Segmentarea în marketing: începeți cu strategii eficiente

Publicat: 2018-01-19

Este o înțelepciune străveche că o singură dimensiune nu se potrivește tuturor. Acest lucru se aplică și strategiilor de marketing. Nu toți clienții sunt la fel. Oamenilor le place să fie apreciați pentru identitățile lor diferite și unice. Cine nu adoră planurile personalizate și atenția personală?
Ei bine, tocmai despre asta se referă segmentarea în marketing.
Oamenii sunt diferiți și ar trebui să li se comunice diferit pentru ca o afacere să le lovească. Segmentarea marketingului este cea mai bună modalitate posibilă de a face acest lucru.

Să vedem ce este segmentarea de marketing, care sunt tipurile de segmentare de marketing și de ce este importantă segmentarea în marketing pentru a crea o strategie de marketing perfectă.

Cuprins

Ce este segmentarea în marketing?

Segmentarea pieței este o metodă de împărțire a bazei de clienți în sub-grupuri sau segmente de consumatori pe baza unui tip de caracteristici comune. Pentru a crea astfel de grupuri, experții în marketing se bazează pe caracteristici comune, cum ar fi interese comune, convingeri comune, stiluri de viață identice sau trăsături demografice similare. Scopul final al segmentării este de a defini un segment în așa fel încât să fie ușor de urmărit, comunicat și vizat pentru a transforma un public în cumpărători.

Segmentarea în marketing - Începeți cu o strategie eficientă UpGrad Blog

De ce este importantă segmentarea în marketing?

Odată cu debutul erei GPL (liberalizare, privatizare și globalizare) în India, multe companii și-au pierdut drepturile de monopol pe piață. Concurența a devenit acerbă. Înainte de anii 1990, multe produse au devenit sinonime cu segmentul pe care îl reprezentau. Dairy Milk era doar un alt nume pentru ciocolată și așa mai departe. Strategiile de marketing în masă erau utile și de succes atunci. Acum, atât de multe companii produc produse care sunt aproape înlocuitoare unele pentru altele, astfel încât elaborarea unei strategii de marketing specifice a devenit cheia. Nu se poate face fără o segmentare eficientă în marketing.
5 strategii de marketing digital cu impact ridicat

Odată cu concurența, și piața sa extins foarte mult. Explozia populației, creșterea puterii de cumpărare, urbanizarea rapidă sunt câteva dintre motivele acesteia. Globalizarea a deschis o fereastră pentru export și import rapid. Lumea este stridia ta în timp ce comercializați un produs, tot ce trebuie să faceți este să înțelegeți foarte bine dinamica pieței. Trebuie să studiezi întreaga piață în bucăți și asta înseamnă segmentarea în marketing.

Învață curs de marketing digital online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Cum beneficiază afacerile de pe urma segmentării în marketing?

Segmentarea este o strategie de marketing populară, folosită de secole. Vă ajută să dezvoltați o înțelegere profundă a clienților dvs. și vă oferă o idee perfectă a factorilor care îi fac să dea clic instantaneu. Care este acel factor care îi transformă din potențiali cumpărători în cumpărători?
Face un întreg proces de comunicare eficient. Cu toții suntem enervați de acele apeluri telefonice nesolicitate care ne impun carduri de credit sau de acele mesaje spam care se adună în căsuța noastră de e-mail și SMS, nu? Nu vrei să fii doar un alt plus la această serie de comunicări irelevante. Cu o segmentare eficientă în marketing, consumatorii tăi vor obține informații relevante de la tine, exact ceea ce trebuie să vadă sau să știe. Crede-mă, ei nu vor ignora niciodată niciun fir de comunicare din partea ta, odată ce ai argumentat scopul strategiei de comunicare.
Tendințele de marketing online la care trebuie să fiți atenți în 2018!

Atingerea oamenilor va arde o gaură în propriul buzunar. Nimic nu este gratuit în zilele noastre, dar vă puteți economisi bani dacă știți ce informații trebuie oferite cui și când. Segmentarea în marketing vă va asigura că veți genera venituri pentru fiecare ban pe care îl cheltuiți pentru eforturile de marketing.

