الهواتف الذكية المجهزة بالسلع: جلب 4G إلى البلدان النامية

هاتفك 2012 القديم ميت. لست ملتزمًا بشركة نقل معينة من خلال عقد لمدة عامين ، ولا تهتم بالولاء للعلامة التجارية ، ولست أحد هؤلاء الأشخاص المستعدين لإنفاق الكثير من الأموال على الأدوات المتطورة. أنت تتجه عبر الإنترنت للبحث عن بديل ، معتقدًا أنك على وشك وضع حد في ميزانيتك الشهرية ، لكنك سرعان ما تدرك أنه يمكنك الحصول على هاتف ذكي جيد تمامًا بسعر الغداء لأربعة أشخاص.

ماذا حدث؟ كان الهاتف الجيد يكلف ما يصل إلى تكلفة كمبيوتر محمول متوسط ​​المدى ، ولكنك الآن تبحث عن عشرات من أجهزة Android التي تتراوح قيمتها بين 150 و 250 دولارًا والتي تجعل هاتفك القديم يبدو وكأنه عداد مربوط ببطارية السيارة.

مرحبًا بكم في عالم الهواتف الذكية المُسلَّعة. اسمحوا لي أن أشرح ما يحدث ولماذا يمكن أن يكون له تأثير كبير على صناعات البرمجيات والأجهزة.

اقتصاديات الهواتف الذكية 101

إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لجهاز iPhone ، أو مستخدمًا قويًا لنظام Android ، فهناك فرصة جيدة لأنك غير مدرك لحرب الأسعار التي تختمر في بقية السوق. إذا كنت تستخدم هاتفًا رائدًا ، فمن المحتمل ألا تلقي نظرة على الأجهزة ذات المستوى المبدئي والأجهزة السائدة ، وهذا أمر مفهوم. تكلفة الحصول على هاتف متميز ، مثل iPhone أو أي عدد من أجهزة Android ، لم تتغير منذ سنوات.

ومع ذلك ، أدت المنافسة الوحشية في قطاعات السوق الأخرى إلى حدوث انزلاق شبه كارثي في ​​الأسعار. تم شحن أكثر من مليار هاتف ذكي العام الماضي ، بواسطة عدد لا يحصى من العلامات التجارية. مع تنافس العشرات من البائعين للحصول على نفس الشريحة من الفطيرة ، تم تخفيض أسعار التجزئة إلى الحد الأدنى ، وكذلك هوامش الربح. كان لخفض الهامش تأثير كبير على بعض البائعين (وقد يجبر البعض على الانسحاب من العمل بالكامل).

من يهتم ، الهوامش المنخفضة تعني قيمة أفضل للمستهلك؟ حق؟

نعم يفعلون ذلك ، لكنهم يجبرون أيضًا صانعي الهواتف على تحويل المزيد من الأجهزة لجني الأرباح ، أو ببساطة تحقيق التعادل. ثبت أن هذا يمثل مشكلة في سوق ناضجة لأن انتشار الهواتف الذكية مرتفع بالفعل في معظم البلدان المتقدمة. ومع ذلك ، فإن عملية تسليع Android يمكن أن تساعد في جذب بقية العالم إلى النطاق العريض عالي السرعة للأجهزة المحمولة.

عندما ينظر الناس إلى سوق الهواتف الذكية ، فإنهم عادةً ما ينظرون إلى الأجهزة الموجودة أسفل غطاء المحرك ونظام التشغيل والحصة السوقية أو حجم الشحن لمختلف العلامات التجارية والمنصات. تخبرنا الأرقام عادة بالكثير: أي منصة تكتسب شعبية ؛ ما نوع الأجهزة التي تصل إلى السوق ؛ إلى متى يمكن للأجهزة القديمة ذات أنظمة التشغيل والأجهزة القديمة أن تستمر في العمل ، وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، فإن هذه المقاييس ليست كافية لرسم الصورة الكاملة ، لذلك من أجل توضيح ما يجعل الهواتف الرخيصة مختلفة ، نحتاج إلى إلقاء نظرة على المزيد.

• فاتورة المواد (BOM)
• متوسط ​​سعر البيع (ASP)
• حافة

من منظور تكنولوجي ، فإن الفرق بين iPhone 5C و iPhone 6S ليس كبيرًا ، ولا الفرق بين هاتف Android الرائد من Samsung والهاتف الذكي "الصندوق الأبيض" السلعي. ومع ذلك ، إذا ألقيت نظرة عليهم من خلال عيون المحاسب وليس المهووس ، فإن الفرق يصبح هائلاً.

