Como os gerentes de produto visualizam os dados

Ainda me lembro de como fiquei empolgado quando tive meu primeiro encontro com o PowerPoint em 2010, enquanto trabalhava em uma proposta de pesquisa de mercado na KPMG . Embora a emoção não se estendesse ao fato de eu ter que apresentar a uma equipe de Sócios Sênior; Eu estava finalmente tendo a chance de experimentar e brincar com os vários gráficos, tabelas, Smart Art e tudo mais. As várias fontes e opções de cores que o PowerPoint tem a oferecer foram suficientes para me deixar tonto de antecipação!
Naquela época, eu não tinha uma compreensão precisa do poder absoluto de usar essas ferramentas e o que transformar as informações que eu tinha à minha frente poderia produzir e responder – um campo que agora está sendo creditado por mudar o mundo dos negócios hoje – muitas vezes referido como 'Visualização de Dados'.

Levei muitos anos para entender completamente o poder das sensibilidades e análises de design, se usadas de maneira eficaz e paralela. Com a ajuda deles, os dados podem ser transformados em algo que pode transmitir uma mensagem não apenas de maneira visualmente atraente, mas de uma forma muito mais persuasiva e poderosa. Seja para seu gerente em uma reunião do conselho ou para um usuário que está testando seu produto de tecnologia pela primeira vez.

“Na interseção da arte e do algoritmo, a visualização de dados abstrai informações esquematicamente para trazer uma compreensão mais profunda dos dados, envolvendo-os em um elemento de admiração.”

– Maria Popova, fundadora do Brainpickings.org

O barco salva-vidas para um pool de dados

Nossas vidas estão sobrecarregadas com estatísticas e informações. Seja o número de vezes que visitamos a academia em um mês, ou o preço das passagens de Mumbai a Bangalore em dezembro ou o número de copos de água que bebemos em um dia. A onipresença das representações visuais por meio de ilustrações, animações, fotografias e diversas outras formas também é evidente em nosso dia a dia.
Uma combinação de dados e design está sendo cada vez mais usada em várias formas, como o que pode ser visto com o surgimento de infográficos nas mídias sociais e jornais; a maneiras fascinantes de exibir estatísticas de críquete ; e até mesmo boletins infantis na escola!

Visualizando o desempenho da equipe de críquete por meio de gráficos

O conteúdo visual é processado 60.000 vezes mais rápido que o texto.
Os métodos e ferramentas de visualização de dados já existem há algum tempo, com veteranos como Edward Tufte evangelizando seus benefícios na década de 1960.
Embora, tradicionalmente usado na avaliação e tomada de decisões de negócios e produtos por meio de uma infinidade de métodos e softwares como…

Quadro

Microsoft BI

Gráficos do Google

…a visualização de dados está sendo cada vez mais aproveitada para uso em produtos de tecnologia reais também – para apresentar informações básicas ao usuário e como meio de contar histórias como parte da narrativa do produto.

Especialistas do setor, como Alberto Cairo, Andy Kirk, Jon Schwabish e Mona Chalabi, oferecem conselhos sobre criação e exemplos de visualizações de dados em seus blogs, o que pode ser muito útil para profissionais de produtos e novatos.

Projetando os dados em seu produto

Para começar a pensar visualmente em seu produto, considere a natureza e o propósito de sua visualização (em primeiro lugar, por que você precisa representar visualmente os dados) e tudo sobre seu usuário . O que ele/ela está tentando alcançar usando o produto? E como você pode usar as informações que tem sobre ele para melhorar a experiência da jornada do produto e fazer com que ele volte sempre? A visualização de dados também pode ser uma parte crucial da sua experiência do usuário .
Por exemplo, a Uber demonstra isso com o uso do GIS usando as informações que eles têm sobre o ponto de retirada do usuário e a localização do carro do motorista. Eles mostram veículos próximos em um mapa, o que torna muito mais significativo para o usuário entender as distâncias, juntamente com um mapa de rotas para o destino final e atualização em tempo real da localização do usuário. Isso é tão simples que até uma criança de 5 anos pode entender o que está sendo representado – que é exatamente como as visualizações de dados devem ser fáceis de ler.

