Cómo los gerentes de productos visualizan los datos

Todavía recuerdo lo emocionado que estaba cuando tuve mi primera cita con PowerPoint en 2010, mientras trabajaba en una propuesta de investigación de mercado en KPMG . Si bien la emoción no se extendió al hecho de que tenía que presentarme ante un equipo de socios senior; Finalmente tuve la oportunidad de experimentar y jugar con los diversos gráficos, tablas, Smart Art y demás. ¡Las múltiples fuentes y opciones de color que PowerPoint tiene para ofrecer fueron suficientes para hacerme marear con anticipación!
En ese entonces, no tenía una comprensión precisa del poder absoluto del uso de estas herramientas y de lo que podría producir y responder la transformación de la información que tenía frente a mí, un campo que ahora se le atribuye el cambio del mundo de los negocios de hoy. a menudo denominado "Visualización de datos".

Me tomó muchos años comprender completamente el poder de la sensibilidad y el análisis del diseño si se usan de manera efectiva y en paralelo. Con la ayuda de estos, los datos se pueden transformar en algo que puede transmitir un mensaje no solo de una manera visualmente atractiva, sino de una forma mucho más persuasiva y poderosa. Ya sea para su gerente en una reunión de la junta o para un usuario que está probando su producto tecnológico por primera vez.

“En la intersección del arte y el algoritmo, la visualización de datos abstrae esquemáticamente la información para generar una comprensión más profunda de los datos, envolviéndolos en un elemento de asombro”.

– María Popova, fundadora de Brainpickings.org

El bote salvavidas a un grupo de datos

Nuestras vidas están sobrecargadas de estadísticas e información. Ya sea la cantidad de veces que visitamos el gimnasio en un mes, o el precio de los boletos de Mumbai a Bangalore en diciembre o la cantidad de vasos de agua que hemos tenido que beber en un día. La ubicuidad de las representaciones visuales a través de ilustraciones, animaciones, fotografías y otras formas diversas también es evidente en nuestra vida cotidiana.
Una combinación de datos y diseño ahora se usa cada vez más en varias formas, como lo que se puede ver con el auge de las infografías en las redes sociales y los periódicos; a formas fascinantes de mostrar estadísticas de cricket ; ¡e incluso las boletas de calificaciones de los niños en la escuela!

Visualización del rendimiento del equipo de cricket a través de gráficos

El contenido visual se procesa 60.000 veces más rápido que el texto.
Los métodos y herramientas de visualización de datos han existido por un tiempo con veteranos como Edward Tufte predicando sus beneficios en la década de 1960.
Aunque, tradicionalmente se utiliza para evaluar y tomar decisiones comerciales y de productos a través de una gran cantidad de métodos y software como...

Cuadro

BI de Microsoft

Gráficos de Google

…la visualización de datos también se aprovecha cada vez más para su uso en productos tecnológicos reales, para mostrar información básica al usuario y como un medio para contar historias como parte de la narrativa del producto.

Expertos de la industria como Alberto Cairo, Andy Kirk, Jon Schwabish y Mona Chalabi ofrecen consejos sobre la creación y ejemplos de visualización de datos en sus blogs, que pueden ser muy útiles tanto para los profesionales de productos como para los novatos.

Diseñando los datos en su producto

Para comenzar a pensar visualmente a través de su producto, considere la naturaleza y el propósito de su visualización (por qué necesita representar visualmente los datos en primer lugar) y todo sobre su usuario . ¿Qué está tratando de lograr con el uso del producto? ¿Y cómo puede usar la información que tiene sobre él/ella para mejorar la experiencia de viaje del producto y lograr que siga regresando? La visualización de datos también puede ser una parte crucial de su experiencia de usuario .
Por ejemplo, Uber demuestra esto con el uso de GIS utilizando la información que tienen sobre el punto de recogida de sus usuarios y las ubicaciones del automóvil del conductor. Muestran los vehículos cercanos en un mapa, lo que hace que sea mucho más significativo para un usuario comprender las distancias, junto con un mapa de ruta hasta el destino final y la actualización en tiempo real de la ubicación del usuario. Esto es tan simple que incluso un niño de 5 años podría entender lo que se representa, que es precisamente lo fácil que deberían ser las visualizaciones de datos de lectura.

