Segmentação em Marketing: Comece com Estratégias Eficazes

É sabedoria antiga que um tamanho não serve para todos. Isso também se aplica às estratégias de marketing. Todos os clientes não são iguais. As pessoas gostam de ser apreciadas por suas identidades diferentes e únicas. Quem não adora planos personalizados e atenção personalizada?
Bem, é exatamente disso que se trata a segmentação no marketing.
As pessoas são diferentes e elas devem ser comunicadas de maneira diferente para que uma empresa atinja um acorde com elas. A segmentação de marketing é a melhor maneira possível de fazer isso.

Vamos ver o que é segmentação de marketing, quais são os tipos de segmentação de marketing e por que a segmentação em marketing é importante para elaborar uma estratégia de marketing perfeita.

O que é segmentação em marketing?

A segmentação de mercado é um método de dividir a base de clientes em subgrupos ou segmentos de consumidores com base em algum tipo de características compartilhadas. Para criar esses grupos, os especialistas em marketing apostam em características comuns, como interesses comuns, crenças compartilhadas, estilos de vida idênticos ou características demográficas semelhantes. O objetivo final da segmentação é definir um segmento de tal forma que seja fácil de rastrear, comunicar e direcionar para converter um público em compradores.

Por que a segmentação em marketing é importante?

Com o início da era do GLP (Liberalização, Privatização e Globalização) na Índia, muitas empresas perderam seus direitos monopolistas no mercado. A competição ficou acirrada. Antes da década de 1990, muitos produtos se tornaram sinônimos do segmento que representavam. Dairy Milk era apenas outro nome para chocolate e assim por diante. As estratégias de marketing de massa eram úteis e bem-sucedidas na época. Agora, tantas empresas estão fabricando produtos que são quase substitutos uns dos outros, de modo que elaborar uma estratégia de marketing específica se tornou a chave. Isso não pode ser feito sem uma segmentação eficaz em marketing.
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Com a concorrência, o mercado também se expandiu muito. Explosão populacional, aumento do poder aquisitivo, rápida urbanização são algumas das razões para isso. A globalização abriu uma janela para exportação e importação rápidas. O mundo é sua ostra enquanto comercializa um produto, tudo que você precisa fazer é entender muito bem a dinâmica do mercado. Você precisa estudar todo o mercado em pedaços e isso é segmentação em marketing.

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Como os negócios se beneficiam da segmentação no marketing?

A segmentação é uma estratégia de marketing popular, usada há muito tempo. Ele ajuda você a desenvolver uma compreensão profunda de seus clientes e lhe dá uma ideia perfeita dos fatores que os fazem clicar instantaneamente. Qual é aquele fator que os converte de potenciais compradores em compradores?
Isso torna todo um processo de comunicação eficaz. Todos nós ficamos irritados com aqueles telefonemas não solicitados que nos impõem cartões de crédito ou aquelas mensagens de spam acumuladas em nossa caixa de entrada de e-mail e SMS, certo? Você não quer ser apenas mais um acréscimo a essa série de comunicações irrelevantes. Com uma segmentação eficaz em marketing, seus consumidores obterão informações relevantes de você, exatamente o que eles precisam ver ou saber. Confie em mim, eles nunca vão ignorar qualquer linha de comunicação sua, uma vez que você defenda o ponto da estratégia de comunicação.
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Alcançar as pessoas vai queimar um buraco no seu próprio bolso. Nada é gratuito hoje em dia, mas você pode economizar seu dinheiro se souber quais informações devem ser fornecidas a quem e quando. A segmentação em marketing garantirá que você gere receita para cada centavo gasto em esforços de marketing.

Base da segmentação em marketing

Para elaborar uma estratégia de marketing perfeita com base na segmentação, você precisará entender como isso é feito. Você terá que decidir como dividir sua base de clientes; encontrar semelhanças nas diferenças. Parece complexo? Você precisa descobrir em que base pessoas diferentes podem ser agrupadas.

• Segmentação geográfica

  Este é o estilo de segmentação mais simples e eficaz em marketing. A segmentação geográfica é o agrupamento de clientes com base em sua localização física. É preferido principalmente por grandes conglomerados multinacionais ou gigantes corporativos, em vez de empresas locais. Esse tipo de segmentação no marketing dá aos profissionais de marketing uma boa ideia das condições naturais, cultura, ideologias etc. da região, com base nas quais eles podem atrair clientes de maneira eficaz. Por exemplo, o KFC adicionou comida vegetariana ao seu cardápio para atender às necessidades do mercado indiano.

• Segmentação demográfica

  A segmentação demográfica em marketing é o processo de organização de um grupo com base em variáveis ​​como sexo, faixa etária, renda, estado civil, ocupação, etc. Com base nisso, vários tipos de segmentação em marketing são planejados. Esse tipo de segmentação é importante, pois dá aos profissionais de marketing uma ideia perfeita de como lançar um produto junto com a linguagem e o tom. Por exemplo, a Titan lançou sua submarca Fastrack para atrair o segmento jovem com preços acessíveis, enquanto suas outras submarcas, como Titan Edge ou Nebula , atendem a um segmento de meia-idade e alta renda.

• Segmentação psicográfica

  A segmentação psicográfica vai um passo à frente e ainda oferece insights detalhados sobre o estilo de vida do cliente. Duas pessoas da mesma faixa etária e localização com renda semelhante podem ter estilos de vida, gostos, valores etc. contrastantes. Esse tipo de segmentação atrai um cliente em primeira instância. Você não acha que um leitor voraz apreciaria um e-mail sobre grandes descontos oferecidos em livros ou um técnico ficaria animado com um anúncio pop-up da última edição de um novo gadget cobiçado? Por exemplo, uma segmentação psicográfica ajudou a Nike e a Gucci a se concentrarem em dois segmentos diferentes (esporte versus seguidores da moda) que podem fazer parte de um mesmo grupo geográfico ou econômico.

• Segmentação comportamental

  A segmentação comportamental é feita com base em padrões comportamentais que afetam as decisões de compra de um indivíduo. Alguns clientes podem ser sensíveis à marca e não se importam em gastar mais por uma boa marca, enquanto algumas pessoas podem ser mais sensíveis ao preço. Por exemplo, a Louis Vuitton é uma marca de luxo de alto nível cujo segmento focado são clientes fiéis à marca, enquanto há muitas marcas de roupas locais que conquistam sua participação de mercado mostrando sua acessibilidade.

Como proceder com a segmentação em marketing

A segmentação em marketing não é ciência do foguete. Dito isto, você precisa manter algumas coisas em mente.
Depois de escolher o tipo de segmentação adequado às suas necessidades de marketing, você pode se aprofundar ainda mais na microssegmentação para obter melhores resultados e direcionamento focado. Você pode combinar dois dos tipos mencionados acima para criar um grupo específico que melhor defina seu público-alvo.
Depois de criar um grupo, você deve decidir sobre a estratégia de comunicação mais adequada para atingir o segmento. Normalmente, o melhor modo de comunicação depende dos segmentos. Por exemplo, uma das melhores maneiras de atrair clientes para uma empresa de viagens pode ser um blog/vlog de viagens popular ou e-mails podem ser uma estratégia mais adequada para se comunicar com um investidor de uma empresa de serviços de planejamento financeiro para manter um senso de privacidade e personalização Serviços.
Execute e avalie constantemente a segmentação que você fez. Isso ajudará você a encontrar brechas em sua estratégia de segmentação, se houver. Em seguida, você pode redefinir um segmento de acordo.
É muito importante construir um relacionamento com o público-alvo para um marketing eficaz de um produto. A comunicação irrelevante não é apenas um desperdício de tempo, dinheiro e energia, mas também pode comprometer seu relacionamento com os clientes.
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Segmentação no marketing digital

A segmentação no marketing digital é um jogo completamente diferente. Enormes quantidades de dados são geradas a cada minuto pelos usuários da Internet. Assim, a pesquisa precisa ser mais vigorosa para segmentar o público com cuidado. O futuro está no marketing digital personalizado, o que só é possível com um conhecimento aprofundado da segmentação no marketing, principalmente no digital. Essa capacidade de pesquisa, análise psicológica, capacidade tecnológica não se constrói da noite para o dia, mas não há nada que não se aprenda com dedicação e perseverança.
Além disso, as plataformas edtech salvaram o dia de estudantes que sonham em ser magos de marketing. Os programas UpGrad, como a Certificação PG em Marketing Digital e Comunicação, oferecem a chance de adquirir conhecimento detalhado e experiência prática de ferramentas e táticas de marketing pragmáticas dos principais especialistas do setor.

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