Construindo a próxima grande coisa – um guia para o desenvolvimento de ideias de negócios

Quantas vezes você já ouviu falar de novas ideias de negócios bem-sucedidas e disse a si mesmo: “Por que não pensei nisso”? Pessoalmente, comecei sete negócios diferentes, mas os que nunca aconteceram são alguns dos meus mais memoráveis. Por exemplo, muitas vezes penso no Topgolf, o muito popular campo de golfe / bar de esportes que está surgindo em todos os EUA. Jogo golfe desde os oito anos de idade e socializo em bares desde os 18. Mas nunca me passou pela cabeça combinar essas atividades em um negócio. Como eu perdi isso?

Meu objetivo com este artigo é ajudá-lo a encontrar a próxima grande ideia usando estruturas de negócios e criativas que ajudam a identificar conceitos interessantes e criar novas ideias de negócios. Esperançosamente, isso levará outras pessoas a se questionarem enquanto seguem o sucesso do seu negócio.

Existem quatro passos para identificar uma boa oportunidade de negócio. Os quatro passos são:

1. Encontre uma necessidade de mercado não atendida.
2. Criar uma solução diferenciada que atenda às necessidades dos clientes.
3. Jogue o advogado do diabo.
4. Obtenha feedback do mercado.

1. Encontre uma necessidade de mercado não atendida

No centro de todas as oportunidades de negócios estão os clientes. Para que os clientes gastem seu dinheiro em um produto, ele deve fornecer um valor melhor para eles do que as soluções existentes. Assim, o primeiro passo para encontrar uma oportunidade de negócio é identificar algo que os clientes desejam que não esteja prontamente disponível ou acessível para eles.

Sua ideia de negócio não precisa ser um grande conceito revolucionário. Na verdade, essas “grandes ideias” normalmente exigem tanto dinheiro para serem lançadas no mercado que simplesmente não são viáveis ​​para a maioria dos empreendedores. Por exemplo, Meg Whitman e Jeff Katzenberg levantaram US$ 1,75 bilhão em capital pré-receita para sua plataforma de vídeo móvel Quibi. Poucas pessoas poderiam fazer isso.

As melhores ideias geralmente são melhorias incrementais em relação aos produtos existentes, onde o mercado e os canais de distribuição estão bem estabelecidos, os riscos de desenvolvimento do produto são baixos e os clientes podem entender prontamente os benefícios do produto. Uma das minhas startups de maior sucesso foi uma empresa de consórcio imobiliário que foi a 50ª empresa a entrar em um mercado estabelecido para fornecer investimentos imobiliários com vantagens fiscais para investidores individuais. Rapidamente nos tornamos um participante importante no mercado simplesmente focando em oferecer aos clientes um nível de serviço que eles não estavam recebendo de outros fornecedores.

Então, onde você encontra necessidades de mercado não atendidas? Há dois lugares para procurar:

1. Seu ambiente de trabalho
2. Sua vida pessoal

A beleza de olhar em seu ambiente de trabalho é que, se seu empregador existente tem clientes, é muito provável que também tenha reclamações relacionadas às necessidades dos clientes que não estão sendo atendidas. Em muitos casos, se os clientes não estiverem satisfeitos, a solução que eles desejam não estará prontamente disponível em outro lugar, ou eles simplesmente procurarão outro fornecedor. Se você puder encontrar uma solução que resolva o problema dos clientes, então você pode estar em uma oportunidade de negócios interessante.

Tenho um amigo que trabalhava para uma grande empresa que constrói estações terrestres de satélite. Seu empregador estava no ramo de fabricação de equipamentos, vendendo sistemas de comunicação complexos de vários milhões de dólares. Meu amigo sempre ouvia clientes em potencial menores dizerem que não podiam comprar seu próprio sistema, mas queriam alugar capacidade na estação terrestre de outra pessoa. Seu empregador estava sobrecarregado tentando construir estações terrestres suficientes para atender à demanda de seus grandes clientes. Assim, meu amigo se demitiu e estabeleceu uma empresa de serviços de dados que possuía uma estação terrestre e vendia acesso a dados para vários desses clientes menores.

Fora do trabalho, vejo oportunidades de negócios em potencial toda vez que preciso ou quero algo que não posso obter prontamente pelo preço que considero justo. Também ouço atentamente quando meus amigos e familiares expressam sua frustração por não conseguirem encontrar uma solução para os problemas com os quais estão lidando ou sua insatisfação com algo que compraram.

2. Crie uma solução diferenciada que atenda às necessidades dos clientes

Encontrar uma necessidade de mercado não atendida é sempre intrigante, mas não há oportunidade de negócios a menos que você descubra uma maneira de atender a essa necessidade. Soluções diferenciadas podem vir de sua própria criatividade, sua própria experiência ou seu conhecimento de onde ir para encontrar a criatividade/experiência necessária. Eu sou a prova viva de que você não precisa ter um “dom” especial para criar soluções diferenciadas. Você só precisa colocar seu limite de pensamento e/ou socializar a necessidade não atendida do mercado com outras pessoas que possam ter conhecimento específico que possa ajudar.

Para demonstrar o conceito de solução de necessidades não atendidas, preparei alguns exemplos de ideias de negócios de empreendimentos que eu mesmo montei. Cada instância mostra o processo pelo qual passei para idealizar a situação.

Com muita frequência, ouço histórias de empreendedores que tiveram uma solução e estavam procurando por um problema, em vez de começar com uma necessidade de mercado não atendida, por exemplo, a infame abordagem “construa e eles virão”. Comece com a necessidade não atendida do mercado.

3. Jogue o Advogado do Diabo

Abri sete negócios, mas identifiquei muitas outras necessidades de mercado não atendidas. Como tomei a decisão de começar os que fiz?

