원격 근무자에 대한 5가지 잘못된 통념 깨기

이것을 그림…

점심을 먹으러 친구 제프를 만납니다. Jeff는 신제품 개발을 관리하고 있으며 곧 출시될 제품입니다. 그는 펌핑되었습니다.

그러나 제품 출시가 Jeff를 그렇게 흥분하게 만든 주된 것은 아닙니다. 대신, Jeff는 그의 새 고용인 Luis에 대해 열광하는 것을 멈출 수 없습니다.

Jeff는 Luis가 자신의 팀에서 경험한 최고의 소프트웨어 엔지니어라고 말합니다. Luis는 다른 사람들이 볼 수 없는 목표물을 공격할 뿐만 아니라 남들이 보지도 못하는 목표물을 생성하고 공격합니다. 그는 거의 항상 연락이 가능하고 항상 책임감이 있으며 Jeff가 함께 일한 사람보다 더 많은 것을 테이블에 제공합니다. 그리고 Luis는 그냥 '그냥 해'.

Jeff가 계속 진행하면서 당신은 넋을 잃었습니다. 그러나 Luis와 같은 사람이 자신의 팀에 있으면 어떤 느낌일지 상상하면서 이 시점에서 실제로는 절반만 듣고 있습니다.

그런데 갑자기 제프가 당신의 마음속에 있는 목가적인 그림을 산산조각내는 말을 합니다.

"그리고 이것을 얻으십시오." Jeff가 앞으로 몸을 기울이면서 추가합니다. "Luis는 멀리 떨어져 있습니다."

뭐라고 요? 원격? 어떻게 그렇게 될수 있니? 원격 소프트웨어 개발자를 고용하는 데 어려움이 있다는 것은 누구나 알고 있습니다. 상대적으로 지역적이라면 충분히 어렵습니다. 멀리 떨어져 있으면 더욱 어렵습니다. 그리고 그들이 해외에 있다면 그것은 재앙에 불과할 수 있습니다. 루이스는 그렇게 좋을 수 없습니다.

미안해 친구. 당신의 고정 관념은 방금 산산조각이났습니다.

와. 당신은 무엇을 생각해야할지 모릅니다.

현실 점검

공평하게, 지금까지 마음속에 품고 있던 원격 고용 고정 관념이 완전히 근거가 없는 것은 아닙니다. 특히 해외 근로자의 경우에는 더욱 그렇습니다. 최근 몇 년 동안 맹렬한 해외 개발 업체들이 극도로 저렴한 서비스를 약속하고도 가장 기본적인 전문 표준조차 제공하지 못하는 범람이 증가하고 있습니다. 부정적인 경험이 너무 많기 때문에 모든 해외 근로자가 품질이 낮고 신뢰할 수 없으며 효과적으로 의사 소통할 수 없다는 낙인이 커졌습니다.

확실히, 특히 해외에서 원격 작업자를 고용할 때 인식하고 피해야 할 함정이 있습니다. 그러나 원격 고용에 대한 부정적인 고정 관념이 일부 사람들이 믿는 것처럼 전반적으로 사실이라면 2005년에서 2012년 사이에 원격 인력의 극적인 80% 증가를 어떻게 설명할 수 있습니까? 단순한 사실은 원격 근무 및 고용이 성장하고 있으며 점점 더 성공적인 패러다임이라는 것입니다.

적절한 사례: GitHub. GitHub는 1천만 개 이상의 코드 리포지토리를 호스팅하고 있으며 최근 시리즈 A 자금으로 1억 달러를 받았습니다. 너무 초라하지 않습니다. 그리고 무엇을 추측? 직원의 3분의 2 이상이 원격으로 전 세계에 분산되어 있습니다. 원격 고용 모델이 실제로 잘 작동하고 있다고 가정하는 것이 안전해 보입니다.

그리고 2012년 연간 매출이 620억 달러가 넘는 IT 메가 벤더인 Dell이 있습니다. Dell은 최근에 직원의 절반이 6년(2020년까지) 이내에 원격으로 일하게 합니다.

