Cum vizualizează managerii de produs datele

Îmi amintesc încă cât de entuziasmat am fost când am avut prima mea întâlnire cu PowerPoint în 2010, în timp ce lucram la o propunere de cercetare de piață la KPMG . Deși fiorul nu sa extins la faptul că a trebuit să prezint unei echipe Senior Partner; În sfârșit aveam șansa să experimentez și să mă joc cu diferitele grafice, diagrame, Smart Art și ce nu. Multiplele fonturi și opțiuni de culoare pe care PowerPoint le are de oferit au fost suficiente pentru a mă face amețit de anticipare!
Pe atunci nu aveam o înțelegere exactă a puterii absolute a utilizării acestor instrumente și a ceea ce transformarea informațiilor pe care le aveam în fața mea ar putea produce și răspunde - un domeniu care acum este creditat cu schimbarea lumii afacerilor de astăzi - adesea denumită „Vizualizarea datelor”.

Mi-a luat mulți ani să înțeleg pe deplin puterea sensibilităților de proiectare și a analizei dacă sunt folosite eficient și în paralel. Cu ajutorul acestora, datele pot fi transformate în ceva care poate transmite un mesaj nu numai într-o manieră captivantă din punct de vedere vizual, ci într-o formă mult mai persuasivă și puternică. Fie că este vorba de managerul dvs. într-o ședință de consiliu sau de un utilizator care încearcă pentru prima dată produsul dvs. tehnologic.

„La intersecția dintre artă și algoritm, vizualizarea datelor abstractizează schematic informațiile pentru a aduce o înțelegere mai profundă a datelor, înglobându-le într-un element de uimire.”

– Maria Popova, fondatoare Brainpickings.org

Barca de salvare către un bazin de date

Viețile noastre sunt supraîncărcate cu statistici și informații. Fie că este vorba de numărul de ori când vizităm sala de sport într-o lună, de prețul biletelor de la Mumbai la Bangalore în decembrie sau de numărul de pahare de apă pe care le-am băut într-o zi. Ubicuitatea reprezentărilor vizuale prin ilustrații, animații, fotografii și diverse alte forme este evidentă și în viața noastră de zi cu zi.
O combinație de date și design este acum utilizată din ce în ce mai mult în diferite forme, cum ar fi ceea ce se poate vedea odată cu creșterea infograficelor în rețelele sociale și în ziare; la modalități fascinante de afișare a statisticilor de cricket ; și chiar buletinele de calificare ale copiilor la școală!

Vizualizarea performanțelor echipei de cricket prin grafice

Conținutul vizual este procesat de 60.000 de ori mai rapid decât textul.
Metodele și instrumentele de vizualizare a datelor există de ceva vreme, cu veterani precum Edward Tufte evanghelizand beneficiile sale încă din anii 1960.
Deși, folosit în mod tradițional în evaluarea și luarea deciziilor de afaceri și produse printr-o multitudine de metode și software-uri precum...

Tablou

Microsoft BI

Google Charts

…datele sunt din ce în ce mai mult valorificate și pentru utilizarea în cadrul produselor tehnologice reale – pentru prezentarea informațiilor de bază către utilizator și ca mijloc de povestire ca parte a narațiunii produsului.

Experții din industrie precum Alberto Cairo, Andy Kirk, Jon Schwabish și Mona Chalabi oferă sfaturi despre crearea și exemple de date, adică în blogurile lor, care pot fi foarte utile atât pentru profesioniștii în produse, cât și pentru începători.

Proiectarea datelor din produsul dvs

Pentru a începe să vă gândiți vizual la produsul dvs., luați în considerare natura și scopul vizualizării dvs. (de ce trebuie să reprezentați vizual datele în primul rând) și totul despre utilizatorul dvs. . Ce încearcă el/ea să obțină prin utilizarea produsului? Și cum puteți folosi informațiile pe care le aveți despre el/ea pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a produsului și pentru a-l determina să revină în continuare? Vizualizarea datelor poate fi și o parte crucială a experienței dvs. de utilizator .
De exemplu, Uber demonstrează acest lucru prin utilizarea GIS , folosind informațiile pe care le dețin despre punctul de preluare al utilizatorului și locațiile mașinilor șoferului. Acestea arată vehiculele din apropiere pe o hartă, ceea ce face mult mai semnificativ pentru un utilizator să înțeleagă distanțele, împreună cu o hartă a rutei către destinația finală și actualizarea în timp real a locației utilizatorului. Acest lucru este atât de simplu încât chiar și un copil de 5 ani ar putea înțelege ce este reprezentat – care este exact cât de ușoară ar trebui să fie citirea vizualizărilor datelor.

Diferitele elemente ale datelor, adică

„Crearea unei vizualizări de date seamănă mult cu gătitul. Tu hotărăști de ce date aveți nevoie, le colectați, le pregătiți și le curățați pentru utilizare, apoi faceți vizualizarea și prezentați rezultatul final.”