Os vários elementos da visualização de dados

“Criar uma visualização de dados é muito parecido com cozinhar. Você decide quais dados você precisa, você os coleta, você os prepara e limpa para uso, e então você faz a visualização e apresenta seu resultado final”

– Manual de Dados + Design

Usando a analogia acima, a apresentação final do prato, com todos os seus ingredientes, é algo que pode encantar o cliente ou parecer sem graça e sem graça. O pensamento cuidadoso precisa ser colocado naquele enfeite extra ou nas cores que você usa para torná-lo mais delicioso e convidativo. E os métodos usados ​​para cozinhar também podem variar – de grelhar a assar e assar. Pense Ratatouille ou Julia Child!
Da mesma forma, pensamento e preparação cuidadosos devem ser usados ​​para decidir quais apresentações devem ser usadas para seu usuário-alvo e a narrativa que ele suporta. Poste isso, com a ajuda do seguinte, você deve ter os dados finais viz 'receita'!

Ingredientes ou Elementos

• Fontes e Texto
• Ícones
• Hierarquia
• Cor

1. Fontes simples sem serifa são geralmente preferidas

2. As cores podem ser usadas para expressar valor

3. Ícones usados ​​para mostrar várias preferências de temperatura

Métodos ou Apresentações

Entender a melhor forma de representar os dados para seu usuário requer um certo design e alfabetização de dados, que só virá com prática, paciência e observação aguçada.

Venngage.com e CreativeBloq têm algumas dicas úteis sobre como escolher bons gráficos para seu infográfico, incluindo lições sobre como usá-los em seu produto também.

Embora se deva ter em mente os principais desafios na produção de visualizações de dados convincentes, ou seja, mantê-lo simples, selecionar o método apropriado de acordo com as informações disponíveis e selecionar a mistura certa de ingredientes para evitar desviar a atenção da mensagem principal da visualização .

Produtos que usam recursos visuais de forma atraente – ninguém pode ver apenas um

Embora existam muitos produtos que usam visualização de dados, desde setores de saúde, gestão de dinheiro, esportes e fitness ( como Google Fit, NBA, Uber etc. ), principalmente para mostrar informações do usuário enquanto o produto está sendo usado – um exemplo específico que vem em mente, que se tornou um fenômeno recente, é a interface FitBit .

A F itBit garante que complementa os recursos do dispositivo, não apenas capturando as informações relevantes, mas exibindo-as para fornecer insights e 'aha's aos usuários sobre seus níveis de condicionamento físico.

Desde os níveis de atividade do usuário até as calorias queimadas, bem como o quadro de liderança; a linguagem visual é utilizada de forma bastante apelativa através do dashboard FitBit, com uma paleta de cores igualmente apelativa, para mostrar o seu progresso enquanto utiliza a app. O que mais você precisa fazer para alcançar seu objetivo final de fitness!

E a Índia?

Não estamos muito atrás com produtos caseiros que aproveitam métodos fortes de visualização de dados para seus usuários – desde os produtos recentes que usei, aplicativos de fitness como HealthifyMe ao aplicativo de gerenciamento de dinheiro MoneyView e meu aplicativo de saúde feminino favorito de todos os tempos chamado ' Maya' (anteriormente conhecido como Lovecycles) – todos parecem ter fortes bússolas visuais.

Tomando o Maya como exemplo – eles têm mais de 6 milhões de usuários e permitem que você acompanhe os ciclos mensais (menstruais), além de analisar e prever padrões de saúde, humor e sintomas.

Eles não apenas projetaram uma garota bonita como seu mascote direcionado ao público-alvo feminino - mas representaram informações delicadas de uma maneira muito simples, com um elemento de diversão também! O uso de iconografia me leva a voltar ao aplicativo e inserir meus dados de usuário – que eles vão representar em seu formato e usar para acompanhar meu progresso.

Aprimorando a experiência do produto por meio do Data Viz

“O maior valor de uma imagem é quando ela nos obriga a perceber o que nunca esperávamos ver.”

― John Tukey, inventor do box plot e do algoritmo FFT
A visualização de dados nem sempre precisa ser sobre painéis ou gráficos complexos – e algo tão simples quanto o uso eficaz de ícones e texto, ao mesmo tempo em que entender o comportamento de um usuário e mostrá-lo em seu produto, também pode ser bem-sucedido. Também é importante entender que não se trata apenas de apresentar informações, mas essencialmente projetar uma experiência de informação para seu cliente.

Seja através de ilustrações, imagens reais ou interativas ou animação; A visualização de dados pode ser usada para contextualizar, revelar tendências, explicar um processo, contar uma história, economizar tempo e, eventualmente, capacitar um usuário.

Como gerente de produto ou profissional de UX, é imperativo exibir dados de forma eficaz na interface do seu produto. Isso pode não apenas 'WOW' um cliente em potencial, mas também retê-lo e engajá-lo por mais tempo, mostrando a ele os benefícios de adotar seu produto e levar para casa o valor agregado pretendido melhor do que seus concorrentes!

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