Dijital Çağda Sosyal Medyanın En İyi 10 Faydası

Sosyal medyanın modern varoluşun ayrılmaz bir parçası haline geldiği tartışılmaz. Sosyal medyanın faydaları, daha önce yaratıcılar tarafından öngörülen veya endüstri tarafından tasarlananların ötesine geçti. Satıcılar, bu tür çevrimiçi platformlar aracılığıyla yürütülen işlerin, tuğla ve harç eşdeğerlerinden önemli bir farkla daha iyi performans gösterdiğini göstermeye devam etti.

Sonuçlar cesaret verici olsa da strateji gizemini koruyor. Yönetim kurulu genelindeki satıcılar, öncelikle neye hitap ettiklerinin farkında olmadıkları için sosyal medya pazarlamasına nasıl yaklaşacaklarından emin değiller.

Sosyal Medyanın Faydaları

1. Marka Kimliğini Sağlamlaştırma

Başarılı sosyal medya pazarlamasının birinci, ikinci ve üçüncü kuralları, çevrimiçi marka varlığınızı oluşturmaktır. Hedef kitlenizin markanızın ne anlama geldiği hakkında hiçbir fikri yoksa, hiçbir çevrimiçi farkındalık kampanyası bunu düzeltemez. Sosyal medya ile şimdiye kadar keşfedilmemiş geniş bir tüketici kitlesine ulaşabilir, markanızı ortak dillerden biri haline getirebilirsiniz.

Sosyal medya sadece markanızı tüketiciye tanıtmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tüketiciyi ürün ve hizmetlerinizle tanıştırır. Tüketicinin varlığından bile haberdar olmadığı ürünler.

2. Marka Etkinliğini Artırma

Sosyal medya, içerik tekliflerini birleştirmenin ve markanın hedef görünürlüğünü artırmanın en kolay ve en uygun maliyetli yollarından biri olarak da ortaya çıkmıştır. Sosyal medyanın en büyük faydalarından biri , son derece uygun maliyetli olmasıdır. Bu, konu 'erişim' olduğunda küçük işletmelerin holdinglerle rekabet etmesine yardımcı olur.

Daha yeni ürünler hakkında paylaşımda bulunmak, çevrimiçi müşteri sorgularını çözmek ve müşteri endişelerini ele almak, olumlu bir imaj oluşturur ve markanızın satış ve satın alma işlemlerinde son derece usta olduğunu gösterir. Maruz kalma burada kilit faktördür ve eğer doğru kullanılırsa sosyal medya bu cephede ağır getirileri garanti eder.

3. Çevrimiçi Trafik Oluşturun

Geleneksel mağazaların karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, olağan şüphelilerin sorunudur. Birkaç tercih edilen ürün arayan aynı müşteri grubudur. Sosyal medya, markanızı çok çeşitli geçmişlere sahip yeni tüketicilere açmanıza olanak tanır. Sadece yerel nüfusu değil, dünya çapında artan müşteri ihtiyaçlarını çeşitlendirmek ve karşılamak için işinizi organik olarak açar.

Örneğin, eski nesil müşteriler genellikle belirli bir markayı arar ve Y kuşağı gibi genç nesil genellikle aramalarında daha çeşitlidir. Potansiyel anahtar kelimelerin doğru kullanımı, bunu ele almanıza ve markanızı demografik olarak geniş bir müşteri kitlesine açmanıza yardımcı olabilir.

4. Hayatta Kalmak

Ortalama bir ev kullanıcısı, postalarını günde birkaç kez kontrol eder. Bununla birlikte, bu kullanıcıların sosyal medya sitelerinde geçirdikleri süre, birkaç saatten neredeyse tüm güne kadar değişmektedir. Bu artan etkileşim, müşterileriniz bir platformda her oturum açtıklarında markanızı aktif olarak akıllarında tutmanıza olanak tanır.

Bu tür platformlardaki sosyal açıdan alakalı gönderiler, markanızın sektörde çekiş kazanmasına ve markanızı belirli bir segmentte bir düşünce lideri olarak oluşturmasına da yardımcı olabilir. Bu da güven yaratır ve gelirleriniz için daha yüksek bir ciro sağlar.

Okuyun: Hindistan'da Sosyal Medya Pazarlama Maaşı

5. Daha İyi Dönüşüm Oranları

Her mağaza sahibi, mağazaya giren, bir sürü ürüne bakan, bir sürü soru soran ama satın almadan ayrılan müşteriyle karşılaşmıştır. Sosyal medya siteleri bunu değiştirmeye yardımcı olabilir. Daha önce tartışıldığı gibi, bu platformlar, ürünlere bakan çok çeşitli müşterilere dönüşen çok fazla trafik oluşturur. Daha sonra, tüm ürünlere nispeten kolaylıkla bakabilecekleri web sitelerine yönlendirilebilirler.

