek çok önemlidir. Aksi takdirde yıldız bir takım oyuncusu, dilin yetersiz bilgisi nedeniyle bir varlıktan daha fazla sorumluluk olduğunu kanıtlayabilir.

• Saat dilimi. Her şeyden önce, ABD dört saat dilimini yüksek konsantrasyonda yetenekli yazılım mühendislerine sahip çok sayıda diğer “denizaşırı” şehirlerle paylaşıyor, bu nedenle “deniz” ve “zaman farkı” mutlaka eş anlamlı değildir. Ayrıca, uzak konumdaki günün saati, sizin saat diliminizden 5 veya 6 saat içinde olduğu sürece (ki bu durumların büyük bir yüzdesinde doğrudur), her zaman en az birkaç saat çakışan “iş yerinde” zamanınız olur. "her gün saat.

EFSANE #4: Uzak geliştiriciler ekibinizle iyi bir şekilde bütünleşmeyecektir.

GERÇEKLİK: Eğer iyilerse, yıldız takım oyuncuları olduklarını kanıtlamak için geriye doğru eğilirler.

Keskin bir geliştirici sadece teknik olarak değil, aynı zamanda sosyal ve profesyonel olarak da zekidir ve bu nedenle sahip olabileceğiniz çekincelerin ve şüpheciliğin çok iyi farkındadır.

Ayrıca, birinci sınıf şirketlerin üstün geliştiriciler bulması zor olduğu gibi, birinci sınıf geliştiricilerin özellikle uzaktan çalışacak üstün şirketler bulması da genellikle zordur.

Bu nedenlerden dolayı, yüksek kalibreli bir uzak geliştirici, güveninizi ve saygınızı kazanmak için genellikle çok daha fazla çalışacaktır. Ona bu güveni gösterin, saygı gösterin ve bir takım oyuncusundan daha fazlasına sahip olacaksınız, gözünü kırpmadan sadık ve projenizin başarısına kendini adamış birine sahip olacaksınız.

EFSANE #5: Nitelikli uzak yazılım geliştiricileri bulmak neredeyse imkansızdır.

GERÇEKLİK: Onları nerede ve nasıl (ve nerede ve nasıl değil!) arayacağınızı bilmiyorsanız, hayır.

Pekala, eğer denizaşırı kaynaklara lanse eden bir şirketten istenmeyen bir e-posta alırsanız ve bir sürü dilbilgisi ve yazım hatası içeriyorsa, bu muhtemelen denizaşırı işe alımlar için başvurmak istemediğiniz bir kaynağın oldukça iyi bir göstergesidir. Unutmayın, kalite arıyoruz.

Uzaktan yazılım mühendisliği ekip üyeleri için kaynaklar temel olarak üç kategoriye ayrılır:

• Açık deniz vücut mağazaları. Ne yazık ki, orada olanların çoğunluğu ve var olan olumsuz klişelerin çoğunun nedeni budur. Bunlar, daha önce bahsettiğimiz, son derece ucuz hizmetler vaat eden ve ardından en temel profesyonel standartları bile sunamayanlardır. Onlardan kaçının. Veba gibi. Dönem.

• Bağımsız danışmanlar. Samanlıktaki iğne mücadelesinin devreye girdiği yer burasıdır. Kalite büyük ölçüde değişebilir. Bazıları mahsulün kaymağı olabilir, ancak çoğu daha düşük olma eğilimindedir. Düşük düzeyde olanları, iletişim becerilerinin düşük kalibresine veya yaydıkları çaresizlik düzeyine bağlı olarak tespit etmek genellikle oldukça kolaydır. Öte yandan, önde gelenler, genellikle kendi iletişim ağları aracılığıyla iş buldukları için, bulunması zor ve zor olabilir. Bu uzak yazılım geliştiricilerinin en iyileriyle ilgili bir olumsuzluk, bazen aşırı taahhütte bulunmaları (kuru bir büyüden kaçınmak için) ve sonuç olarak bazı son teslim tarihlerinde geri kalabilmeleridir. Sonuçta, kendi pazarlama departmanınız olmak zor. Ancak bu aslardan birini bulursanız ve projenizi bir öncelik haline getirirlerse, ekibiniz için muazzam bir varlık olabilirler.

• Uluslararası serbest ağ siteleri. Son yıllarda, dünya çapındaki müşterileri ve uzak yazılım mühendisliği kaynaklarını birbirine bağlamak için pazar yeri olarak hizmet etmeyi amaçlayan bir dizi uluslararası serbest ağ sitesi ortaya çıktı. Birçok bağımsız danışman, hizmetlerini pazarlama çabalarını artırmak için bu ağ sitelerini kullanır. Sonuç olarak, bu siteler müşterilere küresel teknik kaynaklara erişmek için daha merkezi bir yol sunar. Bununla birlikte, bu ağların kendileri, sunulan bireysel hizmetlerin kalitesine odaklanmak (veya buna kefil olmak) yerine gerçekten sadece teknik hizmetler için bir pazar sağlamaya odaklanmıştır. Buna göre, buradaki zorluk kalite sorunu olmaya devam etmektedir; Bu ağlar aracılığıyla sağlanan kaynakların bir kısmı birinci sınıf olsa da, çoğunluğu standartların altında olma eğilimindedir.

Kuşkusuz, küresel ağ oluşturma, yerel veya yerel ağ oluşturmadan daha büyük bir zorluktur – potansiyel olarak çok daha büyük bir zorluktur. Ancak bu yazı boyunca tartışıldığı gibi , dünya çapında yüksek kaliteli teknik kaynaklar mevcuttur. Önemli uzak konumlarda yıldız yazılım mühendislerinden oluşan bir çekirdek grubunu belirleyerek ve ardından bunları sürekli büyüyen bir A+ ağı oluşturmak için çekirdek olarak kullanarak, küresel olarak dağıtılmış bir işgücünün faydalarını fark edebilir (ve sunabilir). olumsuzluğu en aza indirgemek. Çalıştığım şirket Toptal tam olarak bunu yaptı ve aslında bu iş modelini büyük bir başarıyla uyguluyor.

Sarmak

Harika geliştiriciler, harika geliştiricilerin yaşadığı yerde yaşar. Bu kadar basit. Birçoğu burada ABD'de Çoğu Güney Amerika'da. Birçoğu Ukrayna'da. Hiçbir ülke veya bölge, uzaktan geliştiriciler üzerinde tekele sahip değildir.

İster yurtiçinde ister yurtdışında olsun, zorluk, elit azınlığı belirlemek için kitleler arasında gezinmektir. Uluslararası üst düzey geliştirici ağları, dünya genelinde bu değerli kaynakları bulmanın ve bunlardan yararlanmanın oldukça etkili bir yolu olarak ortaya çıkıyor. Gerçekten de, büyük geliştiriciler, nerede olurlarsa olsunlar, büyük geliştiricilere yönelme eğilimindedir. Ve bu bir gerçek.