Panduan Pemula untuk Membuat Strategi Pemasaran Konten: 7 Langkah yang Dapat Ditindaklanjuti

Dalam survei terbaru oleh SEMrush yang dilakukan di 39 negara yang mencakup semua sektor utama dalam bisnis, 91% responden mengatakan mereka menggunakan beberapa jenis strategi pemasaran konten . Namun, hanya 9% dari mereka yang senang dengan itu. Mari selami faktor-faktor yang terkait dengan kontradiksi ini.

Sumber

Bagaimana Melakukan Pemasaran Konten yang Berhasil

Meskipun strategi pemasaran konten yang efektif ada di urutan teratas daftar prioritas setiap bisnis, ini membutuhkan sentuhan profesional untuk membuatnya efektif.

Ini terutama terjadi karena pemilik bisnis terjun langsung ke pemasaran konten taktis jangka pendek tanpa meluangkan waktu untuk mengembangkan strategi pemasaran konten yang baik yang akan melayani mereka dengan baik dalam jangka panjang. Penting untuk diingat bahwa pemasaran konten adalah maraton, bukan sprint.

Sebelum kita membahas strategi pemasaran konten, mari kita luangkan waktu sejenak untuk memahami apa itu pemasaran konten dan kebutuhannya di dunia saat ini. Hubspot, salah satu pelopor dalam membangun strategi pemasaran konten yang efektif, mendefinisikan pemasaran konten sebagai – “Pemasaran konten adalah pemasaran strategis dan proses bisnis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas, dan pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.”

Dengan kata lain, strategi pemasaran konten yang efektif lahir dari pemahaman mendalam tentang mengapa Anda melakukannya sejak awal. Tujuan pemasaran konten adalah untuk membangun hubungan dengan audiens Anda. Anda perlu memahami apa yang paling penting bagi mereka, masalah apa yang mereka hadapi dalam bisnis atau kehidupan mereka, dan membuat konten yang akan membantu mereka mengatasi tantangan ini.

Baca: Pemasaran Konten Organik

Semakin kuat hubungan Anda dengan audiens Anda, semakin mereka akan mempercayai Anda. Semakin besar faktor kepercayaannya, semakin tinggi nama merek Anda akan ada dalam daftar ketika mereka menemukan diri mereka di pasar untuk produk atau layanan Anda.

Dengan mengingat konteks itu, mari masuk ke blok bangunan dasar dalam membangun strategi pemasaran konten yang efektif .

Langkah 1: Sasaran dan KPI yang Didefinisikan dengan Jelas (Indikator Kinerja Utama)

Langkah pertama yang sering diabaikan, sangat penting bagi Anda untuk menyelaraskan tujuan strategi pemasaran konten Anda dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.

Misalnya, jika Anda adalah startup dengan merek yang relatif tidak dikenal, tujuan bisnis Anda adalah menciptakan kesadaran merek. Dengan mengingat tujuan itu, jika tim pemasaran konten Anda mulai dengan membuat brosur yang menyoroti diskon yang Anda tawarkan, itu mungkin akan membingungkan audiens Anda yang bahkan tidak tahu siapa Anda.

Dengan demikian menjadi penting untuk melihat dari dekat tahap bisnis Anda dan dengan demikian menetapkan tujuan Anda.

Ini disebut KPI atau Key Performance Indicators; inilah contoh yang sangat baik:

Tujuan #1

Hasilkan lalu lintas ke situs web – Buat konten yang relevan dengan audiens target Anda. Undang mereka untuk mengunjungi situs web Anda dan temukan nilai yang Anda bawa ke meja.

KPI #1

3% peningkatan lalu lintas – Pada akhir setiap bulan, Anda akan melihat peningkatan 3% dalam lalu lintas ke situs web dibandingkan dengan bulan sebelumnya.

Langkah 2: Pahami Audiens Anda

Setelah Anda menentukan dan menyelaraskan tujuan Anda, langkah penting berikutnya dalam panduan ini yang menjelaskan cara melakukan pemasaran konten dengan baik adalah mengetahui audiens Anda masuk dan keluar. Pada langkah ini, menjadi penting untuk memahami profil audiens yang ingin Anda targetkan.

