Um guia para iniciantes para criar uma estratégia de marketing de conteúdo: 7 etapas acionáveis

Em uma pesquisa recente da SEMrush realizada em 39 países cobrindo todos os principais setores de negócios, 91% dos entrevistados disseram que empregam algum tipo de estratégia de marketing de conteúdo . No entanto, apenas 9% deles estão satisfeitos com isso. Vamos mergulhar nos fatores associados a essa contradição.

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Como fazer marketing de conteúdo que funciona

Embora uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz esteja no topo da lista de prioridades de todos os negócios, ela requer um toque profissional para torná-la eficaz.

Isso acontece principalmente porque os proprietários de empresas pulam direto para o marketing de conteúdo tático de curto prazo sem dedicar tempo para desenvolver uma estratégia sólida de marketing de conteúdo que os servirá bem a longo prazo. É importante lembrar que o marketing de conteúdo é uma maratona, não um sprint.

Antes de tratarmos das estratégias de marketing de conteúdo, vamos fazer uma pausa para entender o que é marketing de conteúdo e sua necessidade no mundo atual. A Hubspot, uma das pioneiras na construção de uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz, define o marketing de conteúdo como – “O marketing de conteúdo é um processo estratégico de marketing e negócios focado na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido, e em última análise, para impulsionar a ação lucrativa do cliente.”

Em outras palavras, estratégias eficazes de marketing de conteúdo nascem de uma compreensão profunda do motivo pelo qual você está fazendo isso em primeiro lugar. O objetivo do marketing de conteúdo é construir um relacionamento com seu público. Você precisa entender o que mais importa para eles, quais problemas eles enfrentam em seus negócios ou em suas vidas e criar conteúdo que os ajude a superar esses desafios.

Leia: Marketing de conteúdo orgânico

Quanto mais forte for o seu relacionamento com o seu público, mais eles confiarão em você. Quanto maior o fator de confiança, mais alto o nome da sua marca estará na lista quando eles se encontrarem no mercado para seus produtos ou serviços.

Com esse contexto em mente, vamos pular para os blocos básicos de construção de uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo .

Etapa 1: metas e KPIs claramente definidos (indicadores-chave de desempenho)

Um primeiro passo muitas vezes esquecido, é imperativo que você alinhe os objetivos de sua estratégia de marketing de conteúdo aos de sua empresa em geral.

Por exemplo, se você é uma startup com uma marca relativamente desconhecida, seu objetivo de negócios seria criar reconhecimento de marca. Com esse objetivo em mente, se sua equipe de marketing de conteúdo começar produzindo um folheto que destaca os descontos que você oferece, isso pode acabar confundindo seu público que nem sabe quem você é.

Torna-se, assim, essencial observar de perto a fase do seu negócio e, em conformidade, definir os seus objetivos.

Estes são chamados de KPI's ou Indicadores Chave de Desempenho; aqui está um excelente exemplo:

Objetivo nº 1

Gere tráfego para o site – Crie conteúdo relevante para seu público-alvo. Convide-os para visitar seu site e descobrir o valor que você traz para a mesa.

KPI#1

Aumento de 3% no tráfego – Ao final de cada mês, você deve ver um aumento de 3% no tráfego do site em relação ao mês anterior.

Etapa 2: entenda seu público

Depois de definir e alinhar seus objetivos, o próximo passo importante neste guia que explica como fazer bem o marketing de conteúdo é conhecer seu público dentro e fora. Nesta etapa, torna-se imperativo entender o perfil do público que você deseja atingir.

Com isso, não queremos dizer apenas uma compreensão baseada em dados geográficos e demográficos, mas uma compreensão mais profunda em um nível psicográfico para obter insights acionáveis. É uma compreensão mais profunda do seu cliente em potencial, concentrando-se em suas crenças e valores.

O que os faz marcar? O que os faz felizes? Quais são suas ambições e objetivos? Quais são seus hábitos, comportamentos e interesses? Responder a essas perguntas ajudará você a desenvolver o que é conhecido como personas do comprador.

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Quando você conseguir delinear claramente suas personas de comprador toda vez que criar um conteúdo, saberá se é relevante para eles ou não, instantaneamente.

Confira este artigo do QuickSprout para ter uma ideia de como criar personas de comprador

Etapa 3: defina a jornada do comprador

Armado com uma compreensão de com quem você gostaria de falar, seu próximo passo é entender onde seus clientes em potencial estão na jornada do comprador.

