ต้องอ่านคำถามและคำตอบสัมภาษณ์ Six Sigma [สำหรับ Freshers & มีประสบการณ์]
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-24พิจารณาสิ่งนี้ คุณทำงานอยู่ในภาคส่วนการจัดการคุณภาพมาระยะหนึ่งแล้ว และรู้สึกซบเซา คุณไม่สามารถขึ้นเงินเดือนได้ และโอกาสในการเปลี่ยนงานก็น่ากลัวมาก คุณคิดว่าการได้ทักษะใหม่เข้ามา คุณจะสามารถเขียนเรซูเม่ของคุณได้ และด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถได้เงินเดือนที่คุณต้องการมาเป็นเวลานานแล้ว เมื่อค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว คุณจะสะดุดกับ Six Sigma
คุณเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับ Six sigma โดยหวังว่าคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการเพียงแค่มีอยู่ในเรซูเม่ของคุณ น่าเสียดายที่บทบาทใหม่มาพร้อมกับการสัมภาษณ์ และด้วยเหตุนี้ คุณรู้สึกว่าคุณขาดการเตรียมตัวเพราะสิ่งที่คุณกำลังอยู่ในสถานการณ์นั้น และทุกอย่างกำลังทำให้คุณวิตกกังวล
คุณคงไม่รู้หรอกว่าความรู้สึกไม่สบายใจที่ก่อตัวขึ้นในตัวคุณนั้นเป็นเรื่องปกติ คุณไม่ใช่คนแรกที่กลัวถูกสัมภาษณ์ ไม่ว่าผู้ที่มีประสบการณ์จะมากน้อยเพียงใด หรือมีความมั่นใจในความสามารถของพวกเขาเพียงใด การสัมภาษณ์มีแนวโน้มที่จะทำให้เราดีขึ้นได้ การเพิ่มกระบวนการสัมภาษณ์ที่ทำให้กังวลใจอยู่แล้วคือความจริงที่ว่าคุณเพิ่งรวบรวมทักษะใหม่ ทักษะที่คุณไม่ทราบถึงคำถามประเภทที่อาจถามคุณโดยสิ้นเชิง
ไม่ต้องกังวล! เพื่อช่วยคุณ เราได้เตรียมรายการคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับซิกม่าหกข้อที่คุณควรอ่านก่อนการสัมภาษณ์และในช่วงเตรียมการ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคำถามสัมภาษณ์ทั้งหกข้อนี้ คุณควรพยายามตอบคำถามด้วยตัวเองก่อนแล้วจึงค่อยดูคำตอบ กระบวนการนี้เพียงอย่างเดียวจะทำให้คุณมองเห็นได้อย่างแม่นยำว่าคุณยืนอยู่จุดไหนและด้านใดที่คุณต้องมุ่งเน้นมากกว่าหัวข้อที่เหลือในคำถามและคำตอบเหล่านี้
อ่าน: 10 อันดับงานวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่จ่ายสูงสุดในอินเดีย
สารบัญ
คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ Six Sigma
ไตรมาสที่ 1 ซิกซิกม่าคืออะไรกันแน่?
ตอบ ตามชื่อที่แนะนำ Six sigma เป็นชุดของวิธีการที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการใดๆ Six Sigma ใช้กลยุทธ์ในการปรับปรุงกระบวนการโดยรวมซึ่งชุดของเทคนิคนี้ถูกใช้โดยเพียงแค่ค้นหาข้อบกพร่องที่มีอยู่และลบออก Six sigma ยังรับผิดชอบในการขจัดผลกระทบที่ตัวแปรต่างๆ ในกระบวนการจะมีต่อผลลัพธ์สุดท้าย
เครื่องมือที่อยู่ในชุดเครื่องมือ Six Sigma ส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือเชิงประจักษ์ วิธีการส่วนใหญ่เน้นที่สถิติเพื่อสร้างทีมเฉพาะภายในองค์กร ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่กล่าวถึงข้างต้น แต่ละขั้นตอนในการนำ Six Sigma ไปใช้ในองค์กรต่างๆ ได้รับการกำหนดไว้เป็นอย่างดี แต่ละขั้นตอนเหล่านี้มีเป้าหมายที่ชัดเจน ซึ่งเทคนิคนี้มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลง
โดยปกติขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการซิกซิกมาจะมีตั้งแต่การลดรอบเวลาของกระบวนการ มลพิษโดยรวมที่เกิดจากกระบวนการลดลง การลดลงทั้งค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและเงินที่ใช้ไปในที่อื่น การปรับปรุงในความพึงพอใจโดยรวมของ ลูกค้ารายใดและในท้ายที่สุดก็ปรับปรุงอัตรากำไรโดยรวมสำหรับองค์กรที่กำลังใช้วิธีนี้อยู่
ไตรมาสที่ 2 การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีอะไรบ้างในกระบวนการของซิกซิกม่า