لنفترض أن Apple و Samsung تقدمان اثنين من الهواتف الرائدة الجديدة. سيكون BOM الخاص بهم قريبًا من علامة 200 دولار (يتفاجأ الكثير من الناس عندما يعلمون أن بعض تطبيقات Android الرئيسية تكلف أكثر من أجهزة iPhone). سيكون ASP في نطاق 400 دولار إلى 700 دولار ، لكن خصم قائمة المواد من ASP لا يكفي لمعرفة الهامش. لا يشمل BOM تكلفة التسويق والبحث والتطوير والملكية الفكرية وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، يمكنك بيع ما قيمته 200 دولار من الأجهزة مقابل 600 دولار ولا يزال بإمكانك جني أموال أقل من المنافس الذي يبيع 250 دولارًا من الأجهزة مقابل 500 دولار. عادةً ما تتمتع Apple بأفضل هوامش ربح في العمل ، ولا يمكن لعصابة Android أن تقترب.

ما الذي يجعل الأجهزة السلعية مختلفة جدًا؟ إنها ليست الأجهزة أو البرامج ، إنها الاقتصاد.

تم تصميم هذه الأجهزة وصنعها وفقًا للميزانية ، لذا فبدلاً من الحصول على أجهزة بقيمة 200 دولار مقابل 500 دولار ، يحصل المستهلك على 120 دولارًا من الأجهزة مقابل 150 دولارًا أو أقل. قد لا تكون هذه صفقة ضخمة في الأسواق المتقدمة ، لكن دعونا لا ننسى الستة مليارات المتبقية على هذا الكوكب التي نسميها الوطن.

بالنسبة لهم ، فجوة السعر مذهلة ، وهذا هو المهم.

لا يجب أن تمتص الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android

في هذه المرحلة ، ربما تعتقد أن هذه الهواتف الرخيصة لا يمكن أن تقترب من جهاز iPhone أو Galaxy من حيث الأداء ، وأنت على حق. ومع ذلك ، لا يتعين عليهم ذلك . من حيث التسعير ، فإنهم ليسوا في نفس الدوري تقريبًا ، لكنهم يميلون إلى تقديم قيمة أفضل مقابل المال. في الأساس ، يمكن للمستهلكين أن يقرروا دفع ربع سعر جهاز Android الرائد ، لكنهم سيفقدون حوالي 10 بالمائة من الميزات المخصصة للأجهزة المتطورة. تبدو صفقة جيدة ، وبالحديث من تجربة شخصية ، فهي عادة صفقة جيدة .

لقد جربت الكثير من الأجهزة على مر السنين ، بصفتي مراجعًا محترفًا وهواة ، وفي الأشهر الأخيرة أتيحت لي الفرصة لتجربة عدد من أجهزة الميزانية هذه. كان آخرها هاتفًا ذكيًا من الألومنيوم ، مع اتصال 4G / LTE ، وشاشة 5.5 بوصة بدقة 1080 بكسل ، ومعالج ثماني النواة ، وذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 2 جيجا بايت ، وذاكرة تخزين 16 جيجا بايت ، وماسح ضوئي لبصمات الأصابع ، وكاميرا جيدة إلى حد ما بدقة 13 ميجابكسل ، وبطارية ضخمة بسعة 4000 مللي أمبير في الساعة. كان السعر الحقيقي: 179 دولارًا. ضع في اعتبارك أن هذا ليس هاتفًا ذكيًا ذو صندوق أبيض مجهول ؛ يأتي من Xiaomi ، أكبر بائع للهواتف الذكية في الصين. يبدو الهاتف جيدًا ويشعر بالراحة ، كما أنه مزود بواحدة من أفضل أنظمة التشغيل Android في مجال الأعمال (MIUI).

إنه هاتف رخيص ، لكن هل يمكنني العيش معه؟ بالتااكيد. بالطبع ، ليس بجودة iPhone 6S أو Nexus P6 الجديد ، ولكن بالنظر إلى السعر ، لا يجب أن يكون كذلك. إنه جيد بما فيه الكفاية ، ثم البعض.

