วิธีที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แสดงภาพข้อมูล

ฉันยังจำได้ว่าตื่นเต้นแค่ไหนเมื่อได้ลองใช้ PowerPoint เป็นครั้งแรกในปี 2010 ขณะที่ทำงานเกี่ยวกับข้อเสนอการวิจัยตลาดที่ KPMG ในขณะที่ความตื่นเต้นไม่ได้ขยายไปถึงความจริงที่ว่าฉันต้องนำเสนอต่อทีมหุ้นส่วนอาวุโส ในที่สุดฉันก็ได้รับโอกาสทดลองและลองเล่นกับกราฟ แผนภูมิ สมาร์ทอาร์ตต่างๆ และสิ่งอื่นๆ ฟอนต์และตัวเลือกสีที่หลากหลายที่ PowerPoint มีให้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ฉันรู้สึกหวิวๆ กับความคาดหมาย!
ย้อนกลับไปตอนนั้น ฉันยังไม่ค่อยเข้าใจถึงความสามารถที่แท้จริงของการใช้เครื่องมือเหล่านี้ และสิ่งที่เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่ตรงหน้าฉันนั้นสามารถสร้างและตอบได้ ซึ่งเป็นสาขาที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้เปลี่ยนแปลงโลกของธุรกิจในปัจจุบันนี้ มักเรียกว่า 'การแสดงข้อมูล'

ฉันต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะเข้าใจ พลังของความอ่อนไหวในการออกแบบและการวิเคราะห์ อย่างถ่องแท้ หากใช้อย่างมีประสิทธิภาพและควบคู่กันไป ด้วยความช่วยเหลือเหล่านี้ ข้อมูลสามารถเปลี่ยนเป็นสิ่งที่สามารถสื่อข้อความได้ ไม่เพียงแต่ในลักษณะที่ดึงดูดสายตาเท่านั้น แต่ยังอยู่ในรูปแบบที่โน้มน้าวใจและทรงพลังกว่ามาก ไม่ว่าจะเป็นกับผู้จัดการของคุณในการประชุมคณะกรรมการ หรือผู้ใช้ที่ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของคุณเป็นครั้งแรก

"ที่จุดตัดของศิลปะและอัลกอริธึม การสร้างภาพข้อมูลจะสร้างภาพข้อมูลที่เป็นนามธรรมเพื่อสร้างความเข้าใจในข้อมูลอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยห่อหุ้มไว้ด้วยองค์ประกอบที่น่าเกรงขาม"

– Maria Popova ผู้ก่อตั้ง Brainpickings.org

เรือชูชีพสู่สระข้อมูล

ชีวิตของเรา เต็มไปด้วยสถิติและข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นจำนวนครั้งที่เราไปยิมในหนึ่งเดือน หรือราคาตั๋วจากมุมไบไปบังกาลอร์ในเดือนธันวาคม หรือค่าน้ำที่เราจะต้องดื่มในหนึ่งวัน ความแพร่หลายของการนำเสนอด้วยภาพผ่านภาพประกอบ แอนิเมชั่น ภาพถ่าย และรูปแบบอื่นๆ ปรากฏให้เห็นในชีวิตประจำวันของเราเช่นกัน
ปัจจุบันมีการใช้ข้อมูลและการออกแบบร่วมกันมากขึ้นในรูปแบบต่างๆ เช่น สิ่งที่สามารถเห็นได้จาก อินโฟกราฟิก ที่เพิ่มขึ้นในโซเชียลมีเดียและหนังสือพิมพ์ วิธีที่น่าสนใจในการแสดง สถิติคริกเก็ ต และแม้แต่ บัตรรายงานเด็ก ที่โรงเรียน!

การแสดงภาพการแสดงของทีมคริกเก็ตผ่านกราฟ

เนื้อหาภาพได้รับการประมวลผลเร็วกว่าข้อความ 60,000 เท่า
วิธีการและเครื่องมือการแสดงข้อมูลเป็นภาพมีมาระยะหนึ่งแล้ว โดยทหารผ่านศึกอย่าง Edward Tufte ได้ประกาศถึงประโยชน์ที่ได้รับในช่วงทศวรรษที่ 1960
แม้ว่าตามธรรมเนียมแล้วจะใช้ในการประเมินและตัดสินใจทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ผ่านวิธีการและซอฟต์แวร์มากมาย เช่น...

