Una guía para principiantes para crear una estrategia de marketing de contenido: 7 pasos prácticos

En una encuesta reciente de SEMrush realizada en 39 países que cubren todos los principales sectores de negocios, el 91 % de los encuestados dijo que emplea algún tipo de estrategia de marketing de contenido . Sin embargo, solo el 9% de ellos están satisfechos con él. Profundicemos en los factores asociados con esta contradicción.

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Cómo hacer marketing de contenidos que funcione

Si bien una estrategia de marketing de contenido efectiva se encuentra en la parte superior de la lista de prioridades de todas las empresas, requiere un toque profesional para que sea efectiva.

Esto sucede principalmente debido a que los dueños de negocios saltan directamente al marketing de contenido táctico a corto plazo sin tomarse el tiempo para desarrollar una estrategia de marketing de contenido sólida que les sirva bien a largo plazo. Es importante recordar que el marketing de contenidos es un maratón, no un sprint.

Antes de abordar las estrategias de marketing de contenidos, tomemos un momento para comprender qué es el marketing de contenidos y su necesidad en el mundo actual. Hubspot, uno de los pioneros en la creación de una estrategia de marketing de contenidos eficaz, define el marketing de contenidos como: “El marketing de contenidos es un proceso comercial y de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia claramente definida, y en última instancia, para impulsar una acción rentable del cliente”.

En otras palabras, las estrategias efectivas de marketing de contenido nacen de una comprensión profunda de por qué lo estás haciendo en primer lugar. El objetivo del marketing de contenidos es construir una relación con tu audiencia. Debe comprender qué es lo que más les importa, qué problemas enfrentan en su negocio o en sus vidas, y crear contenido que los ayude a superar estos desafíos.

Leer: Marketing de contenido orgánico

Cuanto más fuerte sea tu relación con tu audiencia, más confiarán en ti. Cuanto mayor sea el factor de confianza, mayor será el nombre de su marca en la lista cuando se encuentren en el mercado de sus productos o servicios.

Con ese contexto en mente, pasemos a los componentes básicos para construir una estrategia de marketing de contenido efectiva .

Paso 1: Objetivos y KPI (indicadores clave de rendimiento) claramente definidos

Un primer paso que a menudo se pasa por alto, es imperativo que alinee los objetivos de su estrategia de marketing de contenido con los de su negocio en general.

Por ejemplo, si eres una startup con una marca relativamente desconocida, tu objetivo comercial sería crear conciencia de marca. Con ese objetivo en mente, si su equipo de marketing de contenido comienza produciendo un folleto que destaca los descuentos que ofrece, eso puede terminar confundiendo a su audiencia que ni siquiera sabe quién es usted.

Por lo tanto, se vuelve esencial observar de cerca la etapa de su negocio y establecer sus objetivos en consecuencia.

Estos se denominan KPI's o Indicadores Clave de Rendimiento; aquí hay un excelente ejemplo:

Meta #1

Genere tráfico al sitio web: cree contenido que sea relevante para su público objetivo. Invítelos a visitar su sitio web y descubra el valor que aporta.

KPI#1

Aumento del 3% en el tráfico : al final de cada mes, debería ver un aumento del 3% en el tráfico del sitio web en comparación con el mes anterior.

Paso 2: Comprende a tu audiencia

Una vez que haya definido y alineado sus objetivos, el siguiente paso importante en esta guía que explica cómo hacer marketing de contenido bien es conocer a su audiencia por dentro y por fuera. En este paso, se vuelve imperativo comprender el perfil de la audiencia a la que desea dirigirse.

Con esto, no solo nos referimos a una comprensión basada en datos geográficos y demográficos, sino a una comprensión más profunda a nivel psicográfico para obtener información procesable. Es una comprensión más profunda de su cliente potencial centrándose en sus creencias y valores.

¿Qué los hace funcionar? ¿Qué los hace felices? ¿Cuáles son sus ambiciones y objetivos? ¿Cuáles son sus hábitos, comportamientos e intereses? Responder estas preguntas te ayudará a desarrollar lo que se conoce como compradores.

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Cuando haya podido delinear claramente las personas de su comprador cada vez que cree un contenido, sabrá si es relevante para ellos o no, al instante.

Consulte este artículo de QuickSprout para obtener una idea de cómo crear personas compradoras

Paso 3: Definir el viaje del comprador

Armado con una comprensión de con quién le gustaría hablar, su próximo paso es obtener una comprensión de dónde se encuentran sus clientes potenciales en el viaje del comprador.