Aqui está um instantâneo da jornada típica do comprador, conforme definido pelo Hubspot:

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Entender onde seu público está na jornada é essencial. Isso ajuda a criar conteúdo que ajudará a movê-los para o próximo estágio para decidir comprar de você. Conforme ilustrado na imagem acima, em cada etapa, o cliente em potencial está enfrentando um problema específico que pode ser resolvido pelo conteúdo que você cria.

Estágio 1: Aqui, eles estão simplesmente sendo informados de sua existência em um ponto em que seus problemas podem não ser muito urgentes. No entanto, conteúdo educacional ou de entretenimento neste momento pode despertar sua curiosidade para se aprofundar.

Estágio 2: Agora, você os deixou curiosos e eles querem saber mais sobre como você pode resolver um problema que eles nem sabiam que tinham. É quando eles passam a ser considerados e são recebidos com conselhos de especialistas e análises relevantes. Entregar esse conteúdo com precisão ajudará o cliente em potencial a avançar e procurar comprar seu produto ou serviço.

Estágio 3: Agora vem o estágio final, onde você dá a eles motivos suficientes para acreditar que você é a escolha certa para eles. Muitas vezes, as marcas não entendem a importância dessa etapa em como fazer marketing de conteúdo que ressoa, resultando em uma abordagem de spray e oração que pode ser demorada e frustrante.

Leia mais: 5 tipos diferentes de conteúdo digital comprovados para aumentar sua receita

Etapa 4: identifique seus buckets de conteúdo

Nesta fase, você está ciente do motivo por trás da criação do conteúdo. Você também tem uma compreensão firme sobre com quem gostaria que seu conteúdo ressoasse e onde eles estão em sua jornada. Com essa pesquisa inicial feita, agora você pode aplicar os insights que obteve para identificar os tópicos que interessam ao seu público preferido.

Aqui estão algumas ideias de como você pode começar

Pense como eles

Uma das maneiras mais significativas de descobrir o que é essencial para o seu cliente é se colocar no lugar dele. Quais são os problemas que eles enfrentam? Onde eles encontram atualmente suas soluções? Eles leem muito ou assistem principalmente a vídeos? Eles estão no Facebook ou é mais provável que você os encontre no Twitter?

Confira a concorrência

Às vezes, sua concorrência já aplicou seus truques sobre como fazer marketing de conteúdo e está à frente no jogo. Não há mal nenhum em encontrar inspiração ou aprender com seus erros, então não se esqueça de vasculhar a paisagem e identificar lacunas.

Use as ferramentas

O analisador de perguntas do Buzzsuomo é uma ferramenta incrivelmente bacana. Basta digitar sua pergunta, como um de seus clientes em potencial faria, e a ferramenta exibe centenas de tópicos de conteúdo em potencial para você explorar.

O Quora é outro excelente lugar para se aprofundar e explorar as perguntas reais que as pessoas estão fazendo, sobre os tópicos com os quais seu público se preocupa. Por último, mas não menos importante, está a sempre confiável barra de pesquisa do Google. Basta digitar algumas das palavras-chave nas quais você deseja se concentrar e o recurso Autocomplete iluminará o caminho.

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Etapa 5: criar um calendário de conteúdo

Depois de concluir suas sessões de brainstorming, você ficará com muitas ideias e sem saber o que fazer a seguir. Agora, é hora de organizar. Nesse estágio, é essencial revisitar as metas que você definiu, as personas que você criou e seus respectivos estágios na jornada. Com esse contexto em mente, você pode organizar suas ideias e começar a montar o quebra-cabeça.

Por exemplo, se seu objetivo fosse criar reconhecimento, uma ideia para um post de blog que o comparasse com seus concorrentes provavelmente não seria sua primeira publicação. Em vez disso, você prefere começar com um vídeo envolvente que conte sua história e o apresente ao mundo de uma maneira que seu público possa se relacionar.

Há muitas ferramentas úteis por aí para facilitar o processo. Loomly, Trello, Hootsuite, Evernote são algumas das ferramentas mais poderosas que ajudarão você a tirar o melhor proveito do seu calendário de conteúdo. No entanto, se isso parecer muito intimidante, sempre há o confiável Microsoft Excel ou Google Sheets, onde você pode manter as coisas muito mais simples. De acordo com o Content Marketing Institute, 72% dos profissionais de marketing B2B atribuem o sucesso de sua estratégia de marketing de conteúdo a um calendário eficaz, então não pule esta etapa!

Confira: Como Aumentar as Vendas com Marketing de Conteúdo?