Baza segmentării în marketing

Pentru a elabora o strategie de marketing perfectă bazată pe segmentare, va trebui să înțelegeți cum se face. Va trebui să decideți cum să vă împărțiți baza de clienți; găsiți asemănări în diferențe. Sună complex? Trebuie să găsiți pe ce bază pot fi grupați diferite persoane.
Segmentarea în Marketing UpGrad Blog

  • Segmentarea geografică

    Acesta este cel mai simplu și totuși eficient stil de segmentare în marketing. Segmentarea geografică este gruparea clienților în funcție de locația lor fizică. Este preferată mai degrabă de marile conglomerate multinaționale sau de giganții corporativi decât de întreprinderile locale. Acest tip de segmentare în marketing oferă marketerilor o idee bună despre condițiile naturale, cultura, ideologiile etc. ale regiunii, pe baza cărora pot atrage în mod eficient clienții. De exemplu, KFC a adăugat mâncare vegetariană în meniul lor pentru a se potrivi nevoilor pieței indiene.

  • Segmentarea demografică

    Segmentarea demografică în marketing este procesul de aranjare a unui grup pe baza variabilelor precum sexul, grupa de vârstă, venitul, starea civilă, ocupația etc. Pe baza acestora, sunt concepute diferite tipuri de segmentare în marketing. Acest tip de segmentare este important, deoarece oferă marketerilor o idee perfectă despre cum să prezinte un produs împreună cu limbajul și tonul. De exemplu, Titan și-a lansat sub-brand Fastrack pentru a atrage segmentul de tineret cu prețuri accesibile, în timp ce celelalte sub-mărci precum Titan Edge sau Nebula sunt pentru a satisface un segment de vârstă mijlocie, cu venituri mari.

Cum pot veteranii din industrie să treacă la digital?
  • Segmentarea psihologică

    Segmentarea psihologică merge cu un pas înainte și oferă chiar informații detaliate despre stilul de viață al clienților. Două persoane din aceeași grupă de vârstă și locație care au venituri similare ar putea avea stiluri de viață, like-uri, valori, etc contrastante. Acest tip de segmentare atrage un client în primul rând. Nu crezi că un cititor vorace ar aprecia un e-mail despre reduceri uriașe oferite la cărți sau un techie s-ar entuziasma cu o reclamă pop-up a celei mai recente ediții a unui nou gadget râvnit? De exemplu, o segmentare psihografică a ajutat Nike și Gucci să se concentreze pe două segmente diferite (adepți sport și modă) care pot face parte din același grup geografic sau economic.

  • Segmentarea comportamentală

    Segmentarea comportamentală se face pe baza modelelor comportamentale care afectează deciziile de cumpărare ale unui individ. Unii clienți ar putea fi sensibili la marcă și nu le va deranja să cheltuiască mai mult pentru o marcă bună, în timp ce unii oameni ar putea fi mai sensibili la preț. De exemplu, Louis Vuitton este un brand de lux de ultimă generație al cărui segment se concentrează pe clienții fideli mărcii, în timp ce există multe mărci locale de îmbrăcăminte care își captează cota de piață prin prezentarea accesibilității lor.