عندما اشتريت جهاز iPhone الأول في عام 2009 ، لم يكن لدي الكثير من الخيارات. في ذلك الوقت ، كان Android لا يزال في حالة من الفوضى وفشلت هواتف Android في إثارة إعجابي. لسوء الحظ ، نسيت بعض الجوانب المزعجة لسياسات iTunes و Apple بشكل عام ، والتي أجبرتني على بيع جهاز iPod الخاص بي قبل بضع سنوات. لذلك ، تخلت عن iPhone بمجرد العثور على بديل مناسب لنظام Android. أعلم أن Apple قامت بتجديد iTunes عدة مرات منذ ذلك الحين ، لكنني لا أخطط للعودة. هذا لا علاقة له بجودة برامج أو أجهزة Apple ، وهو أمر رائع. إنها مسألة ذاتية ، مسألة مبدأ: أنا فقط لا أحب شراء الأجهزة التي تحاول حبسي في معايير وخدمات الملكية ؛ سواء كان ذلك من Apple أو Sony أو Whirlpool أو أي شخص آخر ، فأنا أميل إلى الابتعاد.

إذن ، ما علاقة Apple بذلك؟ أو ويرلبول ، في هذا الصدد؟

قضيت الجزء الأكبر من عقد من الزمن أعمل في العديد من مواقع الأخبار التقنية ، لكنني لم أستطع أبدًا الحصول على ضجيج الهاتف الذكي ، وإليكم السبب: في جميع الصناعات الأخرى تقريبًا ، المنتجات الرئيسية هي الخبز والزبدة ، ولكن في مجال الهواتف الذكية ، كل شيء عن المنتجات الرئيسية. كل شيء مقلوب. فكر في الأمر ، كم عدد الأشخاص الذين يخرجون ويشترون أفضل وأكبر تلفزيون Sony موجود؟ أو أغلى وأقوى جهاز MacBook أو ThinkPad؟ معظم الناس لا يفعلون ذلك ، لكن هؤلاء الأشخاص أنفسهم يشترون هواتف رئيسية باهظة الثمن. أنا أعتبرها حالة شاذة في السوق ، وهو أمر متوقع في الصناعات الناشئة عالية النمو ، ولكن ليس في الأسواق الناضجة. أصبح هذا الوضع الشاذ ممكنًا عن طريق شركات الاتصالات ، التي دعمت مبيعات الهواتف الذكية ، أو قدمت خطط دفع سهلة على مدار 24 شهرًا مع خطط الصوت والبيانات الخاصة بها. بدونهم ، سيختار عدد أقل من الأشخاص إنفاق 700 دولار إلى 1000 دولار على الهاتف كل عام أو عامين ، خاصة إذا كان بإمكانهم الحصول على هاتف جيد تمامًا مقابل ربع السعر.

تكمن مشكلة صانعي الهواتف الذكية في نضوج منتجاتهم ، وهم يجدون صعوبة متزايدة في تسويقها لجمهورهم التقليدي. بينما لا تزال مبيعات الهواتف الذكية الإجمالية في ارتفاع ، تُظهر أرقام المبيعات أيضًا بعض الاتجاهات المقلقة. قام المحللون مؤخرًا بمراجعة توقعاتهم لشحنات iPhone لهذا العام ، وخفضوا بضعة ملايين وحدة من أهدافهم. مرت سامسونج ببعض الأرباع الصعبة. فقدت HTC المخضرم في الصناعة الكثير من حصتها في السوق ، وحتى الملابس الصينية ذات النمو المرتفع مثل Xiaomi اضطرت إلى مراجعة توقعاتها إلى الأسفل.

هذه هي مشكلة المنتجات الناضجة ؛ لا تشتري ميكروويفًا جديدًا كل عامين ، وإذا اشتريت هاتفًا جديدًا اليوم ، فمن المحتمل أنك لن تحتاج حقًا إلى ترقيته لمدة عامين إلى أربعة أعوام. بالاقتران مع ASP منخفضة نسبيًا والمنافسة الوحشية ، تتآمر هذه الاتجاهات لجعل أجهزة 4G في متناول مئات الملايين من الناس حول العالم ، الأشخاص الذين لا يستطيعون أو لا يرغبون في شراء هاتف رئيسي باهظ الثمن.

