Deve ler as perguntas e respostas da entrevista Six Sigma [para calouros e experientes]

Considere isso, você trabalha no setor de gestão da qualidade há bastante tempo e se sente estagnado. Você não consegue um aumento, e a perspectiva de mudar de emprego é muito assustadora. Você acha que, ao adquirir uma nova habilidade, poderá escrever seu currículo e, com isso, poderá obter o aumento que deseja há muito tempo. Após uma rápida pesquisa no Google, você se depara com o Seis Sigma.

Você aprende os prós e contras do Seis Sigma, esperando que você veja a mudança que deseja apenas em virtude de estar presente em seu currículo. Infelizmente, o novo papel vem com uma entrevista e, para isso, você sente que está despreparado por causa do que está no limite, e tudo está dando nos nervos.

Você não sabe que esse sentimento de desconforto que vem crescendo dentro de você é completamente normal. Você não é a primeira pessoa que tem medo de ser entrevistada. Não importa quão experiente alguém seja, ou quão confiante esteja em suas habilidades, as entrevistas tendem a ser melhores de nós. Adicionando a um processo já estressante da entrevista está o fato de que você acabou de acumular uma nova habilidade. Uma habilidade na qual você desconhece totalmente o tipo de perguntas que podem ser feitas a você.

Não se preocupe! Para ajudá-lo, preparamos uma lista abrangente de perguntas da entrevista seis sigma que você deve passar antes da entrevista e, idealmente, durante a fase de preparação. Para tirar o máximo proveito dessas perguntas da entrevista seis sigma, você deve tentar respondê-las primeiro por conta própria e depois ver as respostas. Esse processo por si só deve fornecer uma visão precisa de onde você está e em quais áreas você precisa se concentrar mais do que o restante dos tópicos abordados nestas perguntas e respostas.

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Perguntas e respostas da entrevista Seis Sigma

Q1. O que exatamente é seis sigma?

Resp. Como o nome pode sugerir, seis sigma é um conjunto de métodos que podem ser empregados para melhorar o desempenho geral de qualquer processo. O Seis Sigma emprega estratégias para aprimorar o processo geral do qual esse conjunto de técnicas está sendo usado, simplesmente encontrando os defeitos que existem e removendo-os. O Seis Sigma também é responsável por remover o impacto que diversas variáveis ​​de um processo terão em seu resultado final.

As ferramentas que estão dentro do kit de ferramentas Six Sigma são principalmente empíricas. Os métodos se concentram principalmente em estatísticas para criar uma equipe única dentro da organização, que por acaso são especialistas nas áreas mencionadas acima. Cada passo que é dado na aplicação do Seis Sigma em qualquer organização é muito bem definido. Cada uma dessas etapas tem um alvo bem definido, que esta técnica visa mudar.

Normalmente, as etapas envolvidas em qualquer processo seis sigma variam de redução no tempo de ciclo do procedimento, queda na poluição geral causada pelo processo, redução no custo de operação e dinheiro gasto em outros lugares, melhoria na satisfação geral do qualquer cliente e, no final, melhorar a margem de lucro geral para a organização que está usando esse método.

Q2. Quais são todas as variações presentes no processo de seis sigma?

Resp. Existem geralmente quatro variações que estão presentes no processo de seis sigma; todos eles são mencionados abaixo:

1. Média: Esta variação é usada apenas para aplicações selecionadas e é usada principalmente para calcular valores. Os valores ou interpretações medidos usando este método são então comparados com a média de todo o intervalo de valores, que estão presentes na matemática estatística básica.

2. Mediana: Este processo identifica o valor mínimo e máximo no intervalo de valores fornecido. Uma vez que tenhamos os valores mínimo e máximo conosco, simplesmente os dividimos por dois. Neste método, todas as variações que estão presentes nos dados são então comparadas com o valor do ponto médio do intervalo de dados fornecido.