Câștigarea pieței cu călătoriile consumatorului

Cum se procedează cu segmentarea în marketing

Segmentarea în marketing nu este știință rachetă. Acestea fiind spuse, trebuie să țineți cont de unele lucruri.
După ce ați ales tipul de segmentare potrivit nevoilor dvs. de marketing, puteți aprofunda mai mult în micro-segmentare pentru rezultate mai bune și direcționare concentrată. Puteți combina două dintre tipurile menționate mai sus pentru a crea un anumit grup care vă definește cel mai bine publicul țintă.
După alcătuirea unui grup, trebuie să decideți asupra strategiei de comunicare cea mai potrivită pentru a ajunge la segment. De obicei, cel mai bun mod de comunicare depinde de segmente. De exemplu, una dintre cele mai bune modalități de a atrage clienți pentru o companie de turism ar putea fi un blog/vlog de călătorie popular sau e-mailurile pot fi o strategie mai potrivită pentru a comunica cu un investitor pentru o firmă de servicii de planificare financiară pentru a menține un sentiment de confidențialitate și personalizare. Servicii.
Execută și evaluează constant segmentarea pe care ai făcut-o. Vă va ajuta să găsiți lacune în strategia dvs. de segmentare, dacă există. Apoi, puteți redefini un segment în consecință.
Este foarte important să construiți un raport cu publicul țintă pentru marketingul eficient al unui produs. Comunicarea irelevantă nu este doar o pierdere de timp, bani și energie, dar vă poate pune în pericol relația cu clienții.
Top 15 întrebări de interviu de marketing digital

Segmentarea în marketingul digital

Segmentarea în marketingul digital este un joc cu minge cu totul diferit. Cantități uriașe de date sunt generate în fiecare minut de utilizatorii de internet. Astfel, cercetarea trebuie să fie mai viguroasă pentru a segmenta cu atenție publicul. Viitorul stă în marketingul digital personalizat, care este posibil doar cu cunoștințe aprofundate despre segmentarea în marketing, în special în digital. Această capacitate de cercetare, analiză psihologică, capabilități tehnologice nu se pot construi peste noapte, dar nu există nimic care să nu poată fi învățat cu dăruire și perseverență.
Mai mult, platformele edtech au salvat ziua pentru studenții care visează să fie vrăjitori de marketing. Programele UpGrad, cum ar fi Certificarea PG în Marketing și Comunicare Digitală, oferă șansa de a dobândi cunoștințe detaliate și experiență practică a instrumentelor și tacticilor de marketing pragmatice de la experți de top din industrie.

Dacă sunteți curios să intrați în lumea marketingului digital, consultați Certificatul avansat în marketing digital și comunicare de la upGrad și MICA.

Ce este un vlog?

Vlog este o abreviere folosită pentru a desemna un jurnal video sau un blog video. Este o formă de blogging care folosește video ca mijloc de comunicare. Ele combină adesea linkuri video încorporate sau videoclipuri care acceptă imagini, texte și alte forme de metadate.

Vlog-urile pot fi înregistrate într-o singură înregistrare sau pot cuprinde mai multe fragmente reunite. Creatorii își postează vlog-urile pe platforme de partajare video precum YouTube, TikTok etc.

Vlogging-ul este larg recunoscut ca fiind unul dintre cele mai populare moduri de divertisment digital pe rețelele sociale. Ele oferă un mediu mai puternic pentru a-și comunica gândurile sau ideile, bunurile și serviciile decât cuvântul scris.

Vlogging-ul există încă din anii 1980, explodând în popularitate de la apariția platformelor video digitale precum YouTube în 2005.

Ce este un monopol?

Atunci când produsele sau serviciile unei companii domină o industrie sau un sector, se numește monopol. Este o situație în care o singură organizație deține aproape 100 la sută din cota de piață în cadrul unei industrii.

Capitalismul de piață liberă necontrolat poate duce uneori la monopoluri. În absența restricțiilor sau a restricțiilor, o companie sau un conglomerat poate urma politici agresive care pot duce la dominarea aproape totală a unei piețe întregi.

În mod similar, politicile guvernamentale, cum ar fi barierele de intrare în fața concurenților, pot conduce la companiile să se bucure de cote de piață nestăpânite, ceea ce poate duce, de asemenea, la crearea de monopoluri.

Ce este globalizarea?

Interdependența crescândă a populațiilor, culturilor și economiilor lumii este adesea denumită globalizare. Aceasta a fost determinată de comerțul transfrontalier pe scară largă cu tehnologie, bunuri și servicii. Este, de asemenea, rezultatul fluxului de informații, oameni și investiții.

În timp ce țările au colaborat și au făcut comerț între ele de secole, termenul de globalizare a câștigat acțiune după sfârșitul Războiului Rece în anii 1990.