التقسيم في التسويق: ابدأ باستراتيجيات فعالة

من الحكمة القديمة أن الحجم الواحد لا يناسب الجميع. هذا ينطبق على استراتيجيات التسويق كذلك. جميع العملاء ليسوا متماثلين. يحب الناس أن يتم تقديرهم لهوياتهم المختلفة والفريدة من نوعها. من الذي لا يعشق الخطط المخصصة والاهتمام الشخصي؟
حسنًا ، هذا هو بالضبط ما يدور حوله التجزئة في التسويق.
الناس مختلفون ويجب أن يتم التواصل معهم بشكل مختلف لكي تضرب الشركة على وتر حساس معهم. تجزئة التسويق هي أفضل طريقة ممكنة للقيام بذلك.

دعونا نرى ، ما هو تقسيم التسويق ، وما هي أنواع التجزئة التسويقية ولماذا يعتبر التقسيم في التسويق مهمًا لصياغة استراتيجية تسويق مثالية.

ما هو التجزئة في التسويق؟

تجزئة السوق هي طريقة لتقسيم قاعدة العملاء إلى مجموعات فرعية أو شرائح من المستهلكين بناءً على نوع من الخصائص المشتركة. لصياغة مثل هذه المجموعات ، يعتمد خبراء التسويق على الخصائص المشتركة مثل الاهتمامات المشتركة أو المعتقدات المشتركة أو أنماط الحياة المتطابقة أو السمات الديموغرافية المماثلة. الهدف النهائي للتجزئة هو تحديد شريحة بطريقة يسهل تتبعها والتواصل معها واستهدافها لتحويل الجمهور إلى مشترين.

لماذا التجزئة مهم في التسويق؟

مع بداية عصر LPG (التحرير والخصخصة والعولمة) في الهند ، فقدت العديد من الشركات حقوقها الاحتكارية في السوق. أصبحت المنافسة شرسة. قبل التسعينيات ، أصبحت العديد من المنتجات مرادفة للشريحة التي تمثلها. كان Dairy Milk مجرد اسم آخر للشوكولاتة وما إلى ذلك. كانت استراتيجيات التسويق الجماعي مفيدة وناجحة في ذلك الوقت. الآن ، تصنع العديد من الشركات منتجات قريبة من البدائل لبعضها البعض ، بحيث أصبحت صياغة استراتيجية تسويقية محددة هي المفتاح. لا يمكن أن يتم ذلك بدون تجزئة فعالة في التسويق.
5 استراتيجيات تسويق رقمي عالية التأثير

مع المنافسة ، توسع السوق أيضًا بشكل كبير. الانفجار السكاني وزيادة القوة الشرائية والتحضر السريع هي بعض أسباب ذلك. فتحت العولمة نافذة أمام التصدير والاستيراد السريع. العالم هو محارتك أثناء تسويق منتج ما ، كل ما عليك فعله هو فهم ديناميكيات السوق جيدًا. تحتاج إلى دراسة السوق بالكامل على شكل أجزاء وهذا التقسيم في التسويق.

تعلم دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

كيف تستفيد الأعمال من التجزئة في التسويق؟

التجزئة هي استراتيجية تسويقية شائعة ، تستخدم للأعمار. يساعدك على تطوير فهم عميق لعملائك ويمنحك فكرة مثالية عن العوامل التي تجعلهم ينقرون على الفور. ما هو هذا العامل الذي يحولهم من مشترين محتملين إلى مشترين؟
يجعل عملية الاتصال بأكملها فعالة. نشعر جميعًا بالانزعاج من تلك المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها التي تفرض علينا بطاقات الائتمان أو تلك الرسائل العشوائية المتراكمة في صندوق البريد الوارد لدينا ، أليس كذلك؟ أنت لا تريد أن تكون مجرد إضافة أخرى إلى هذه السلسلة من الاتصالات غير ذات الصلة. من خلال التقسيم الفعال في التسويق ، سيحصل عملاؤك على المعلومات ذات الصلة منك ، فقط ما يحتاجون إلى رؤيته أو معرفته. صدقني ، لن يتجاهلوا أبدًا أي خيط من الاتصالات منك ، بمجرد تقديم قضية تتعلق بنقطة استراتيجية الاتصال.
اتجاهات التسويق عبر الإنترنت التي يجب الانتباه لها في 2018!

