ปลดปล่อยพลังแห่งการเอาใจใส่ในชีวิตและธุรกิจ
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-07นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือ Compassion Inc. โดย Gaurav Sinha สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นว่าคุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงโลกได้อย่างไร
เราอยู่ในช่วงเวลาที่ความสำเร็จถูกกำหนดโดยความสามารถของเราในการบริโภค ยิ่งคุณใช้จ่ายได้มากเท่าไหร่ก็จะเป็นตัวกำหนดสถานะของคุณในสังคม เราเลี้ยงลูกให้ประสบความสำเร็จในชีวิต แต่จริงๆ แล้วความสำเร็จหมายถึงอะไร? หมายถึงความสุข? เราส่งพวกเขาไปโรงเรียน สอนพวกเขาให้สอดคล้องกับหลักสูตร ปฏิบัติตามกฎ แล้วหาวิธีผสมผสานกัน ไม่แยกจากกัน
เราควรพิจารณาความสำเร็จไม่ใช่เป็นความสามารถในการบริโภค แต่เป็นความสามารถในการสร้าง การสร้างผลกระทบเชิงบวกที่มีความหมายสำหรับตัวคุณเองและคนรอบข้าง ฉันอยากให้ลูกของฉันชื่นชมคนหนุ่มสาวที่กำลังซ่อมแซมในโรงรถที่พยายามสร้างอะไรบางอย่าง แทนที่จะมองดูรถสปอร์ตสุดหรูที่จอดอยู่ในโรงรถอีกแห่ง เพื่อชื่นชมและให้รางวัลแก่จุดประสงค์และการกระทำซึ่งทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น – สำหรับฉันแล้วผู้ที่อยู่บนเส้นทางอันสูงส่งนี้เป็นผู้บุกเบิกความเจริญรุ่งเรืองที่แท้จริง
พูดตามตรง: คนส่วนใหญ่บริโภคโดยไม่คิด ความทะเยอทะยานและอุปนิสัยที่เด่นชัด ตะกละตะกลาม มีความทะเยอทะยานที่ซ่อนเร้นอยู่ตลอดวิถีชีวิตของเรา มีความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างทุนนิยมพ้องและการบริโภคที่ไม่ใส่ใจ ฉันตั้งคำถามนี้เมื่อสังเกตว่าแบรนด์จำนวนมากให้คำมั่นสัญญาที่ว่างเปล่าและส่งเสริมประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะตัว มันเป็นสัญญาที่มีมูลค่าการทุจริตและสิ่งนี้จะผลักดันเราไปสู่พื้นดิน 'ฉันยกตัวอย่างบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าธรรมดาที่เห็นในโรงแรมระดับ 5 ดาวทุกแห่ง และถามว่าทำไมแนวคิดดังกล่าวถึงควรมีอยู่จริง? เหตุใดอาหารเช้าในโรงแรมจึงต้องเป็นเรื่องที่ผ่อนคลายและสิ้นเปลืองเช่นนี้ ปริมาณอาหารที่เสียไปในงานเลี้ยงที่บ้าคลั่งนั้นแตกต่างโดยตรงกับผู้ที่ประสบปัญหาการกันดารอาหารในที่อื่น ในขณะที่ 'ผู้รอบรู้' ตั้งใจที่จะกินไข่เบเนดิกต์ของเขา
การเรียนรู้และการพัฒนาสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อการพัฒนาทักษะที่ยั่งยืนได้อย่างไร
Pirouettes และ pouts เหนือจานแห่งความเสื่อมโทรม ฉันไม่มีปัญหากับประสบการณ์ที่หรูหรา แต่ฉันคิดว่าการบริโภคอย่างมีสติสัมปชัญญะต้องผสมผสานกับการเล่าเรื่องขององค์กรด้วยจุดประสงค์ที่นอกเหนือไปจากผลกำไร ฉันหมดสิ้นกับบุฟเฟ่ต์แห่งความเชื่อที่ล้มละลาย
แบรนด์หรูระดับก้าวหน้าจะสร้างประสบการณ์ที่มีจริยธรรม เห็นอกเห็นใจ และสง่างาม ในด้านการบริการ การเล่าเรื่องจำเป็นต้องเปลี่ยนจากคำมั่นสัญญาที่ออกแบบทางโลกไปเป็นประสบการณ์ที่หายาก แปลกใหม่ และมีเสน่ห์ แต่สร้างขึ้นบนหลักการของความซื่อสัตย์สุจริต ความเห็นอกเห็นใจ ความยั่งยืนและการเสริมอำนาจ