Aquí hay una instantánea del viaje del comprador típico según lo definido por Hubspot:

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Comprender dónde se encuentra su audiencia en el viaje es esencial. Ayuda a crear contenido que los ayudará a pasar a la siguiente etapa para decidir comprarte. Como se ilustra en la imagen de arriba, en cada etapa, el cliente potencial enfrenta un problema particular que puede resolverse con el contenido que creas.

Etapa 1: aquí, simplemente se les hace conscientes de tu existencia en un punto en el que sus problemas pueden no ser demasiado apremiantes. Sin embargo, el contenido educativo o de entretenimiento en este momento puede despertar su curiosidad para profundizar más.

Etapa 2: Ahora, les has despertado la curiosidad y quieren saber más sobre cómo puedes resolver un problema que ni siquiera sabían que tenían. Ahí es cuando pasan a ser considerados y son recibidos con consejos de expertos y análisis relevantes. Entregarles con precisión este contenido ayudará al cliente potencial a avanzar y buscar comprar su producto o servicio.

Etapa 3: ahora viene la etapa final, donde les das suficientes razones para creer por qué eres la opción correcta para ellos. Con demasiada frecuencia, las marcas no entienden la importancia de este paso en cómo hacer marketing de contenido que resuene, lo que resulta en un enfoque de rociar y rezar que puede llevar mucho tiempo y ser frustrante.

Leer más: 5 tipos diferentes de contenido digital que han demostrado aumentar sus ingresos

Paso 4: Identifique sus cubos de contenido

En esta etapa, eres consciente de la razón detrás de la creación del contenido. También tiene un conocimiento firme sobre con quién le gustaría que resuene su contenido y dónde se encuentran en su viaje. Con esta investigación inicial realizada, ahora puede aplicar los conocimientos que ha obtenido para identificar los temas que interesarían a su audiencia preferida.

Aquí hay algunas ideas sobre cómo puede comenzar

piensa como ellos

Una de las formas más significativas de descubrir lo que es esencial para su cliente es ponerse en su lugar. ¿Cuáles son los problemas que enfrentan? ¿Dónde encuentran actualmente sus soluciones? ¿Leen mucho o ven principalmente videos? ¿Están en Facebook o es más probable que los encuentres en Twitter?

Mira la competencia

A veces, tu competencia ya ha aplicado sus trucos sobre cómo hacer marketing de contenidos y está a la cabeza en el juego. No hay nada de malo en encontrar inspiración o aprender de sus errores, así que no olvides explorar el panorama e identificar las lagunas.

Usa las herramientas

El analizador de preguntas de Buzzsuomo es una herramienta increíblemente ingeniosa. Simplemente escriba su pregunta, como lo haría uno de sus clientes potenciales, y la herramienta arrojará cientos de temas de contenido potencial para que los explore.

Quora es otro excelente lugar para profundizar y extraer las preguntas reales que la gente hace sobre los temas que le interesan a su audiencia. Por último, pero no menos importante, está la siempre confiable barra de búsqueda de Google. Simplemente escriba algunas de las palabras clave en las que desea centrarse y la función Autocompletar iluminará el camino.

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Paso 5: crea un calendario de contenido

Después de haber completado sus sesiones de lluvia de ideas, se encontrará con un montón de ideas y sin saber qué hacer a continuación. Ahora, es hora de organizarse. En esta etapa, es esencial revisar los objetivos que estableció, las personas compradoras que creó y su etapa respectiva en el viaje. Con este contexto en mente, puede diseñar sus ideas y comenzar a armar el rompecabezas.

Por ejemplo, si su objetivo era crear conciencia, una idea para una publicación de blog que lo compare con su competencia probablemente no sea su primera publicación. En cambio, preferiría comenzar con un video atractivo que cuente su historia y lo presente al mundo de una manera con la que su audiencia pueda relacionarse.

Hay muchas herramientas útiles disponibles para facilitarle el proceso. Loomly, Trello, Hootsuite, Evernote son algunas de las herramientas más poderosas que lo ayudarán a aprovechar al máximo su calendario de contenido. Sin embargo, si esto parece demasiado intimidante, siempre está el confiable Microsoft Excel o Google Sheets donde puede simplificar mucho las cosas. Según el Content Marketing Institute, el 72 % de los especialistas en marketing B2B atribuyen el éxito de su estrategia de marketing de contenidos a una calendarización eficaz, ¡así que no se salte este paso!

Consulta: ¿Cómo aumentar las ventas con el marketing de contenidos?

