Раскройте силу эмпатии в жизни и бизнесе
Опубликовано: 2018-11-07Вот отрывок из книги « Compassion Inc. » Гаурава Синхи . Это отражает то, как вы можете вдохновиться на трансформацию своего бизнеса, чтобы изменить мир.
Мы живем во времена, когда успех определяется нашей способностью потреблять. Чем больше вы можете потратить, тем больше определяется ваш статус в обществе. Мы воспитываем детей так, чтобы они преуспели в жизни, но что на самом деле означает успех? Означает ли это счастье? Мы отправляем их в школу, учим соответствовать учебной программе, подчиняться правилам, а затем придумываем, как слиться с остальными, а не стоять в стороне.
Мы должны рассматривать успех не как способность потреблять, а как способность создавать. Создание значимого, положительного влияния на себя и окружающих. Я предпочел бы, чтобы мой ребенок восхищался молодым человеком, возившимся в гараже, пытаясь что-то построить, а не смотрел на роскошный спортивный автомобиль, припаркованный в другом гараже. Восхищаться и вознаграждать цели и действия, которые делают мир лучше, — для меня те, кто стоит на этом благородном пути, — настоящие пионеры процветания.
Давайте будем честными: люди обычно потребляют, не задумываясь. Демонстративные, прожорливые, гедонистические устремления и привычки пронизаны всем нашим образом жизни. Существует четкая связь между клановым капитализмом и бездумным потреблением. Я усомнился в этом, поскольку заметил, что многие бренды дают пустые обещания и продвигают опыт, который просто удовлетворяет эгоистические потребности. Это контракт коррумпированных ценностей, и это загонит нас в землю. «Я привожу в пример обычный завтрак «шведский стол», который можно увидеть в любом пятизвездочном отеле, и спрашиваю, почему такое понятие вообще должно существовать? Почему завтрак в отеле должен быть таким снисходительным и расточительным занятием? Количество еды, выбрасываемой впустую на таких безумных пиршествах, прямо контрастирует с теми, кто испытывает голод в других местах, в то время как «знаток» намеревается поглотить свои яйца бенедикт.
Как обучение и развитие можно адаптировать для устойчивого развития навыков
Пируэты и надутые губы над тарелками декаданса. У меня нет проблем с роскошью, но я думаю, что сознательное потребление должно сочетаться с корпоративными нарративами с целью, выходящей за рамки прибыли. Я покончил со шведским столом обанкротившихся убеждений.
Прогрессивные люксовые бренды будут формировать опыт, который будет этичным, чутким и элегантным. В сфере гостеприимства повествование должно перейти от приземленных дизайнерских обещаний к редкому, оригинальному и очаровательному опыту, основанному на принципах честности, сострадания, устойчивости и расширения возможностей.
Распространенной ошибкой в сегменте роскошного гостеприимства является инвестирование в продвижение физического опыта и пренебрежение философией, лежащей в его основе. Это относится и к предметам роскоши, где мастерство преподносится как наследие происхождения; однако копните достаточно глубоко, и вы найдете достаточно причин, чтобы встревожиться лицемерием. Тем, кто является хранителем роскошных впечатлений, не говорите мне, насколько вы культурно связаны; расскажите мне, насколько вы вовлечены в сообщество и как вы расширяете возможности местной экономики. Не бери с меня плату за Wi-Fi, а потом проси повесить полотенце на крючок, чтобы мы могли спасти мир. Не тратьте пищу попусту и не усмиряйте легкомысленные фантазии, не заботясь об окружающей среде. Платите справедливую заработную плату, стройте деревню, ведите достойную беседу. Корпоративная социальная ответственность — это дрянная оболочка, как помада на картошке в лучшие времена.
От фаст-фуда до фаст-фэшна, есть темпы и импульсы потребления, которые не являются устойчивыми. Раньше в индустрии моды было два сезона: весна/лето и осень/зима. Сегодня у нас пятьдесят два сезона, по одному на каждую неделю. Вы можете себе представить влияние на окружающую среду? Люди не обращают внимания на эти вещи или не обращают на них внимания, выстраиваясь в очередь в магазинах, чтобы перехватить покупателей в Черную пятницу или любой другой маркетинговый трюк, который будет способствовать такому прожорливому образу жизни.
То же самое и с технологиями: новые телефоны и гаджеты вводятся для того, чтобы сделать старые излишними и заставить людей покупать все «новейшее», но не обязательно самое «добросовестное».
Пространства и места. Компании и сообщества. Они должны создавать чувство принадлежности, которое позволяет людям заниматься жизненными делами, не думая о них как о работе. Чувство принадлежности, благодатное для роста, коренится в общих ценностях, культурах и убеждениях. Это чувство товарищества, которое приветствует усилия и роль каждого.
Подготовка рабочей силы завтрашнего дня: изменение потребностей цифрового бизнеса
Компании увещевают или восхищаются импульсивно. Эффективное управление должно быть бинарным, но мы живем в сером мире. Человеческий талант превращается в товар; мы можем быстро заменить людей, или люди могут так же быстро заменить компании. Интересно отметить, что у большинства генеральных директоров крупных зарегистрированных на бирже компаний сейчас средний срок пребывания в должности составляет три года, в отличие от более длительных сроков, которые когда-то длились около десяти лет. Толкать, продвигать или бить — это бессердечная работа совета директоров, чтобы призвать генеральных директоров к ответственности либо за достижение целей, либо за их невыполнение. Где в этом радость?
К счастью или к сожалению, глобализация сделала потребителей влиятельными игроками в мировой экономике. Выбор, который мы делаем, влияет на жизнь людей, живущих в отдаленных местах, и очень важно, чтобы мы делали выбор, который является этичным и не наносит вреда окружающей среде или другим людям.

«Мы обязаны быть чуткими, принципиальными и внимательными даже в погоне за материальным удовлетворением. Сострадательный ум и устойчивый образ жизни взращиваются благодаря знаниям и действиям, которые работают синхронно с хорошими человеческими ценностями».В буддизме говорят, что величайшее путешествие — это путешествие внутрь себя. Речь идет не о посещении новых мест, а о том, чтобы увидеть одно и то же место новыми глазами. Я думаю, что очень важно остановиться на том, что значит для вас счастье, а затем набраться смелости, чтобы встать и сделать то, что требуется для счастья.
Великие истории изобилуют людьми, которые начинают с нуля и достигают многого. Точно так же есть замечательные истории о людях, которые начинают с большого и заканчивают ни с чем. Есть истории о тех, у кого ничего не было, и которые остались ни с чем. Жизнь погрязла в несправедливости, и выживает только стойкий.
Нам нужно найти баланс внутри себя, прежде чем мы попытаемся добавить ценность вовне; однако медленный пульс прокрастинации мешает нам достичь этого. Они говорят, что разум — добровольный слуга, но упрямый хозяин, и мы часто изо всех сил пытаемся найти энергию, чтобы преследовать эти радуги. Есть миллион причин для самодовольства. Общество не помогает с его подхалимскими хвастливыми постами в социальных сетях, подрывающими веру в себя и искажающими реальность. Я тоже был виновен в этом на протяжении многих лет и постоянно стремлюсь к равновесию.
Счастье заключается в том, чтобы отключиться от статики и соединиться с важным. Счастливые люди делают счастливыми других людей. Счастливые люди также создают прибыльные компании.
Вы не можете отдать счастье на аутсорсинг, оно приходит изнутри.

Работа и карьера с перспективой на будущее
Эмпатия — это сущность отличного дизайна; даже самые глубокие мысли формируются врожденным пониманием человечества. Создайте свое мышление вокруг сострадания, чтобы создать положительное влияние.
Если вы хотите узнать, как успешный бизнес можно использовать как силу добра, и хотите изменить мир вокруг себя, занимаясь любимым делом, прочтите книгу; Compassion Inc. , Гаурав Синха.
Учитесь на курсах MBA в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.
Как мы можем стать более чуткими людьми?
Эмпатия — это навык, который можно легко развить, преднамеренно изменив свой жизненный опыт и точки зрения. Поставив себя на чье-то место не только образно, но и позволив себе испытать реальность другого человека (через волонтерство), вы можете открыть свой мир для множества новых эмоций или точек зрения. Другие способы стать более чуткими включают в себя вопросы и изучение ваших предубеждений и поощрение вашего любопытства. В конце концов, важно сохранять непредвзятость и избегать осуждения других на основании их действий. Попытайтесь понять более глубокий смысл поведения людей.
Каковы преимущества принятия эмпатии в нашей жизни?
Эмпатия не только позволит вам построить более глубокие и значимые связи с окружающими, но и поможет вам найти больше удовлетворения в жизни. Будучи чутким человеком, вы сможете помогать людям и оказывать положительное влияние на мир. Кроме того, также установлено, что сочувствие помогает вам лучше управлять своими эмоциями. Принятие эмпатии в вашей повседневной жизни придаст огромное значение вашим дням и поможет вам вести более счастливую и полную жизнь.
Почему эмпатия является желанным навыком в корпоративном мире?
Эмпатия может творить чудеса на рабочем месте. Это может не только помочь представителям службы поддержки клиентов лучше понять и решить проблемы, с которыми сталкиваются их клиенты, но и значительно увеличить продажи. Коллеги, разделяющие эту ценность друг с другом, смогут воспользоваться ее преимуществами благодаря созданию здоровой рабочей среды. Сотрудники смогут не только лучше общаться друг с другом, но и знать, что их слышат и понимают. В сегодняшнем конкурентном мире эмпатия, к сожалению, становится умирающим навыком. Применяя этот навык в своей работе, вы и ваши коллеги сможете максимизировать производительность своей работы.