Etapa 6: criar o conteúdo

Com um calendário adequado, tópicos identificados e aprovados pelos principais stakeholders do seu negócio, é hora de deixar a criatividade fluir. Se você escolheu vídeos como o único formato de foco para o seu negócio ou gostaria de seguir uma abordagem mais abrangente para a criação de conteúdo multimídia, esta parte é sem dúvida a mais divertida.

O conteúdo mais significativo é aquele que conta uma história e, como toda boa narrativa, há uma arte e uma ciência nisso. As mesmas regras que se aplicam a uma boa narrativa se aplicam à boa criação de conteúdo.

Aqui estão algumas dicas para manter em mente

Crie os personagens

Personagens são dispositivos potentes que permitem que seu público sinta o que você quer que eles sintam. Estes podem ser o seu leitor. Pode ser uma marca ou até mesmo clientes satisfeitos.

Identifique o conflito

Ao identificar o conflito, que é apenas outra maneira de dizer os problemas que seus clientes enfrentam, você se torna instantaneamente relacionável, mantendo-os fisgados.

Desvendar a resolução

Não há nada mais gratificante do que uma solução satisfatória para um conflito irritante, e é aí que você entra. Mostre ao seu público como você é a resposta que eles nem sabiam que estavam procurando.

Etapa 6: distribuição de conteúdo

Agora, você está pronto para mostrar ao mundo o que você tem. Nesta etapa, é importante escolher sabiamente suas plataformas de distribuição.

Uma maneira simples de pensar sobre sua distribuição de conteúdo é dividir seus esforços nas seguintes categorias

Ganhou

Essas são as plataformas de mídia social onde os seguidores são conquistados como resultado do crescimento orgânico de conteúdo relevante. Lembre-se de que existem várias plataformas de mídia social por aí e nem todo conteúdo funciona bem em todas as plataformas. Passe algum tempo entendendo o valor de cada plataforma e adapte seu conteúdo de acordo. Estes geralmente são mais bem colocados em uso no estágio de conscientização da jornada.

Controlado

Isso consiste em plataformas que você possui, como seu site, seu blog, seu aplicativo ou seu banco de dados de newsletter/e-mail. Isso é para cativar o público e é frequentado na fase de consideração da jornada do comprador, portanto, certifique-se de que o conteúdo aqui seja elaborado com isso em mente.

Pago

Para algumas partes selecionadas do seu conteúdo, você pode optar por investir algum dinheiro para aumentar o alcance. Atividades como guest blogging, artigos pagos, postagens impulsionadas, colunas em destaque em sites de terceiros etc. são alguns recursos comumente usados ​​para o push pago. Essa categoria de conteúdo é a de maior valor para os clientes que estão na fase de decisão de sua jornada, aumentando suas chances de retorno do investimento.

Etapa 7: análise de desempenho

Agora é hora de fechar o ciclo. Você passou todo esse tempo trabalhando duro e criando conteúdo que ressoe com seu público-alvo, mas está funcionando?

É aqui que os KPIs definidos na primeira etapa entram em ação. Se suas metas fossem em torno do reconhecimento da marca, seus KPIs seriam fatores como visitas ao site, visualizações de vídeo, visualizações de página ou downloads do seu aplicativo. Se suas metas fossem orientadas para o engajamento, seus KPIs seriam várias curtidas, compartilhamentos, comentários, referências e assim por diante.

Tendo configurado seus KPIs preferidos, para começar, agora tudo o que você precisa fazer é acompanhar o desempenho real. O rastreamento eficaz e oportuno é fundamental para ajudá-lo a entender o que funciona e o que não funciona, para que você possa corrigir o curso como e quando precisar.

Dica rápida – Depois de configurar uma estratégia de marketing de conteúdo seguindo essas etapas, siga seu plano de ação por pelo menos três meses antes de modificar as coisas com base em análises e insights. Esse é o tempo que leva para construir dados suficientes que sejam confiáveis ​​e possam ser usados.

Leia também: Como criar uma estratégia de conteúdo de mídia social?

Conclusão

Se você chegou ao final deste post, agora você sabe um pouco mais sobre como fazer marketing de conteúdo de forma eficaz. Ao manter essas etapas simples em mente, você está no caminho certo para desenvolver uma estratégia valiosa de marketing de conteúdo que funcione não apenas hoje, mas nos próximos anos.

Este é o futuro do marketing à medida que o tempo passa e mais e mais pessoas acessam a internet, então você precisa se aprimorar com programas de marketing digital

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