أخبار جيدة للمستهلكين والمطورين؟

دعونا ندع قادة الصناعة ومساهميهم يقلقون بشأن الهوامش والشحنات والأرباح. ما أريد معرفته هو ما يعنيه كل هذا للمستهلك العادي ومطوري ومصممي تطبيقات الأجهزة المحمولة؟

هل سنحتاج حقًا إلى هواتف بقيمة 500 دولار لجعل الناس في البلدان النامية يستخدمون 3G أو 4G؟ ليس صحيحا. يميل متوسط ​​دخل الفرد في البلدان المتقدمة إلى أن يكون مرتفعًا نسبيًا ، حيث يتراوح من حوالي 7000 دولار إلى 14000 دولار في معظم الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي. يبلغ متوسط ​​أسعار أمريكا الشمالية حوالي 15000 دولار ، في حين أن الاقتصادات المتقدمة في آسيا ، مثل كوريا الجنوبية واليابان ، ينتهي بها الأمر في نطاق 10000 إلى 12000 دولار.

يبلغ دخل روسيا المعلن 4129 دولارًا ، وهناك بعض الأرقام الأقل في وسط وشرق أوروبا. في الصين ، يبلغ متوسط ​​دخل الفرد 1786 دولارًا ، وفقًا لبيانات غالوب. في الهند ، يبلغ سعره 616 دولارًا فقط ، وهو أقل في بعض أجزاء آسيا مثل إندونيسيا وبنغلاديش وباكستان. ماليزيا في وضع أفضل ، حيث يبلغ متوسط ​​الدخل 2267 دولارًا. البرازيل قريبة ، عند 2247 دولارًا للفرد ، ومعظم أمريكا الجنوبية في منطقة 1000 إلى 3000 دولار. يبلغ متوسط ​​دخل الفرد في نيجيريا 493 دولارًا فقط ، والوضع ليس أفضل بكثير في بقية إفريقيا.

لا يوجد الكثير من القواسم المشتركة بين هذه البلدان ، ولكن يبلغ عدد سكانها جميعًا أكثر من 100 مليون نسمة ، ولا يستطيع معظم الناس في البلدان النامية تحمل تكلفة المنتجات والخدمات باهظة الثمن. كل هذه البلدان لديها بالفعل شبكات 4G ، إما تعمل على نطاق واسع أو كطيارين.

لا تهتم العلامات التجارية الكبرى عادةً بهذا الجزء المحدد من السوق ، على الرغم من إمكاناته الواضحة. إنهم يفضلون التركيز على الأقواس ذات الهامش المرتفع بدلاً من ذلك.

هذا هو المكان الذي يصبح فيه مثيرًا للاهتمام: كانت هواتف 4G باهظة الثمن لسبب ما ، لكن القدرة على استخدام شبكات TDD و FDD عالية السرعة لم تعد عاملًا مميزًا في السوق نظرًا لأن الهواتف الرخيصة يمكنها فعل ذلك. مع استمرار شركات الجوال في دفع معايير الشبكة الجديدة ، ستنخفض الأسعار وستصبح بيانات 4G السريعة في متناول مئات الملايين من الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليفها اليوم. في الواقع ، في بعض الأسواق ، مثل الصين ، رأينا بالفعل المستهلكين يقفزون من اتصال 2G إلى 4G في جيل منتج واحد. الفرق بين سرعات 3G و 4G كبير ، لكن 3G لا تزال سريعة بما يكفي لمعظم الناس. ومع ذلك ، فإن الفرق بين 2G و 4G مذهل.

الهاتف الذكي العالق في شبكة الجيل الثاني ليس هاتفًا "ذكيًا" لأن وظائفه محدودة (حتى يتم توصيله بشبكة WiFi). على شبكة الجيل الثالث ، يمكنك فعل أي شيء تقريبًا ، و 4G أسرع من معظم مزودي خدمة الإنترنت للخطوط الأرضية ، على الأقل من الناحية النظرية. خلاصة القول: لم يكن لدى الناس في العديد من البلدان النامية فرصة كبيرة لاستخدام الهواتف الذكية بالطريقة التي يفترض استخدامها. كانت الأجهزة باهظة الثمن ، وكانت بيانات الجوال بطيئة نسبيًا ومكلفة للغاية. هذا يتغير. بسرعة.

بحلول نهاية العقد ، من المحتمل أن يستخدم هؤلاء المستخدمون ، الذين يواجهون حاليًا مشكلة في الحصول على تغطية جيدة للجيل الثالث في بلدتهم ، شبكات 4G أسرع وأكثر موثوقية. سيبدأون في استخدام هواتفهم الذكية والأجهزة المتصلة الأخرى بنفس الطريقة إلى حد كبير مع نظرائهم في البلدان المتقدمة.

يبدو ذلك جيدا. سنضيف بضع مئات من الملايين من مستخدمي الهواتف الذكية بحلول نهاية العقد ، مع اتصال جيد بالأجهزة والبيانات.

