Menghilangkan 5 Mitos Teratas Tentang Pekerja Jarak Jauh

Gambar ini…

Anda bertemu teman Anda Jeff untuk makan siang. Jeff telah mengelola pengembangan produk baru dan akan segera dirilis. Dia dipompa.

Namun rilis produk bukanlah hal utama yang membuat Jeff begitu bersemangat. Sebaliknya, Jeff tidak bisa berhenti mengoceh tentang karyawan barunya, Luis.

Jeff mengatakan Luis adalah insinyur perangkat lunak terbaik yang pernah dia miliki di timnya. Luis tidak hanya mengenai target yang orang lain tidak bisa, dia menciptakan dan mengenai target yang bahkan tidak dilihat orang lain. Dia hampir selalu tersedia, selalu bertanggung jawab, dan membawa lebih banyak hal daripada siapa pun yang pernah bekerja dengan Jeff. Dan Luis hanya 'mengerti'.

Saat Jeff melanjutkan, Anda terpesona. Tetapi Anda benar-benar hanya setengah mendengarkan saat ini, ketika Anda membayangkan bagaimana rasanya memiliki seseorang seperti Luis di tim Anda sendiri…

Tapi kemudian, tiba-tiba, Jeff mengatakan sesuatu yang menghancurkan gambaran indah di benak Anda:

"Dan dapatkan ini", Jeff menambahkan sambil mencondongkan tubuh ke depan, "Luis jauh".

Apa? Terpencil? Bagaimana itu bisa terjadi? Semua orang tahu bahwa mempekerjakan pengembang perangkat lunak jarak jauh penuh dengan tantangan. Cukup sulit jika mereka relatif lokal. Lebih sulit lagi jika mereka jauh. Dan itu bisa menjadi bencana jika mereka berada di luar negeri. Luis tidak mungkin sebaik itu.

Maaf kawan. Stereotip Anda baru saja dihancurkan.

Wow. Anda tidak tahu harus berpikir apa.

Pengecekan kenyataan

Sejujurnya, stereotip pekerjaan jarak jauh yang Anda pikirkan sampai sekarang tidak sepenuhnya tidak berdasar, terutama ketika menyangkut pekerja lepas pantai. Beberapa tahun terakhir telah terlihat peningkatan banjir toko pembangunan luar negeri yang menjanjikan layanan yang sangat murah dan kemudian gagal memenuhi standar profesional yang paling dasar sekalipun. Dengan begitu banyak pengalaman negatif, berkembang stigma bahwa semua pekerja lepas pantai berkualitas rendah, tidak dapat diandalkan, dan tidak dapat berkomunikasi secara efektif.

Yang pasti, ada jebakan yang harus diperhatikan dan dihindari saat mempekerjakan pekerja jarak jauh, terutama di luar negeri. Tetapi jika stereotip negatif tentang perekrutan jarak jauh benar-benar benar seperti yang Anda yakini, lalu bagaimana seseorang menjelaskan peningkatan dramatis 80% dalam tenaga kerja jarak jauh dari tahun 2005 hingga 2012? Fakta sederhananya adalah bahwa bekerja dan mempekerjakan dari jarak jauh adalah paradigma yang berkembang dan semakin sukses.

Contoh kasus: GitHub. GitHub menampung lebih dari 10 juta repositori kode dan baru-baru ini menerima $100 juta dalam pendanaan Seri A. Tidak terlalu buruk. Dan coba tebak? Lebih dari dua pertiga karyawan mereka terpencil, tersebar di seluruh dunia. Tampaknya aman untuk berasumsi bahwa model pekerjaan jarak jauh bekerja dengan sangat baik untuk mereka.

Dan kemudian ada Dell – mega-vendor TI dengan pendapatan tahunan lebih dari $62 miliar pada tahun 2012. Dell juga harus sangat yakin akan kelangsungan kerja jarak jauh sebagai bagian dari model bisnis inti mereka, setelah baru-baru ini mengumumkan tujuan memiliki setengah dari karyawannya bekerja dari jarak jauh dalam waktu 6 tahun (pada 2020).