Dengan ini, kami tidak hanya berarti pemahaman berbasis data geografis dan demografis, tetapi pemahaman yang lebih mendalam pada tingkat psikografis untuk mengukir wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini adalah pemahaman yang lebih dalam tentang pelanggan potensial Anda dengan berfokus pada keyakinan dan nilai-nilai mereka.

Apa yang membuat mereka tergerak? Apa yang membuat mereka bahagia? Apa ambisi dan tujuan mereka? Apa kebiasaan, perilaku, dan minat mereka? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mengembangkan apa yang dikenal sebagai persona pembeli.

Pelajari Kursus Online Pemasaran Digital dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Ketika Anda dapat dengan jelas menguraikan persona pembeli Anda setiap kali Anda membuat sebuah konten, Anda akan tahu apakah itu relevan bagi mereka atau tidak, secara instan.

Lihat artikel ini oleh QuickSprout untuk melihat sekilas cara membangun persona pembeli

Langkah 3: Tentukan Perjalanan Pembeli

Berbekal pemahaman tentang siapa yang ingin Anda ajak bicara, langkah Anda selanjutnya adalah mendapatkan pemahaman tentang di mana calon pelanggan Anda berada dalam perjalanan pembeli.

Berikut ini cuplikan perjalanan pembeli biasa seperti yang didefinisikan oleh Hubspot:

Sumber

Memahami di mana audiens Anda berada dalam perjalanan sangat penting. Ini membantu untuk membuat konten yang akan membantu memindahkan mereka ke tahap berikutnya untuk memutuskan untuk membeli dari Anda. Seperti yang diilustrasikan pada gambar di atas, pada setiap tahap, prospek menghadapi masalah tertentu yang dapat diselesaikan dengan konten yang Anda buat.

Tahap 1: Di sini, mereka hanya disadarkan akan keberadaan Anda pada titik ketika masalah mereka mungkin tidak terlalu mendesak. Namun, konten yang mendidik atau menghibur saat ini dapat memancing rasa ingin tahu mereka untuk menggali lebih dalam.

Tahap 2: Sekarang, Anda telah membuat mereka penasaran, dan mereka ingin tahu lebih banyak tentang bagaimana Anda dapat memecahkan masalah yang bahkan tidak mereka sadari. Saat itulah mereka beralih ke pertimbangan dan disambut dengan saran ahli dan analisis yang relevan. Mengirimkan konten ini secara akurat kepada mereka akan membantu calon pelanggan bergerak maju dan ingin membeli produk atau layanan Anda.

Tahap 3: Sekarang sampai pada tahap terakhir, di mana Anda memberi mereka cukup alasan untuk percaya mengapa Anda adalah pilihan yang tepat untuk mereka. Terlalu sering, merek gagal memahami pentingnya langkah ini dalam cara melakukan pemasaran konten yang beresonansi, menghasilkan pendekatan semprotan dan doa yang bisa memakan waktu dan membuat frustrasi.

Baca lebih lanjut: 5 Jenis Konten Digital Berbeda yang Terbukti Meningkatkan Pendapatan Anda

Langkah 4: Identifikasi Bucket Konten Anda

Pada tahap ini, Anda mengetahui alasan di balik pembuatan konten. Anda juga memiliki pemahaman yang kuat tentang dengan siapa Anda ingin konten Anda beresonansi dan di mana mereka berada dalam perjalanan mereka. Setelah penelitian awal ini selesai, Anda sekarang dapat menerapkan wawasan yang telah Anda peroleh untuk mengidentifikasi topik yang akan menarik minat audiens pilihan Anda.

Berikut adalah beberapa ide tentang bagaimana Anda dapat memulai

Berpikir seperti mereka

Salah satu cara paling bermakna untuk menemukan apa yang penting bagi pelanggan Anda adalah dengan menempatkan diri Anda pada posisi mereka. Apa masalah yang mereka hadapi? Di mana mereka saat ini menemukan solusi mereka? Apakah mereka banyak membaca atau kebanyakan menonton video? Apakah mereka ada di Facebook atau Anda lebih mungkin menemukannya di Twitter?