ฉาก

Microsoft BI

Google Charts

…ข้อมูล ได้แก่ ถูกนำไปใช้งานในผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจริงมากขึ้นเช่นกัน - สำหรับการแสดงข้อมูลพื้นฐานแก่ผู้ใช้และเป็นวิธี เล่าเรื่องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเล่าเรื่องผลิตภัณฑ์

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเช่น Alberto Cairo, Andy Kirk, Jon Schwabish และ Mona Chalabi ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างและตัวอย่างข้อมูลในบล็อกของพวกเขา ซึ่งจะมีประโยชน์มากสำหรับมืออาชีพด้านผลิตภัณฑ์และมือใหม่

การออกแบบข้อมูลในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการเริ่มคิดด้วยภาพผ่านผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้พิจารณา ธรรมชาติและวัตถุประสงค์ ของการแสดงภาพของคุณ (ทำไมคุณต้องแสดงข้อมูลเป็นภาพตั้งแต่แรก) และ ทุกอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ เขา/เธอพยายามที่จะบรรลุอะไรโดยใช้ผลิตภัณฑ์นี้? และคุณจะใช้ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับเขา/เธอในการปรับปรุงประสบการณ์การเดินทางของผลิตภัณฑ์และทำให้เขา/เธอกลับมาเรื่อยๆ ได้อย่างไร การแสดงข้อมูลสามารถเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ได้เช่นกัน
ตัวอย่างเช่น Uber สาธิตสิ่งนี้ด้วยการใช้ GIS โดยใช้ข้อมูลที่มีเกี่ยวกับจุดขึ้นรถของผู้ใช้และตำแหน่งรถของคนขับ พวกเขาแสดงยานพาหนะในบริเวณใกล้เคียงบนแผนที่ ซึ่งทำให้ผู้ใช้เข้าใจระยะทางมีความหมายมากขึ้น พร้อมกับแผนที่เส้นทางไปยังปลายทางสุดท้ายและการอัปเดตตำแหน่งของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ สิ่งนี้เรียบง่ายมากจนแม้แต่เด็กอายุ 5 ขวบก็สามารถเข้าใจสิ่งที่กำลังนำเสนอ ซึ่งก็คือความง่ายในการอ่านข้อมูลด้วยภาพเป็นภาพที่ชัดเจน

องค์ประกอบต่างๆ ของข้อมูล ได้แก่

“การสร้างภาพข้อมูลเป็นเหมือนการทำอาหาร คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าข้อมูลใดที่คุณต้องการ รวบรวม จัดเตรียมและทำความสะอาดเพื่อใช้งาน จากนั้นคุณสร้างภาพข้อมูลและนำเสนอผลลัพธ์ที่เสร็จสิ้น”

– คู่มือข้อมูล + การออกแบบ

การใช้การเปรียบเทียบข้างต้น การนำเสนอขั้นสุดท้ายของจานพร้อมส่วนผสมทั้งหมดเป็นสิ่งที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าหรือดูจืดชืดและน่าเบื่อ ต้องใช้ความคิดอย่างรอบคอบในการปรุงแต่งหรือ สีที่คุณใช้ เพื่อทำให้ดูน่ารับประทานและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น และวิธีการปรุงอาหารอาจแตกต่างกันไปเช่นกัน ตั้งแต่การย่าง การอบ ไปจนถึงการคั่ว คิดว่า Ratatouille หรือ Julia Child!
ในทำนองเดียวกัน ความคิดและการเตรียมการอย่างรอบคอบควรพิจารณาว่าควรใช้การนำเสนอแบบใดสำหรับผู้ใช้เป้าหมายและการเล่าเรื่องที่สนับสนุน โพสต์สิ่งนี้ ด้วยความช่วยเหลือต่อไปนี้ คุณควรมี 'สูตร' ข้อมูลสุดท้าย!

ส่วนผสมหรือส่วนประกอบ

• แบบอักษรและข้อความ
• ไอคอน
• ลำดับชั้น
• สี

1. ปกตินิยมใช้ฟอนต์ซานเซอริฟอย่างง่าย

2. ใช้สีเพื่อแสดงคุณค่าได้

3. ไอคอน ที่ใช้เพื่อแสดงการตั้งค่าอุณหภูมิต่างๆ

วิธีการหรือการนำเสนอ

การทำความเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงข้อมูลต่อผู้ใช้ของคุณนั้นจำเป็นต้องมีการออกแบบและการรู้เท่าทันข้อมูล ซึ่งจะมาพร้อมกับการฝึกฝน ความอดทน และการสังเกตอย่างถี่ถ้วนเท่านั้น

Venngage.com และ CreativeBloq มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการเลือกแผนภูมิที่ดีสำหรับอินโฟกราฟิกของคุณ รวมถึงบทเรียนเกี่ยวกับวิธีใช้งานในผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย

แม้ว่าเราควรคำนึงถึงความท้าทายหลักในการสร้างภาพข้อมูลที่น่าสนใจ กล่าวคือ ทำให้มันง่าย การเลือกวิธีการที่เหมาะสมโดยให้ข้อมูลที่มีให้คุณและเลือกส่วนผสมที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการดึงความสนใจจากข้อความหลักของการแสดงภาพ .