ตอบ มักจะมีสี่รูปแบบที่มีอยู่ในกระบวนการของซิกซิก; ทั้งหมดถูกกล่าวถึงด้านล่าง:
1. ค่าเฉลี่ย: รูปแบบนี้ใช้สำหรับแอปพลิเคชันที่เลือกเท่านั้น และส่วนใหญ่จะใช้ในการคำนวณค่า จากนั้น ค่าหรือการตีความที่วัดโดยใช้วิธีนี้จะเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของช่วงค่าทั้งหมด ซึ่งมีอยู่ในคณิตศาสตร์สถิติพื้นฐาน
2. ค่ามัธยฐาน: กระบวนการนี้ระบุค่าต่ำสุดและสูงสุดในช่วงค่าที่กำหนด เมื่อมีค่าต่ำสุดและสูงสุดอยู่กับเรา เราก็หารมันด้วยสอง ในวิธีนี้ การแปรผันทั้งหมดที่มีอยู่ในข้อมูลจะถูกเปรียบเทียบกับค่าจุดกึ่งกลางของช่วงข้อมูลที่กำหนด
3. ช่วง: วิธีนี้ขึ้นอยู่กับค่าสูงสุดและต่ำสุดที่มีอยู่ในข้อมูลที่กำหนด
4. โหมด: แสดงถึงค่าที่พบมากที่สุดในชุดค่าที่กำหนด
เช็คเอาท์: คำถามสัมภาษณ์วิทยาศาสตร์ข้อมูล
ไตรมาสที่ 3 อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองเทคนิคที่ใช้ใน Six Sigma ซึ่งมีชื่อว่า DMAIC และ DMADV
ตอบ วิธีการ DMAIC เป็นไปตามหลักการดังต่อไปนี้:
1. D ย่อมาจากการกำหนดระบบ ในขั้นตอนนี้ เราตั้งค่าฐานลูกค้า ซึ่งเราต้องจัดการ ที่นี่ยังเป็นที่ที่เราตั้งเป้าหมายของโครงการของเราอีกด้วย
2. M หมายถึงหน่วยวัด ในขั้นตอนนี้ เราควรรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและคำนวณความสามารถของกระบวนการ
3. A ย่อมาจาก Analysis ในขั้นตอนนี้ เราต้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อหาสาเหตุและความสัมพันธ์กับผลกระทบ เรายังต้องค้นหาความสัมพันธ์ทั้งหมดเพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงและอธิบายการดำรงอยู่ของมัน
4. ฉัน ยืนหยัดเพื่อการปรับปรุง (หรือปรับปรุงให้แม่นยำ) เราต้องปรับปรุงกระบวนการที่เราเริ่มต้นและเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการ เราควรจะใช้เทคนิคขั้นสูงทุกประเภท เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและการเรียนรู้ทางสถิติ เป้าหมายหลักของเราในแบบฝึกหัดนี้คือการปรับปรุงการออกแบบอุปกรณ์จริงที่ใช้ในกระบวนการ และเรายังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสร้างกระบวนการนี้เพื่อพิสูจน์ข้อผิดพลาดในอนาคต

5. C ย่อมาจากการควบคุม เราควรควบคุมกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเบี่ยงเบนที่จะทำให้เราหลงทางจากเป้าหมายที่มีอยู่ เรามีการควบคุมกระบวนการอย่างสมบูรณ์ และเราควรจะใช้ระบบควบคุมที่จะทำหน้าที่ควบคุมกระบวนการนี้ให้กับเรา เราสามารถใช้สิ่งต่างๆ เช่น ตัวตรวจสอบกระบวนการทางสถิติ ระบบควบคุม ตัวตรวจสอบที่วัดการเปลี่ยนแปลงตามเวลาจริง ฯลฯ ซึ่งจะควบคุมกระบวนการ
ในขณะที่วิธี DMADV มีห้าขั้นตอนซึ่งแสดงไว้ด้านล่าง:
1. D กำหนดเป้าหมายของการออกแบบซึ่งควรสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
2. M คือการวัดและค้นหา CTQ (CTQs หมายถึงสิ่งที่มีความสำคัญต่อคุณภาพ) นอกจากนี้เรายังต้องวัดความสามารถของกระบวนการ จำนวนกระบวนการที่สามารถผลิตได้ และเรายังต้องคำนวณปัจจัยเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการใดๆ
3. A คือการวิเคราะห์ การวิเคราะห์ที่เราทำในขั้นตอนนี้คือการหาทางเลือกอื่นในการออกแบบที่เราได้ติดตั้งไว้แล้วในกระบวนการนี้
4. D คือการออกแบบ เราควรออกแบบทางเลือกที่ดีและปรับปรุงจากที่เราได้ติดตั้งไว้แล้ว การออกแบบนี้ควรสอดคล้องกับการวิเคราะห์ที่เราทำในขั้นตอนก่อนหน้านี้
5. V คือการตรวจสอบ เราควรตรวจสอบการออกแบบซึ่งเราทำไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า เราสามารถทำได้โดยการตั้งค่าการรันการทดสอบ การนำกระบวนการไปใช้ และปล่อยให้กระบวนการทำงานโดยเจ้าของที่ถูกต้องของกระบวนการ
ไตรมาสที่ 4 คุณหมายถึงอะไรโดยกระบวนการทดสอบโหลด?