Lihat kompetisinya

Terkadang, pesaing Anda telah menerapkan trik mereka tentang cara melakukan pemasaran konten dan menjadi yang terdepan dalam permainan. Tidak ada salahnya mencari inspirasi atau belajar dari kesalahan mereka, jadi jangan lupa untuk menjelajahi lanskap dan mengidentifikasi celah.

Gunakan alat

Penganalisis pertanyaan Buzzsuomo adalah alat yang sangat bagus. Cukup ketik pertanyaan Anda, seperti yang akan dilakukan oleh salah satu calon pelanggan Anda, dan alat ini akan mengeluarkan ratusan topik konten potensial untuk Anda jelajahi.

Quora adalah tempat lain yang sangat baik untuk menggali lebih dalam dan menggali pertanyaan nyata yang diajukan orang, tentang topik yang menjadi perhatian audiens Anda. Last but not least adalah bilah pencarian Google yang selalu andal. Cukup ketik beberapa kata kunci yang ingin Anda fokuskan dan fitur Pelengkapan otomatis akan menyala.

Sumber

Langkah 5: Buat Kalender Konten

Setelah menyelesaikan sesi brainstorming, Anda akan menemukan banyak ide dan tidak yakin apa yang harus dilakukan selanjutnya. Sekarang, saatnya untuk berorganisasi. Pada tahap ini, penting untuk meninjau kembali tujuan yang Anda tetapkan, persona pembeli yang Anda buat, dan tahap masing-masing dalam perjalanan. Dengan mengingat konteks ini, Anda dapat menyusun ide-ide Anda dan mulai menyusun teka-teki.

Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk menciptakan kesadaran, ide untuk posting blog yang membandingkan Anda dengan pesaing Anda mungkin bukan publikasi pertama Anda. Alih-alih, Anda lebih suka memulai dengan video menarik yang menceritakan kisah Anda dan memperkenalkan Anda kepada dunia dengan cara yang dapat dipahami oleh audiens Anda.

Ada banyak alat yang berguna di luar sana untuk memudahkan Anda dalam prosesnya. Loomly, Trello, Hootsuite, Evernote adalah beberapa alat yang lebih canggih yang akan membantu Anda mendapatkan yang terbaik dari kalender konten Anda. Namun, jika ini tampak terlalu menakutkan, selalu ada Microsoft Excel atau Google Sheets yang tepercaya di mana Anda dapat membuat segalanya lebih sederhana. Menurut Institut Pemasaran Konten, 72% pemasar B2B mengaitkan keberhasilan strategi pemasaran konten mereka dengan kalenderisasi yang efektif, jadi jangan lewatkan langkah ini!

Lihat: Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan dengan Pemasaran Konten?

Langkah 6: Buat Konten

Dengan kalender yang tepat, topik yang diidentifikasi dan disetujui oleh pemangku kepentingan utama dalam bisnis Anda, inilah saatnya untuk membiarkan jus kreatif mengalir. Apakah Anda telah memilih video sebagai satu-satunya format fokus untuk bisnis Anda, atau Anda ingin mengikuti pendekatan yang lebih komprehensif dalam membuat konten multimedia, bagian ini bisa dibilang yang paling menyenangkan.

Konten yang paling bermakna adalah konten yang menceritakan sebuah cerita, dan seperti semua cerita yang bagus, ada seni dan sains di dalamnya. Aturan yang sama yang berlaku untuk mendongeng yang baik berlaku untuk pembuatan konten yang baik.

Berikut adalah beberapa tips yang perlu diingat

Buat karakternya

Karakter adalah perangkat ampuh yang membuat audiens Anda merasakan apa yang Anda ingin mereka rasakan. Ini bisa menjadi pembaca Anda. Ini bisa menjadi merek atau bahkan pelanggan yang puas.

Identifikasi konflik

Dengan mengidentifikasi konflik, yang hanya merupakan cara lain untuk mengatakan masalah yang dihadapi pelanggan Anda, Anda telah membuat diri Anda langsung dapat diterima sambil membuat mereka ketagihan.

Mengungkap resolusi

Tidak ada yang lebih bermanfaat daripada resolusi yang memuaskan untuk konflik yang mengganggu, dan di situlah Anda masuk. Tunjukkan pada audiens Anda bagaimana Anda adalah jawaban yang bahkan tidak mereka ketahui sedang mereka cari.

