Segmentación en marketing: comience con estrategias efectivas

Es sabiduría antigua que una talla no sirve para todos. Esto también se aplica a las estrategias de marketing. Todos los clientes no son iguales. A las personas les gusta ser apreciadas por sus identidades diferentes y únicas. ¿Quién no adora los planes personalizados y la atención personalizada?
Bueno, esto es precisamente de lo que se trata la segmentación en marketing.
Las personas son diferentes y se les debe comunicar de manera diferente para que una empresa toque la fibra sensible de ellos. La segmentación de marketing es la mejor manera posible de hacer esto.

Veamos qué es la segmentación de marketing, cuáles son los tipos de segmentación de marketing y por qué la segmentación en marketing es importante para elaborar una estrategia de marketing perfecta.

¿Qué es la segmentación en marketing?

La segmentación del mercado es un método para dividir la base de clientes en subgrupos o segmentos de consumidores en función de algún tipo de características compartidas. Para crear dichos grupos, los expertos en marketing se basan en características comunes como intereses comunes, creencias compartidas, estilos de vida idénticos o rasgos demográficos similares. El objetivo final de la segmentación es definir un segmento de tal manera que sea fácil de rastrear, comunicar y orientar para convertir una audiencia en compradores.

¿Por qué es importante la segmentación en marketing?

Con el inicio de la era del GLP (Liberalización, Privatización y Globalización) en la India, muchas empresas perdieron sus derechos monopólicos en el mercado. La competencia se volvió feroz. Antes de la década de 1990, muchos productos se convirtieron en sinónimos del segmento que representaban. Dairy Milk era solo otro nombre para el chocolate y así sucesivamente. Las estrategias de marketing masivo fueron útiles y exitosas entonces. Ahora, muchas empresas están fabricando productos que son casi sustitutos entre sí, de modo que la elaboración de una estrategia de marketing específica se ha convertido en la clave. No se puede hacer sin una segmentación efectiva en marketing.
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Con la competencia, el mercado también se ha expandido a lo grande. La explosión demográfica, el aumento del poder adquisitivo y la rápida urbanización son algunas de las razones. La globalización ha abierto una ventana para exportar e importar rápidamente. El mundo es su ostra mientras comercializa un producto, todo lo que necesita hacer es comprender muy bien la dinámica del mercado. Necesitas estudiar todo el mercado por partes y eso es segmentación en marketing.

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¿Cómo se benefician las empresas de la segmentación en marketing?

La segmentación es una estrategia de marketing popular, utilizada durante años. Le ayuda a desarrollar una comprensión profunda de sus clientes y le da una idea perfecta de los factores que hacen que hagan clic al instante. ¿Cuál es ese factor que los convierte de compradores potenciales a compradores?
Hace efectivo todo un proceso de comunicación. A todos nos molestan esas llamadas telefónicas no solicitadas que nos imponen tarjetas de crédito o esa gran cantidad de mensajes de spam que se acumulan en nuestra bandeja de entrada de correo y SMS, ¿verdad? No querrás ser una adición más a esta serie de comunicaciones irrelevantes. Con una segmentación efectiva en marketing, tus consumidores obtendrán información relevante de ti, justo lo que necesitan ver o saber. Confía en mí, nunca ignorarán ningún hilo de comunicación tuyo, una vez que demuestres el punto de la estrategia de comunicación.
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Llegar a la gente quemará un agujero en su propio bolsillo. Nada es gratis en estos días, pero puede ahorrar su dinero si sabe qué información se le dará a quién y cuándo. La segmentación en marketing asegurará que genere ingresos por cada centavo que gaste en esfuerzos de marketing.

Bases de la segmentación en marketing.

Para diseñar una estrategia de marketing perfecta basada en la segmentación, deberá comprender cómo se hace. Tendrás que decidir cómo dividir tu base de clientes; encontrar semejanzas en las diferencias. ¿Suena complejo? Necesita encontrar sobre qué base se pueden agrupar diferentes personas.