3. Faixa: Este método depende dos valores máximo e mínimo presentes nos dados fornecidos.

4. Moda: Representa o valor mais encontrado no conjunto de valores dado.

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Q3. Quais são as principais diferenças entre as duas técnicas usadas no Seis Sigma, que são chamadas de DMAIC e DMADV?

Resp. Os métodos DMAIC seguem o seguinte princípio:

1. D significa definir o sistema. Nesta etapa, montamos a base de clientes, que temos que enfrentar. Este também é o local onde definimos os objetivos dos nossos projetos.

2. M significa Medida. Nesta etapa, devemos reunir todos os dados relevantes e calcular a capacidade do processo.

3. A significa Análise. Nesta etapa, temos que realizar uma investigação mais aprofundada para determinar a causa e sua relação com o efeito. Também temos que descobrir todas as relações para realmente encontrar a causa raiz e erradicar sua existência.

4. Eu defendo Melhoria (ou Melhoria para ser mais preciso). Temos que melhorar o processo com o qual começamos e otimizá-lo no processo. Devemos usar todos os tipos de técnicas avançadas, como análise de dados e aprendizado estatístico. Nosso principal objetivo através deste exercício é realmente melhorar os projetos do equipamento, que é usado no processo, e também temos que garantir que o processo seja à prova de erros futuros.

5. C significa controle. Devemos controlar o processo para garantir que não haja desvios que nos desviem do alvo. Temos controle total sobre o processo e devemos implementar sistemas de controle que fariam essa tarefa de controlar o processo para nós. Podemos usar coisas como monitor de processo estatístico, sistemas de controle, monitores que medem as mudanças em tempo real, etc. que controlariam o processo.

Já o método DMADV possui cinco fases, que estão listadas abaixo:

1. D define os objetivos do projeto, que devem estar alinhados com o que o cliente exige.

2. M é medir e descobrir os CTQs (CTQs significa as coisas que são críticas para a qualidade). Também temos que medir as capacidades do processo, quanto o processo pode produzir, e também temos que calcular o fator de risco, que está associado a qualquer processo.

3. A é para analisar. A análise que fazemos nesta etapa é encontrar as alternativas ao projeto que já temos instalado no processo.

4. D é projetar. Devemos projetar uma alternativa que seja boa e melhorada das que já instalamos. Esse design deve estar alinhado com a análise que fizemos na etapa anterior a esta.

5. V é verificar. Devemos verificar o projeto, que fizemos na etapa anterior. Podemos fazer isso configurando execuções de teste, implementando o processo e deixando o processo executar o legítimo proprietário do processo.

Q4. O que você quer dizer com o processo de teste de carga?

Resp. A resposta a estas perguntas da entrevista seis sigma é a seguinte. O processo de teste de carga ou processo de teste de carga é quando toda a carga do processo é transferida para um software ou solução de computação e, com base em como ele se comporta, alteramos parâmetros específicos. Devemos medir o desempenho dessa solução de computação.

Q5. Digamos que precisávamos realizar um teste de carga e um teste de desempenho. Como você diferenciaria os dois?

Resp. Quando usamos o termo teste de desempenho, queremos dizer que é um tipo específico de tipo de teste de software. O teste que fazemos neste método é feito em métricas de desempenho específicas, como reatividade, sensibilidade e, mais importante, estabilidade sob condições de carga de trabalho específicas.

Enquanto quando realizamos o teste de carga, apenas colocamos o software que queremos usar e o alimentamos com o que queremos e apenas medimos seu desempenho.

Q6. Quais você acha que são os três elementos-chave que podem melhorar drasticamente o processo de seis sigma?

Resp. Você deve ser capaz de responder a esta pergunta com facilidade se até agora, depois de ler todas as perguntas da entrevista de seis sigma. Os três elementos centrais que são cruciais para qualquer processo seis sigma realmente causar um impacto considerável no próprio processo para o qual é usado são os clientes que o processo deve visar, o próprio processo no qual o método seis sigma está sendo usado , e em terceiro lugar os funcionários. Eles poderiam fazer de tudo isso um grande sucesso.

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