Jelas, harus ada lebih banyak untuk mempekerjakan insinyur perangkat lunak dan bekerja dari jarak jauh daripada stereotip tradisional yang akan membuat orang percaya. Sebenarnya, ketika digunakan dengan benar dan cerdas, strategi kepegawaian yang menggabungkan anggota tim jarak jauh bisa menjadi kemenangan besar bagi semua orang yang terlibat. Beberapa talenta terbaik di dunia melakukan telecommuting dan, mau kita akui atau tidak, persentase yang berkembang dari talenta itu ada di luar negeri.

Dengan mengingat hal itu, posting ini menarik keluar dari 5 mitos paling umum tentang pekerja jarak jauh , dengan fokus khusus pada pengembang perangkat lunak.

MITOS #1: Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

KENYATAAN: Terkadang Anda melakukannya, terkadang tidak. Semuanya tergantung.

Banyak perusahaan dan start-up yang sedang berkembang menyadari bahwa pengembang terbaik mungkin tidak berada dalam jarak yang jauh dari kantor mereka. Bahkan jika ya, tarif mereka mungkin sangat tidak proporsional dengan tingkat keterampilan mereka. Penyewaan lokal sama sekali tidak menjamin investasi yang bijaksana.

Masalah utama dengan mempekerjakan anggota tim luar negeri adalah bahwa sebagian besar pemberi kerja melakukan proses pemilihan dan perekrutan pekerja jarak jauh ini sepenuhnya salah. Ketika sebagian besar pemberi kerja mengalihkan pandangan mereka untuk mempekerjakan di luar negeri, mereka membuat keputusan bodoh untuk memanfaatkan perbedaan biaya tenaga kerja secara maksimal dan mempekerjakan tenaga kerja termurah yang dapat mereka temukan. Beberapa bahkan membodohi diri sendiri dengan berpikir bahwa mereka telah menghindari jebakan ini dengan menyewa pengembang perangkat lunak yang tidak terlalu murah, tetapi mereka masih jarang menemukan dalam jangka panjang bahwa waktu atau uang mereka dihabiskan dengan baik.

Saat mempekerjakan pekerja jarak jauh, fokus utama (seperti halnya perekrutan apa pun) harus tetap pada kualitas. Penghematan biaya apa pun yang dihasilkan seharusnya hanya dilihat sebagai bonus tambahan. Keputusan dalam hidup yang semata-mata didasarkan pada ekonomi jarang terbukti menjadi keputusan yang bijaksana, dan hal yang sama pasti berlaku untuk mempekerjakan insinyur perangkat lunak jarak jauh.

Mempekerjakan yang terbaik, bukan yang termurah, dan Anda akan menjadi penerima manfaat dari anggota tim jarak jauh yang tidak kekurangan bintang.

MITOS #2: Pengembang perangkat lunak lepas pantai tidak sebaik pengembang perangkat lunak dalam negeri.

KENYATAAN: Sebagai generalisasi, sama sekali tidak benar.

Pernah bekerja dengan siapa pun dari AS yang dipecat karena kinerjanya buruk? Saya berani mengatakan bahwa kita semua pernah. Ada pengembang hebat dan buruk di Atlanta, Chicago, dan New York, seperti halnya di Argentina, Portugal, dan Hongaria. Kualitas bukanlah fungsi deterministik berdasarkan lokasi geografis.

Dan tidak bertentangan dengan Amerika Serikat yang baik, tetapi kami sebenarnya berada di peringkat ke-30 di seluruh dunia (dari 65 negara yang diuji) untuk matematika pada tahun 2012, dan itu turun dari peringkat ke-25 di seluruh dunia pada tahun 2009. Bukan pertanda baik. Dan ini sangat penting terkait dengan perekrutan pengembang perangkat lunak, karena bakat algoritmik sering kali dapat menjadi dasar penting untuk rekayasa perangkat lunak yang efektif. Jangan salah paham, kami memiliki beberapa pengembang terbaik di sini di AS, tetapi untuk mengatakan bahwa pengembang top dari negara lain tidak sebagus yang ada di AS sama sekali tidak benar. Pengembang top adalah mereka karena mereka selalu mengikuti perkembangan teknologi terdepan dan karena komitmen mereka terhadap keunggulan teknis, bukan karena lokasi geografis mereka.

Ingatlah kebenaran berikut:

• Pengembang jarak jauh yang baik lebih baik daripada pengembang lokal yang buruk .
• Pengembang jarak jauh yang hebat lebih baik daripada pengembang lokal yang baik.
• Pengembang teratas adalah pengembang teratas di mana pun mereka berada .

