كيف يصور مديرو المنتجات البيانات

ما زلت أتذكر كم كنت متحمسًا عندما أجريت تجربتي الأولى مع PowerPoint في عام 2010 ، أثناء العمل على اقتراح بحث السوق في KPMG . في حين أن التشويق لم يمتد إلى حقيقة أنه كان عليّ أن أقدمها إلى فريق كبار الشركاء ؛ لقد حصلت أخيرًا على فرصة للتجربة واللعب مع الرسوم البيانية المختلفة والمخططات والفنون الذكية وما إلى ذلك. كانت خيارات الخطوط والألوان المتعددة التي يقدمها PowerPoint كافية لتجعلني أشعر بالدوار مع الترقب!
في ذلك الوقت ، لم يكن لدي فهم دقيق للقوة المطلقة لاستخدام هذه الأدوات وما يمكن أن ينتج عن تحويل المعلومات التي أمتلكها أمامي والإجابة عليها - وهو مجال يُنسب إليه الآن الفضل في تغيير عالم الأعمال اليوم - غالبًا ما يشار إليه باسم "تصور البيانات".

لقد استغرق الأمر مني سنوات عديدة لفهم قوة حساسيات التصميم والتحليلات بشكل كامل إذا تم استخدامها بشكل فعال ومتوازي. بمساعدة هؤلاء ، يمكن تحويل البيانات إلى شيء يمكنه نقل رسالة ليس فقط بطريقة جذابة بصريًا ، ولكن بشكل أكثر إقناعًا وقوة. سواء كان ذلك لمديرك في اجتماع مجلس الإدارة ، أو مستخدم يحاول تجربة منتجك التكنولوجي لأول مرة.

"عند تقاطع الفن والخوارزمية ، يقوم تصور البيانات بتجريد المعلومات بشكل تخطيطي لتحقيق فهم أعمق للبيانات ، وتغليفها بعنصر من الرهبة."

- ماريا بوبوفا ، مؤسسة Brainpickings.org

قارب النجاة إلى تجمع البيانات

حياتنا مليئة بالإحصاءات والمعلومات. سواء كان ذلك عدد المرات التي نزور فيها الصالة الرياضية في شهر ، أو سعر التذاكر من مومباي إلى بنغالور في ديسمبر أو عدد أكواب الماء التي كان علينا شربها في يوم واحد. إن انتشار التمثيلات المرئية من خلال الرسوم التوضيحية والرسوم المتحركة والصور والأشكال الأخرى المختلفة واضح في حياتنا اليومية أيضًا.
يتم الآن استخدام مزيج من البيانات والتصميم بشكل متزايد في أشكال مختلفة مثل ما يمكن رؤيته مع ظهور الرسوم البيانية في وسائل التواصل الاجتماعي والصحف ؛ إلى طرق رائعة لعرض إحصاءات لعبة الكريكيت ؛ وحتى بطاقات تقرير الأطفال في المدرسة!

تصور أداء فريق الكريكيت من خلال الرسوم البيانية

تتم معالجة المحتوى المرئي أسرع بـ 60 ألف مرة من النص.
كانت أساليب وأدوات تصور البيانات موجودة لفترة من الوقت مع قدامى المحاربين مثل إدوارد تافت الذي يبشر بفوائدها في الستينيات.
على الرغم من أنها تُستخدم تقليديًا في التقييم واتخاذ قرارات الأعمال والمنتجات من خلال عدد كبير من الأساليب والبرامج مثل ...

تابلوه

مايكروسوفت BI

مخططات جوجل

... يتم الاستفادة بشكل متزايد من البيانات لاستخدامها في منتجات التكنولوجيا الفعلية أيضًا - لعرض المعلومات الأساسية للمستخدم وكوسيلة لسرد القصص كجزء من سرد المنتج.

يقدم خبراء الصناعة مثل ألبرتو كايرو ، وآندي كيرك ، وجون شوابش ، ومنى شلبي نصائح حول إنشاء وأمثلة على البيانات في مدوناتهم ، والتي يمكن أن تكون مفيدة جدًا لمحترفي المنتجات والمبتدئين على حدٍ سواء.