– Manual de date + proiectare

Folosind analogia de mai sus, prezentarea finală a preparatului, cu toate ingredientele sale, este ceva care poate încânta clientul sau poate părea fadă și plictisitoare. Trebuie să vă gândiți cu atenție la acel strop suplimentar de garnitură sau la culorile pe care le folosiți pentru a face să pară mai delicios și mai primitor. Și metodele folosite pentru a găti pot varia, de asemenea, de la grătar la coacere până la prăjire. Gândește-te la Ratatouille sau la Julia Child!
De asemenea, o gândire și o pregătire atentă ar trebui să fie luate pentru a decide ce prezentări ar trebui folosite pentru utilizatorul țintă și narațiunea pe care o sprijină. Postați acest lucru, cu ajutorul următoarelor, ar trebui să aveți datele finale, adică „rețeta”!

Ingrediente sau Elemente

• Fonturi și text
• icoane
• Ierarhie
• Culoare

1. Fonturile simple sans serif sunt de obicei preferate

2. Culorile pot fi folosite pentru a exprima valoarea

3. Pictograma este folosită pentru a afișa diferite preferințe de temperatură

Metode sau Prezentări

Înțelegerea modului de a reprezenta cel mai bine datele pentru utilizator necesită un anumit design și cunoaștere a datelor, care va veni doar cu practică, răbdare și observație atentă.

Venngage.com și CreativeBloq au câteva sfaturi utile despre alegerea graficelor bune pentru infografică, inclusiv lecții despre cum să le folosești și în produsul tău.

Deși ar trebui să țineți cont de provocările majore în producerea de vizualizări de date convingătoare, și anume, menținerea simplă, selectarea metodei adecvate având în vedere informațiile disponibile și selectarea amestecului potrivit de ingrediente pentru a evita atragerea atenției de la mesajul principal al vizualizării. .

Produse care folosesc imaginile în mod convingător – nimeni nu poate vedea doar unul

Deși există multe produse care utilizează vizualizarea datelor, din sectoarele de asistență medicală, gestionarea banilor, sport și fitness ( cum ar fi Google Fit, NBA, Uber etc. ), în primul rând pentru a prezenta informațiile utilizatorului în timp ce produsul este utilizat - un exemplu specific care vine la minte, care a devenit un fenomen recent, este interfața FitBit .

F itBit se asigură că își completează capacitățile dispozitivului, nu numai prin captarea informațiilor relevante, ci și prin afișarea acestora pentru a oferi informații și „aha” utilizatorilor despre nivelul lor de fitness.

De la nivelurile de activitate ale utilizatorului la caloriile arse, precum și la consiliul de conducere; limbajul vizual este folosit într-un mod foarte atrăgător prin tabloul de bord FitBit, cu o paletă de culori la fel de atrăgătoare, pentru a vă prezenta progresul în timp ce utilizați aplicația. Ce mai trebuie să faci pentru a-ți atinge obiectivul final de fitness!

Dar India?

Nu rămânem cu mult în urmă cu produsele de acasă care folosesc metode puternice de vizualizare a datelor pentru utilizatorii lor – de la produsele recente pe care le-am folosit, aplicații de fitness precum HealthifyMe până la aplicația de gestionare a banilor MoneyView și aplicația mea preferată pentru sănătatea femeilor din toate timpurile numită „ Maya' (cunoscută anterior ca Lovecycles) - toate par să aibă busole vizuale puternice.

Luând Maya ca exemplu – au peste 6 milioane de utilizatori și vă permit să urmăriți ciclurile lunare (menstruale) împreună cu analizarea și prezicerea tiparelor de sănătate, stărilor de spirit, împreună cu simptomele.

Nu numai că au proiectat o fată drăguță ca mascota lor îndreptată către publicul lor feminin țintă, dar au reprezentat informații delicate într-un mod foarte simplu, cu un element de distracție! Utilizarea iconografiei mă îndeamnă să mă întorc la aplicație și să introduc datele mele de utilizator – pe care le vor reprezenta în cele din urmă în formatul lor și le vor folosi pentru a-mi urmări progresul.

Îmbunătățirea experienței produsului prin intermediul datelor Viz

„Cea mai mare valoare a unei imagini este atunci când ne obligă să observăm ceea ce nu ne așteptam niciodată să vedem.”

― John Tukey, Inventatorul box plot și al algoritmului FFT
Vizualizarea datelor nu trebuie să se refere întotdeauna la tablouri de bord sau diagrame complexe – și ceva chiar atât de simplu precum utilizarea eficientă a pictogramelor și a textului, înțelegând în același timp comportamentul unui utilizator și prezentând acest lucru în produsul dvs., ar putea avea succes. De asemenea, este important să înțelegeți că aceasta nu este doar prezentarea informațiilor, ci, în esență, proiectarea unei experiențe de informații pentru clientul dvs.

Fie că este vorba de ilustrații, imagini sau animații reale sau interactive; vizualizarea datelor ar putea fi folosită pentru a da context, a dezvălui tendințe, a explica un proces, a spune o poveste, a economisi timp și, în cele din urmă, a împuternici un utilizator.

Ca manager de produs sau profesionist UX, este, prin urmare, imperativ să prezentați datele în mod eficient în interfața produsului dvs. Acest lucru nu numai că poate „WOW” un potențial client, ci și să-l rețină și să-l implice mai mult timp, arătându-le beneficiile adoptării produsului și aducându-le acasă valoarea adăugată dorită mai bine decât concurenții tăi!

Studiați online cursuri de management de produs de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Program recomandat pentru tine: Programul de certificare Design Thinking de la Duke CE