精簡產品戰略的 3 個基本要素

產品策略的開發不需要很複雜才能有效。 然而，在擔任產品經理的 20 年中，我不斷遇到業務過於復雜，最終在相互競爭的目標和不必要的要求的迷宮中導航。 這些經驗促使我開發了一個框架，包括三個驅動力，這將有助於指導任何產品戰略。

我最近在與汽車行業的客戶合作時應用了這一點並取得了巨大的成功。 由此產生的戰略使我們創建了一個全新的產品線，並在第一年增加了 200 萬美元的收入。

這個框架的美妙之處在於它的簡單性和適應性：它可以由任何行業的產品經理實施，以簡化他們的產品流程並為他們的客戶或公司取得同樣的成功。

產品戰略的驅動力

我的框架鬆散地基於 Tregoe 和 Zimmerman 開發的稱為“驅動力”的企業戰略理論，該理論斷言驅動力是公司存在的主要原因，確定所有努力的方向並影響組織中的所有決策. 可以指導企業的九種潛在驅動力是：

根據 Tregoe 和 Zimmerman 的說法，任何組織的驅動力都可以通過回答一個簡單的問題來確定：當就公司的發展方向做出決定時，九個領域中哪一個領域的權重最大？ 在研究了這個企業戰略框架後，我意識到它也可以應用到產品上。

可能有許多複雜的理論，但產品戰略的驅動力應該只有三個。 與 Tregoe 和 Zimmerman 的理論不同，這不是選擇一個的問題，而是他們一起工作，產品戰略需要解決所有這三種力量才能取得成功：市場需求、能力和聲譽。

一、市場需求

三個驅動因素中的第一個是市場需求。 這包括更好地滿足現有需求、發現未知需求或創造新需求。

• 更好地滿足現有需求。 Uber 和 Lyft 就是很好的例子。 他們涉足出租車服務行業，並找到了一種新的、更有效的方式來滿足司機和客戶的要求。
• 發現未知需求。 與我合作的一家公司開發了一種安全攝像頭，可以非常詳細地查看整個房間並提供未經授權的活動的即時通知。 這不是業界一直要求的，因為沒有人想到可以創造出這樣的產品。
• 創造新需求。 iPhone 為使我們的生活更輕鬆的應用程序創建了一個平台，並由此創造了消費者對這些應用程序的需求。 現在啟動了整個業務來滿足這些新需求。

商學院教授了幾種旨在發現和定義市場需求的方法，例如待完成的工作方法。 雖然這些可能會有所幫助，但請問自己以下問題以開發和指導您的新產品創意：

如果您決定在六個月內淘汰現有的產品線，這會對您的客戶產生什麼影響？

誠實地回答這個問題，即使它迫使你接受一個你不想面對的現實。 如果影響不大，那麼您不應該考慮擴展該產品線，因為它似乎沒有為市場提供獨特的價值，並且很容易被競爭對手的產品所取代。 另一方面，如果您認為取消它可能會導致客戶搶購剩餘庫存時訂單激增，那麼您的產品線很有價值，您可以考慮擴展它。

你的新產品會擾亂市場還是只會在表面上產生漣漪？

如果您的產品只會引起漣漪，對客戶已經購買（並且可能已經擁有）的產品沒有顯著改善，那麼您需要考慮是否應該追求它。 低收入的產品線會迅速消耗利潤。

如果您設想您的產品將擾亂市場，您的公司是否擁有維持這種影響的財務和技能資源？ 如果沒有，那麼您將創建一個您的競爭對手可以利用的市場。 我最近與一位客戶合作，該客戶將其大部分研發資源用於開發尖端的視頻和光學產品。 問題是該公司沒有足夠的資源來繼續這一開發並改進在市場上表現不佳的舊產品。 雖然新產品為一家步履蹣跚的公司注入了活力，使其能夠再維持三四年的生存能力，但一些競爭對手在一年內推出了更先進的解決方案，而該公司無法改進其產品以跟上他們的步伐。