تصميم البيانات في منتجك

لبدء التفكير بشكل مرئي من خلال منتجك ، ضع في اعتبارك طبيعة وهدف التصور الخاص بك (لماذا تحتاج إلى تمثيل البيانات بشكل مرئي في المقام الأول) ، وكل شيء عن المستخدم الخاص بك . ما الذي يحاول تحقيقه باستخدام المنتج؟ وكيف يمكنك استخدام المعلومات التي لديك عنها لتحسين تجربة رحلة المنتج وحمله على العودة مرة أخرى؟ يمكن أن يكون تصور البيانات جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم أيضًا.
على سبيل المثال ، توضح أوبر ذلك باستخدام نظم المعلومات الجغرافية باستخدام المعلومات المتوفرة لديهم حول نقطة الالتقاء الخاصة بالمستخدمين ومواقع سيارات السائق. إنها تُظهر المركبات القريبة على الخريطة مما يجعل فهم المسافات أكثر أهمية للمستخدم ، جنبًا إلى جنب مع خريطة الطريق إلى الوجهة النهائية والتحديث في الوقت الفعلي لموقع المستخدم. هذا بسيط للغاية لدرجة أنه حتى الطفل البالغ من العمر 5 سنوات يمكنه فهم ما يتم تمثيله - وهو بالضبط مدى سهولة قراءة البيانات المرئية.

العناصر المختلفة للبيانات

"إنشاء تصور للبيانات يشبه إلى حد كبير الطهي. عليك أن تقرر ما هي البيانات التي تحتاجها ، وتجمعها ، وتحضرها وتنظفها للاستخدام ، ثم تقوم بالتخيل وتقدم النتيجة النهائية "

- كتيب البيانات + التصميم

باستخدام القياس أعلاه ، فإن العرض النهائي للطبق ، بجميع مكوناته ، هو شيء يمكن أن يفرح العميل أو يبدو لطيفًا ومملًا. يجب التفكير بعناية في هذا الجزء الإضافي من التزيين أو الألوان التي تستخدمها لجعلها تبدو لذيذة وجذابة أكثر. ويمكن أن تختلف أيضًا الطرق المستخدمة في الطهي - من الشوي إلى الخبز إلى التحميص. فكر في راتاتوي أو جوليا تشايلد!
وبالمثل ، يجب التفكير والتحضير بعناية في تحديد العروض التقديمية التي يجب استخدامها للمستخدم المستهدف والسرد الذي يدعمه. بعد ذلك ، بمساعدة ما يلي ، يجب أن يكون لديك "وصفة" البيانات النهائية!

المكونات أو العناصر

• الخطوط والنصوص
• أيقونات
• التسلسل الهرمي
• اللون

1. يُفضل عادةً استخدام خطوط sans serif البسيطة

2. يمكن استخدام الألوان للتعبير عن القيمة

3. الرموز المستخدمة لعرض تفضيلات درجات الحرارة المختلفة

الأساليب أو العروض التقديمية

يتطلب فهم أفضل السبل لتمثيل البيانات للمستخدم تصميمًا معينًا ومحو أمية للبيانات ، والتي لن تأتي إلا بالممارسة والصبر والمراقبة الشديدة.

يتوفر لدى كل من Venngage.com و CreativeBloq بعض النصائح المفيدة حول اختيار مخططات جيدة لمخطط المعلومات البيانية الخاص بك ، بما في ذلك دروس حول كيفية استخدامها في منتجك أيضًا.

على الرغم من أنه يجب على المرء أن يضع في اعتباره التحديات الرئيسية في إنتاج تصورات بيانات مقنعة ، أي إبقائها بسيطة ، واختيار الطريقة المناسبة في ضوء المعلومات المتاحة لك واختيار المزيج الصحيح من المكونات لتجنب لفت الانتباه عن الرسالة الرئيسية للتخيل .

المنتجات التي تستخدم المرئيات بشكل مقنع - لا يمكن لأحد رؤية واحدة فقط

في حين أن هناك العديد من المنتجات التي تستخدم تصور البيانات ، من قطاعات الرعاية الصحية وإدارة الأموال والرياضة واللياقة البدنية ( مثل Google Fit و NBA و Uber وما إلى ذلك ) ، وذلك في المقام الأول لعرض معلومات المستخدم أثناء استخدام المنتج - أحد الأمثلة المحددة التي تأتي إلى الذهن ، والتي أصبحت ظاهرة حديثة ، هي واجهة FitBit .

