Aprenda a usar a segmentação de público no marketing!

“O trabalho do marketing nunca termina. É sobre movimento perpétuo. Devemos continuar inovando todos os dias.”

– Beth Comstock, vice-presidente da General Electric
O caminho para o sucesso de qualquer negócio passa pelo marketing eficaz e é um trabalho sem fim. O que significa que a necessidade de profissionais de marketing eficazes e influentes sempre será alta em todos os setores. Adquirir os conjuntos de habilidades essenciais para ser um profissional de marketing eficaz é necessário para que este mundo altamente competitivo faça uma carreira florescente. O primeiro passo essencial para aprender marketing é conhecer a ferramenta mais eficaz de marketing, ou seja; segmentação em marketing.
Agora, o que é segmentação em marketing? Como e por que isso é importante? Como lidar com isto? Quais estratégias são usadas para identificar o mercado-alvo? As respostas para todas as suas perguntas sobre segmentação em marketing estão aqui neste artigo:

O que é segmentação no marketing?

Existem três ferramentas importantes de estratégia de marketing. A segmentação em marketing é uma delas. Outros dois são segmentação e posicionamento. O primeiro passo é a segmentação, na qual os profissionais de marketing dividem uma ampla população com base em certas categorias compartilhadas. Por exemplo, crianças, adolescentes, jovens trabalhadores, etc. O próximo passo é a segmentação em marketing. Nesse estágio, um profissional de marketing reconhece seu segmento-alvo principal. O segmento que tem maior probabilidade de comprar o produto e foca nele. O posicionamento da marca vem após a segmentação em que um grupo-alvo de público é exposto à ideia ou valor que uma marca pretende promover. Para que o público-alvo se conecte com a marca a partir do valor que ela oferece.
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Simplificando, um mercado-alvo é um grupo de clientes para os quais todos os esforços de marketing são direcionados. Existem vários benefícios da segmentação no marketing, mas o mais importante é economizar tempo, dinheiro e energia. Garante o máximo retorno sobre o investimento (ROI) para comercializar um produto de forma eficaz. A segmentação em marketing requer algum planejamento e pesquisa completa do seu lado.

Como algumas das empresas mais bem classificadas usam a segmentação no marketing:

Você deve saber que não apenas pequenas empresas e startups têm mercados-alvo focados, mas algumas das empresas mais bem-sucedidas têm mercados-alvo bem definidos. Embora o alcance de seu mercado-alvo seja muito mais amplo do que as pequenas empresas, as grandes empresas também, a fim de aumentar seus esforços de marketing, usam a segmentação em marketing. Por exemplo, o mercado-alvo da Apple Inc. são os usuários premium. O mercado-alvo da Tata Nano são os passageiros urbanos de classe média.

Análise do mercado alvo:

A análise do mercado-alvo é o primeiro passo para a segmentação em marketing e envolve as seguintes ações:

1. Segmente seu mercado

   Com base na análise demográfica e psicográfica, divida a base de consumidores em grupos. Para marcar esses segmentos, aqui estão alguns tipos de mercados-alvo que são usados ​​como modelos para segmentação em marketing –
   

   1. Gênero – O gênero é usado como uma categoria primária, ao definir um grupo-alvo conforme as necessidades e desejos, as preferências diferem muito com base no gênero.
   2. Idade – A idade é outra categoria através da qual as empresas definem seus mercados-alvo. Duas faixas etárias não podem se conectar com a mesma mensagem.
   3. Status socioeconômico – A renda e o status social determinam os estilos de compra dos clientes. Assim, classe trabalhadora, classe média, classe média alta, classe privilegiada são os tipos em que o mercado-alvo é tipicamente definido.
   4. Preferências de estilo de vida – Apesar de estarem na mesma faixa etária ou na mesma faixa de renda, duas pessoas podem ter atitudes e gostos diferentes. Alguns podem ser leais à marca, enquanto outros podem ser sensíveis ao preço. Diferentes estilos de comunicação devem ser criados para persegui-los.
      

2. Conduza a pesquisa e colete fatos relevantes

   Depois de dividir o mercado em segmentos, é preciso fazer mais pesquisas para saber qual grupo estaria mais interessado em comprar o produto. Para isso, você deve realizar uma pesquisa minuciosa coletando dados, realizando pesquisas, entendendo os ciclos comuns de compra, psicanálise de consumidores. Isso ajudará você a entender qual segmento se conecta melhor a quais emoções, histórias ou motivos.

