¡Aprenda a utilizar la segmentación por audiencia en marketing!

Publicado: 2018-01-24

“El trabajo de marketing nunca termina. Se trata del movimiento perpetuo. Debemos seguir innovando todos los días”.

– Beth Comstock, vicepresidenta de General Electric
El camino al éxito para cualquier negocio pasa por un marketing efectivo y es un trabajo interminable. Lo que significa que la necesidad de especialistas en marketing eficaces e influyentes siempre será alta en todas las industrias. Adquirir los conjuntos de habilidades esenciales para ser un vendedor eficaz es necesario para que este mundo altamente competitivo tenga una carrera floreciente. El primer paso esencial para aprender marketing es conocer la herramienta más efectiva para marketing, es decir; segmentación en marketing.
Ahora bien, ¿qué es la focalización en marketing? ¿Cómo y por qué es eso importante? ¿Cómo hacerlo? ¿Qué estrategias se utilizan para detectar el mercado objetivo? Las respuestas a todas sus preguntas sobre la orientación en marketing están aquí en este artículo:

Tabla de contenido

¿Qué es la segmentación en marketing?

Hay tres herramientas importantes para la elaboración de estrategias de marketing. La focalización en marketing es una de ellas. Otros dos son la segmentación y el posicionamiento. El primer paso es la segmentación, en la que los especialistas en marketing dividen una amplia población sobre la base de ciertas categorías compartidas. Por ejemplo, niños, adolescentes, jóvenes trabajadores, etc. El siguiente paso es la orientación en marketing. En esta etapa, un comercializador reconoce su segmento objetivo central. El segmento que tiene más probabilidades de comprar el producto y se centra en él. El posicionamiento de la marca viene después de la orientación en la que un grupo objetivo de audiencia está expuesto a la idea o el valor que una marca pretende promover. Para que el público objetivo conecte con la marca en función del valor que ofrece.
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En pocas palabras, un mercado objetivo es un grupo de clientes hacia los que se dirigen todos los esfuerzos de marketing. Existen múltiples beneficios de la focalización en marketing, pero lo más importante es que ahorra tiempo, dinero y energía. Garantiza el máximo retorno de la inversión (ROI) para comercializar un producto de manera efectiva. La orientación en marketing requiere cierta planificación e investigación exhaustiva por su parte.
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Cómo algunas de las empresas mejor clasificadas utilizan la orientación en marketing:

Debe saber que no solo las pequeñas empresas y las nuevas empresas tienen mercados objetivo enfocados, sino que algunas de las empresas más exitosas tienen mercados objetivo bien definidos. Aunque el rango de su mercado objetivo es mucho más amplio que el de las pequeñas empresas, los grandes corporativos también utilizan la orientación en el marketing para impulsar sus esfuerzos de marketing. Por ejemplo, el mercado objetivo de Apple Inc. son los usuarios premium. El mercado objetivo de Tata Nano son los viajeros urbanos de clase media.

Análisis del mercado objetivo:

El análisis del mercado objetivo es el primer paso hacia la focalización en marketing e implica las siguientes acciones:

  1. Segmenta tu mercado

    Con base en el análisis demográfico y psicográfico, divida la base de consumidores en grupos. Para marcar dichos segmentos, aquí hay algunos tipos de mercados objetivo que se utilizan como plantillas para la orientación en marketing:

    1. Género : el género se usa como una categoría principal, mientras que al definir un grupo objetivo como las necesidades y los deseos, las preferencias difieren mucho según el género.
    2. Edad : la edad es otra categoría a través de la cual las empresas definen sus mercados objetivo. Dos grupos de edad no pueden conectarse con el mismo mensaje.
    3. Estatus socioeconómico : los ingresos y el estatus social determinan los estilos de compra de los clientes. Por lo tanto, la clase trabajadora, la clase media, la clase media alta y la clase privilegiada son los tipos en los que normalmente se define el mercado objetivo.
    4. Preferencias de estilo de vida : a pesar de estar en el mismo grupo de edad o en el mismo nivel de ingresos, dos personas pueden tener diferentes actitudes y gustos. Algunos pueden ser leales a la marca, mientras que otros pueden ser sensibles al precio. Se deben diseñar diferentes estilos de comunicación para lograrlos.
  2. Llevar a cabo la investigación y recopilar datos relevantes.

    Después de dividir el mercado en segmentos, se debe realizar una mayor investigación para saber qué grupo estaría más interesado en comprar el producto. Para esto, debe realizar una investigación exhaustiva mediante la recopilación de datos, la realización de encuestas, la comprensión de los ciclos de compra comunes, el psicoanálisis de los consumidores. Te ayudará a comprender qué segmento se conecta mejor con qué emociones, historias o motivos.

  3. Determine quién será su enfoque principal

    Con base en la investigación realizada, un comercializador en esta etapa debe determinar qué segmento o subconjunto de segmentos será el grupo que estará más interesado en el producto que está tratando de vender.

  4. Crear una estrategia de segmentación adecuada

    Después de establecer un mercado objetivo, se debe diseñar una estrategia para llegar a su mercado objetivo.

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Estrategias de mercado objetivo para llegar a su mercado objetivo

Con años de experiencia en el campo, los expertos en marketing han configurado cuatro estrategias básicas para conectarse con los mercados objetivo:

  1. Marketing masivo

    El marketing masivo, también conocido como marketing indiferenciado, adopta una estrategia de marketing que puede atraer a todos los segmentos juntos.

