Provocările de a fi CEO pentru start-up!

Acesta este un extras din cartea „ A Making Of A CEO ” de Sandeep K. Krishnan. Sandeep Krishnan este director al People Business și profesor adjunct la IIM Bangalore. Această carte este rezultatul interviurilor și analizei directorilor executivi de nivel superior din diverse sectoare. Acest extras a fost preluat din capitolul „CEO de start-up”. Descrie mentalitatea CEO-ului și ceea ce este nevoie pentru a înființa o afacere de succes, în timp ce construim o echipă minunată.
Un CEO se confruntă cu o mulțime de provocări. Cu toate acestea, rolul unui CEO fondator de start-up poate avea o mulțime de dimensiuni unice. CEO-ul fondator aduce ideea unui produs sau serviciu ca entitate de afaceri. El/ea configurează totul de la zero – creând oferta de afaceri, pornind motorul de vânzări, angajând primul set de angajați, creând un loc de muncă fizic dacă este necesar și apoi planificarea extinderii. Aceasta este o fază foarte critică pentru CEO și organizație.
Este important ca fondatorul să angajeze genul potrivit de oameni cu abilități cheie. Oferta de produs/afacere ar trebui să fie conceptualizată și cel mai bine aliniată cu nevoile clienților. Majoritatea directorilor executivi fondatori au nevoie de abilități excepționale pentru a comercializa și vinde produsul.
Când sunteți în afaceri, faceți-o ca sindhi!

Învață cursuri online de MBA de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de masterat, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Vedantu este un exemplu interesant al modului în care o viziune i-a propulsat pe fondatori să creeze o ofertă puternică pe piață. Vamsi Krishna, CEO-ul fondator al Vedantu , a declarat într-un interviu: „Vedantu este o aventură în spațiul edtech care facilitează învățarea online, one-to-one, printr-o platformă, conectând profesori și studenți din toate părțile țării. Aventura a umplut cu succes golul din sector, aducând personalizarea și democratizarea educației.' Vamsi și echipa sa au vrut să creeze ceva semnificativ în domeniul educației și au reușit asta. Scopul fondatorilor este de a face din Vedantu Airbnb al educației.

Un alt exemplu interesant în spațiul edtech este Byju Raveendran – fondatorul claselor lui Byju . Dragostea lui pentru predare a dus la crearea unui model inovator și scalabil în acest spațiu. Cu o mantra de „dragostea de-a lungul vieții pentru învățare” și utilizarea tehnologiei, Byju's a devenit cea mai mare companie edtech din țară, cu unii dintre cei mai cunoscuți capitaliști de risc susținând firma.
În timp ce folosim cuvântul CEO și fondator în mod sinonim într-un mediu start-up, este important să înțelegem că abilitățile necesare unui fondator și cele ale unui CEO sunt foarte diferite, mai ales atunci când compania începe să crească.
Bhavik Kumar, co-fondatorul Medibox Technologies , definește un CEO bun drept „cineva care este capabil să gestioneze o anumită situație cât mai bine”. El crede că un CEO este mai degrabă un delegat, în timp ce un fondator execută și arată cum se face munca. Un fondator are luxul de a merge mai mult sau mai puțin după instinctul său, dar CEO-ul trebuie să ia întotdeauna decizii raționale, deoarece el/ea trebuie să explice deciziile sale consiliului de administrație. Când ești fondator, te conduci singur, dar un CEO poate fi condus de consiliu.
În timp ce caracteristica cheie a unui fondator ar putea fi să aibă o viziune pentru afaceri și o pasiune puternică pentru a realiza acest lucru, un CEO trebuie să aibă mult mai mult decât atât pentru a construi o organizație durabilă. Este important să recunoaștem importanța tranziției de la un fondator la un CEO și modul în care un fondator trebuie să fie pregătit să parcurgă această călătorie. Câteva dintre aceste caracteristici sunt: ​​orientarea către sistem și proces, capacitatea de a gestiona oamenii, gama de abilități funcționale și înțelegere mai largă a afacerii și chiar a avea un stil de management care aliniază întreaga organizație cu un scop comun. Un fondator poate deveni un CEO de succes dacă poate înțelege aceste abilități și le poate aplica bine în organizație.
Nithin Kamath este CEO-ul fondator al Zerodha , o firmă online de brokeraj cu reduceri. Nithin a câștigat premiul Bootstrap Champ din Economic Times în 2016. Zerodha este un exemplu interesant al modului în care pasiunea unui fondator a fost transformată într-o propunere de afaceri. Nithin a început să tranzacționeze acțiuni la vârsta de șaptesprezece ani. Zerodha a început să funcționeze pe 15 august 2010 cu scopul de a oferi comunității comerciale o experiență rentabilă, fără obstacole și bazată pe tehnologie. Nithin a împărtășit cum, în calitate de CEO, ar trebui să inovezi constant pentru a rămâne în fruntea curbei și a crește afacerea. De asemenea, este important să reelaborăm strategia pentru a permite creșterea. De exemplu, inițial la Zerodha, avantajul competitiv a fost costul. Cu toate acestea, Nithin și-a dat seama rapid că pentru a susține avantajul competitiv, era important să construiască o platformă tehnologică de ultimă oră și, de asemenea, să creeze o bază de clienți mai informată. Acesta a fost modul în care Zerodha a conceptualizat Zerodha Varsity, o platformă de educație online pentru a înțelege comerțul.
Cum să vă validați ideea de start-up