Los diversos elementos de visualización de datos

“Crear una visualización de datos es muy parecido a cocinar. Tú decides qué datos necesitas, los recopilas, los preparas y los limpias para su uso, y luego realizas la visualización y presentas el resultado final”

– Manual de datos y diseño

Usando la analogía anterior, la presentación final del plato, con todos sus ingredientes, es algo que puede deleitar al cliente o parecer soso y aburrido. Es necesario pensar cuidadosamente en esa guarnición adicional o en los colores que usa para que parezca más delicioso y atractivo. Y los métodos utilizados para cocinar también pueden variar, desde asar a la parrilla hasta hornear y asar. ¡Piensa en Ratatouille o Julia Child!
Del mismo modo, se debe pensar y preparar cuidadosamente para decidir qué presentaciones se deben usar para su usuario objetivo y la narrativa que respalda. ¡Publique esto, con la ayuda de lo siguiente, debería tener los datos finales a saber, 'receta'!

Ingredientes o Elementos

• Fuentes y texto
• Iconos
• Jerarquía
• Color

1. Por lo general, se prefieren las fuentes simples sans serif

2. Los colores se pueden usar para expresar valor

3. Los íconos se usan para mostrar varias preferencias de temperatura

Métodos o Presentaciones

Comprender la mejor manera de representar los datos para su usuario requiere cierto diseño y conocimiento de los datos, que solo se obtendrán con práctica, paciencia y una observación aguda.

Venngage.com y CreativeBloq tienen algunos consejos útiles para elegir buenos gráficos para tu infografía, incluidas lecciones sobre cómo usarlos en tu producto también.

Aunque se deben tener en cuenta los principales desafíos en la producción de visualizaciones de datos convincentes, es decir, mantenerlo simple, seleccionar el método apropiado dada la información disponible y seleccionar la combinación adecuada de ingredientes para evitar desviar la atención del mensaje principal de la visualización. .

Productos que utilizan elementos visuales de manera convincente: nadie puede ver solo uno

Si bien hay muchos productos que usan la visualización de datos, de los sectores de atención médica, administración de dinero, deportes y fitness ( como Google Fit, NBA, Uber, etc. ), principalmente para mostrar información del usuario mientras se usa el producto, un ejemplo específico que viene a la mente, que se ha convertido en un fenómeno reciente, es la interfaz de FitBit .

F itBit se asegura de complementar las capacidades de su dispositivo no solo capturando la información relevante, sino también mostrándola para brindar información y comentarios a los usuarios sobre sus niveles de condición física.

Desde los niveles de actividad del usuario hasta las calorías quemadas, así como la tabla de liderazgo; el lenguaje visual se usa de una manera muy atractiva a través del panel de FitBit, con una paleta de colores igualmente atractiva, para mostrar su progreso mientras usa la aplicación. ¡Qué más necesita hacer para alcanzar su objetivo final de fitness!

¿Qué pasa con la India?

No nos quedamos atrás con los productos de cosecha propia que aprovechan métodos sólidos de visualización de datos para sus usuarios, desde los productos recientes que he usado, aplicaciones de fitness como HealthifyMe hasta la aplicación de administración de dinero MoneyView , y mi aplicación de salud femenina favorita de todos los tiempos llamada ' Maya' (anteriormente conocido como Lovecycles): todos parecen tener fuertes brújulas visuales.

Tomando a Maya como ejemplo: tienen más de 6 millones de usuarios y le permiten realizar un seguimiento de los ciclos mensuales (menstruales) junto con el análisis y la predicción de patrones de salud, estados de ánimo y síntomas.

No solo diseñaron a una linda niña como su mascota dirigida a su audiencia femenina objetivo, sino que también representaron información delicada de una manera muy simple, ¡con un elemento divertido también! El uso de la iconografía me impulsa a volver a la aplicación e ingresar mis datos de usuario, que finalmente representarán en su formato y los usarán para seguir mi progreso.

Mejora de la experiencia del producto a través de la visualización de datos

“El mayor valor de una imagen es cuando nos obliga a notar lo que nunca esperábamos ver”.

― John Tukey, inventor del diagrama de caja y el algoritmo FFT
La visualización de datos no siempre tiene que ver con cuadros de mando o gráficos complejos, y algo tan simple como el uso eficaz de iconos y texto, mientras se comprende el comportamiento de un usuario y se muestra en su producto, también podría tener éxito. También es importante comprender que no se trata solo de presentar información, sino esencialmente de diseñar una experiencia de información para su cliente.

Ya sea a través de ilustraciones, imágenes o animaciones reales o interactivas; la visualización de datos podría usarse para brindar contexto, revelar tendencias, explicar un proceso, contar una historia, ahorrar tiempo y, finalmente, empoderar a un usuario.

Como gerente de producto o profesional de UX, es imperativo mostrar los datos de manera efectiva en la interfaz de su producto. ¡Esto no solo puede 'SORPRENDER' a un cliente potencial, sino también retenerlo e involucrarlo por más tiempo al mostrarle los beneficios de adoptar su producto y llevar a casa el valor agregado previsto mejor que sus competidores!

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