3. Determine quem será seu foco principal

   Com base na pesquisa realizada, um profissional de marketing nesta fase deve determinar qual segmento ou subconjunto de segmentos será o grupo que estará mais interessado no produto que está tentando vender.

4. Crie uma estratégia de segmentação adequada

   Depois que um mercado-alvo é estabelecido, uma estratégia deve ser elaborada para atingir seu mercado-alvo.

Estratégias de segmentação de mercado para atingir seu mercado-alvo

Com anos de experiência na área, profissionais de marketing especializados configuraram quatro estratégias básicas para se conectar com os mercados-alvo:

1. Marketing de massa

   O marketing de massa, também conhecido como marketing indiferenciado, adota uma estratégia de marketing que pode atrair todos os segmentos juntos.

2. Marketing diferenciado

   A estratégia de marketing diferenciada tenta criar mensagens diferentes que podem se conectar a diferentes segmentos. Por exemplo, o mesmo veículo pode ser lançado para dois segmentos de clientes com base em motivos diferentes. Um grupo pode gostar do símbolo da marca de luxo que acompanha o veículo, outro grupo que tem conhecimento de automóveis pode gostar das características diferenciadas de um veículo.

3. Marketing de nicho

   Se uma empresa adota uma estratégia de marketing de nicho, ela se concentra em vender seus produtos para apenas um segmento.

4. Marketing direto

   O marketing direto é um conceito emergente com o início do marketing digital. O marketing direto envolve o estabelecimento de um canal de comunicação direto e constante com os clientes, que ajuda as empresas a coletar dados em tempo real e as ajudam a estar sempre atentas. Envolve mineração de dados, interação em tempo real por meio de plataformas de mídia social e outros métodos que exigem um profundo conhecimento de marketing digital. O marketing direto é onde está o futuro do marketing direcionado.

Segmentação no marketing digital

Ao usar a segmentação no marketing para selecionar um público online perfeito, primeiro você deve determinar seu modelo de negócios. Seu negócio atende empresas ou consumidores diretos, enfim, é B2B ou B2C? Em seguida, você pode aplicar a análise do mercado-alvo para escolher seu mercado-alvo. As melhores maneiras de fazer isso envolvem realizar pesquisas, ficar de olho em seus rivais, comunicar-se com uma base de clientes em potencial por meio de plataformas de mídia social, analisar o comportamento do consumidor por meio de técnicas de mineração de dados etc.

Retargeting no marketing digital – a melhor maneira de chamar a atenção do seu mercado-alvo:

O retargeting é um tipo de publicidade online que ajuda os profissionais de marketing a lembrar seu público de sua marca depois que eles saem do site. O retargeting é uma tecnologia baseada em cookies que usa um código Javascript fácil para acompanhar anonimamente seu público.
Como você deve ter notado, a segmentação em marketing está mudando seu caráter com a mudança dos tempos. Nesta era do marketing digital, a segmentação está se tornando cada vez mais direta, pessoal e focada. Não apenas as startups baseadas em tecnologia, mas também as pequenas empresas estão usando técnicas digitais para segmentação no marketing.
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Como aprender segmentação em marketing para produzir melhores resultados para o negócio

No mundo dinâmico de hoje, o marketing vem constantemente substituindo suas velhas e obsoletas metodologias e adotando novas. Você tem apenas duas alternativas, executar ou perecer.
Um diploma teórico ou mero conhecimento acadêmico de marketing não o ajudará mais a entender a face em mudança das ferramentas de marketing, como a segmentação em marketing.
O conhecimento pragmático de como o marketing funciona hoje é a característica mais admirada que as empresas procuram ao tomar decisões de contratação. Para acompanhar suas expectativas, você pode conferir programa executivo em marketing digital estratégico .
Esses programas não apenas oferecem informações sobre segmentação, direcionamento ou posicionamento em marketing, mas também permitem que você aprenda por meio de estudos de caso em tempo real, ofereça oportunidades de networking e colabore com as melhores mentes de marketing do mundo e forneça experiência prática na estratégia e gestão de campanhas digitais através de simulações e projetos.

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