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ภาพที่ดึงดูดสายตา – ไม่มีใครมองเห็นได้เพียงคนเดียว

แม้ว่าจะมีผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ใช้การแสดงข้อมูลเป็นภาพ จากภาคส่วนการดูแลสุขภาพ การจัดการเงิน กีฬา และฟิตเนส ( เช่น Google Fit, NBA, Uber เป็นต้น ) เป็นหลักเพื่อแสดงข้อมูลผู้ใช้ในขณะที่ผลิตภัณฑ์กำลังใช้งานอยู่ – ตัวอย่างเฉพาะที่มา ที่ได้กลายเป็นปรากฏการณ์ล่าสุดคืออินเทอร์เฟซ FitBit

F itBit ช่วยเสริมความสามารถของอุปกรณ์โดยไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่ยัง แสดงข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและ 'aha's แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับระดับความฟิตของพวกเขา

ตั้งแต่ระดับกิจกรรมของผู้ใช้ไปจนถึงการเผาผลาญแคลอรีตลอดจนกระดานผู้นำ ภาษาภาพถูกนำมาใช้ในลักษณะที่น่าดึงดูดใจมากผ่านแดชบอร์ด FitBit ด้วยจานสีที่น่าดึงดูดไม่แพ้กัน เพื่อแสดงความคืบหน้าของคุณในขณะที่ใช้แอพ คุณต้องทำอะไรมากกว่านี้เพื่อบรรลุเป้าหมายการออกกำลังกายสูงสุดของคุณ!

แล้วอินเดียล่ะ?

เราอยู่ไม่ไกลหลังกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตเองที่บ้านซึ่งใช้ประโยชน์จากวิธีการแสดงภาพข้อมูลที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้ของพวกเขา ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่ฉันใช้ แอปฟิตเนส เช่น HealthifyMe ไปจนถึงแอปจัดการเงิน MoneyView และแอปสุขภาพสตรีที่ฉันชื่นชอบตลอดเวลาที่ชื่อว่า ' Maya' (เดิมชื่อ Lovecycles) – ทั้งหมดดูเหมือนจะมีวงเวียนที่ชัดเจน

ยกตัวอย่าง Maya พวกเขามีผู้ใช้มากกว่า 6 ล้านคน และให้คุณติดตามรอบเดือน (ประจำเดือน) ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์และทำนายรูปแบบสุขภาพ อารมณ์ และอาการต่างๆ ได้

พวกเขาไม่เพียงแต่ออกแบบสาวหน้าตาน่ารักตามแบบมาสคอตที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้หญิงเท่านั้น แต่ยังนำเสนอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในลักษณะที่เรียบง่ายพร้อมทั้งความสนุกสนานอีกด้วย! การใช้ภาพสัญลักษณ์เตือนให้ฉันกลับไปที่แอปและป้อนข้อมูลผู้ใช้ของฉัน ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้จะแสดงในรูปแบบของพวกเขาและใช้เพื่อติดตามความคืบหน้าของฉัน

ยกระดับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ผ่านข้อมูล Viz

“คุณค่าสูงสุดของภาพคือเมื่อมันบังคับให้เราสังเกตสิ่งที่เราไม่คาดคิดว่าจะได้เห็น”

― John Tukey ผู้ประดิษฐ์กล่องพล็อตและอัลกอริทึม FFT
การแสดงข้อมูลเป็นภาพไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับแดชบอร์ดหรือแผนภูมิที่ซับซ้อนเสมอไป และบางอย่างก็อาจง่ายพอๆ กับการใช้ไอคอนและข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และการแสดงสิ่งนั้นในผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็อาจประสบความสำเร็จได้เช่นกัน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจด้วยว่านี่ไม่ใช่แค่การนำเสนอข้อมูลแต่เป็นการ ออกแบบประสบการณ์ข้อมูลสำหรับลูกค้าของคุณโดยพื้นฐาน

ไม่ว่าจะเป็นภาพประกอบ ภาพจริงหรือแบบโต้ตอบ หรือแอนิเมชั่น การแสดงข้อมูลเป็นภาพสามารถใช้เพื่อให้บริบท เปิดเผยแนวโน้ม อธิบายกระบวนการ บอกเล่าเรื่องราว ประหยัดเวลา และในที่สุดก็ให้อำนาจแก่ผู้ใช้

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแสดงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 'ว้าว' เท่านั้น แต่ยังรักษาและมีส่วนร่วมกับพวกเขาได้นานขึ้นด้วยการแสดงให้พวกเขาเห็นถึงประโยชน์ของการนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปใช้และผลักดันมูลค่าเพิ่มที่ตั้งใจไว้ให้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ!

ศึกษา หลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

โครงการเด่นสำหรับคุณ: โครงการรับรองการคิดเชิงออกแบบจาก Duke CE