MITOS #3: Perbedaan budaya, bahasa, dan zona waktu adalah masalah serius.

KENYATAAN: Bisa jadi, itulah mengapa sangat penting untuk mempekerjakan orang dengan bijak.

Ya, potensi tantangan budaya, bahasa, dan zona waktu memang ada ketika mempekerjakan pengembang web jarak jauh atau insinyur perangkat lunak, tetapi mereka pasti dapat diatasi melalui proses perekrutan yang sangat menuntut yang berpusat pada komitmen tanpa kompromi untuk keunggulan.

Posting Hyam Singer In Search of the Elite Sedikit membahas metodologi untuk menemukan dan mempekerjakan insinyur perangkat lunak terbaik di industri. Pendekatan itu tidak kurang dapat diterapkan pada kandidat dari luar negeri atau dari luar negeri dibandingkan dengan mereka yang berasal dari lokal.

Jadi dengan mengingat hal itu, mari kita periksa tantangan budaya, bahasa, dan zona waktu dari perekrutan jarak jauh secara lebih rinci:

• Budaya. Dalam konteks perekrutan, ketika orang merujuk pada budaya, mereka sering kali benar-benar berarti etos kerja dan standar moral. Selama proses wawancara, mengajukan "dilema etika dan moral" hipotetis – yang tidak memiliki jawaban benar dan salah hitam-putih – adalah cara yang bagus untuk mengukur etika bisnis dan kompas moral kandidat.

• Bahasa. Tidak dapat disangkal bahwa kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dengan rekan kerja kita sangat penting. Kesalahpahaman yang bermasalah dapat dengan mudah muncul dari kehalusan yang disalahartikan dalam bahasa, masalah yang diperburuk ketika bekerja dengan seseorang dari jarak jauh. Oleh karena itu, penting untuk mengevaluasi secara menyeluruh keterampilan komunikasi saat memilih anggota tim jarak jauh, terutama jika bahasa ibunya adalah selain bahasa Inggris. Seorang pemain tim yang luar biasa dapat membuktikan menjadi lebih dari kewajiban daripada aset karena perintah bahasa yang tidak memadai.

• Zona waktu. Pertama-tama, AS berbagi empat zona waktunya dengan banyak kota "lepas pantai" lainnya yang memiliki konsentrasi tinggi insinyur perangkat lunak berbakat, jadi "lepas pantai" dan "perbedaan waktu" tidak selalu identik. Selain itu, selama waktu hari di lokasi terpencil dalam 5 atau 6 jam dari zona waktu Anda (yang benar dalam sebagian besar kasus), Anda akan selalu memiliki setidaknya beberapa jam tumpang tindih "di tempat kerja. ” waktu setiap hari.

MITOS #4: Pengembang jarak jauh tidak akan terintegrasi dengan baik dengan tim Anda.

KENYATAAN: Jika mereka bagus, mereka akan berusaha sekuat tenaga untuk membuktikan diri mereka sebagai pemain tim yang hebat.

Pengembang yang tajam tidak hanya tajam secara teknis, tetapi juga cerdik secara sosial dan profesional, dan karena itu sangat menyadari keraguan dan skeptisisme yang mungkin Anda miliki.

Selain itu, seperti halnya sulit bagi perusahaan terkemuka untuk menemukan pengembang yang unggul, seringkali sulit bagi pengembang terkemuka untuk menemukan perusahaan yang unggul untuk bekerja, terutama dari jarak jauh.

Untuk alasan ini, pengembang jarak jauh berkaliber tinggi akan sering bekerja lebih keras untuk mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat Anda. Tunjukkan padanya kepercayaan itu, berikan dia rasa hormat itu, dan Anda akan memiliki lebih dari sekadar pemain tim, Anda akan memiliki seseorang yang sangat setia dan berkomitmen untuk keberhasilan proyek Anda.

MITOS #5: Pengembang perangkat lunak jarak jauh yang memenuhi syarat hampir tidak mungkin ditemukan.

KENYATAAN: Tidak jika Anda tahu di mana dan bagaimana (dan di mana dan bagaimana tidak!) untuk mencarinya.

Nah, jika Anda mendapatkan email yang tidak diminta dari perusahaan yang menggembar-gemborkan sumber daya luar negeri, dan itu berisi banyak kesalahan tata bahasa dan tipografi, itu mungkin indikator yang cukup bagus dari sumber yang tidak ingin Anda tuju untuk perekrutan di luar negeri. Ingat, kami mencari kualitas.