هذا يبدو وكأنه سوق ضخمة غير مستغلة ، ولكن هناك تحذير.

لم يتم إنشاء جميع المستخدمين على قدم المساواة

هل تتذكر عندما كان Facebook يتوسع مثل الجنون؟ في كل ربعين ، نسمع عن معلم جديد: 300 مليون مستخدم ، ونصف مليار ، و 700 مليون ، وهكذا. كان هذا قبل عامين من الاكتتاب العام على Facebook المثير للجدل ، لذلك جذبت الأرقام الرائعة الكثير من التدقيق. أدرك المحللون بسرعة أن النمو في عدد المستخدمين لن يتوافق مع نمو الإيرادات على المدى الطويل.

السبب؟ بمجرد أن تمكن Facebook من جذب أكثر من نصف مليار مستخدم ، فقد أشبع الأسواق المتقدمة. بعد 700 إلى 800 مليون مستخدم ، كان معظم النمو يأتي من البلدان النامية ، ولا يزال هذا هو الحال. عادةً ما يعني المزيد من المستخدمين المزيد من الأرباح ، ولكن ما مقدار ذلك؟ يعتمد ذلك على الموقع الجغرافي والدخل المتاح للمستخدم. إذا كانت الخدمة تعتمد على الإعلانات لتحقيق الدخل ، فإن مليون مستخدم في أوروبا والولايات المتحدة سيحققون عوائد أكثر من مليون مستخدم في الصين أو الهند. ينطبق هذا أيضًا على نماذج الأعمال المتميزة أو المجانية ، حيث سيكون عدد أقل من المستخدمين في البلدان النامية راغبين وقادرين على الدفع مقابل خدمتك وسيستخدمون بدائل مجانية بدلاً من ذلك.

ضع في اعتبارك أنك لا تزال بحاجة إلى نفس البنية التحتية لتلبية احتياجات جميع المستخدمين ، لذلك لا تزال تدفع مقابل التطوير وعقارات الخادم والدعم ، بغض النظر عن مكان تواجد المستخدمين لديك. سيكلفك مستخدم واحد نفس المبلغ بغض النظر عن أي شيء ، ولكن لا بد أن تولد أنواعًا مختلفة من المستخدمين إيرادات مختلفة إلى حد كبير.

بعبارة أخرى ، قد يكون من الضروري إعادة التفكير في استراتيجيات تحقيق الدخل للمضي قدمًا ، وينبغي أن يكون ذلك بمثابة الوجبات الجاهزة لمطوري Android والناشرين.

بقدر ما يتعلق الأمر بالجانب التقني ، فهي في الغالب أخبار جيدة للمصممين والمطورين. لن يضطروا إلى تعديل منتجاتهم لتلائم الأجهزة المخففة والمُصممة وفقًا للميزانية. على العكس من ذلك ، تميل الهواتف التي يتراوح سعرها من 100 دولار إلى 200 دولار إلى حزم أجهزة جيدة في الوقت الحاضر (معالجات ARMv8 الحديثة 64 بت ، والكثير من ذاكرة الوصول العشوائي والتخزين ، وشاشات العرض عالية الدقة 1080 بكسل وما إلى ذلك). إذا كان التطبيق أو خدمة الويب تبدو وتعمل بشكل جيد على هاتف رائد ، فمن المحتمل أن تبدو جيدة على هاتف رخيص ، وهذا هو جمالها.

المشكلة الوحيدة التي يمكنني التفكير فيها هي مجموعة المستشعرات المحدودة الموجودة في معظم هذه الأجهزة. هذا هو المكان الذي يمكن للبائعين فيه قطع الزوايا دون التقليل من تجربة المستخدم. على سبيل المثال ، إذا كان تطبيقك يعتمد على إدخال البوصلة والبوصلة الإلكترونية ، فلن يعمل بشكل صحيح على بعض هذه الأجهزة. في الواقع ، يبدو هذا وكأنه مشكلة بسيطة يمكننا معالجتها في قسم أخطاء Android الشائعة.

لن تكون الأجهزة مشكلة ، لكن هذا لا يغير حقيقة أنه يتعين علينا أن نكون أكثر إبداعًا عندما يتعلق الأمر بتحقيق الدخل. أكبر ميزة؟ ستسمح الهواتف غير المكلفة وانتشار 4G الأعلى لمئات الملايين من الأشخاص بالاستفادة القصوى من أموالهم في النهاية والاستفادة الكاملة من أحدث الخدمات والتقنيات.