合理化された製品戦略の3つの重要な要素

製品戦略の開発は、効果を上げるために複雑である必要はありません。 それでも、プロダクトマネージャーとしての20年間、私はそれを過度に複雑にし、競合する目的や不要な要件の迷路をナビゲートしてしまうビジネスに絶えず遭遇してきました。 これらの経験から、製品戦略の舵取りに役立つ3つの推進力で構成されるフレームワークを開発することになりました。

私は最近、自動車業界のクライアントと仕事をするときにこれを大成功に適用しました。 結果として得られた戦略により、最初の1年間で、まったく新しい製品ラインを作成し、収益を200万ドル増やすことができました。

このフレームワークの利点は、そのシンプルさと適応性にあります。これは、あらゆる業界の製品マネージャーが実装して、製品プロセスを合理化し、クライアントや企業に同じ成功をもたらすことができます。

製品戦略の原動力

私のフレームワークは、TregoeとZimmermanによって開発された「原動力」と呼ばれる企業戦略理論に大まかに基づいています。これは、原動力が企業の存在の主な理由であり、すべての取り組みの方向性を設定し、組織内のすべての決定に影響を与えると主張しています。 。 ビジネスを導くことができる9つの潜在的な原動力は次のとおりです。

TregoeとZimmermanによると、組織の原動力は、簡単な質問に答えることで判断できます。会社の方向性について決定を下すとき、9つの領域のうち最も重要なものはどれですか。 この企業戦略の枠組みを研究した結果、製品にも適用できることに気づきました。

そこには多くの複雑な理論があるかもしれませんが、製品戦略の推進力は3つだけであるべきです。 TregoeやZimmermanの理論とは異なり、どちらかを選択する必要はありません。むしろ、それらは連携して機能し、製品戦略は、市場のニーズ、機能、評判という3つの力すべてに対処する必要があります。

1.市場のニーズ

3つの推進要因の最初は市場のニーズです。 これには、既存のニーズへのより適切な対応、未知のニーズの発見、または新しいニーズの作成が含まれます。

• 既存のニーズによりよく対応します。 UberとLyftはこの完璧な例です。 彼らはタクシーサービス業界を利用し、ドライバーと顧客の両方の要件を満たすための新しい、より効率的な方法を見つけました。
• 未知のニーズを明らかにする。 私が一緒に働いていた会社は、部屋全体を詳細に表示し、不正行為を即座に通知できる防犯カメラを開発しました。 このような製品を作ることができるとは誰も考えていなかったので、これは業界が求めていたものではありませんでした。
• 新しいニーズを作成します。 iPhoneは、私たちの生活を楽にするアプリケーションのプラットフォームを作成し、そうすることで、これらのアプリケーションに対する消費者のニーズを生み出しました。 現在、これらの新しい需要に応えるために事業全体が立ち上げられています。

ビジネススクールは、やるべき仕事の方法など、市場のニーズを明らかにして定義することを目的としたいくつかの方法を教えています。 これらは役立つ場合がありますが、次の質問を自問して、新製品のアイデアを開発およびガイドしてください。

現在の製品ラインを6か月で廃止することにした場合、それは顧客にどのような影響を与えますか？

たとえそれがあなたが直面したくない現実を受け入れることをあなたに強いるとしても、この質問に正直に答えてください。 影響がほとんどない場合は、この製品ラインを拡大することを検討しないでください。市場に独自の価値を提供しておらず、競合他社の製品に簡単に置き換えられる可能性があるためです。 一方、それを排除すると、顧客が残りの在庫を急増させるために注文が急増する可能性があると考える場合、あなたの製品ラインは価値があり、それを拡大することを検討できます。

あなたの新製品は市場を混乱させるのでしょうか、それとも表面に波紋を作るだけでしょうか？

あなたの製品が波紋を引き起こすだけで、顧客がすでに購入できる（そしておそらくすでに持っている）ものに大きな改善をもたらさない場合、あなたはそれを追求すべきかどうかを検討する必要があります。 低収益の製品ラインは、急速に利益の浪費になる可能性があります。

あなたの製品が市場を混乱させると想像する場合、あなたの会社はこの影響を維持するための資金とスキルのリソースを持っていますか？ そうでない場合は、競合他社が利用できる市場を作成します。 私は最近、研究開発リソースの大部分を最先端のビデオおよび光学製品の開発に費やしているクライアントと協力しました。 問題は、この開発を継続し、市場でパフォーマンスが低い古い製品を改善するための十分なリソースが会社にないことでした。 新製品は衰退している会社に息吹を吹き込み、さらに3〜4年間存続できるようになりましたが、数社の競合他社が1年以内にさらに高度なソリューションを開始し、会社はそれらに追いつくために製品を改善できませんでした。

