Die Top 5 Mythen über Remote Worker aufdecken

Stell dir das vor…

Du triffst deinen Freund Jeff zum Mittagessen. Jeff hat die Entwicklung eines neuen Produkts geleitet, das kurz vor der Veröffentlichung steht. Er ist aufgepumpt.

Aber die Produktveröffentlichung ist nicht die Hauptsache, die Jeff so aufgeregt hat. Stattdessen kann Jeff nicht aufhören, von seinem neuen Mitarbeiter Luis zu schwärmen.

Laut Jeff ist Luis der beste Softwareentwickler, den er je in seinem Team hatte. Luis trifft nicht nur Ziele, die andere nicht erreichen können, er erschafft und trifft Ziele, die andere nicht einmal sehen. Er ist praktisch immer verfügbar, immer verantwortlich und bringt mehr auf den Tisch als jeder andere, mit dem Jeff jemals zusammengearbeitet hat. Und Luis hat es einfach verstanden.

Als Jeff fortfährt, sind Sie hin und weg. Aber Sie hören an dieser Stelle wirklich nur halb zu, wenn Sie sich vorstellen, wie es wäre, jemanden wie Luis im eigenen Team zu haben …

Aber dann sagt Jeff plötzlich etwas, das das idyllische Bild in deinem Kopf erschüttert:

„Und hol dir das“, fügt Jeff hinzu und beugt sich vor, „Luis ist abgelegen“.

Was? Fernbedienung? Wie kann das sein? Jeder weiß, dass die Einstellung von Remote-Softwareentwicklern mit Herausforderungen verbunden ist. Es ist schwer genug, wenn sie relativ lokal sind. Es ist noch schwieriger, wenn sie entfernt sind. Und es kann geradezu eine Katastrophe sein, wenn sie im Ausland sind. Luis kann unmöglich so gut sein.

Tut mir leid Kumpel. Ihre Klischees wurden gerade erschüttert.

Beeindruckend. Du weißt nicht, was du denken sollst.

Reality-Check

Fairerweise muss man sagen, dass die Klischees der Remote-Beschäftigung, die Sie bisher im Kopf hatten, nicht völlig unbegründet sind, insbesondere wenn es um Offshore-Arbeiter geht. In den letzten Jahren ist eine zunehmende Flut von halsabschneiderischen Entwicklungswerkstätten in Übersee zu beobachten, die extrem kostengünstige Dienstleistungen versprechen und dann nicht einmal die grundlegendsten professionellen Standards erfüllen. Mit so vielen negativen Erfahrungen hat sich ein wachsendes Stigma entwickelt, dass alle Offshore-Arbeiter minderwertig, unzuverlässig und nicht in der Lage sind, effektiv zu kommunizieren.

Sicherlich gibt es Fallstricke, die es zu beachten und zu vermeiden gilt, wenn man Remote-Mitarbeiter anstellt, insbesondere im Ausland. Aber wenn das negative Klischee der Remote-Einstellung so allgemein zutreffend wäre, wie einige Sie glauben machen, wie erklärt sich dann der dramatische Anstieg der Remote-Belegschaft um 80 % von 2005 bis 2012? Die einfache Tatsache ist, dass das Arbeiten und Einstellen von Mitarbeitern aus der Ferne ein wachsendes und zunehmend erfolgreiches Paradigma ist.

Ein typisches Beispiel: GitHub. GitHub hostet über 10 Millionen Code-Repositories und erhielt kürzlich 100 Millionen US-Dollar an Finanzierungen der Serie A. Nicht zu schäbig. Und rate was? Über zwei Drittel ihrer Mitarbeiter sind remote und über die ganze Welt verteilt. Es scheint sicher anzunehmen, dass das Remote-Beschäftigungsmodell für sie wirklich gut funktioniert.

Und dann ist da noch Dell – der IT-Megaanbieter mit einem Jahresumsatz von über 62 Mrd die Hälfte seiner Mitarbeiter innerhalb von 6 Jahren (bis 2020) aus der Ferne arbeiten lassen.

Es ist klar, dass die Einstellung von Softwareentwicklern und die Arbeit aus der Ferne mehr beinhalten müssen, als traditionelle Klischees vermuten lassen. In Wahrheit kann eine Personalstrategie, die entfernte Teammitglieder einbezieht, bei richtiger und intelligenter Anwendung ein großer Gewinn für alle Beteiligten sein. Einige der besten Talente der Welt arbeiten per Telearbeit und, ob wir es zugeben wollen oder nicht, ein wachsender Prozentsatz dieser Talente ist im Ausland.