ถือเป็นความผิดพลาดทั่วไปในธุรกิจการบริการที่หรูหราในการลงทุนเพื่อส่งเสริมรูปลักษณ์ของประสบการณ์และละเลยปรัชญาที่สนับสนุนมัน สิ่งนี้ใช้กับสินค้าฟุ่มเฟือยเช่นกันซึ่งงานฝีมือเป็นมรดกตกทอด ขุดลึกพอ แต่คุณจะพบเหตุผลเพียงพอที่จะตื่นตระหนกด้วยความหน้าซื่อใจคด สำหรับผู้ที่เป็นผู้ดูแลประสบการณ์หรูหรา อย่าบอกฉันว่าคุณเชื่อมโยงวัฒนธรรมอย่างไร บอกฉันว่าคุณฝังตัวในชุมชนอย่างไร และคุณเสริมอำนาจเศรษฐกิจในท้องถิ่นอย่างไร อย่าคิดเงินค่า Wifi แล้วขอให้ฉันเอาผ้าเช็ดตัวไปเกี่ยวเบ็ด เพื่อเราจะได้กอบกู้โลก อย่าเสียอาหารหรือปลอบโยนจินตนาการไร้สาระโดยไม่ต้องคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม จ่ายค่าจ้างที่เป็นธรรม สร้างหมู่บ้าน นำการสนทนาที่คู่ควร ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรเป็นสิ่งที่ไม่ดีพอ เช่น ลิปสติกบนมันฝรั่งในช่วงเวลาที่ดีที่สุด
ตั้งแต่อาหารจานด่วนไปจนถึงอาหารจานด่วน มีจังหวะและโมเมนตัมในการบริโภคที่ไม่ยั่งยืน ในสมัยก่อน คุณมีสองฤดูกาลในอุตสาหกรรมแฟชั่น คือ ฤดูใบไม้ผลิ/ฤดูร้อน และ ฤดูใบไม้ร่วง/ฤดูหนาว วันนี้เรามีห้าสิบสองฤดูกาล หนึ่งฤดูกาลต่อสัปดาห์ คุณสามารถจินตนาการถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้หรือไม่? ผู้คนมักหลงลืมหรือมึนงงกับสิ่งเหล่านี้ เข้าแถวที่ร้านค้าเพื่ออวดเพื่อนนักช้อปในวัน Black Friday หรือกลไกทางการตลาดอื่นๆ ที่จะขับเคลื่อนวิถีชีวิตที่ตะกละตะกลามนี้
เทคโนโลยีก็เหมือนกันกับโทรศัพท์และอุปกรณ์ใหม่ๆ ที่นำมาใช้เพื่อทำให้โทรศัพท์รุ่นก่อนๆ ซ้ำซาก และเพื่อทำให้ผู้คนต้องการซื้อ 'ใหม่ล่าสุด' ของทุกสิ่ง แต่ไม่จำเป็นต้อง 'มีสติ' ที่สุดในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
ช่องว่างและสถานที่ บริษัทและชุมชน พวกเขาควรสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของที่ช่วยให้ผู้คนทำธุรกิจแห่งชีวิตโดยไม่คิดว่ามันเป็นงาน ความรู้สึกเป็นเจ้าของที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการเติบโต มีรากฐานมาจากค่านิยม วัฒนธรรม และความเชื่อร่วมกัน เป็นความรู้สึกของความสนิทสนมกันที่ปรบมือให้กับความพยายามและบทบาทของทุกคน
เตรียมความพร้อมแรงงานแห่งอนาคต : ความต้องการที่เปลี่ยนไปของธุรกิจดิจิทัล
บริษัทตักเตือนหรือชื่นชมอย่างหุนหันพลันแล่น การจัดการที่มีประสิทธิภาพมีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นไบนารี แต่เราอยู่ในโลกแห่งสีเทา ความสามารถของมนุษย์นั้นถูกทำให้เป็นสินค้าโภคภัณฑ์ เราสามารถแทนที่คนได้อย่างรวดเร็วหรือคนสามารถแทนที่ บริษัท ได้อย่างรวดเร็วเท่าเทียมกัน เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะสังเกตว่า CEO ของบริษัทจดทะเบียนรายใหญ่ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีวาระการดำรงตำแหน่งเฉลี่ย 3 ปี เมื่อเทียบกับการดำรงตำแหน่งที่นานกว่าซึ่งเคยกินเวลาประมาณสิบปี ผลักดัน เลื่อนตำแหน่ง หรือทุบตี – นั่นคือการทำงานที่ไร้หัวใจของคณะกรรมการ เพื่อให้ซีอีโอต้องรับผิดชอบต่อการบรรลุเป้าหมายหรือไม่สามารถทำได้ มันมีความสุขตรงไหน?