新製品をさらに進化させるために、新製品のリリースを数か月遅らせたらどうなるでしょうか。

タイミングと機会のバランスを取ることは、優れた製品ロードマップの中心です。 ロードマップが効果的であれば、将来の製品開発サイクルのコストを削減できます。 以前は、製品の設計に少し多くの時間とリソースを費やすことで、製品をさらに12〜18か月間市場にとどまらせることができ、製品開発サイクル全体の必要性を排除し、競争を勝ち抜くことができました。ユニットあたりのコストは10％未満です。

2.機能

2番目の原動力は能力です。 現在利用可能な機能と取得できる機能の両方に注意する必要があります。 考慮すべき最小限の機能は、技術、製造、および流通です。

ビジネスのこれら3つの側面を分析し、現在不足している分野に十分な投資を行うことは、製品戦略を維持するのに役立ちます。 これは、次の主要な領域のそれぞれで臨界量を確実に達成する方法です。

テクニカル

この機能がないと、開発チームは製品を作成できません。 これは当たり前のように思えるかもしれませんが、私の経験では見過ごされがちです。 プロジェクトに必要な正確なスキルを特定し、各チームメンバーが関連性のある実証可能な専門知識と成功を確実に持つようにする必要があります。 この保証は、以前のマネージャーや同僚からの肯定的な証言、またはプロジェクトや製品の記録から得られる可能性があります。 会社にリソースが不足している場合、これらの役割は簡単にアウトソーシングできます。

製造

製品にハードウェアが含まれていて、選択した工場で十分な量または必要な品質で製品を製造できない場合、市場での成功を危うくすることになります。 繰り返しになりますが、これは経験豊富なリーダーには明白に思えるかもしれませんが、繰り返す価値があります。

潜在的なメーカーとサプライヤーを評価する際に注意を払う必要のある基準は、適切な量で同様の製品を構築した経験、堅牢な品質管理と製品監査機能、および事業分野に適した財務および在庫の条件です。

分布

強固な流通システムやネットワークがなければ、顧客の要求に応えることはできません。 これはあなたが知っておくべき分野ですが、会社によっては、流通契約がより高いレベルでより広いレベルで行われることが多いため、単一の製品ラインが大きな変化をもたらすためにできることはほとんどないかもしれません。

あなたができることは、これらのチームが製品に完全に精通していることを保証する総合的な販売、顧客サービス、および技術サポートプログラムを作成し、可能な限り顧客をサポートできるようにすることです。 私はそのようなプログラムを開発するために何度もクライアントと提携してきました。

私が提示した3つの分野すべてであなたのビジネスが強くなければ、あなたの製品が成功する可能性はありますか？ はい。ここでの目標は、各領域の弱点を認識し、目的を達成するのに十分な能力を備えていることです。

3.評判

成功する製品戦略の最終的な原動力は、会社の評判です。 評判は、会社の倫理的および道徳的行動と、特定の分野における会社の専門知識という2つの方法で製品の成功に影響を与えます。 前者はエグゼクティブレベルで扱われますが、あなたの会社の専門分野はあなたの製品戦略の方向性を導きます。

たとえば、航空機業界向けの優れた鉄鋼部品の開発で高い評価を得ている場合、チタン部品への移行は顧客が理解できるターンです。 ただし、あなたの会社が国内のオートバイメーカーに電子部品の提供を開始することを決定した場合、航空機業界での評判は、この分野に追いついていないか、そこでは何の重みも負わない可能性があります。 販売、マーケティング、流通チャネルの成功は、顧客からの評判に基づいています。 顧客に知られていない新しい市場を追加することは、克服すべき大きなハードルです。

プロダクトマネージャーとして、成功の可能性を高めるために取ることができる1つのステップは、部外者の視点から会社の評判を分析することです。 これはさまざまな方法で行うことができますが、まずはプレスリリースを読み、投資家のフィードバックを聞き、マーケティングチームや顧客チームと協力して苦情や要求に関するデータを収集し、オンラインレビューを調査し、さらには顧客の反応を新しいものに招待します。製品のアイデア。

製品の旅を始めましょう

このフレームワークを今日展開して、製品ラインの収益と収益性の勢いを増す、または取り戻すことができます。 クライアントエンゲージメントの開始時に使用されるこれらの製品戦略要素は、リーダーとの話し合いと、まとまりのある実用的な製品計画の作成を開始する際の独自の意思決定の両方をガイドします。

製品戦略を策定するときは、会社自体のより広い目標とビジョンを考慮に入れてください。 すべての製品計画は、企業戦略を完全にサポートし、その野心に沿ったものでなければなりません。この2つの相乗効果により、製品ラインの成功が促進されます。

市場のニーズ、能力、評判：これら3つの推進力だけで、強力で効果的な戦略を立て始め、製品の提供を強化し、その後、ビジネス全体を強化するために必要なアイデアを生み出すことができます。