Vor diesem Hintergrund räumt dieser Beitrag unter 5 der am weitesten verbreiteten Mythen über Telearbeiter auf, mit besonderem Fokus auf Softwareentwickler.

MYTHOS Nr. 1: Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

REALITÄT: Manchmal schon, manchmal nicht. Es hängt alles ab.

Viele wachsende Unternehmen und Start-ups erkennen, dass die allerbesten Entwickler möglicherweise nicht in Pendeldistanz zu ihren Büros ansässig sind. Selbst wenn sie es sind, können ihre Raten lächerlich unverhältnismäßig zu ihren Fähigkeiten sein. Eine lokale Anmietung garantiert in keiner Weise eine kluge Investition.

Ein Hauptproblem bei der Einstellung von Teammitgliedern im Ausland besteht darin, dass die meisten Arbeitgeber bei der Auswahl und Einstellung dieser Remote-Mitarbeiter völlig falsch vorgehen. Wenn die meisten Arbeitgeber ins Auge fassen, im Ausland einzustellen, treffen sie die mühsame Entscheidung, die Lohnkostenunterschiede voll auszunutzen und die billigsten Arbeitskräfte einzustellen, die sie finden können. Manche täuschen sich sogar vor, dass sie diese Falle vermieden haben, indem sie einen nicht ganz so billigen Softwareentwickler eingestellt haben, aber sie stellen auf lange Sicht immer noch selten fest, dass ihre Zeit oder ihr Geld gut angelegt waren.

Bei der Einstellung eines Remote-Mitarbeiters muss der Hauptfokus (wie bei jeder Einstellung) auf der Qualität liegen. Daraus resultierende Kosteneinsparungen sind lediglich als zusätzlicher Bonus zu betrachten. Entscheidungen im Leben, die ausschließlich auf wirtschaftlichen Erwägungen beruhen, erweisen sich selten als klug, und das Gleiche gilt mit Sicherheit für die Einstellung von Remote-Software-Ingenieuren.

Stellen Sie das Beste ein, nicht das Billigste, und Sie werden der Nutznießer von Remote-Teammitgliedern sein, die nichts weniger als herausragend sind.

MYTHOS Nr. 2: Offshore-Softwareentwickler sind nicht so gut wie inländische Softwareentwickler.

REALITÄT: Als Verallgemeinerung einfach nicht wahr.

Haben Sie jemals mit jemandem aus den USA gearbeitet, der wegen Minderleistung gefeuert wurde? Ich wage zu sagen, dass wir alle haben. Es gibt großartige und schreckliche Entwickler in Atlanta, Chicago und New York, genauso wie in Argentinien, Portugal und Ungarn. Qualität ist keine deterministische Funktion, die auf dem geografischen Standort basiert.

Und nichts gegen die guten alten USA, aber wir belegten 2012 in Mathematik weltweit den 30. Platz (von 65 getesteten Ländern), und das ist ein Rückgang gegenüber dem 25. Platz im Jahr 2009. Kein gutes Zeichen. Und dies ist besonders wichtig im Hinblick auf die Einstellung von Softwareentwicklern, da algorithmische Fähigkeiten oft eine wesentliche Grundlage für effektives Software-Engineering sein können. Verstehen Sie mich nicht falsch, wir haben einige der besten Entwickler hier in den USA, aber zu sagen, dass Top-Entwickler aus anderen Ländern nicht so gut sind wie die in den USA, wäre einfach nicht wahr. Top-Entwickler sind, was sie sind, weil sie in Sachen Spitzentechnologie auf dem Laufenden bleiben und sich der technischen Exzellenz verschrieben haben, nicht wegen ihres geografischen Standorts.

Denken Sie an die folgenden Binsenweisheiten:

• Ein guter Remote- Entwickler ist besser als ein schlechter lokaler Entwickler.
• Ein großartiger Remote- Entwickler ist besser als ein guter lokaler Entwickler.
• Ein Top- Entwickler ist ein Top-Entwickler, unabhängig davon, wo er sich befindet .

MYTHOS Nr. 3: Unterschiede in Kultur, Sprache und Zeitzone sind ernsthafte Probleme.

REALITÄT: Sie können sein, weshalb es so wichtig ist, mit Bedacht einzustellen.