É fácil eliminar necessidades de mercado não atendidas para as quais você não consegue encontrar uma solução diferenciada. No entanto, é preciso tempo, pesquisa e autoconsciência para eliminar a maioria das ideias restantes. Aqui está o processo pelo qual eu normalmente passo.

Como o advogado do diabo sugere, eu tento abrir buracos em potenciais oportunidades de negócios que eu crio. A estrutura que utilizo para realizar a devida diligência em potenciais oportunidades de negócios é baseada nos quatro elementos-chave de qualquer negócio: Produto , Pessoas , Mercado e Dinheiro . A tabela abaixo lista algumas das principais questões sobre as quais você deve realizar a devida diligência em cada categoria.

Costumo começar procurando produtos competitivos que sejam semelhantes à solução diferenciada que encontrei. Encontrar um produto semelhante não é necessariamente o beijo da morte, porque a oportunidade de mercado pode ser grande o suficiente para dar suporte a vários players. No entanto, se você encontrar um produto semelhante de uma empresa que está lutando há anos, isso provavelmente é um bom indicador de que sua solução pode não ser tão boa quanto você espera - a menos que seu produto atenda melhor à necessidade que está causando dificuldades ao concorrente.

O outro problema que muitas vezes encontro ao olhar para os concorrentes é que alguém tem um produto ainda melhor do que o que eu criei e, portanto, não há realmente uma necessidade de mercado não atendida. Quando isso acontece, normalmente tiro o chapéu e sigo em frente.

A próxima coisa que costumo fazer é olhar para a economia geral da oportunidade . Quanto vai me custar desenvolver minha solução em um produto real que eu possa vender? Qual será o custo para produzir em volume? O que é um preço de venda razoável? Quantos posso vender realisticamente?

Se minha parte de trás do modelo financeiro do envelope não indicar um ganho real, eu geralmente me afasto. Digo um ganho real porque, inevitavelmente, as coisas sempre parecem piores, não melhores, quando você faz um modelo financeiro realmente detalhado.

Se eu ainda achar que tenho uma boa oportunidade de negócios depois de ter trabalhado em todas as perguntas da tabela acima, e quaisquer outras perguntas que surgirem enquanto estou fazendo a devida diligência, compartilho a ideia com vários colegas, amigos ou familiares e peça seu feedback honesto . Além de receber sua opinião sobre o desenvolvimento da ideia de negócio, também solicito seu apoio para o novo empreendimento. Se seus colegas, amigos e familiares não apoiarem (por exemplo, emprestando experiência, apoio financeiro) ao empreendimento, isso pode ser um impedimento.

4. Obtenha feedback do mercado

Você chegou à etapa final e ainda acha que tem uma boa ideia. Agora, é hora de ver se as pessoas conhecedoras do mercado têm a mesma visão do conceito.

Você precisa solicitar a opinião de tantos clientes em potencial e parceiros de canal de distribuição quanto possível para descobrir se eles precisam e pagariam o preço que você imagina para o conceito. É raro que alguém faça compromissos afirmativos neste momento, mas as pessoas dirão não. Realisticamente, o melhor que você pode esperar é que alguns clientes em potencial digam que experimentarão seu produto quando estiver pronto, e os parceiros do canal de distribuição indiquem a disposição de carregá-lo se funcionar bem para os primeiros usuários.

Além disso, muitas vezes vale a pena contratar ex-funcionários do setor que agora são consultores para fornecer feedback sobre a ideia. Eles podem fornecer contatos e insights inestimáveis, além de preencher funções importantes em sua equipe quando você estiver pronto para começar a contratar.

Às vezes, faz sentido envolver terceiros para ajudar a solicitar feedback do mercado, mas sempre achei inestimável realizar pelo menos algumas entrevistas para que eu possa ouvir o feedback diretamente. Isso é especialmente verdadeiro se terceiros relatarem um feedback cor-de-rosa. Aprendi da maneira mais difícil que muitas pessoas não querem ser negativas sobre as ideias de outras pessoas. Lembre-se, o objetivo aqui não é se iludir que você tem uma grande oportunidade de negócio se você realmente não tiver. O objetivo é evitar gastar tempo e dinheiro no desenvolvimento de ideias de negócios que provavelmente não vão dar certo.

Se a sua oportunidade de negócios exigir que você crie um novo canal de distribuição, por exemplo, vendendo diretamente de um site recém-lançado, você precisa pensar muito sobre quanto tempo e dinheiro serão necessários para criar a marca e o reconhecimento do produto necessários para gerar vendas reais.

Um cenário final a ser considerado envolve uma ideia de negócio que cria uma categoria de produto totalmente nova, ou seja, um produto diferente de qualquer outra coisa no mercado. Pense no computador pessoal quando foi lançado.

Esses tipos de oportunidades criam desafios reais ao tentar obter feedback do mercado, porque os clientes em potencial geralmente nem conseguem visualizar corretamente o produto que você está descrevendo. Pense em tentar explicar a alguém na década de 1970 que seu novo produto é como uma máquina de escrever combinada com uma tela de TV. Esta é apenas uma das muitas razões pelas quais as ideias de negócios “revolucionárias” são as mais arriscadas e exigem mais dinheiro para serem concretizadas.

Desenvolvimento de Ideias de Negócios é Encontrar os Sinais para Continuar

Se o feedback do seu mercado for positivo, é hora de fazer a ligação. Você realmente vai colocar esse plano de ideia de negócio em prática? Se sua resposta for sim e sua família o apoiar, comece a redigir sua carta de demissão e leia meu próximo artigo sobre os detalhes da formação de uma nova empresa.