분명히, 소프트웨어 엔지니어를 고용하고 원격으로 일하는 것에는 전통적인 고정 관념이 믿게 만드는 것보다 더 많은 것이 있어야 합니다. 사실, 적절하고 지능적으로 사용하면 원격 팀 구성원을 통합하는 인력 전략이 관련된 모든 사람에게 큰 승리가 될 수 있습니다. 세계 최고의 인재 중 일부는 재택 근무를 하고 있으며, 인정하고 싶든 그렇지 않든 그 인재의 비율이 점점 더 해외에 있습니다.

이를 염두에 두고 이 게시물은 원격 작업자에 대한 가장 널리 퍼진 5개 미만의 신화 에서 소프트웨어 개발자에 대해 구체적으로 설명합니다.

오해 #1: 지불한 만큼 얻을 수 있습니다.

현실: 그럴 때도 있고 안 할 때도 있습니다. 그것은 모두 다릅니다.

성장하는 많은 회사와 신생 기업은 최고의 개발자가 사무실에서 통근 거리에 있지 않을 수 있음을 알고 있습니다. 그렇다 하더라도, 그들의 비율은 그들의 기술 수준에 터무니없이 불균형할 수 있습니다. 현지 고용은 현명한 투자를 보장하지 않습니다.

해외 팀원 채용의 주요 문제는 대부분의 고용주가 이러한 원격 직원을 선택하고 고용하는 프로세스를 완전히 잘못 수행한다는 것입니다. 대부분의 고용주가 해외 고용으로 눈을 돌릴 때 노동 비용의 차이를 최대한 활용하고 찾을 수 있는 가장 저렴한 노동력을 고용하기 위해 현명하고 파운드 바보 같은 결정을 내립니다. 어떤 사람들은 그다지 저렴하지 않은 소프트웨어 개발자를 고용하여 이 함정을 피했다고 생각하도록 스스로를 속이기까지 합니다.

원격 근무자를 고용할 때 주요 초점은(모든 고용과 마찬가지로) 품질에 유지되어야 합니다. 결과적으로 발생하는 모든 비용 절감은 단순히 추가 보너스로 간주되어야 합니다. 전적으로 경제에 근거한 인생의 결정은 현명한 결정으로 증명되는 경우가 거의 없으며 원격 소프트웨어 엔지니어를 고용하는 경우에도 마찬가지입니다.

가장 저렴하지 않은 최고의 직원을 고용하세요. 그러면 여러분은 뛰어난 실력을 갖춘 원격 팀 구성원의 수혜자가 될 것입니다.

오해 #2: 해외 소프트웨어 개발자는 국내 소프트웨어 개발자만큼 좋지 않습니다.

현실: 일반화하자면 사실이 아닙니다.

실적이 저조해서 해고된 미국 사람과 함께 일한 적이 있습니까? 감히 우리 모두가 가지고 있다고 말할 것입니다. 아르헨티나, 포르투갈, 헝가리와 마찬가지로 애틀랜타, 시카고, 뉴욕에도 훌륭하고 끔찍한 개발자들이 있습니다. 품질은 지리적 위치를 기반으로 하는 결정적 기능이 아닙니다.

그리고 좋은 '올 USA'에 반대하는 것은 아니지만 우리는 실제로 2012년 수학에 대해 세계적으로 30위(테스트를 거친 65개국 중)를 차지했으며 2009년의 세계 25위 순위에서 아래로 내려갔습니다. 좋은 징조는 아닙니다. 알고리즘 적성은 종종 효과적인 소프트웨어 엔지니어링에 필수적인 토대가 될 수 있기 때문에 이는 소프트웨어 개발자 고용과 관련하여 특히 중요합니다. 오해하지 마세요. 우리는 미국에 최고의 개발자들이 있습니다. 하지만 다른 나라의 최고 개발자들이 미국에 있는 개발자들만큼 뛰어나지 않다고 말하는 것은 사실이 아닙니다. 최고의 개발자는 지리적 위치 때문이 아니라 첨단 기술에 대한 최신 정보를 유지하고 기술 우수성에 대한 헌신 때문에 존재합니다.

다음 사실을 기억하십시오.

• 좋은 원격 개발자가 나쁜 로컬 개발자보다 낫 습니다.
• 훌륭한 원격 개발자는 훌륭한 로컬 개발자보다 낫 습니다.
• 최고의 개발자는 위치에 관계없이 최고의 개발자입니다.