Sumber untuk anggota tim rekayasa perangkat lunak jarak jauh pada dasarnya terbagi dalam tiga kategori:

• Toko bodi lepas pantai. Sayangnya, inilah sebagian besar dari apa yang ada di luar sana dan banyak alasan untuk stereotip negatif yang ada. Merekalah yang kami sebutkan sebelumnya yang menjanjikan layanan yang sangat murah dan kemudian gagal memenuhi standar profesional yang paling dasar sekalipun. Hindari mereka. Seperti wabah. Periode.

• Konsultan independen. Di sinilah tantangan needle-in-a-haystack berperan. Kualitasnya bisa sangat bervariasi. Beberapa dapat menjadi krim-of-the-crop, tetapi banyak yang cenderung lebih rendah. Yang lebih rendah biasanya cukup mudah dideteksi berdasarkan kemampuan komunikasi mereka yang rendah atau tingkat keputusasaan yang mereka pancarkan. Yang utama, di sisi lain, bisa sulit dipahami dan sulit ditemukan, biasanya mencari pekerjaan melalui jaringan kontak mereka sendiri. Satu hal negatif dari pengembang perangkat lunak jarak jauh terbaik ini adalah bahwa mereka terkadang terlalu berkomitmen (untuk menghindari kekeringan) dan sebagai akibatnya mungkin ketinggalan beberapa tenggat waktu mereka. Lagi pula, sulit untuk menjadi departemen pemasaran Anda sendiri. Namun demikian, jika Anda menemukan salah satu dari kartu as ini, dan jika mereka menjadikan proyek Anda sebagai prioritas, mereka dapat menjadi aset yang luar biasa bagi tim Anda.

• Situs jaringan freelance internasional. Sejumlah situs jaringan lepas internasional telah muncul dalam beberapa tahun terakhir, dimaksudkan untuk melayani sebagai pasar untuk menghubungkan pelanggan dan sumber daya rekayasa perangkat lunak jarak jauh di seluruh dunia. Banyak konsultan independen memanfaatkan situs jejaring ini sebagai sarana untuk meningkatkan upaya mereka dalam memasarkan layanan mereka. Akibatnya, situs-situs ini menawarkan kepada pelanggan cara yang lebih terpusat untuk mengakses sumber daya teknis global. Namun, jaringan ini sendiri sebenarnya hanya berfokus pada penyediaan pasar untuk layanan teknis, daripada berfokus pada (atau menjamin) kualitas layanan individual yang ditawarkan. Oleh karena itu, tantangan di sini tetap pada kualitas; sementara beberapa sumber daya yang tersedia melalui jaringan ini adalah yang terbaik, sebagian besar cenderung di bawah standar.

Yang pasti, jaringan global merupakan tantangan yang lebih besar – berpotensi menjadi tantangan yang jauh lebih besar – daripada jaringan lokal atau domestik. Tetapi seperti yang telah dibahas di seluruh posting ini, sumber daya teknis berkualitas tinggi memang ada di seluruh dunia. Dengan mengidentifikasi kelompok inti insinyur perangkat lunak bintang di lokasi terpencil utama, dan kemudian menggunakannya sebagai inti untuk membangun jaringan A+ yang terus berkembang, seseorang dapat menyadari manfaat (dan menawarkan) tenaga kerja yang terdistribusi secara global, sementara meminimalkan sisi negatifnya. Perusahaan tempat saya bekerja, Toptal, telah melakukan hal itu dengan tepat, dan pada kenyataannya menggunakan model bisnis ini dengan sukses besar.

Bungkus

Pengembang hebat tinggal di tempat tinggal pengembang hebat. Sesederhana itu. Banyak di sini di AS Banyak di Amerika Selatan. Banyak di Ukraina. Tidak ada negara atau wilayah yang memonopoli pengembang jarak jauh.

Tantangannya, baik di dalam negeri maupun di luar negeri, adalah menavigasi massa untuk mengidentifikasi segelintir elit. Jaringan pengembang kelas atas internasional muncul sebagai sarana yang sangat efektif untuk menemukan dan memanfaatkan sumber daya berharga ini di seluruh dunia. Memang, pengembang hebat cenderung tertarik pada pengembang hebat, di mana pun mereka berada. Dan itu fakta.