精简产品战略的 3 个基本要素

产品策略的开发不需要很复杂才能有效。 然而，在担任产品经理的 20 年里，我不断遇到业务过于复杂并最终在相互竞争的目标和不必要的要求的迷宫中导航。 这些经验促使我开发了一个框架，包括三个驱动力，这将有助于指导任何产品战略。

我最近在与汽车行业的客户合作时应用了这一点并取得了巨大的成功。 由此产生的战略使我们创建了一个全新的产品线，并在第一年增加了 200 万美元的收入。

这个框架的美妙之处在于它的简单性和适应性：它可以由任何行业的产品经理实施，以简化他们的产品流程并为他们的客户或公司取得同样的成功。

产品战略的驱动力

我的框架松散地基于 Tregoe 和 Zimmerman 开发的称为“驱动力”的企业战略理论，该理论断言驱动力是公司存在的主要原因，确定所有努力的方向并影响组织中的所有决策. 可以指导企业的九种潜在驱动力是：

根据 Tregoe 和 Zimmerman 的说法，任何组织的驱动力都可以通过回答一个简单的问题来确定：当就公司的发展方向做出决定时，九个领域中哪一个领域的权重最大？ 在研究了这个企业战略框架后，我意识到它也可以应用到产品上。

可能有许多复杂的理论，但产品战略的驱动力应该只有三个。 与 Tregoe 和 Zimmerman 的理论不同，这不是选择一个的问题，而是他们一起工作，产品战略需要解决所有这三种力量才能取得成功：市场需求、能力和声誉。

一、市场需求

三个驱动因素中的第一个是市场需求。 这包括更好地满足现有需求、发现未知需求或创造新需求。

• 更好地满足现有需求。 Uber 和 Lyft 就是很好的例子。 他们涉足出租车服务行业，并找到了一种新的、更有效的方式来满足司机和客户的要求。
• 发现未知需求。 与我合作的一家公司开发了一种安全摄像头，可以非常详细地查看整个房间并提供未经授权的活动的即时通知。 这不是业界一直要求的，因为没有人想到可以创造出这样的产品。
• 创造新需求。 iPhone 为使我们的生活更轻松的应用程序创建了一个平台，并由此创造了消费者对这些应用程序的需求。 现在启动了整个业务来满足这些新需求。

商学院教授了几种旨在发现和定义市场需求的方法，例如待完成的工作方法。 虽然这些可能会有所帮助，但请问自己以下问题以开发和指导您的新产品创意：

如果您决定在六个月内淘汰现有的产品线，这会对您的客户产生什么影响？

诚实地回答这个问题，即使它迫使你接受一个你不想面对的现实。 如果影响不大，那么您不应该考虑扩展该产品线，因为它似乎没有为市场提供独特的价值，并且很容易被竞争对手的产品所取代。 另一方面，如果您认为取消它可能会导致客户抢购剩余库存时订单激增，那么您的产品线很有价值，您可以考虑扩展它。

你的新产品会扰乱市场还是只会在表面上产生涟漪？

如果您的产品只会引起涟漪，对客户已经购买（并且可能已经拥有）的产品没有显着改善，那么您需要考虑是否应该追求它。 低收入的产品线会迅速消耗利润。

如果您设想您的产品将扰乱市场，您的公司是否拥有维持这种影响的财务和技能资源？ 如果没有，那么您将创建一个您的竞争对手可以利用的市场。 我最近与一位客户合作，该客户将其大部分研发资源用于开发尖端的视频和光学产品。 问题是该公司没有足够的资源来继续这一开发并改进在市场上表现不佳的旧产品。 虽然新产品为一家步履蹒跚的公司注入了活力，使其能够再维持三四年的生存能力，但一些竞争对手在一年内推出了更先进的解决方案，而该公司无法改进其产品以跟上他们的步伐。

如果您将新产品的发布推迟几个月以使其更先进，会发生什么情况？

平衡时机和机会是良好产品路线图的核心。 如果您的路线图有效，您可以消除未来产品开发周期的成本。 以前，通过花费更多的时间和资源来设计产品，我使它能够在市场上多停留 12 到 18 个月，从而消除了整个产品开发周期的需要，让我们在竞争中领先一步，同时增加单位成本降低不到 10%。

2. 能力

第二个驱动力是能力。 您需要了解您现在可以使用的功能以及可以获取的功能。 需要考虑的最低能力是：技术、制造和分销。

分析您业务的这三个方面，并在您目前缺乏的任何领域进行足够的投资，将有助于维持您的产品战略。 这就是您可以确保在以下每个关键领域实现临界质量的方法：

技术的

如果没有此功能，您的开发团队将无法创建产品。 这似乎很明显，但根据我的经验，它经常被忽视。 您应该确定项目所需的确切技能，并确保每个团队成员都有相关的、可证明的专业知识和成功。 这种保证可能来自前任经理或同事的正面评价，或者来自项目和产品的记录。 如果您的公司缺乏资源，这些角色很容易外包。

制造业

如果您的产品涉及硬件，而您选择的工厂无法以足够的数量或必要的质量制造它，那么您将危及您在市场上的成功。 同样，这对于经验丰富的领导者来说似乎很明显，但值得重申。

在评估潜在制造商和供应商时，您应该注意的标准是：生产适当数量的类似产品的经验、强大的质量控制和产品审计功能，以及适合您的业务线的财务和库存条款和条件。

分配

如果没有稳固的分销系统或网络，您将无法满足客户的需求。 这是您必须注意的一个领域，但根据公司的不同，单个产品线可能无法实现重大变革，因为分销协议通常是在更高和更广泛的层面上达成的。

您可以做的是创建一个全面的销售、客户服务和技术支持计划，以确保这些团队完全精通产品，以便他们能够尽可能地支持客户。 我曾多次与客户合作开发此类程序。

如果您的业务在我介绍的所有三个领域都不强大，您的产品是否有可能取得成功？ 是的——这里的目标是意识到任何弱点，并在每个领域有足够的能力来实现你的目标。

3. 声誉

成功的产品战略的最终驱动力是公司的声誉。 声誉以两种方式影响产品的成功：公司的道德和道德行为，以及公司在特定领域的专业知识。 前者是在执行级别解决的，而贵公司的专业领域指导您的产品战略方向。

例如，如果您的公司在为飞机工业开发出色的钢部件方面享有盛誉，那么进入钛零件领域是您的客户会理解的转变。 但是，如果贵公司决定开始为国内摩托车制造商提供电子元件，其在飞机行业的声誉可能不会跟随它进入该领域或在该领域发挥任何作用。 销售、营销和分销渠道的成功取决于他们在客户中的声誉。 添加一个客户不知道的新市场是需要克服的一大障碍。

作为产品经理，提高成功机会的一个步骤是从局外人的角度分析公司的声誉。 您可以通过多种方式做到这一点，但首先是阅读新闻稿、听取投资者的反馈、与您的营销或客户团队合作以收集有关投诉和请求的数据、研究在线评论，甚至邀请客户对您的新产品理念。

启动您的产品之旅

您现在可以部署此框架来获得或重新获得产品线收入和盈利能力的动力。 在您开始与客户接触时，这些产品战略元素将指导您与领导者的讨论以及您自己的决策，因为您开始制定一个有凝聚力且可操作的产品计划。

在制定产品战略时，请考虑公司本身更广泛的目标和愿景。 任何产品计划都必须完全支持公司战略并与其雄心保持一致——两者的协同作用将进一步推动产品线的成功。

市场需求、能力和声誉：只有这三个驱动力，您就可以开始制定强大而有效的战略，产生加强产品供应所需的想法，进而加强整个业务。