Dezlănțuiți puterea empatiei în viață și în afaceri
Publicat: 2018-11-07Iată un fragment din cartea Compassion Inc. de Gaurav Sinha . Acest lucru reflectă modul în care puteți fi inspirat să vă transformați afacerea pentru a schimba lumea.
Trăim vremuri în care succesul este definit de capacitatea noastră de a consuma. Cu cât poți cheltui mai mult, îți definește statutul în societate. Creștem copii pentru a reuși în viață, dar ce înseamnă cu adevărat succesul? Înseamnă fericire? Îi trimitem la școală, îi învățăm să se conformeze curriculum-ului, să se supună regulilor și apoi să ne dăm seama cum să se integreze, nu să se despartă.
Ar trebui să considerăm succesul nu ca fiind o capacitate de a consuma, ci o capacitate de a crea. Crearea unui impact semnificativ și pozitiv pentru tine și cei din jurul tău. Aș prefera ca copilul meu să-l admire pe tânărul care se chinuie într-un garaj și încearcă să construiască ceva, decât să se uite la mașina sport de lux parcata într-un alt garaj. Să admir și să răsplătesc scopul și acțiunea, care fac lumea un loc mai bun – pentru mine cei de pe această cale nobilă sunt adevărații pionieri ai prosperității.
Să fim sinceri: oamenii consumă în general fără să se gândească. Aspirațiile și obiceiurile vizibile, lacomi, hedoniste sunt ciuruite pe tot parcursul modului în care trăim. Există o legătură clară între capitalismul de prieteni și consumul fără minte. Am pus la îndoială acest lucru, deoarece am observat că numeroase mărci fac promisiuni goale și promovează experiențe care pur și simplu alimentau nevoi egoiste. Este un contract de valori corupte și asta ne va trage în pământ. „Cit ca exemplu micul dejun tip bufet obișnuit pe care îl vedeți în orice hotel de cinci stele și mă întreb, de ce ar trebui să existe un astfel de concept? De ce micul dejun într-un hotel trebuie să fie o afacere atât de îngăduitoare și de risipă? Cantitatea de mâncare irosită în astfel de sărbători frenetice contrastează direct cu cei care se confruntă cu foamete în altă parte, în timp ce „cunoscătorul” este intenționat să-și devoreze ouăle Benedict.
Cum învățarea și dezvoltarea pot fi adaptate pentru dezvoltarea durabilă a competențelor
Piruete și mufără peste farfurii de decadență. Nu am o problemă cu experiențele de lux, dar cred că consumul conștiincios trebuie să se îmbine cu narațiunile corporative cu un scop care depășește profiturile. Am terminat cu bufetul de credințe falimentare.
Brandurile de lux progresive vor modela experiențe care sunt etice, empatice și elegante. În ospitalitate, narațiunea trebuie să treacă de la promisiuni banale conduse de design la experiențe care sunt rare, originale și încântătoare, dar construite pe principii de integritate, compasiune, durabilitate și împuternicire.
Este o greșeală comună în segmentul de ospitalitate de lux să investești în promovarea fizicității unei experiențe și să neglijezi filozofia care o stă la baza. Acest lucru se aplică și bunurilor de lux, unde măiestria este răspândită ca o moștenire a provenienței; sapă totuși suficient de adânc și vei găsi suficiente motive pentru a fi alarmat de ipocrizie. Celor care sunt custozi ai experiențelor de lux, nu-mi spuneți cât de conectați cultural sunteți; spuneți-mi cât de integrat sunteți în comunitate și cum împuterniciți economia locală. Nu mă taxați pentru Wifi și apoi cereți-mi să-mi pun prosopul pe un cârlig ca să putem salva lumea. Nu risipiți mâncarea și nu liniștiți fanteziile frivole fără a fi atenți la mediul înconjurător. Plătiți salarii echitabile, construiți un sat, conduceți o conversație demnă. Responsabilitatea socială corporativă este un furnir de proastă, ca rujul pe cartofi în cele mai bune cazuri.
De la fast-food la fast fashion, există un ritm și un impuls către consum care nu este sustenabil. Pe vremuri, aveai două sezoane în industria modei, primăvară/vară și toamnă/iarnă. Astăzi avem cincizeci și două de sezoane, câte unul pentru fiecare săptămână. Vă puteți imagina impactul asupra mediului? Oamenii sunt uitori sau amorțiți de aceste lucruri, făcând coadă la magazine pentru a se zgudui de colegii cumpărători de Vinerea Neagră sau orice alt truc de marketing va conduce acest mod de viață lacom.
La fel este și cu tehnologia, cu telefoane și gadget-uri noi introduse pentru a le face pe cele anterioare redundante și pentru a-i face pe oameni să-și dorească să cumpere „cele mai recente” dintre toate, dar nu neapărat cele mai „conștiincioase” dintre orice.
Spații și locuri. Companii și comunități. Ar trebui să creeze un sentiment de apartenență care să le permită oamenilor să se ocupe de afacerile vieții fără să se gândească la asta ca la muncă. Un sentiment de apartenență care este fertil pentru creștere, își are rădăcinile în valori, culturi și credințe comune. Este un sentiment de camaraderie care aplaudă efortul și rolul fiecăruia.