오해 #3: 문화, 언어, 시간대의 차이는 심각한 문제입니다.

현실: 그럴 수 있기 때문에 현명하게 고용하는 것이 중요합니다.

예, 원격 웹 개발자 또는 소프트웨어 엔지니어를 고용할 때 문화적, 언어 및 시간대 문제의 가능성이 존재하지만 탁월함에 대한 타협하지 않는 헌신을 중심으로 하는 매우 엄격한 채용 프로세스를 통해 확실히 극복할 수 있습니다.

Hyam Singer의 게시물 In Search of the Elite Few는 업계 최고의 소프트웨어 엔지니어를 찾고 고용하는 방법론에 대해 설명합니다. 그 접근 방식은 지역 후보자와 마찬가지로 원격 또는 해외 후보자에게 적용할 수 있습니다.

이를 염두에 두고 원격 고용의 문화적, 언어 및 시간대 문제를 더 자세히 살펴보겠습니다.

• 문화. 고용과 관련하여 사람들이 문화를 언급할 때 실제로는 직업 윤리 및 도덕 기준을 의미하는 경우가 많습니다. 인터뷰 과정에서 흑백의 정답과 오답이 없는 가상의 "윤리적, 도덕적 딜레마"를 제기하는 것은 후보자의 비즈니스 윤리와 도덕적 나침반을 측정하는 좋은 방법입니다.

• 언어. 동료와 명확하게 의사 소통하는 능력이 필수적이라는 것은 부인할 수 없습니다. 문제가 있는 오해는 언어의 미묘하게 잘못 해석되어 쉽게 발생할 수 있으며, 이 문제는 원격으로 누군가와 작업할 때 악화됩니다. 따라서 원격 팀 구성원을 선택할 때 특히 모국어가 영어가 아닌 경우 의사 소통 기술을 철저히 평가하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 뛰어난 팀 플레이어는 부적절한 언어 구사 때문에 자산보다 책임이 더 큰 것으로 판명될 수 있습니다.

• 시간대. 우선, 미국은 재능 있는 소프트웨어 엔지니어가 집중되어 있는 다른 수많은 "해외" 도시와 4개의 시간대를 공유하므로 "해외"와 "시차"가 반드시 동의어인 것은 아닙니다. 더욱이, 원격 위치의 시간이 귀하의 시간대에서 5시간 또는 6시간 이내인 한(대부분의 경우에 해당), 항상 최소한 몇 시간의 "작업 중"이 겹치게 됩니다. " 매일 시간.

오해 #4: 원격 개발자는 팀과 잘 통합되지 않습니다.

현실: 그들이 좋다면, 그들은 자신이 뛰어난 팀 선수임을 증명하기 위해 뒤로 몸을 굽힐 것입니다.

예리한 개발자는 기술적으로 날카로울 뿐만 아니라 사회적으로나 직업적으로도 기민하기 때문에 당신이 가질 수 있는 의심과 회의를 잘 알고 있습니다.

더욱이, 일류 기업이 우수한 개발자를 찾기 어려운 것처럼, 일류 개발자가 특히 원격으로 일할 우수한 회사를 찾는 것이 종종 어렵습니다.

이러한 이유로 우수한 원격 개발자는 종종 귀하의 신뢰와 존경을 얻기 위해 훨씬 더 열심히 일할 것입니다. 그녀에게 그 신뢰를 보여주고 존경을 표하면 팀 플레이어 이상을 갖게 될 것입니다. 당신은 확고한 충성심과 당신의 프로젝트 성공에 헌신하는 사람을 갖게 될 것입니다.

오해 #5: 자격을 갖춘 원격 소프트웨어 개발자를 찾기가 거의 불가능합니다.

현실: 찾을 수 있는 위치와 방법을 알고 있다면 그렇지 않습니다.

음, 해외 자원을 선전하는 회사로부터 원치 않는 이메일을 받았고 그 이메일에 수많은 문법 및 철자 오류가 포함되어 있다면 이는 해외 고용을 위해 보고 싶지 않은 출처를 나타내는 꽤 좋은 지표일 것입니다. 우리는 품질을 추구한다는 것을 기억하십시오.

원격 소프트웨어 엔지니어링 팀 구성원을 위한 소스는 기본적으로 세 가지 범주로 나뉩니다.

