Коммодитизированные смартфоны: внедрение 4G в развивающиеся страны

Ваш винтажный телефон 2012 года не работает. Вы не привязаны к конкретному оператору через двухлетний контракт, вас не волнует лояльность к бренду, и вы не из тех людей, которые готовы тратить кучу денег на передовые гаджеты. Вы отправляетесь в Интернет в поисках замены, думая, что вот-вот пробьете брешь в своем ежемесячном бюджете, но вскоре понимаете, что можете получить отличный смартфон по цене обеда на четверых.

Что случилось? Раньше хороший телефон стоил столько же, сколько ноутбук среднего класса, но теперь вы смотрите на десятки Android-устройств стоимостью от 150 до 250 долларов, которые делают ваш старый телефон похожим на счеты, привязанные к автомобильному аккумулятору.

Добро пожаловать в мир массовых смартфонов. Позвольте мне объяснить, что происходит и почему это может оказать существенное влияние на индустрию программного и аппаратного обеспечения.

Экономика смартфонов 101

Если вы лояльный пользователь iPhone или опытный пользователь Android, есть большая вероятность, что вы не знаете о ценовой войне, назревающей на остальной части рынка. Если вы используете флагманский телефон, вы, вероятно, никогда не обращаете внимание на устройства начального уровня и основные устройства, и это понятно. Стоимость получения телефона премиум-класса, такого как iPhone или любое из ряда устройств Android, не изменилась за последние годы.

Однако жесткая конкуренция в других сегментах рынка привела к почти катастрофическому падению цен. В прошлом году было продано более миллиарда смартфонов от бесчисленных брендов. Когда десятки продавцов боролись за один и тот же кусок пирога, розничные цены были снижены до минимума, как и маржа. Сокращение маржи оказало существенное влияние на некоторых поставщиков (и могло заставить некоторых полностью выйти из бизнеса).

Кого волнует, что более низкая маржа означает лучшую ценность для потребителя? Верно?

Да, они это делают, но они также вынуждают производителей телефонов продавать больше устройств, чтобы получать прибыль или просто безубыточность. Это оказывается проблематичным на зрелом рынке, потому что проникновение смартфонов уже высоко в большинстве развитых стран. Однако процесс превращения Android в товар может помочь остальной части планеты подключиться к высокоскоростной мобильной широкополосной связи.

Когда люди смотрят на рынок смартфонов, они обычно смотрят на аппаратное обеспечение под капотом, операционную систему и долю рынка или объем поставок для разных брендов и платформ. Цифры обычно говорят нам о многом: какая платформа набирает популярность; какое оборудование выходит на рынок; как долго могут работать старые устройства с устаревшими операционными системами и оборудованием и так далее.

Однако этих показателей недостаточно, чтобы нарисовать полную картину, поэтому, чтобы проиллюстрировать, чем отличаются недорогие телефоны, нам нужно взглянуть еще на несколько.

• Спецификация материалов (BOM)
• Средняя цена продажи (ASP)
• Поле

С технологической точки зрения разница между iPhone 5C и iPhone 6S невелика , как и разница между флагманским Android-телефоном от Samsung и коммерческим смартфоном «белой коробки». Однако если вы посмотрите на них глазами бухгалтера, а не гика, разница станет огромной.

Допустим, Apple и Samsung представляют пару новых флагманских телефонов. Их спецификация будет близка к отметке в 200 долларов (многие удивляются, узнав, что некоторые флагманы Android стоят дороже, чем iPhone). ASP будет в диапазоне от 400 до 700 долларов, но вычитания спецификации из ASP недостаточно, чтобы определить маржу. Спецификация не включает затраты на маркетинг, НИОКР, интеллектуальную собственность и так далее. Другими словами, вы можете продать оборудование на 200 долларов за 600 долларов и при этом заработать меньше денег, чем конкурент, продающий оборудование на 250 долларов за 500 долларов. Apple обычно имеет лучшую маржу в бизнесе, и банда Android не может приблизиться к ней.

Что делает коммерческие устройства такими разными? Это не аппаратное или программное обеспечение, это экономика.