Pregătirea forței de muncă de mâine: nevoile în schimbare ale afacerii digitale
Companiile admonestează sau admiră impulsiv. Managementul eficient este menit să fie binar, dar trăim într-o lume gri. Talentul uman este valorificat; putem înlocui rapid oamenii sau oamenii pot înlocui companii la fel de rapid. Este interesant de remarcat faptul că majoritatea directorilor generali ai marilor companii cotate au acum un mandat mediu de trei ani, spre deosebire de perioade mai lungi, care odată durau aproximativ zece ani. Împingeți, promovați sau loviti – aceasta este munca fără inimă a unui consiliu, de a trage directorii directori la răspundere fie pentru îndeplinirea obiectivelor, fie pentru eșecul. Unde este bucuria în asta?
Din fericire – sau din păcate – globalizarea a poziționat consumatorii ca jucători puternici în economia globală. Alegerile pe care le facem influențează viețile oamenilor care trăiesc în locuri îndepărtate și este esențial să facem alegeri care sunt etice și nu dăunează mediului sau semenilor.

„Avem obligația de a fi empatici, principiali și atenți, chiar și în căutarea mulțumirii materiale. O minte plină de compasiune și un stil de viață durabil sunt hrănite prin cunoștințe și acțiuni care funcționează în sincronicitate cu valorile umane bune.În budism, se spune că cea mai mare călătorie este cea din interior. Nu este vorba de a merge în locuri noi, ci de a vedea același loc cu alți ochi. Cred că este foarte important să te oprești asupra a ceea ce înseamnă fericirea pentru tine și apoi să ai curajul să te ridici și să faci ceea ce este necesar pentru a fi fericit.
Poveștile grozave abundă despre indivizi care încep cu nimic și realizează multe. În egală măsură, există povești grozave despre oameni care încep cu multe și sfârșesc cu nimic. Există povești despre cei fără nimic care ajung să nu aibă nimic. Viața este înfundată în nedreptate și doar cei rezistenți supraviețuiesc.
Trebuie să găsim echilibrul în interiorul nostru înainte de a încerca să adăugăm valoare în exterior; cu toate acestea, pulsul lent al procrastinării este ceea ce ne oprește să reușim acest lucru. Ei spun că mintea este un slujitor dornic, dar un stăpân reticent și adesea ne luptăm să găsim energia pentru a urmări acele curcubee. Există un milion de motive pentru a deveni mulțumit. Societatea nu ajută, cu șarada sa adulată de postări lăudăroși pe rețelele de socializare, paralizând încrederea în sine și distorsionând realitățile. Și eu am fost vinovat de acest lucru de-a lungul anilor și sunt în permanentă căutare a echilibrului.
Fericirea înseamnă deconectarea de la static și conectarea la esențial. Oamenii fericiți îi fac pe alții fericiți. Oamenii fericiți fac și companii pro table.
Nu poți externaliza fericirea, ea vine din interior.

Locuri de muncă și cariere cu o perspectivă pentru viitor
Empatia este esența unui mare design; chiar și cele mai profunde gânduri sunt modelate de o înțelegere înnăscută a umanității. Proiectați-vă gândirea în jurul compasiunii pentru a crea un impact pozitiv.
Dacă vrei să știi cât de de succes pot fi folosite afacerile ca forță spre bine și vrei să schimbi lumea din jurul tău în timp ce faci ceea ce îți place, citește cartea; Compassion Inc. de Gaurav Sinha.
Învață cursuri de MBA de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.
Cum putem deveni indivizi mai empatici?
Empatia este o abilitate care poate fi cultivată cu ușurință prin aducerea unei schimbări intenționate în experiențele și perspectivele de viață ale cuiva. A te pune în pielea cuiva nu doar la figurat, ci a-ți permite să experimentezi realitatea altui individ (prin voluntariat) îți poate deschide lumea către o serie de emoții sau puncte de vedere noi. Alte modalități de a deveni mai empatici includ chestionarea și explorarea părtinirilor tale și stimularea curiozității. În cele din urmă, este important să păstrezi o minte deschisă și să te asiguri că eviți să-i judeci pe alții pe baza acțiunilor lor. Încercați să înțelegeți semnificațiile mai profunde din spatele comportamentului oamenilor.
Care sunt beneficiile adoptării empatiei în viața noastră?
Empatia nu numai că îți va permite să construiești conexiuni mai profunde și mai semnificative cu cei din jur, dar te va ajuta și să găsești mai multă satisfacție în viața ta. Fiind un individ empatic, vei putea ajuta oamenii și vei avea un impact pozitiv asupra lumii. Mai mult, se mai constată că empatizarea vă ajută să vă gestionați mai bine propriile emoții. Adoptarea empatiei în viața de zi cu zi va adăuga o semnificație extraordinară zilelor tale și te va ajuta să duci o viață mai fericită și mai plină.
De ce este empatia o abilitate dorită în lumea corporativă?
Empatia poate face minuni la locul de muncă. Nu numai că îi poate ajuta pe reprezentanții serviciului pentru clienți să înțeleagă și să se ocupe mai bine de problemele cu care se confruntă clienții lor, dar și să ofere un impuls extraordinar vânzărilor. Colegii care împărtășesc această valoare unii cu alții vor putea beneficia de beneficiile acestora printr-un mediu de lucru sănătos. Angajații nu numai că vor putea comunica mai bine între ei, ci și vor ști că sunt auziți și înțeleși. În lumea competitivă de astăzi, empatia devine, din păcate, o abilitate pe moarte. Adoptând această abilitate în setările dvs. de lucru, dvs. și colegii dvs. veți putea să vă maximizați productivitatea de lucru.