تتأكد F itBit من أنها تكمل قدرات أجهزتها ليس فقط من خلال التقاط المعلومات ذات الصلة ولكن عرضها لتوفير رؤى و "آها" للمستخدمين حول مستويات لياقتهم البدنية.

من مستويات نشاط المستخدم إلى السعرات الحرارية المحروقة وكذلك لوحة القيادة ؛ يتم استخدام اللغة المرئية بطريقة جذابة للغاية من خلال لوحة معلومات FitBit ، مع لوحة ألوان جذابة بنفس القدر ، لعرض تقدمك أثناء استخدام التطبيق. ما الذي تحتاج إلى القيام به أكثر للوصول إلى هدف اللياقة النهائي الخاص بك!

ماذا عن الهند؟

نحن لسنا متخلفين كثيرًا عن المنتجات المحلية التي تستفيد من أساليب تصور البيانات القوية لمستخدميها - بدءًا من المنتجات الحديثة التي استخدمتها ، وتطبيقات اللياقة البدنية مثل HealthifyMe إلى تطبيق إدارة الأموال MoneyView ، وتطبيقي المفضل على الإطلاق لصحة المرأة المسمى " Maya ' (المعروفة سابقًا باسم Lovecycles) - يبدو أن جميعها تمتلك بوصلات بصرية قوية.

لنأخذ مايا كمثال - لديهم أكثر من 6 ملايين مستخدم ويتيحون لك تتبع الدورات الشهرية (الحيض) جنبًا إلى جنب مع تحليل الأنماط الصحية والحالات المزاجية والتنبؤ بها بالإضافة إلى الأعراض.

لم يقتصر الأمر على تصميم فتاة لطيفة المظهر لتكون تعويذة موجهة إلى جمهورهن المستهدف من الإناث فحسب - ولكنهم قدموا معلومات دقيقة بطريقة بسيطة للغاية ، مع عنصر من المرح أيضًا! يطالبني استخدام الأيقونات بالعودة إلى التطبيق وإدخال بيانات المستخدم الخاصة بي - والتي سيمثلونها في النهاية في تنسيقها واستخدامها لتتبع تقدمي.

تعزيز تجربة المنتج من خلال البيانات

"أعظم قيمة للصورة هي عندما تجبرنا على ملاحظة ما لم نتوقع رؤيته مطلقًا."

- جون توكي ، مخترع حبكة الصندوق وخوارزمية FFT
لا يجب أن يكون تصور البيانات دائمًا متعلقًا بلوحات المعلومات أو المخططات المعقدة - بل إن شيئًا بسيطًا مثل الاستخدام الفعال للرموز والنصوص ، مع فهم سلوك المستخدم وعرض ذلك في منتجك ، يمكن أن يكون ناجحًا أيضًا. من المهم أيضًا أن تفهم أن هذا لا يقتصر فقط على تقديم المعلومات ولكن بشكل أساسي تصميم تجربة المعلومات لعميلك.

سواء كان ذلك من خلال الرسوم التوضيحية أو الصور الحقيقية أو التفاعلية أو الرسوم المتحركة ؛ يمكن استخدام تصور البيانات لإعطاء السياق ، وكشف الاتجاهات ، وشرح العملية ، ورواية قصة ، وتوفير الوقت ، وفي النهاية تمكين المستخدم.

بصفتك مدير منتج أو UX محترفًا ، فمن الضروري عرض البيانات بشكل فعال في واجهة منتجك. لا يمكن أن يؤدي ذلك إلى "إبهار العملاء المحتملين" فحسب ، بل يمكن أيضًا الاحتفاظ بهم وإشراكهم لفترة أطول من خلال إظهار مزايا تبني منتجك وتحقيق القيمة المضافة المقصودة لهم بشكل أفضل من منافسيك!

ادرس دورات إدارة المنتجات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

برنامج مميز لك: برنامج شهادة التفكير التصميمي من Duke CE