Ja, das Potenzial für kulturelle, sprachliche und zeitzonenbedingte Herausforderungen besteht bei der Einstellung eines Remote-Webentwicklers oder Softwareentwicklers, aber sie können sicherlich durch einen äußerst anspruchsvollen Rekrutierungsprozess überwunden werden, der sich auf ein kompromissloses Engagement für Spitzenleistungen konzentriert.

In Hyam Singers Beitrag „In Search of the Elite Few“ wird eine Methode zur Suche und Einstellung der besten Softwareentwickler der Branche erörtert. Dieser Ansatz gilt nicht weniger für entfernte oder ausländische Kandidaten als für diejenigen, die vor Ort sind.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund die kulturellen, sprachlichen und zeitlichen Herausforderungen der Ferneinstellung genauer untersuchen:

• Kultur. Wenn Menschen im Zusammenhang mit der Einstellung von Kultur sprechen, meinen sie oft wirklich Arbeitsmoral und moralische Standards. Während des Vorstellungsgesprächs hypothetische „ethische und moralische Dilemmata“ aufzustellen – die keine schwarz-weißen richtigen und falschen Antworten haben – ist eine großartige Möglichkeit, die Geschäftsethik und den moralischen Kompass eines Kandidaten einzuschätzen.

• Sprache. Es lässt sich nicht leugnen, dass die Fähigkeit, klar mit unseren Kollegen zu kommunizieren, von entscheidender Bedeutung ist. Problematische Missverständnisse können leicht durch falsch interpretierte Feinheiten in der Sprache entstehen, ein Problem, das sich verschärft, wenn man mit jemandem aus der Ferne arbeitet. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, die Kommunikationsfähigkeiten bei der Auswahl eines Remote-Teammitglieds gründlich zu bewerten, insbesondere wenn seine oder ihre Muttersprache etwas anderes als Englisch ist. Ein ansonsten hervorragender Teamplayer kann sich aufgrund unzureichender Sprachkenntnisse eher als Belastung denn als Bereicherung erweisen.

• Zeitzone. Zunächst einmal teilen sich die USA ihre vier Zeitzonen mit zahlreichen anderen „Offshore“-Städten, die eine hohe Konzentration an talentierten Softwareentwicklern aufweisen, sodass „Offshore“ und „Zeitunterschied“ nicht unbedingt synonym sind. Solange die Tageszeit am entfernten Standort innerhalb von 5 oder 6 Stunden Ihrer Zeitzone liegt (was in einem großen Prozentsatz der Fälle zutrifft), haben Sie außerdem immer mindestens ein paar Stunden Überschneidung „bei der Arbeit“. ” Zeit jeden Tag.

MYTHOS Nr. 4: Remote-Entwickler werden sich nicht gut in Ihr Team integrieren.

REALITÄT: Wenn sie gut sind, werden sie sich nach hinten beugen, um sich als hervorragende Teamplayer zu beweisen.

Ein scharfer Entwickler ist nicht nur technisch scharf, sondern auch sozial und fachlich scharfsinnig und kennt daher Ihre Vorbehalte und Skepsis.

Genauso wie es für erstklassige Unternehmen schwierig ist, hervorragende Entwickler zu finden, ist es für erstklassige Entwickler oft schwierig, hervorragende Unternehmen zu finden, für die sie arbeiten können, insbesondere aus der Ferne.

Aus diesen Gründen wird ein hochkarätiger Remote-Entwickler oft viel härter arbeiten, um Ihr Vertrauen und Ihren Respekt zu gewinnen. Zeigen Sie ihr dieses Vertrauen, gewähren Sie ihr diesen Respekt, und Sie haben mehr als einen Teamplayer, Sie haben jemanden, der unerschütterlich loyal ist und sich für den Erfolg Ihres Projekts einsetzt.

MYTHOS Nr. 5: Qualifizierte Remote-Softwareentwickler sind so gut wie unmöglich zu finden.

REALITÄT: Nicht, wenn Sie wissen, wo und wie (und wo und wie nicht!) Sie nach ihnen suchen müssen.

Nun, wenn Sie eine unaufgeforderte E-Mail von einem Unternehmen erhalten, das für Offshore-Ressourcen wirbt, und diese eine ganze Reihe von Grammatik- und Tippfehlern enthält, ist das wahrscheinlich ein ziemlich guter Indikator für eine Quelle, an die Sie sich nicht für Offshore-Anstellungen wenden möchten. Denken Sie daran, wir suchen nach Qualität.