  2. Mercadotecnia diferenciada

    La estrategia de marketing diferenciada trata de crear diferentes mensajes que puedan conectarse con diferentes segmentos. Por ejemplo, el mismo vehículo se puede lanzar a dos segmentos de clientes en función de diferentes razones. A un grupo le puede gustar el símbolo de la marca de lujo que se adjunta al vehículo, a otro grupo que tiene conocimiento de los automóviles le pueden gustar las características diferenciadas de un vehículo.

  3. La comercialización del lugar

    Si una empresa adopta una estrategia de marketing de nicho, se enfoca en vender sus productos a un solo segmento.

  4. Marketing directo

    El marketing directo es un concepto emergente con el inicio del marketing digital. El marketing directo implica establecer un canal de comunicación directo y constante con los clientes, que ayude a las empresas a recopilar datos en tiempo real y les ayude a estar alerta en todo momento. Implica minería de datos, interacción en tiempo real a través de plataformas de redes sociales y otros métodos que requieren un conocimiento profundo del marketing digital. El marketing directo es donde se encuentra el futuro del marketing dirigido.

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Mientras utiliza la orientación en marketing para seleccionar una audiencia en línea perfecta, primero debe determinar su modelo de negocio. ¿Su negocio atiende a empresas o consumidores directos, en resumen, es B2B o B2C? Luego, puede aplicar el análisis del mercado objetivo para elegir su mercado objetivo. Las mejores formas de hacerlo implican realizar encuestas, vigilar a sus rivales, comunicarse con una base de clientes potenciales a través de plataformas de redes sociales, analizar el comportamiento del consumidor a través de técnicas de minería de datos, etc.

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Retargeting en marketing digital: la mejor manera de captar la atención de su mercado objetivo:

El retargeting es un tipo de publicidad en línea que ayuda a los especialistas en marketing a recordar a su audiencia su marca después de que hayan abandonado el sitio web. El retargeting es una tecnología basada en cookies que utiliza un sencillo código Javascript para realizar un seguimiento anónimo de tu audiencia.
Como habrás notado, la focalización en marketing está cambiando su carácter con los tiempos cambiantes. En esta era del marketing digital, la orientación se está volviendo cada vez más directa, personal y enfocada. No solo las nuevas empresas basadas en tecnología, sino también las pequeñas empresas están utilizando técnicas digitales para la orientación en marketing.
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Cómo aprender la orientación en marketing para producir los mejores resultados para el negocio

En el mundo dinámico de hoy, el marketing ha estado reemplazando constantemente sus metodologías antiguas y obsoletas y adoptando otras nuevas. Tienes sólo dos alternativas, o realizas o mueres.
Un título teórico o un mero conocimiento académico de marketing ya no lo ayudarán a comprender la cara cambiante de las herramientas de marketing como la orientación en marketing.
El conocimiento pragmático de cómo funciona el marketing hoy en día es la característica más admirada que buscan las empresas al tomar decisiones de contratación. Para mantenerse al día con sus expectativas, puede consultar Programa ejecutivo en marketing digital estratégico .
Estos programas no solo le ofrecen información sobre la segmentación, la focalización o el posicionamiento en marketing, sino que también le permiten aprender a través de estudios de casos en tiempo real, ofrecen oportunidades para establecer contactos y le permiten colaborar con las mejores mentes de marketing del mundo y brindarle experiencia práctica. en la elaboración de estrategias y la gestión de campañas digitales a través de simulaciones y proyectos.

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¿Qué es JavaScript?

JavaScript es un lenguaje de programación de computadoras que es dinámico. A menudo se usa como componente de páginas web y es liviano. Su implementación permite la creación de páginas dinámicas donde el usuario puede interactuar con el script del lado del cliente.

Posee capacidades orientadas a objetos y es un lenguaje de programación interpretado. Al principio, JavaScript se conocía como LiveScript. Su nombre fue cambiado a JavaScript por Netscape para capitalizar el revuelo que estaba creando Java.

En 1995, bajo el nombre de LiveScript, JavaScript hizo su primera aparición en Netscape 2.0.

¿Qué es la minería de datos?

La minería de datos es el proceso de descubrir inteligencia empresarial mediante el análisis de grandes cantidades de datos que ayudan a las organizaciones a aprovechar nuevas oportunidades, mitigar riesgos y resolver problemas. Su nombre se deriva de la similitud que existe entre la extracción de mineral de una montaña y el tamizado a través de grandes conjuntos de datos de información.

La minería de datos ayuda a las empresas a responder preguntas dentro de un período razonable que de otro modo sería tedioso. Al analizar los datos con la ayuda de técnicas estadísticas, los profesionales pueden identificar relaciones, tendencias y patrones que no son visibles a través de los métodos tradicionales.

Estos conocimientos pueden ayudarlos a anticipar los resultados probables de las decisiones comerciales, cambios en las políticas de la industria, nuevas leyes y regulaciones, y enmarcar sus estrategias en consecuencia.

¿Qué es la psicografía?

La psicografía es el estudio de los consumidores en función de sus opiniones, intereses y actividades. Es un enfoque más granular que una simple generalización de datos demográficos como la raza, el sexo o la edad. Es el estudio de los factores cognitivos detrás del comportamiento del consumidor.

Esto incluye prejuicios, sesgos y actitudes inherentes. También incluye valores políticos, éticos y morales, motivaciones y respuestas emocionales.

Analizar y recopilar estos datos permite a los investigadores, anunciantes y especialistas en marketing crear perfiles psicográficos exhaustivos de su público objetivo. Estos perfiles luego se utilizan para diseñar mensajes que sean relevantes para estos segmentos de clientes.