سيؤدي الوصول إلى الناس إلى إحداث فجوة في جيبك. لا يوجد شيء مجاني هذه الأيام ، ولكن يمكنك توفير أموالك إذا كنت تعرف ما هي المعلومات التي يجب تقديمها لمن ومتى. سيضمن التقسيم في التسويق أنك تولد إيرادات مقابل كل قرش تنفقه على جهود التسويق.

أسس التجزئة في التسويق

لصياغة استراتيجية تسويق مثالية تعتمد على التجزئة ، ستحتاج إلى فهم كيفية القيام بذلك. سيكون عليك أن تقرر كيفية تقسيم قاعدة عملائك ؛ العثور على أوجه التشابه في الاختلافات. اصوات معقدة؟ عليك أن تجد على أي أساس يمكن تجميع مختلف الناس.

• تجزئة الجغرافية

  هذا هو أسلوب التجزئة الأكثر بساطة وفعالية في التسويق. التقسيم الجغرافي هو تجميع العملاء بناءً على موقعهم الفعلي. ويفضل في الغالب من قبل التكتلات الكبيرة متعددة الجنسيات أو الشركات العملاقة بدلاً من الشركات المحلية. يمنح هذا النوع من التجزئة في التسويق المسوقين فكرة جيدة عن الظروف الطبيعية ، والثقافة ، والأيديولوجيات ، وما إلى ذلك ، في المنطقة ، والتي بناءً عليها يمكنهم جذب العملاء بشكل فعال. على سبيل المثال ، أضافت كنتاكي فرايد تشيكن طعامًا نباتيًا إلى قائمتهم لتناسب احتياجات السوق الهندي.

• تجزئة الديموغرافية

  التقسيم الديموغرافي في التسويق هو عملية ترتيب مجموعة بناءً على متغيرات مثل الجنس ، والفئة العمرية ، والدخل ، والحالة الاجتماعية ، والمهنة ، وما إلى ذلك. وبناءً على هذه ، يتم اختراع أنواع مختلفة من التجزئة في التسويق. هذا النوع من التقسيم مهم ، لأنه يعطي المسوقين فكرة مثالية عن كيفية عرض منتج مع اللغة والنبرة. على سبيل المثال ، أطلقت تايتان علامتها التجارية الفرعية Fastrack لجذب شريحة الشباب بأسعار معقولة ، في حين أن العلامات التجارية الفرعية الأخرى مثل Titan Edge أو Nebula ستلبي احتياجات شريحة متوسطي العمر وذات الدخل المرتفع.

• التجزئة السيكوجرافية

  يمضي التقسيم السيكوجرافي خطوة إلى الأمام ويقدم حتى رؤى تفصيلية لأسلوب حياة العميل. قد يكون لدى شخصين من نفس الفئة العمرية والموقع الذي لهما دخل مماثل أنماط حياة متناقضة ، وإعجابات ، وقيم ، وما إلى ذلك. هذا النوع من التجزئة يروق للعميل في المقام الأول. ألا تعتقد أن القارئ النهم سيقدر رسالة بريد إلكتروني حول الخصومات الضخمة المقدمة على الكتب أو أن أحد التقنيين سيتحمس بإعلان منبثق لأحدث إصدار من أداة جديدة مرغوبة؟ على سبيل المثال ، ساعد التقسيم النفسي شركة Nike و Gucci على التركيز على قسمين مختلفين (الرياضيين مقابل متابعي الموضة) والتي يمكن أن تكون جزءًا من نفس المجموعة الجغرافية أو الاقتصادية.