Într-o discuție cu studenții de la IIMB, Nithin a menționat că acești pași inovatori au ajutat-o ​​pe Zerodha să-și susțină creșterea. Pe măsură ce organizația a crescut, cea mai mare provocare a lui a fost să susțină o cultură a libertății și a inovației pentru angajați. Povestea lui Nithin este un bun exemplu al modului în care munca grea și concentrarea ajută la construirea unei organizații de succes. Înainte de a înființa Zerodha, Nithin a lucrat într-un business process outsourcing (BPO) și ca sub-broker la o mare firmă de brokeraj. El a declarat că timp de aproape trei ani a lucrat noaptea la un call center și a făcut tranzacții în timpul zilei. Este interesant de observat că Nithin și-a construit compania în jurul a ceea ce știa cel mai bine, iar acesta poate fi un factor important pentru succes.
Un studiu întreprins în SUA, publicat de Entrepreneur în 2017, afirmă că o treime dintre antreprenorii de succes și-au construit afaceri în domeniul lor de activitate, o treime într-o industrie conexă, iar cealaltă treime au o bună înțelegere a industria și nevoile clienților. În mod similar, sfatul lui Vamsi Krishna pentru viitorii antreprenori este să „experimenteze în loc să cauți certitudinea”. El crede că, în prima etapă, nimeni nu poate avea dreptate 100%. Deci, cel mai bun mod de a evita eșecul pentru a construi un start-up puternic și de succes este să încerci să exersezi și să înveți despre serviciul sau produsul pe care cineva dorește să-l livreze clienților.
Aveți toate abilitățile necesare pentru a începe o afacere?

Pe măsură ce tot mai mulți oameni se îndreaptă spre antreprenoriat și start-up-uri, există multe discuții despre ceea ce face ca CEO-urile start-up-urilor de succes. Unele dintre aspectele cheie sunt:

• Capacitatea de a crea scop/viziune
• Executarea viziunii
• Atragerea talentelor-cheie și renunțarea la cei neperformanți
• Disponibilitatea de a-și asuma riscuri
• Capacitate de influență
• Luarea deciziilor
• Claritate în comunicare

Pentru a ilustra și a contextualiza unele dintre aceste aspecte, dr. Mohan MR, CEO fondator al Nano Hospitals spune: „Cea mai mare provocare a fost formarea unei echipe care să aibă o minte similară și a face din fiecare membru al personalului o parte interesată în viziunea, misiunea și valorile noastre. Mai mult, câștigarea încrederii oamenilor a fost cea mai mare provocare. Reducerea decalajului de percepție dintre medici și pacienți a fost, de asemenea, o problemă. Cealaltă problemă cu care ne-am confruntat a fost lipsa personalului instruit și să-i facem să înțeleagă și să-i instruim în conformitate cu protocoalele noastre. După cum a menționat Dr. Mohan , abilitatea CEO-ului fondator de a construi o echipă și de a o alinia cu scopul organizației poate ajuta la gestionarea provocărilor cheie într-un start-up.
Ce abilități caută capitaliștii de risc la antreprenorii în stadiu incipient?

Într-un interviu, Neeraj Kakkar, CEO-ul Hector Beverages (deține Paper Boat), a împărtășit sfatul său pentru directorii generali fondatori: „Există două lucruri care sunt importante în fazele incipiente ale oricărui lucru, aveți nevoie de multă concentrare – nu puteți fi distras. Apoi, există și o escaladare a angajamentelor. Nu poți irosi resursele pentru ceva care nu va funcționa. Găsirea echilibrului potrivit este cheia.
Această carte, The Making of a CEO de Sandeep K. Krishnan este o lectură obligatorie pentru oricine aspiră să fie în postul de top sau este deja acolo.

Dacă doriți să aflați mai multe despre marketing și antreprenoriat, Liverpool Business School & upGrad oferă Master of Business Administration (MBA) Liverpool Business School care vă ajută să vă transformați cariera. Programul oferă mentorat individual de la lideri din industrie, program de imersiune de 1 săptămână în campusul universitar, acreditări duble (MBA de la LBS și PGPM de la IMT), rețea cu colegii din taberele de bază offline și multe altele.