Эти устройства спроектированы и изготовлены с учетом бюджета, поэтому вместо оборудования стоимостью 200 долларов за 500 долларов потребитель получает оборудование на 120 долларов за 150 долларов или меньше. Это может быть не так уж важно для развитых рынков, но давайте не будем забывать об оставшихся шести миллиардах человек на этой планете, которую мы называем домом.

Для них этот ценовой разрыв ошеломляет, и это главное.

Коммодитизированные Android-смартфоны не должны быть отстойными

На данный момент вы, вероятно, думаете, что эти дешевые телефоны не могут приблизиться к вашему iPhone или Galaxy с точки зрения производительности, и вы правы. Однако они не обязаны . С точки зрения ценообразования они почти не находятся в одной лиге, но, как правило, предлагают лучшее соотношение цены и качества. По сути, потребители могут решить заплатить четверть стоимости флагманского Android-устройства, но они упустят около 10 процентов функций, зарезервированных для устройств высокого класса. Звучит как хорошая сделка, и, исходя из личного опыта, обычно это хорошая сделка .

За эти годы я опробовал множество аппаратных средств, как профессиональный обозреватель, так и любитель, и в последние месяцы у меня была возможность опробовать ряд этих бюджетных устройств. Последним был алюминиевый смартфон с возможностью подключения 4G/LTE, 5,5-дюймовым дисплеем с разрешением 1080p, восьмиядерным процессором, 2 ГБ оперативной памяти, 16 ГБ встроенной памяти, сканером отпечатков пальцев, неплохой 13-мегапиксельной камерой и огромным аккумулятором на 4000 мАч. Настоящим кикером была цена: 179 долларов. Имейте в виду, это не безымянный смартфон в белой коробке; это исходит от Xiaomi, крупнейшего поставщика смартфонов в Китае. Телефон выглядит и чувствует себя хорошо, и поставляется с одной из самых красивых версий Android в бизнесе (MIUI).

Это дешевый телефон, но смогу ли я жить с ним? Определенно. Конечно, он не так хорош, как новый iPhone 6S или Nexus P6, но, учитывая цену, это и не обязательно. Это достаточно хорошо , а затем некоторые.

Когда я купил свой первый iPhone в 2009 году, у меня действительно не было особого выбора. В то время Android все еще был в беспорядке, и телефоны на Android меня не впечатлили. К сожалению, я забыл о некоторых раздражающих аспектах политики iTunes и Apple в целом, из-за которых я несколько лет назад вынудил меня продать свой iPod. Итак, я отказался от iPhone, как только нашел достойную замену Android. Я знаю, что с тех пор Apple несколько раз обновляла iTunes, но я не планирую возвращаться. Это не имеет ничего общего с качеством программного или аппаратного обеспечения Apple, которое великолепно. Это субъективная вещь, вопрос принципа: мне просто не нравится покупать оборудование, которое пытается привязать меня к проприетарным стандартам и услугам; будь то Apple, Sony, Whirlpool или кто-то еще, я стараюсь держаться подальше.

Итак, при чем здесь Apple? Или Whirlpool, если уж на то пошло?

Я провел большую часть десятилетия, работая на различных технических новостных сайтах, но я никогда не мог понять шумиху вокруг смартфонов, и вот почему: практически во всех других отраслях основные продукты — это хлеб с маслом, но в бизнесе смартфонов это все о флагманских продуктах. Все вверх дном. Подумайте об этом, сколько людей идут и покупают самый лучший и самый большой телевизор Sony? Или самый дорогой и мощный MacBook или ThinkPad? Большинство людей этого не делают, но эти же люди покупают дорогие флагманские телефоны. Я рассматриваю это как рыночную аномалию, которую можно ожидать в развивающихся быстрорастущих отраслях, но не на зрелых рынках. Эта аномалия стала возможной благодаря операторам связи, которые субсидировали продажи смартфонов или предлагали простые 24-месячные схемы оплаты в комплекте со своими тарифными планами на передачу голоса и данных. Без них меньше людей стали бы тратить от 700 до 1000 долларов на телефон каждый год или два, особенно если бы они могли получить отличный телефон за четверть цены.