ตอบ คำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์ 6 ซิกม่ามีดังต่อไปนี้ การทดสอบกระบวนการโหลดหรือกระบวนการทดสอบโหลดคือเมื่อโหลดทั้งหมดของกระบวนการถูกถ่ายโอนไปยังซอฟต์แวร์หรือโซลูชันการคำนวณ และเราเปลี่ยนพารามิเตอร์เฉพาะตามวิธีการทำงาน เราควรวัดว่าโซลูชันการคำนวณนี้ทำงานได้ดีเพียงใด
Q5. สมมติว่าเราจำเป็นต้องทำการทดสอบโหลดและทดสอบประสิทธิภาพ คุณจะแยกความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่างไร?
ตอบ เมื่อเราใช้คำว่า การทดสอบประสิทธิภาพ เราหมายความว่าเป็นประเภทการทดสอบซอฟต์แวร์บางประเภท การทดสอบที่เราทำในวิธีนี้จะทำกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเกิดปฏิกิริยา ความไว และที่สำคัญที่สุดคือ ความเสถียรภายใต้เงื่อนไขปริมาณงานเฉพาะ
ในขณะที่เราทำการทดสอบโหลด เราเพียงแค่ใส่ซอฟต์แวร์ที่เราต้องการใช้และป้อนด้วยสิ่งที่เราต้องการและเพียงแค่วัดประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์
Q6. คุณคิดว่าองค์ประกอบหลักสามประการที่สามารถปรับปรุงกระบวนการของซิกซิกม่าได้อย่างมากคืออะไร
ตอบ คุณควรจะสามารถตอบคำถามนี้ได้อย่างง่ายดายหากตอนนี้ หลังจากอ่านคำถามสัมภาษณ์ซิกม่าทั้งหกข้อแล้ว องค์ประกอบหลักสามประการที่มีความสำคัญสำหรับกระบวนการซิกซิกมาใดๆ ในการสร้างผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการที่ใช้เองจริง ๆ คือลูกค้าซึ่งกระบวนการนี้ควรจะกำหนดเป้าหมาย กระบวนการเองที่ใช้วิธีการซิกซิกมา และประการที่สามพนักงาน พวกเขาสามารถทำให้ทั้งหมดนี้เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
อ่านเพิ่มเติม: Data Science Vs Data Engineering
อะไรต่อไป?
หากคุณอยากเรียนรู้เกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ข้อมูล ให้ลองดูประกาศนียบัตร PG ด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ IIIT-B และ upGrad ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับมืออาชีพด้านการทำงานและเสนอกรณีศึกษาและโครงการมากกว่า 10 รายการ เวิร์กช็อปภาคปฏิบัติจริง การให้คำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 1- on-1 กับที่ปรึกษาในอุตสาหกรรม การเรียนรู้มากกว่า 400 ชั่วโมงและความช่วยเหลือด้านงานกับบริษัทชั้นนำ
ข้อเสียของการใช้วิธีการซิกซิกมาคืออะไร?
เนื่องจาก Six Sigma ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในทุกด้านของกระบวนการผลิตและขั้นตอนการวางแผน จึงสามารถนำไปสู่ความเข้มงวดและระบบราชการ ทำให้เกิดความล่าช้าและขัดขวางความคิดสร้างสรรค์ นอกจากนี้ เป้าหมายที่เอาชนะการบรรลุระดับความพึงพอใจของผู้บริโภคที่กำหนดโดย Six Sigma อาจถูกผลักดันให้ถึงที่สุด ส่งผลให้ละเลยวิธีการควบคุมคุณภาพภายในที่สมเหตุสมผลสำหรับบริษัท
การรับรอง PMP แตกต่างจากการรับรอง Six Sigma อย่างไร
ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ที่ผ่านการรับรองมุ่งเน้นไปที่การวางแผนและดำเนินโครงการ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจาก PMP จะมุ่งเน้นที่วิธีการลดเวลา ความพยายาม และเงินที่เสียไปในกระบวนการเฉพาะ การจัดการโครงการมุ่งเน้นไปที่การทำโครงการให้เสร็จตามกำหนดเวลา ในขณะที่โครงการ Six Sigma มีขั้นตอนการควบคุมอย่างต่อเนื่อง ผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma ใช้วิธีการและสถิติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา ในขณะที่ผู้จัดการโครงการที่ผ่านการรับรองจาก PMP ใช้ขั้นตอนที่กำหนดไว้เพื่อดำเนินโครงการตรงเวลาและตามงบประมาณ
การได้รับ Six Sigma Yellow Belt มีประโยชน์หรือไม่?
ชุดทักษะที่แข็งแกร่งขึ้นจะทำให้คุณได้รับโอกาสมากขึ้นในโลกธุรกิจในปัจจุบัน การเพิ่ม Six Sigma Yellow Belt ที่ผ่านการรับรองลงในประวัติย่อของคุณแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในการพัฒนาความเฉียบแหลมทางธุรกิจและความสามารถในการวิเคราะห์ของคุณ รวมถึงการอุทิศตนของคุณเพื่อปรับปรุงบริษัทที่คุณทำงาน