Sizin tarafınızda bu, daha geniş bir müşteri etkileşim oranına sahip olmanızı sağlar. Artık güvenilir bir marka, önemli bir çevrimiçi varlığa sahip olan ve bu nedenle markanın kaliteli hizmetler sunma konusundaki güvenilirliğini kanıtlayan bir marka olarak kabul edilmektedir. İstatistikler, potansiyel markalar için ağızdan ağza pazarlama ve sosyal medya platformlarına dayalı çevrimiçi etkileşim yoluyla daha yüksek bir dönüştürülebilirlik oranı gösteriyor.

6. Marka Bağlılığını Artırma

Özünde, sosyal medya platformları sosyal olarak erişilebilir olacak ve bu nedenle iletişim kurması daha kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Müşterilerle bir sosyal medya platformu aracılığıyla etkileşim kurmak, onlara özel bire bir deneyim izlenimi verir.

Bu yanıtlar, müşterinin sorgusuna yanıt olarak üretildiğinden, müşteri kendisine gösterilen ilginin kişiselleştirilmiş olduğunu hisseder. Bu tür bir muamele marka sadakatini teşvik eder. Ve esasen yaptığı şey, bir iş görüşmesini hem sizin hem de müşterinin çok şey kazanabileceği kişiler arası bir diyaloga dönüştürmektir.

Çıkış: Yeni Başlayanlar İçin 17 Eğlenceli Sosyal Medya Projesi Fikirleri ve Konuları

7. Influencerlarla Ortaklık Yapın

Hiçbir şey ağızdan ağıza yapılan bir tavsiye kadar iyi iş getirmez. Süperstar ünlülerle büyük reklamlar çekmenin eski trendi, yerini yeni influencer çağına bıraktı. Etkileyiciler, ürünleri incelemek veya markanıza dikkat çekmek için genellikle sosyal medya platformlarını kullanan bir tür marka elçileri olarak ortaya çıkmıştır.

Influencerlar, potansiyel bir tüketicinin kendisini bir ünlü tarafından uygulanan yüksek profilli yaklaşımdan ziyade etkileyicilerin görünüşte gerçekçi yaklaşımıyla tanımladığı masaya bu organik faktörü getirir.

8. Yarışmanın Değerlendirilmesi

Sosyal medya, rakiplerinizi takip etmenize de yardımcı olur. Çalıştıkları teklifler, sattıkları ürünler, tüm bunlar takip edilebilir. Ve buna uygun olarak, değişen zamana ayak uydurabilmek için iş modelinizi sanal olarak yeniden strateji haline getirebilirsiniz. Bu, potansiyel olarak daha iyi olmasa da eşit derecede daha iyi bir markayı araştırmayı düşünmeleri için rakibinizin sadık müşterilerine potansiyel olarak teklif vermenizi sağlar.

9. Seçici Reklamcılık

Geleneksel olarak reklamcılık, kitle demografisine uyacak şekilde özel olarak tasarlanmamıştır; bunun sonucunda, ırk, cinsiyet veya sosyal geçmişe bakılmaksızın ürüne bakan herkes için neredeyse aynı reklama sahip olursunuz. Müşteriler için özel olarak hazırlanmış hedefli reklamlar, markanızın tanıtımına yardımcı olabilir ve markanıza yardımcı olabileceğini düşündüğünüz parametrelerle ilgili içeriğin yayılmasına yardımcı olabilir.

10. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Veriler

Sosyal medyanın en büyük faydalarından biri , markanın alınan veriler aracılığıyla müşteri duygularını ve satın alma eğilimlerini ölçme yeteneğidir. Örneğin, ürünleri sepete koyduktan sonra terk eden insanlar, potansiyel olarak, elde ettikleri anlaşmayla ilgili bir şeylerin ele alınabileceğini gösterir.

Ürüne veya markanıza olan ilgileri kesinlikle yerindeydi. Bu, aktif müşteri eğilimleri ve geri bildirimleri aracılığıyla markanızın politikalarını stratejilendirmenize yardımcı olur ve böylece sunulan hizmetleri potansiyel olarak iyileştirir.

Ayrıca okuyun: Dijital Pazarlama Sertifikasyonu Kariyerinize Fayda Sağlayacak 7 Yol

Sıradaki ne?

Dijital Pazarlamayı keşfetmek ve uzmanlaşmak istiyorsanız, MICA ve upGrad'ın Dijital Pazarlama Sertifika Programına göz atın. Sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması, marka bilinci oluşturma, pazarlama analizi ve halkla ilişkiler konularında uzman olun.