Проблема производителей смартфонов заключается в том, что их продукты совершенствуются, и им становится все труднее продавать их своей традиционной аудитории. В то время как общие продажи смартфонов продолжают расти, цифры продаж также демонстрируют некоторые тревожные тенденции. Аналитики недавно пересмотрели свои прогнозы поставок iPhone на этот год, сократив план на несколько миллионов единиц. Samsung пережила несколько тяжелых испытаний. Ветеран отрасли HTC потерял большую часть своей доли рынка, и даже быстрорастущие китайские компании, такие как Xiaomi, вынуждены пересматривать свои прогнозы в сторону понижения.

Это проблема со зрелыми продуктами; вы не покупаете новую микроволновую печь каждые два года, и если вы купите новый телефон сегодня, скорее всего, вам не нужно будет обновлять его в течение двух-четырех лет. В сочетании с относительно низкой ASP и жесткой конкуренцией эти тенденции способствуют тому, чтобы устройства 4G стали доступными для сотен миллионов людей по всему миру, людей, которые не могут или не хотят покупать дорогой флагманский телефон.

Хорошие новости для потребителей и разработчиков?

Давайте позволим капитанам промышленности и их акционерам беспокоиться о марже, поставках и прибылях. Что я хочу знать, так это то, что все это означает для среднего потребителя, разработчиков и дизайнеров мобильных приложений?

Действительно ли нам понадобятся телефоны за 500 долларов, чтобы люди в развивающихся странах могли пользоваться 3G или 4G? Не совсем. Средний доход на душу населения в развитых странах, как правило, относительно высок и колеблется примерно от 7 000 до 14 000 долларов США в большинстве стран-членов ЕС. В среднем в Северной Америке около 15 000 долларов, в то время как в развитых странах Азии, таких как Южная Корея и Япония, они находятся в диапазоне от 10 000 до 12 000 долларов.

Официальный доход в России составляет 4129 долларов, а в Центральной и Восточной Европе цифры еще ниже. Согласно данным Gallup, в Китае средний средний доход на душу населения составляет 1786 долларов. В Индии это всего 616 долларов, а в некоторых частях Азии, таких как Индонезия, Бангладеш и Пакистан, она еще ниже. Малайзия находится в лучшем положении со средним доходом в 2267 долларов. В Бразилии он близок — 2247 долларов на душу населения, а большая часть Южной Америки находится в районе от 1000 до 3000 долларов. Средний доход на душу населения в Нигерии составляет всего 493 доллара, и в остальной части Африки ситуация ненамного лучше.

У этих стран не так много общего, но почти во всех из них проживает более 100 миллионов человек, и большинство людей в развивающихся странах не могут позволить себе дорогие товары и услуги. Во всех этих странах уже есть сети 4G либо в полномасштабной эксплуатации, либо в виде пилотных проектов.

Крупные бренды обычно даже не заморачиваются именно этим сегментом рынка, несмотря на его очевидный потенциал. Вместо этого они предпочитают фокусироваться на скобках с высокой маржой.

Вот тут-то и становится интересно: телефоны 4G раньше были дорогими по какой-то причине, но возможность использовать высокоскоростные сети TDD и FDD больше не является отличительной чертой рынка, поскольку даже дешевые телефоны могут это делать. Поскольку операторы мобильной связи продолжают продвигать новые сетевые стандарты, цены будут снижаться, а быстрые данные 4G станут доступными для сотен миллионов людей, которые сегодня не могут себе этого позволить. На самом деле, на некоторых рынках, таких как Китай, мы уже видели, как потребители переходят от подключения 2G к 4G в одном поколении продуктов. Разница между скоростями 3G и 4G велика, но 3G по-прежнему достаточно быстр для большинства людей. Однако разница между 2G и 4G ошеломляет.