• 근해 차체 상점. 불행히도 이것은 세상에 있는 것의 대부분이며 존재하는 부정적인 고정 관념에 대한 많은 이유입니다. 그들은 매우 저렴한 서비스를 약속하고 가장 기본적인 전문 표준에도 불구하고 제공하지 못하는 이전에 언급한 것들입니다. 그들을 피하십시오. 전염병처럼. 기간.

• 독립 컨설턴트. 여기에서 건초 더미에 바늘을 꽂는 챌린지가 시작됩니다. 품질은 크게 다를 수 있습니다. 일부는 크림 오브 크롭(cream-of-crop)이 될 수 있지만 대부분은 열등한 경향이 있습니다. 열등한 사람들은 일반적으로 낮은 수준의 의사 소통 기술이나 그들이 발산하는 절망의 수준에 따라 감지하기가 상당히 쉽습니다. 반면에 최고의 직원은 찾기 어렵고 찾기 어려울 수 있으며 일반적으로 자체 연락망을 통해 일자리를 찾습니다. 이러한 최고의 원격 소프트웨어 개발자의 한 가지 단점은 때때로 과잉 커밋(건조한 주문을 피하기 위해)하고 결과적으로 일부 기한에 뒤처질 수 있다는 것입니다. 결국, 자신의 마케팅 부서가 되기 어렵습니다. 그러나 이러한 에이스 중 한 명을 찾고 그들이 프로젝트를 우선 순위로 삼는다면 그들은 팀에 엄청난 자산이 될 수 있습니다.

• 국제 프리랜서 네트워킹 사이트. 최근 몇 년 동안 전 세계의 고객과 원격 소프트웨어 엔지니어링 리소스를 연결하는 시장 역할을 하기 위해 여러 국제 프리랜스 네트워킹 사이트가 등장했습니다. 많은 독립 컨설턴트가 이러한 네트워킹 사이트를 서비스 마케팅을 위한 노력을 강화하는 수단으로 활용합니다. 결과적으로 이러한 사이트는 고객에게 글로벌 기술 리소스에 액세스할 수 있는 보다 중앙 집중화된 수단을 제공합니다. 그러나 이러한 네트워크 자체는 실제로 제공되는 개별 서비스의 품질에 초점을 맞추거나 보증하기보다는 기술 서비스를 위한 시장을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 따라서 여기에서 도전 과제는 품질 문제로 남아 있습니다. 이러한 네트워크를 통해 사용할 수 있는 리소스 중 일부는 최고 수준이지만 대부분은 표준에 미치지 못하는 경향이 있습니다.

확실히, 글로벌 네트워킹은 로컬 또는 국내 네트워킹보다 더 큰 도전이자 잠재적으로 훨씬 더 큰 도전입니다. 그러나 이 게시물 전체에서 논의된 것처럼 고품질 기술 리소스 는 전 세계에 존재합니다. 주요 원격 위치에 있는 뛰어난 소프트웨어 엔지니어의 핵심 그룹을 식별한 다음 계속 성장하는 A+ 네트워크를 구축하기 위한 핵심으로 사용함으로써 전 세계에 분산된 인력의 이점을 실현할 수 있습니다. 단점을 최소화합니다. 내가 일하는 회사인 Toptal은 바로 그 일을 해왔고 실제로 이 비즈니스 모델을 큰 성공으로 채택하고 있습니다.

마무리

훌륭한 개발자가 사는 곳에 훌륭한 개발자가 있습니다. 간단합니다. 많은 사람들이 여기 미국에 있습니다. 많은 사람들이 남미에 있습니다. 많은 사람들이 우크라이나에 있습니다. 어떤 국가나 지역도 원격 개발자를 독점하지 않습니다.

국내에서든 해외에서든 당면한 과제는 소수의 엘리트를 식별하기 위해 대중을 탐색하는 것입니다. 국제 고급 개발자 네트워크는 전 세계에서 이러한 귀중한 리소스를 찾고 활용하는 매우 효과적인 수단으로 부상하고 있습니다. 실제로 훌륭한 개발자는 어디에서든 훌륭한 개발자에게 끌리는 경향이 있습니다. 그리고 그것은 사실입니다.