Paso 6: crea el contenido

Con un calendario adecuado, los temas identificados y aprobados por las partes interesadas clave en su negocio, es hora de dejar fluir la creatividad. Ya sea que haya elegido videos como el único formato de enfoque para su negocio, o si desea seguir un enfoque más integral para crear contenido multimedia, esta parte es posiblemente la más divertida.

El contenido más significativo es el que cuenta una historia y, como toda buena narración, tiene un arte y una ciencia. Las mismas reglas que se aplican a la buena narración se aplican a la buena creación de contenido.

Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta

Crea los personajes

Los personajes son dispositivos potentes que le permiten a tu audiencia sentir lo que tú quieres que sientan. Estos pueden ser su lector. Puede ser una marca o incluso clientes satisfechos.

identificar el conflicto

Al identificar el conflicto, que es solo otra forma de decir los problemas que enfrentan sus clientes, se ha hecho identificable instantáneamente mientras los mantiene enganchados.

Desentrañar la resolución

No hay nada más gratificante que una resolución satisfactoria a un conflicto molesto, y ahí es donde entras tú. Muéstrale a tu audiencia cómo eres la respuesta que ni siquiera sabían que estaban buscando.

Paso 6: Distribución de contenido

Ahora, estás listo para mostrarle al mundo lo que tienes. En este paso, es importante elegir sabiamente sus plataformas de distribución.

Una forma sencilla de pensar en la distribución de su contenido es dividir sus esfuerzos en las siguientes categorías

ganado

Estas son plataformas de redes sociales donde se obtienen seguidores como resultado del crecimiento orgánico del contenido relevante. Tenga en cuenta que existen múltiples plataformas de redes sociales y no todo el contenido funciona bien en todas las plataformas. Dedique algún tiempo a comprender el valor de cada plataforma y adapte su contenido en consecuencia. Por lo general, es mejor utilizarlos en la etapa de conocimiento del viaje.

propiedad

Esto consiste en plataformas de su propiedad, como su sitio web, su blog, su aplicación o su boletín de noticias/base de datos de correo electrónico. Esto es para cautivar a la audiencia y se frecuenta en la fase de consideración del viaje del comprador, así que asegúrese de que el contenido aquí esté diseñado con eso en mente.

Pagado

Para algunas piezas seleccionadas de su contenido, puede optar por invertir algo de dinero para aumentar el alcance. Actividades como blogs de invitados, artículos pagados, publicaciones promocionadas, columnas destacadas en sitios web de terceros, etc. son algunos de los recursos que se usan comúnmente para el impulso pagado. Esta categoría de contenido es la de mayor valor para los clientes que se encuentran en la fase de decisión de su viaje, lo que aumenta sus posibilidades de retorno de su inversión.

Paso 7: Análisis de rendimiento

Ahora es el momento de cerrar el ciclo. Ha pasado todo este tiempo trabajando duro y creando contenido que resuena con su público objetivo, pero ¿está funcionando?

Aquí es donde entran en juego los KPI establecidos en el primer paso. Si sus objetivos estuvieran relacionados con el conocimiento de la marca, entonces sus KPI serían factores como visitas al sitio web, vistas de videos, vistas de páginas o descargas de su aplicación. Si sus objetivos estuvieran basados ​​en el compromiso, entonces sus KPI serían varios Me gusta, compartir, comentarios, referencias, etc.

Habiendo configurado sus KPI preferidos, para empezar, ahora todo lo que tiene que hacer es realizar un seguimiento del rendimiento real. El seguimiento efectivo y oportuno es clave para ayudarlo a comprender qué funciona y qué no, de modo que pueda corregir el rumbo cuando lo necesite.

Sugerencia rápida : una vez que haya configurado una estrategia de marketing de contenido siguiendo estos pasos, siga su plan de acción durante al menos tres meses antes de modificar las cosas según el análisis y los conocimientos. Ese es el tiempo que lleva acumular suficientes datos que sean confiables y se pueda actuar en consecuencia.

Lea también: ¿Cómo crear una estrategia de contenido de redes sociales?

Conclusión

Si llegó al final de esta publicación, ahora sabe un poco más sobre cómo hacer marketing de contenido de manera efectiva. Si tiene en cuenta estos sencillos pasos, estará en camino de desarrollar una valiosa estrategia de marketing de contenido que funcione no solo hoy, sino en los años venideros.

Este es el futuro del marketing a medida que pasa el tiempo y más y más personas se conectan a Internet, por lo que debe mejorar sus habilidades con los programas de marketing digital.

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