Langkah 6: Distribusi Konten

Sekarang, Anda siap untuk menunjukkan kepada dunia apa yang Anda miliki. Pada langkah ini, penting untuk memilih platform distribusi Anda dengan bijak.

Cara sederhana untuk memikirkan distribusi konten Anda adalah dengan membagi upaya Anda ke dalam kategori berikut:

diperoleh

Ini adalah platform media sosial yang diikuti sebagai hasil dari pertumbuhan organik dari konten yang relevan. Ingatlah, ada banyak platform media sosial di luar sana, dan tidak semua konten berfungsi dengan baik di setiap platform. Luangkan waktu untuk memahami nilai setiap platform dan sesuaikan konten Anda. Ini biasanya paling baik digunakan pada tahap kesadaran perjalanan.

Milik

Ini terdiri dari platform yang Anda miliki seperti situs web Anda, blog Anda, aplikasi Anda, atau database buletin/email Anda. Ini untuk memikat penonton dan sering dikunjungi pada fase pertimbangan perjalanan pembeli, jadi pastikan konten di sini dibuat dengan mempertimbangkan hal itu.

Dibayar

Untuk beberapa bagian tertentu dari konten Anda, Anda dapat memilih untuk menaruh sejumlah uang di belakangnya untuk meningkatkan jangkauan. Aktivitas seperti blogging tamu, artikel berbayar, posting yang dipromosikan, kolom unggulan di situs web pihak ketiga, dll. adalah beberapa sumber daya yang umum digunakan untuk push berbayar. Kategori konten ini adalah yang paling bernilai bagi pelanggan yang berada dalam fase pengambilan keputusan dalam perjalanan mereka, meningkatkan peluang Anda untuk memperoleh laba atas investasi Anda.

Langkah 7: Analisis Kinerja

Sekarang saatnya untuk menutup loop. Anda telah menghabiskan waktu selama ini untuk bekerja keras dan membuat konten yang sesuai dengan audiens target Anda, tetapi apakah itu berhasil?

Di sinilah KPI yang ditetapkan pada langkah pertama berperan. Jika sasaran Anda seputar kesadaran merek, maka KPI Anda akan menjadi faktor seperti kunjungan situs web, tampilan video, tampilan halaman, atau unduhan aplikasi Anda. Jika sasaran Anda didorong oleh keterlibatan, maka KPI Anda akan berupa beberapa suka, bagikan, komentar, rujukan, dan sebagainya.

Setelah menyiapkan KPI pilihan Anda, untuk memulai, sekarang yang harus Anda lakukan adalah melacak kinerja sebenarnya. Pelacakan yang efektif dan tepat waktu adalah kunci untuk membantu Anda memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat mengoreksi kursus saat dan saat Anda membutuhkannya.

Kiat cepat – Setelah Anda menyiapkan strategi pemasaran konten dengan mengikuti langkah-langkah ini, ikuti rencana tindakan Anda setidaknya selama tiga bulan sebelum Anda mengubah berbagai hal berdasarkan analisis dan wawasan. Itu adalah waktu yang dibutuhkan untuk membangun data yang cukup yang dapat diandalkan dan dapat ditindaklanjuti.

Baca Juga: Bagaimana Membuat Strategi Konten Media Sosial?

Kesimpulan

Jika Anda telah mencapai akhir posting ini, Anda sekarang tahu sedikit lebih banyak tentang bagaimana melakukan pemasaran konten secara efektif. Dengan mengingat langkah-langkah sederhana ini, Anda sudah siap untuk mengembangkan strategi pemasaran konten berharga yang tidak hanya berfungsi hari ini, tetapi juga untuk tahun-tahun mendatang.

Ini adalah Masa Depan Pemasaran seiring berjalannya waktu dan semakin banyak orang masuk ke internet, jadi Anda harus meningkatkan keterampilan diri Anda dengan Program Pemasaran Digital

Jika Anda tertarik untuk mendalami subjek dan mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi pakar Pemasaran Digital, lihat Sertifikasi PG dalam Pemasaran Digital dan komunikasi oleh upGrad.

Jika Anda penasaran untuk terjun ke dunia pemasaran digital, lihat Sertifikat Tingkat Lanjut UpGrad & MICA dalam Pemasaran & Komunikasi Digital .