Die Quellen für Mitglieder des Remote-Software-Engineering-Teams lassen sich grundsätzlich in drei Kategorien einteilen:

• Offshore-Karosseriewerkstätten. Dies ist leider der Großteil dessen, was da draußen ist, und ein Großteil der Gründe für die bestehenden negativen Stereotypen. Sie sind diejenigen, die wir bereits erwähnt haben, die extrem billige Dienstleistungen versprechen und dann nicht einmal die grundlegendsten professionellen Standards erfüllen. Vermeide sie. Wie die Pest. Zeitraum.

• Unabhängige Berater. Hier kommt die Nadel-im-Heuhaufen-Challenge ins Spiel. Die Qualität kann stark variieren. Einige können Spitzenklasse sein, aber viele sind eher minderwertig. Die Minderwertigen sind normalerweise ziemlich leicht zu erkennen, basierend auf dem niedrigen Kaliber ihrer Kommunikationsfähigkeiten oder dem Grad der Verzweiflung, den sie ausstrahlen. Die besten hingegen können schwer fassbar und schwer zu finden sein und finden in der Regel Arbeit über ihr eigenes Netzwerk von Kontakten. Ein Nachteil der besten dieser Remote-Softwareentwickler ist, dass sie sich manchmal zu sehr verpflichten (um eine Durststrecke zu vermeiden) und infolgedessen einige ihrer Fristen nicht einhalten können. Schließlich ist es schwer, seine eigene Marketingabteilung zu sein. Aber wenn Sie eines dieser Asse finden und Ihr Projekt zu einer Priorität machen, können sie eine enorme Bereicherung für Ihr Team sein.

• Internationale Networking-Sites für Freiberufler. In den letzten Jahren sind eine Reihe internationaler Networking-Sites für Freiberufler entstanden, die als Marktplatz dienen sollen, um Kunden und entfernte Software-Engineering-Ressourcen auf der ganzen Welt zu verbinden. Viele unabhängige Berater nutzen diese Networking-Sites, um ihre Bemühungen zur Vermarktung ihrer Dienstleistungen zu verstärken. Infolgedessen bieten diese Sites den Kunden eine zentralisiertere Möglichkeit, auf globale technische Ressourcen zuzugreifen. Diese Netzwerke selbst konzentrieren sich jedoch eigentlich nur darauf, einen Marktplatz für technische Dienstleistungen bereitzustellen, anstatt sich auf die Qualität der einzelnen angebotenen Dienstleistungen zu konzentrieren (oder dafür zu bürgen). Dementsprechend bleibt die Herausforderung hier die der Qualität; Während einige der über diese Netzwerke verfügbaren Ressourcen erstklassig sind, sind die meisten eher minderwertig.

Natürlich ist die globale Vernetzung eine größere Herausforderung – potenziell eine viel größere Herausforderung – als die lokale oder nationale Vernetzung. Aber wie in diesem Beitrag besprochen wurde, gibt es weltweit hochwertige technische Ressourcen. Indem man eine Kerngruppe herausragender Softwareingenieure an wichtigen entfernten Standorten identifiziert und sie dann als Kern für den Aufbau eines ständig wachsenden A+-Netzwerks verwendet, kann man die Vorteile einer global verteilten Belegschaft erkennen (und anbieten). Minimierung des Nachteils. Das Unternehmen, für das ich arbeite, Toptal, hat genau das getan und setzt dieses Geschäftsmodell tatsächlich mit großem Erfolg um.

Einpacken

Großartige Entwickler leben dort, wo großartige Entwickler leben. So einfach ist das. Viele sind hier in den USA. Viele sind in Südamerika. Viele sind in der Ukraine. Kein Land oder keine Region hat ein Monopol auf Remote-Entwickler.

Die Herausforderung, ob im In- oder Ausland, besteht darin, durch die Massen zu navigieren, um die wenigen Eliten zu identifizieren. Internationale High-End-Entwicklernetzwerke entwickeln sich zu einem äußerst effektiven Mittel, um diese wertvollen Ressourcen auf der ganzen Welt zu finden und zu erschließen. In der Tat neigen großartige Entwickler dazu, sich zu großartigen Entwicklern hingezogen zu fühlen, wo immer sie auch sein mögen. Und das ist eine Tatsache.