โชคดีหรือโชคร้ายที่โลกาภิวัตน์กำหนดให้ผู้บริโภคเป็นผู้เล่นที่มีอำนาจในเศรษฐกิจโลก ทางเลือกที่เราทำส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนที่อาศัยอยู่ในสถานที่ห่างไกล และเป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องเลือกทางเลือกที่มีจริยธรรมและไม่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมหรือเพื่อนมนุษย์

'เรามีภาระหน้าที่ที่จะต้องเห็นอกเห็นใจ มีหลักการ และเห็นอกเห็นใจ แม้กระทั่งในการแสวงหาความพึงพอใจทางวัตถุ จิตใจที่มีความเห็นอกเห็นใจและวิถีชีวิตที่ยั่งยืนได้รับการหล่อเลี้ยงด้วยความรู้และการกระทำที่ทำงานควบคู่ไปกับค่านิยมที่ดีของมนุษย์'ในพุทธศาสนาพวกเขากล่าวว่าการเดินทางที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอยู่ภายใน ไม่ใช่การไปเที่ยวที่ใหม่ๆ แต่เห็นที่เดิมกับตาใหม่ ฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่จะต้องนึกถึงว่าความสุขมีความหมายต่อคุณอย่างไร จากนั้นจึงมีความกล้าที่จะลุกขึ้นและทำในสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มีความสุข
เรื่องราวดีๆ มากมายจากบุคคลที่เริ่มต้นโดยไม่ได้อะไรเลยและประสบความสำเร็จมากมาย มีเรื่องราวดีๆ มากมายของคนที่ขึ้นต้นด้วยอะไรหลายๆ อย่างแต่ไม่ได้อะไรเลย มีเรื่องราวเกี่ยวกับผู้ที่ไม่มีอะไรจะจบลงด้วยการไม่มีอะไรเลย ชีวิตติดหล่มอยู่ในความอยุติธรรมและมีเพียงคนที่ยืดหยุ่นเท่านั้นที่อยู่รอด
เราต้องค้นหาความสมดุลในตัวเราก่อนที่เราจะพยายามเพิ่มมูลค่าภายนอก อย่างไรก็ตาม การผัดวันประกันพรุ่งช้าเป็นสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้เราบรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาบอกว่าจิตใจเป็นผู้รับใช้ที่เต็มใจแต่เป็นเจ้านายที่ไม่เต็มใจ และเรามักจะพยายามดิ้นรนเพื่อค้นหาพลังงานที่จะไล่ตามรุ้งเหล่านั้น มีเหตุผลนับล้านที่จะกลายเป็นความพึงพอใจ สังคมไม่ได้ช่วยอะไร ด้วยการล้อเลียนการโพสต์โอ้อวดบนโซเชียลมีเดีย ทำให้หมดศรัทธาในตนเอง และบิดเบือนความเป็นจริง ฉันเองก็เคยรู้สึกผิดในเรื่องนี้มาตลอดหลายปีและกำลังแสวงหาความสมดุลอยู่ตลอดเวลา
ความสุขคือการหลุดจากสถิตย์และเชื่อมต่อกับสิ่งที่จำเป็น คนที่มีความสุขทำให้คนอื่นมีความสุข คนที่มีความสุขยังสร้างบริษัทโต๊ะมืออาชีพ
คุณไม่สามารถจ้างความสุขจากภายนอกได้ มันมาจากภายใน

งานและอาชีพที่มีแนวโน้มสู่อนาคต
การเอาใจใส่เป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบที่ยอดเยี่ยม แม้แต่ความคิดที่ลึกซึ้งที่สุดก็หล่อหลอมด้วยความเข้าใจโดยธรรมชาติของมนุษยชาติ ออกแบบความคิดของคุณเกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวก
หากอยากรู้ว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสามารถใช้เป็นแรงผลักดันให้เกิดความดีได้อย่างไร และต้องการเปลี่ยนโลกรอบตัวคุณในขณะที่ทำในสิ่งที่คุณรัก ให้อ่านหนังสือ Compassion Inc. โดย Gaurav Sinha
เรียนรู้ หลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
เราจะกลายเป็นบุคคลที่เห็นอกเห็นใจมากขึ้นได้อย่างไร
การเอาใจใส่เป็นทักษะที่สามารถปลูกฝังได้ง่ายโดยนำการเปลี่ยนแปลงโดยเจตนามาสู่ประสบการณ์ชีวิตและมุมมองของคนเรา การใส่ตัวเองให้เข้ากับคนอื่น ไม่ใช่แค่ในเชิงเปรียบเทียบ แต่การปล่อยให้ตัวเองได้สัมผัสกับความเป็นจริงของอีกคนหนึ่ง (ผ่านการเป็นอาสาสมัคร) สามารถเปิดโลกของคุณให้เต็มไปด้วยอารมณ์หรือจุดยืนใหม่ๆ วิธีอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณเห็นอกเห็นใจมากขึ้น ได้แก่ การตั้งคำถามและสำรวจอคติของคุณและส่งเสริมความอยากรู้อยากเห็นของคุณ ในท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใจและอย่าตัดสินผู้อื่นโดยพิจารณาจากการกระทำของพวกเขา พยายามทำความเข้าใจความหมายที่ลึกซึ้งเบื้องหลังพฤติกรรมของผู้คน
อะไรคือประโยชน์ของการรับเอาความเห็นอกเห็นใจในชีวิตของเรา?
การเอาใจใส่ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้นกับคนรอบข้าง แต่ยังช่วยให้คุณพบความพึงพอใจในชีวิตมากขึ้นด้วย การเป็นบุคคลที่มีความเห็นอกเห็นใจ คุณจะสามารถช่วยเหลือผู้คนและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลกได้ นอกจากนี้ยังพบว่าการเอาใจใส่ช่วยให้คุณจัดการอารมณ์ของตัวเองได้ดีขึ้น การยอมรับความเห็นอกเห็นใจในชีวิตประจำวันของคุณจะเพิ่มความสำคัญอย่างมากให้กับวันของคุณ และช่วยให้คุณมีชีวิตที่มีความสุขและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
เหตุใดการเอาใจใส่จึงเป็นทักษะที่ต้องการในโลกธุรกิจ
การเอาใจใส่ทำสิ่งมหัศจรรย์ในที่ทำงาน ไม่เพียงแต่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเข้าใจและจัดการกับปัญหาที่ลูกค้าเผชิญได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมากอีกด้วย เพื่อนร่วมงานที่แบ่งปันคุณค่านี้ให้กันและกันจะสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากสิ่งเดียวกันนี้ผ่านสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ พนักงานจะไม่เพียงแต่สามารถสื่อสารกันได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังรู้ว่าพวกเขากำลังรับฟังและเข้าใจ ในโลกของการแข่งขันในปัจจุบัน ความเห็นอกเห็นใจกลายเป็นทักษะที่กำลังจะตาย ด้วยการใช้ทักษะนี้ในสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ คุณและเพื่อนร่วมงานจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณให้สูงสุดได้