• Segmentación geográfica

  Este es el estilo de segmentación más simple y efectivo en marketing. La segmentación geográfica es la agrupación de clientes en función de su ubicación física. Es mayormente preferido por grandes conglomerados multinacionales o gigantes corporativos en lugar de empresas locales. Este tipo de segmentación en marketing les da a los vendedores una buena idea de las condiciones naturales, la cultura, las ideologías, etc., de la región, en base a las cuales pueden atraer clientes de manera efectiva. Por ejemplo, KFC agregó comida vegetariana a su menú para satisfacer las necesidades del mercado indio.

• Segmentación demográfica

  La segmentación demográfica en marketing es el proceso de organizar un grupo en función de variables como el género, el grupo de edad, los ingresos, el estado civil, la ocupación, etc. En función de estos, se idean varios tipos de segmentación en marketing. Este tipo de segmentación es importante, ya que brinda a los especialistas en marketing una idea perfecta de cómo presentar un producto junto con el lenguaje y el tono. Por ejemplo, Titan lanzó su marca secundaria Fastrack para atraer al segmento joven con precios asequibles, mientras que sus otras marcas secundarias, como Titan Edge o Nebula , están destinadas a atender a un segmento de edad media y alto nivel de ingresos.

• Segmentación psicográfica

  La segmentación psicográfica va un paso por delante e incluso ofrece información detallada sobre el estilo de vida del cliente. Dos personas del mismo grupo de edad y ubicación que tienen ingresos similares pueden tener estilos de vida, gustos, valores, etc. contrastantes. Este tipo de segmentación atrae a un cliente en primera instancia. ¿No crees que un lector voraz apreciaría un correo electrónico sobre grandes descuentos ofrecidos en libros o un aficionado a la tecnología se emocionaría con un anuncio emergente de la última edición de un codiciado nuevo dispositivo? Por ejemplo, una segmentación psicográfica ha ayudado a Nike y Gucci a centrarse en dos segmentos diferentes (seguidores de la moda frente a los deportistas) que pueden formar parte del mismo grupo geográfico o económico.

• Segmentación conductual

  La segmentación por comportamiento se realiza sobre la base de patrones de comportamiento que afectan las decisiones de compra de un individuo. Algunos clientes pueden ser sensibles a la marca y no les importará gastar más en una buena marca, mientras que otras personas pueden ser más sensibles al precio. Por ejemplo, Louis Vuitton es una marca de lujo de gama alta cuyo segmento principal son los clientes leales a la marca, mientras que hay muchas marcas de ropa locales que capturan su participación en el mercado al mostrar su asequibilidad.

Cómo proceder con la segmentación en marketing

La segmentación en marketing no es ciencia espacial. Habiendo dicho eso, es necesario tener algunas cosas en mente.
Después de elegir el tipo de segmentación adecuado a sus necesidades de marketing, puede profundizar más en la microsegmentación para obtener mejores resultados y una orientación enfocada. Puede combinar dos de los tipos mencionados anteriormente para crear un grupo específico que defina mejor a su público objetivo.
Después de crear un grupo, debe decidir la estrategia de comunicación más adecuada para llegar al segmento. Por lo general, el mejor modo de comunicación depende de los segmentos. Por ejemplo, una de las mejores maneras de atraer clientes para una empresa de viajes podría ser un blog/vlog de viajes popular o los correos electrónicos pueden ser una estrategia más adecuada para comunicarse con un inversor para una empresa de servicios de planificación financiera para mantener una sensación de privacidad y personalización. servicios.
Ejecuta y evalúa constantemente la segmentación que has realizado. Le ayudará a encontrar lagunas en su estrategia de segmentación, si las hay. Luego, puede redefinir un segmento en consecuencia.
Es muy importante construir una relación con el público objetivo para la comercialización eficaz de un producto. La comunicación irrelevante no solo es una pérdida de tiempo, dinero y energía, sino que también puede poner en peligro su relación con los clientes.
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Segmentación en marketing digital

La segmentación en marketing digital es un juego de pelota completamente diferente. Los usuarios de Internet generan enormes cantidades de datos cada minuto. Por lo tanto, la investigación debe ser más vigorosa para segmentar la audiencia con cuidado. El futuro está en el marketing digital personalizado, que solo es posible con un conocimiento profundo de la segmentación en marketing, especialmente en digital. Esta capacidad de investigación, análisis psicológico, capacidades tecnológicas no se puede construir de la noche a la mañana, pero no hay nada que no se pueda aprender con dedicación y perseverancia.
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