• التجزئة السلوكية

  يتم إجراء التجزئة السلوكية على أساس الأنماط السلوكية التي تؤثر على قرارات الشراء للفرد. قد يكون بعض العملاء حساسين للعلامة التجارية ولا يمانعون في إنفاق المزيد مقابل علامة تجارية جيدة بينما قد يكون بعض الأشخاص أكثر حساسية للسعر. على سبيل المثال ، تعتبر Louis Vuitton علامة تجارية فاخرة راقية حيث يكون قطاعها المركّز هو العملاء المخلصون للعلامة التجارية بينما توجد العديد من العلامات التجارية للملابس المحلية التي تستحوذ على حصتها في السوق من خلال عرض قدرتها على تحمل التكاليف.

كيفية الشروع في التجزئة في التسويق

التقسيم في التسويق ليس علم الصواريخ. بعد قولي هذا ، يجب أن تضع بعض الأشياء في الاعتبار.
بعد اختيار نوع التقسيم المناسب لاحتياجاتك التسويقية ، يمكنك التعمق أكثر في التقسيم الجزئي للحصول على نتائج أفضل واستهداف مركّز. يمكنك الجمع بين نوعين من الأنواع المذكورة أعلاه لإنشاء مجموعة محددة تحدد بشكل أفضل جمهورك المستهدف.
بعد تكوين مجموعة ، يجب أن تقرر استراتيجية الاتصال الأنسب للوصول إلى المقطع. عادة ، يعتمد أفضل طريقة للاتصال على المقاطع. على سبيل المثال ، قد تكون إحدى أفضل الطرق لجذب العملاء لشركة سفر هي مدونة / مدونة سفر شهيرة أو رسائل بريد إلكتروني يمكن أن تكون استراتيجية أكثر ملاءمة للتواصل مع مستثمر لشركة خدمات التخطيط المالي للحفاظ على الشعور بالخصوصية والشخصية خدمات.
نفذ وقيّم التقسيم الذي أجريته باستمرار. سيساعدك هذا في العثور على ثغرات في استراتيجية التجزئة الخاصة بك إذا كان هناك أي ثغرات. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تعريف المقطع وفقًا لذلك.
من المهم جدًا بناء علاقة مع الجمهور المستهدف للتسويق الفعال للمنتج. لا يعتبر التواصل غير ذي الصلة مضيعة للوقت والمال والطاقة فحسب ، بل قد يعرض علاقتك مع العملاء للخطر أيضًا.
أهم 15 سؤالاً في مقابلة التسويق الرقمي

تجزئة في التسويق الرقمي

التقسيم في التسويق الرقمي هو لعبة كرة مختلفة تمامًا. يتم إنشاء كميات هائلة من البيانات كل دقيقة بواسطة مستخدمي الإنترنت. وبالتالي ، يجب أن يكون البحث أكثر نشاطًا من أجل تقسيم الجمهور بعناية. يكمن المستقبل في التسويق الرقمي المخصص ، والذي لا يمكن تحقيقه إلا من خلال المعرفة المتعمقة بالتجزئة في التسويق ، خاصةً في المجال الرقمي. لا يمكن بناء هذه القدرة البحثية والتحليل النفسي والقدرات التكنولوجية بين عشية وضحاها ، ولكن لا يوجد أي شيء لا يمكن تعلمه بتفانٍ ومثابرة.
علاوة على ذلك ، فقد وفرت منصات تكنولوجيا التعليم اليوم للطلاب الذين يحلمون بأن يكونوا سحرة تسويق. توفر برامج UpGrad مثل شهادة PG في التسويق الرقمي والاتصالات فرصة لاكتساب المعرفة التفصيلية والخبرة العملية لأدوات وتكتيكات التسويق الواقعية من كبار الخبراء في الصناعة.

إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع شهادة upGrad & MICA المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات .