Ghid pentru începători pentru crearea unei strategii de marketing de conținut: 7 pași acționați

Într-un sondaj recent realizat de SEMrush în 39 de țări, care acoperă toate sectoarele majore ale afacerilor, 91% dintre respondenți au declarat că folosesc un fel de strategie de marketing de conținut . Cu toate acestea, doar 9% dintre ei sunt mulțumiți de asta. Să ne aprofundăm în factorii asociați cu această contradicție.

Sursă

Cum să faci marketing de conținut care funcționează

Deși o strategie eficientă de marketing de conținut se află în fruntea listei de priorități a fiecărei afaceri, necesită o atingere profesională pentru a o face eficientă.

Acest lucru se întâmplă în principal datorită faptului că proprietarii de afaceri trec direct în marketingul tactic de conținut pe termen scurt, fără a-și face timp pentru a dezvolta o strategie solidă de marketing de conținut, care să le fie de folos pe termen lung. Este important să ne amintim că marketingul de conținut este un maraton, nu un sprint.

Înainte de a ne ocupa de strategiile de marketing de conținut, să luăm un moment pentru a înțelege ce este marketingul de conținut și nevoia acestuia în lumea de astăzi. Hubspot, unul dintre pionierii construirii unei strategii eficiente de marketing de conținut, definește marketingul de conținut ca: „Marketingul de conținut este un proces strategic de marketing și de afaceri axat pe crearea și distribuirea de conținut valoros, relevant și consecvent pentru a atrage și reține un public clar definit și în cele din urmă, pentru a stimula acțiuni profitabile ale clienților.”

Cu alte cuvinte, strategiile eficiente de marketing de conținut se nasc dintr-o înțelegere aprofundată a motivului pentru care o faci în primul rând. Obiectivul marketingului de conținut este de a construi o relație cu publicul dvs. Trebuie să înțelegeți ce contează cel mai mult pentru ei, cu ce probleme se confruntă în afacerea lor sau în viața lor și să creați conținut care îi va ajuta să depășească aceste provocări.

Citiți: Marketing de conținut organic

Cu cât relația ta cu publicul tău este mai puternică, cu atât va avea mai multă încredere în tine. Cu cât factorul de încredere este mai mare, cu atât numele mărcii dvs. va fi mai mare pe listă atunci când se află pe piață pentru produsele sau serviciile dvs.

Având în vedere acest context, să trecem la elementele de bază ale construirii unei strategii eficiente de marketing de conținut .

Pasul 1: obiective clar definite și KPI (indicatori cheie de performanță)

Un prim pas adesea trecut cu vederea, este imperativ să aliniați obiectivele strategiei dvs. de marketing de conținut cu cele ale afacerii dvs. generale.

De exemplu, dacă sunteți un startup cu un brand relativ necunoscut, obiectivul dvs. de afaceri ar fi acela de a crea conștientizarea mărcii. Având în vedere acest obiectiv, dacă echipa dvs. de marketing de conținut începe prin a crea o broșură care evidențiază reducerile pe care le oferiți, aceasta poate ajunge să deruteze publicul care nici măcar nu știe cine sunteți.

Astfel, devine esențial să aruncați o privire atentă asupra stadiului afacerii dvs. și să vă stabiliți în consecință obiectivele.

Aceștia se numesc KPI sau Indicatori cheie de performanță; iată un exemplu excelent:

Scopul #1

Generați trafic pe site - Creați conținut care este relevant pentru publicul țintă. Invitați-i să vă viziteze site-ul web și să descopere valoarea pe care o aduceți la masă.

KPI#1

Creștere cu 3% a traficului – La sfârșitul fiecărei luni, ar trebui să observați o creștere de 3% a traficului către site-ul web față de luna anterioară.

Pasul 2: Înțelegeți-vă publicul

Odată ce v-ați definit și aliniat obiectivele, următorul pas important din acest ghid care explică cum să faceți bine marketingul de conținut este să vă cunoașteți publicul. În acest pas, devine imperativ să înțelegeți profilul publicului pe care doriți să-l vizați.

Prin aceasta, nu ne referim doar la o înțelegere bazată pe date geografice și demografice, ci la o înțelegere mai aprofundată la nivel psihografic pentru a scoate informații utile. Este o înțelegere mai profundă a potențialului dvs. client, concentrându-vă pe convingerile și valorile lor.

Ce îi face să bifeze? Ce îi face fericiți? Care sunt ambițiile și scopurile lor? Care sunt obiceiurile, comportamentele și interesele lor? Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să dezvoltați ceea ce este cunoscut sub numele de buyer persons.

Învață curs online de marketing digital de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Când ați reușit să vă descrieți clar persoanele cumpărătorului de fiecare dată când creați o bucată de conținut, veți ști imediat dacă este relevant sau nu pentru ei.

Consultați acest articol de la QuickSprout, pentru a obține o privire asupra modului de a crea persoane de cumpărător

Pasul 3: Definiți călătoria cumpărătorului

Înarmat cu înțelegerea cu cine ați dori să vorbiți, următorul pas este să înțelegeți unde sunt clienții potențiali în călătoria cumpărătorului.

Iată un instantaneu al călătoriei tipice a cumpărătorului, așa cum este definită de Hubspot:

Sursă

Este esențial să înțelegeți unde se află publicul dvs. în călătorie. Ajută la crearea conținutului care îi va ajuta să treacă la următoarea etapă pentru a decide să cumpere de la tine. După cum este ilustrat în imaginea de mai sus, în fiecare etapă, prospectul se confruntă cu o anumită problemă care poate fi rezolvată prin conținutul pe care îl creați.

Etapa 1: Aici, pur și simplu sunt conștienți de existența ta într-un moment în care problemele lor nu pot fi prea presante. Cu toate acestea, conținutul educațional sau de divertisment în acest moment le poate stârni curiozitatea pentru a aprofunda.

Etapa 2: Acum, i-ai făcut curioși și vor să afle mai multe despre cum poți rezolva o problemă pe care nici măcar nu și-au dat seama că au. Atunci se iau în considerare și sunt întâmpinați cu sfaturi de specialitate și analize relevante. Livrarea cu acuratețe a acestui conținut le va ajuta pe potențialul client să avanseze și să caute să-ți achiziționeze produsul sau serviciul.

Etapa 3: Acum vine etapa finală, în care le oferi suficiente motive să creadă de ce ești alegerea potrivită pentru ei. De prea multe ori, mărcile nu reușesc să înțeleagă importanța acestui pas în modul de a face marketing de conținut care rezonează, rezultând o abordare de pulverizare și rugăciune care poate consuma timp și poate fi frustrantă.

Citiți mai multe: 5 tipuri diferite de conținut digital dovedit pentru a vă crește veniturile

Pasul 4: Identificați-vă compartimentele de conținut

În această etapă, sunteți conștient de motivul din spatele creării conținutului. De asemenea, aveți o înțelegere fermă cu cine doriți să rezoneze conținutul dvs. și unde se află în călătoria lor. Cu această cercetare inițială efectuată, acum puteți aplica informațiile pe care le-ați obținut pentru a identifica subiectele care v-ar interesa publicul preferat.

Iată câteva idei despre cum puteți începe

Gandeste ca ei

Una dintre cele mai semnificative moduri de a descoperi ceea ce este esențial pentru clientul tău este să te pui în pielea lor. Care sunt problemele cu care se confruntă? Unde își găsesc în prezent soluțiile? Citesc mult sau urmăresc mai mult videoclipuri? Sunt pe Facebook sau ai mai multe șanse să le găsești pe Twitter?

Consultați competiția

Uneori, concurența dvs. și-a aplicat deja trucurile despre cum să faceți marketing de conținut și sunt în avans în joc. Nu este rău să găsești inspirație sau să înveți din greșelile lor, așa că nu uita să cercetezi peisajul și să identifici golurile.

Folosiți instrumentele

Analizatorul de întrebări al lui Buzzsuomo este un instrument incredibil de ingenios. Pur și simplu introduceți întrebarea, așa cum ar face unul dintre potențialii dvs. clienți, iar instrumentul scuipă sute de subiecte potențiale de conținut pe care să le explorați.

Quora este un alt loc excelent în care să aprofundezi și să analizezi întrebările reale pe care le pun oamenii, despre subiectele la care ține publicul tău. Nu în ultimul rând este bara de căutare Google mereu de încredere. Pur și simplu introduceți câteva dintre cuvintele cheie asupra cărora doriți să vă concentrați și funcția de completare automată va lumina drumul.

Sursă

Pasul 5: Creați un calendar de conținut

După ce ți-ai încheiat sesiunile de brainstorming, te vei trezi cu o mulțime de idei și nu vei fi sigur ce să faci în continuare. Acum, este timpul să ne organizăm. În această etapă, este esențial să revizuiți obiectivele pe care le-ați stabilit, persoanele de cumpărător pe care le-ați creat și etapa respectivă în călătorie. Având în vedere acest context, poți să-ți așezi ideile și să începi să alcătuiești puzzle-ul.

De exemplu, dacă scopul tău ar fi să creezi gradul de conștientizare, o idee pentru o postare pe blog care te compară cu concurența ta nu ar fi probabil prima ta publicație. În schimb, ai prefera să începi cu un videoclip captivant care să-ți spună povestea și să te prezinte în lume într-un mod cu care publicul tău se poate identifica.

Există o mulțime de instrumente utile pentru a vă facilita procesul. Loomly, Trello, Hootsuite, Evernote sunt unele dintre cele mai puternice instrumente care vă vor ajuta să obțineți cele mai bune rezultate din calendarul dvs. de conținut. Cu toate acestea, dacă acestea par prea intimidante, există întotdeauna Microsoft Excel sau Google Sheets de încredere, unde puteți face lucrurile mult mai simple. Potrivit Institutului de marketing de conținut, 72% dintre agenții de marketing B2B atribuie succesul strategiei lor de marketing de conținut calendarizării eficiente, așa că nu sări peste acest pas!

Consultați: Cum să creșteți vânzările cu marketingul de conținut?

Pasul 6: Creați conținutul

Cu un calendar adecvat, subiecte identificate și aprobate de părțile interesate cheie din afacerea dvs., este timpul să lăsați sumele creative să curgă. Indiferent dacă ați ales videoclipuri ca singurul format de concentrare pentru afacerea dvs. sau dacă doriți să urmați o abordare mai cuprinzătoare pentru crearea de conținut multimedia, această parte este, fără îndoială, cea mai distractivă.

Conținutul cel mai semnificativ este cel care spune o poveste și, la fel ca toate povestirile bune, există o artă și o știință. Aceleași reguli care se aplică unei povestiri bune se aplică și pentru crearea de conținut bun.

Iată câteva sfaturi de care trebuie să ții cont

Creați personajele

Personajele sunt dispozitive puternice care permit publicului să simtă ceea ce vrei tu să simtă. Aceștia pot fi cititorul tău. Poate fi o marcă sau chiar clienți mulțumiți.

Identificați conflictul

Prin identificarea conflictului, care este doar un alt mod de a spune problemele cu care se confruntă clienții dvs., v-ați făcut imediat identificabil, păstrându-i în același timp cuplat.

Dezlegați rezoluția

Nu există nimic mai plină de satisfacții decât o rezoluție satisfăcătoare a unui conflict enervant și aici intri tu. Arătați publicului dvs. cum sunteți răspunsul pe care nici măcar nu știau că îl caută.

Pasul 6: Distribuirea conținutului

Acum, ești gata să arăți lumii ce ai. La acest pas, este important să vă alegeți cu înțelepciune platformele de distribuție.

O modalitate simplă de a vă gândi la distribuția de conținut este să vă împărțiți eforturile în următoarele categorii

câștigat

Acestea sunt platforme de social media în care se câștigă următorii ca urmare a creșterii organice din conținut relevant. Rețineți că există mai multe platforme de social media și nu tot conținutul funcționează bine pe fiecare platformă. Petreceți ceva timp înțelegând valoarea fiecărei platforme și adaptați-vă conținutul în consecință. Acestea sunt de obicei folosite cel mai bine în etapa de conștientizare a călătoriei.

Deținut

Acesta constă în platformele pe care le dețineți, cum ar fi site-ul dvs. web, blogul, aplicația sau baza de date pentru buletine informative/e-mail. Acest lucru este pentru a captiva publicul și este frecventat în faza de analiză a călătoriei cumpărătorului, așa că asigurați-vă că conținutul de aici este creat având în vedere acest lucru.

Plătit

Pentru anumite părți ale conținutului dvs., puteți alege să puneți niște bani în spate pentru a crește acoperirea. Activități precum blogging-ul pentru oaspeți, articole plătite, postări stimulate, coloane prezentate pe site-uri web terțe etc. sunt câteva resurse utilizate în mod obișnuit pentru push-ul plătit. Această categorie de conținut este cea mai valoroasă pentru clienții care se află în faza de decizie a călătoriei lor, crescând șansele dvs. de rentabilitate a investiției.

Pasul 7: Analiza performanței

Acum este timpul să închidem bucla. Ați petrecut tot acest timp muncind din greu și creând conținut care rezonează cu publicul țintă, dar funcționează?

Aici intervin KPI-urile setate la primul pas. Dacă obiectivele dvs. ar fi în jurul conștientizării mărcii, atunci KPI-urile ar fi factori precum vizitele pe site-uri web, vizionările videoclipurilor, vizualizările de pagină sau descărcările aplicației dvs. Dacă obiectivele dvs. ar fi bazate pe implicare, atunci KPI-urile dvs. ar fi mai multe aprecieri, distribuiri, comentarii, recomandări și așa mai departe.

După ce v-ați configurat KPI-urile preferate, pentru început, acum tot ce trebuie să faceți este să urmăriți performanța reală. Urmărirea eficientă și în timp util este cheia pentru a vă ajuta să înțelegeți ce funcționează și ce nu, astfel încât să puteți corecta cursul ori de câte ori este necesar.

Sfat rapid – Odată ce v-ați stabilit cu o strategie de marketing de conținut urmând acești pași, urmați-vă planul de acțiune timp de cel puțin trei luni înainte de a modifica lucrurile pe baza analizei și a perspectivelor. Acesta este cât timp este nevoie pentru a acumula suficiente date care sunt de încredere și care pot fi luate în considerare.

Citiți și: Cum să creați o strategie de conținut pentru rețelele sociale?

Concluzie

Dacă ați ajuns până la sfârșitul acestei postări, acum știți puțin mai multe despre cum să faceți marketing de conținut eficient. Ținând cont de acești pași simpli, sunteți pe cale de a dezvolta o strategie valoroasă de marketing de conținut care funcționează nu doar astăzi, ci și pentru anii următori.

Acesta este viitorul marketingului pe măsură ce timpul trece și tot mai mulți oameni ajung pe internet, așa că trebuie să vă îmbunătățiți abilitățile cu programele de marketing digital

Dacă sunteți interesat să aprofundați subiectul și să cultivați abilitățile necesare pentru a deveni expert în marketing digital, consultați Certificarea PG în marketing digital și comunicare de la upGrad.

Dacă sunteți curios să intrați în lumea marketingului digital, consultați Certificatul avansat în marketing digital și comunicare de la upGrad și MICA.