如果您將新產品的發布推遲幾個月以使其更先進，會發生什麼情況？

平衡時機和機會是良好產品路線圖的核心。 如果您的路線圖有效，您可以消除未來產品開發週期的成本。 以前，通過花費更多的時間和資源來設計產品，我使它能夠在市場上多停留 12 到 18 個月，從而消除了整個產品開發週期的需要，讓我們在競爭中領先一步，同時增加單位成本降低不到 10%。

2. 能力

第二個驅動力是能力。 您需要了解您現在可以使用的功能以及可以獲取的功能。 需要考慮的最低能力是：技術、製造和分銷。

分析您業務的這三個方面，並在您目前缺乏的任何領域進行足夠的投資，將有助於維持您的產品戰略。 這就是您可以確保在以下每個關鍵領域實現臨界質量的方法：

技術的

如果沒有此功能，您的開發團隊將無法創建產品。 這似乎很明顯，但根據我的經驗，它經常被忽視。 您應該確定項目所需的確切技能，並確保每個團隊成員都有相關的、可證明的專業知識和成功。 這種保證可能來自前任經理或同事的正面評價，或者來自項目和產品的記錄。 如果您的公司缺乏資源，這些角色很容易外包。

製造業

如果您的產品涉及硬件，而您選擇的工廠無法以足夠的數量或必要的質量製造它，那麼您將危及您在市場上的成功。 同樣，這對於經驗豐富的領導者來說似乎很明顯，但值得重申。

在評估潛在製造商和供應商時，您應該注意的標準是：生產適當數量的類似產品的經驗、強大的質量控制和產品審計功能，以及適合您的業務線的財務和庫存條款和條件。

分配

如果沒有穩固的分銷系統或網絡，您將無法滿足客戶的需求。 這是您必須注意的一個領域，但根據公司的不同，單個產品線可能無法實現重大變革，因為分銷協議通常是在更高和更廣泛的層面上達成的。

您可以做的是創建一個全面的銷售、客戶服務和技術支持計劃，以確保這些團隊完全精通產品，以便他們能夠盡可能地支持客戶。 我曾多次與客戶合作開發此類程序。

如果您的業務在我介紹的所有三個領域都不強大，您的產品是否有可能取得成功？ 是的——這裡的目標是意識到任何弱點，並在每個領域有足夠的能力來實現你的目標。

3. 聲譽

成功的產品戰略的最終驅動力是公司的聲譽。 聲譽以兩種方式影響產品的成功：公司的道德和道德行為，以及公司在特定領域的專業知識。 前者是在執行級別解決的，而貴公司的專業領域指導您的產品戰略方向。

例如，如果您的公司在為飛機工業開發出色的鋼部件方面享有盛譽，那麼進入鈦零件領域是您的客戶會理解的轉變。 但是，如果貴公司決定開始為國內摩托車製造商提供電子元件，其在飛機行業的聲譽可能不會跟隨它進入該領域或在該領域發揮任何作用。 銷售、營銷和分銷渠道的成功取決於他們在客戶中的聲譽。 添加一個客戶不知道的新市場是需要克服的一大障礙。

作為產品經理，提高成功機會的一個步驟是從局外人的角度分析公司的聲譽。 您可以通過多種方式做到這一點，但首先是閱讀新聞稿、聽取投資者的反饋、與您的營銷或客戶團隊合作收集有關投訴和請求的數據、研究在線評論，甚至邀請客戶對您的新產品做出回應產品理念。

啟動您的產品之旅

您現在可以部署此框架來獲得或重新獲得產品線收入和盈利能力的動力。 在您開始與客戶接觸時，這些產品戰略元素將指導您與領導者的討論以及您自己的決策，因為您開始製定一個有凝聚力且可操作的產品計劃。

在製定產品戰略時，請考慮公司本身更廣泛的目標和願景。 任何產品計劃都必須完全支持公司戰略並與其雄心保持一致——兩者的協同作用將進一步推動產品線的成功。

市場需求、能力和聲譽：只有這三個驅動力，您就可以開始製定強大而有效的戰略，產生加強產品供應所需的想法，進而加強整個業務。