Смартфон, застрявший в 2G, не так уж и «умный» телефон, потому что его функциональность ограничена (пока он не подключен к WiFi). В 3G вы можете делать практически все, а 4G быстрее, чем у большинства стационарных интернет-провайдеров, по крайней мере, теоретически. Итог: у людей во многих развивающихся странах не было возможности использовать смартфоны так, как они должны использоваться. Устройства были слишком дорогими, мобильные данные были относительно медленными и слишком дорогими. Это меняется. Быстро.

К концу десятилетия эти пользователи, которые в настоящее время испытывают проблемы с обеспечением приличного покрытия 3G в своем городе, вероятно, будут использовать гораздо более быстрые и надежные сети 4G. Они начнут пользоваться своими смартфонами и другими подключенными устройствами почти так же, как их коллеги в развитых странах.

Звучит неплохо. К концу десятилетия мы добавим несколько сотен миллионов пользователей смартфонов с хорошим оборудованием и возможностью передачи данных.

Звучит как огромный неосвоенный рынок, но есть одна оговорка.

Не все пользователи созданы равными

Помните, когда Facebook расширялся как сумасшедший? Каждые пару кварталов мы слышали о новой вехе: 300 миллионов пользователей, полмиллиарда, 700 миллионов и так далее. Это было за пару лет до скандального IPO Facebook, поэтому впечатляющие цифры привлекли пристальное внимание. Аналитики быстро поняли, что рост числа пользователей не будет соответствовать росту доходов в долгосрочной перспективе.

Причина? Как только Facebook удалось привлечь более полумиллиарда пользователей, он насытил развитые рынки. После 700–800 миллионов пользователей основной рост пришелся на развивающиеся страны, и это все еще так. Больше пользователей обычно означает больший доход, но насколько? Это зависит от географического положения и располагаемого дохода пользователя. Если сервис полагается на рекламу для монетизации, миллион пользователей в Европе и США принесут больше дохода, чем миллион пользователей в Китае или Индии. Это также относится к премиальным или условно-бесплатным бизнес-моделям, поскольку меньше пользователей в развивающихся странах захотят и смогут платить за ваши услуги и вместо этого будут использовать бесплатные альтернативы.

Имейте в виду, что вам по-прежнему нужна одна и та же инфраструктура для обслуживания всех пользователей, поэтому вы по-прежнему платите за разработку, серверную недвижимость и поддержку, независимо от того, где находятся ваши пользователи. Один пользователь будет стоить вам одинаково, несмотря ни на что, но разные типы пользователей обязательно принесут совершенно разные доходы.

Другими словами, может возникнуть необходимость переосмыслить стратегии монетизации в будущем, и это должно стать выводом для разработчиков и издателей Android.

Что касается технического аспекта, то это в основном хорошие новости для дизайнеров и разработчиков. Им не придется настраивать свои продукты, чтобы они подходили для устройств с ограниченным бюджетом. Напротив, даже телефоны стоимостью от 100 до 200 долларов в настоящее время, как правило, оснащены хорошим оборудованием (современные 64-разрядные процессоры ARMv8, много оперативной памяти и хранилища, дисплеи высокой четкости 1080p и т. д.). Если приложение или веб-сервис хорошо выглядят и работают на флагманском телефоне, они, вероятно, будут выглядеть так же хорошо и на дешевом, и в этом их прелесть.

Единственная проблема, о которой я могу думать, — это ограниченный набор датчиков, который есть на большинстве таких устройств. Именно здесь поставщики могут срезать углы, не ухудшая пользовательский опыт. Например, если ваше приложение использует данные гироскопа и электронного компаса, оно не будет работать должным образом на некоторых из этих устройств. На самом деле, это звучит как простая проблема, которую мы могли бы решить в нашем разделе о распространенных ошибках Android.

Аппаратное обеспечение не будет проблемой, но это не меняет того факта, что нам придется проявлять больше творчества, когда дело доходит до монетизации. Самый большой плюс? Недорогие телефоны и более высокий уровень проникновения 4G позволят сотням миллионов людей, наконец, максимально использовать свои деньги и в полной мере воспользоваться новейшими услугами и технологиями.