نصائح حول محفظة UX وأفضل الممارسات

كتب إيفون شوينارد ، مؤسس العلامة التجارية العالمية في الهواء الطلق باتاغونيا ، في مذكراته : Let My People Go Surfing :

كيف تتسلق جبلًا أكثر أهمية من الوصول إلى القمة.

لذلك فهو في عالم تصميم تجربة المستخدم ، حيث تكون المنهجية أكثر أهمية ، لا سيما في السعي وراء العملاء وفرص العمل. واحدة من أفضل الطرق لمصممي UX لإثبات المنهجية وإظهار الكفاءة في حل المشكلات هي من خلال موقع محفظة مصمم جيدًا.

بدلاً من التفكير في الحافظات على أنها عرض للمهارات - "هذا ما يمكنني فعله" - يجب على مصممي UX أن يغتنموا الفرصة لتوضيح عمليتهم وخلق تجربة مستخدم مبهجة - "هذه هي الطريقة التي أستخدم بها التصميم لحل مشاكل الناس."

وبالمثل ، يجب على المصممين تصميم محافظ مخصصة لجمهور محدد - ويعرف أيضًا باسم الأشخاص الذين يريدون العمل معهم والصناعات التي يريدون العمل فيها. لماذا؟

تصميم UX هو مجال واسع النطاق له عناوين متنوعة مثل مصمم التفاعل وباحث UX ومهندس المعلومات وخبير الإستراتيجيات. توجد هذه الأدوار لتحسين تجربة المستخدم ، لكنها ليست نفسها. يقدم كل منها مساهمته الفريدة في عملية تصميم المنتج.

في هذا الدليل ، سنوضح لمصممي UX كيفية إنشاء موقع ويب رائع للمحفظة من خلال:

• فحص الأسئلة الأساسية حول العملية
• تبادل النصائح والموارد العملية لتصميم المحفظة
• تقديم أمثلة مقنعة لمحافظ تجربة المستخدم

هيا بنا نبدأ.

أسئلة الملف يجب على كل مصمم UX الإجابة

عندما يتعلق الأمر بحافظات UX ، لا يستطيع المصممون أن يكونوا غامضين بشأن المهارات التي يمتلكونها ، أو العملية التي يستخدمونها ، أو أنواع المشاريع التي يتخصصون فيها ، ولكن يجب عليهم أيضًا أن يكونوا حذرين من تقديم الكثير من المعلومات.

وبالمثل ، لا ينبغي أن تكون حافظات UX مستودعًا لجميع الأعمال السابقة. اختر المشاريع المحددة والحديثة والمتميزة ، وقدمها كعملية مع جميع خطوات تصميم UX التي اتخذتها للوصول إلى أفضل حل.

يتطلب تحقيق توازن بين واضح وموجز التخطيط. قبل تحديد صفحة محفظة UX واحدة ، هناك أسئلة مهمة تحتاج إلى معالجة. لا تخطي هذه. تفتح الإجابات محتوى محفظة لا بد منه وتعمل كإطار تنظيمي للموقع.

ما نوع مصمم UX أنا؟

لا تحصر فرص العمل المستقبلية في المسميات الوظيفية السابقة. خذ وقتًا لتقييم ما تفعله بالفعل وكيف تفعله. قد تتفاجأ عندما تجد أنه تم تصنيفك بشكل خاطئ طوال حياتك المهنية. الهدف من هذا السؤال هو الوصول إلى مركز عملية تصميم UX - للكشف عن أنماط حل المشكلات التي تعتمد عليها مرارًا وتكرارًا.

هذا سؤال كبير ، لكن لا تخف مما قد تجده. مثل جميع الأسئلة الكبيرة ، من الأفضل حلها بأسئلة أصغر ، لذا اسأل نفسك:

• هل هناك خيط مشترك يمر عبر أنواع مشكلات تصميم UX التي أحلها عادةً؟
• ما هي الخطوات المتكررة لعملية تصميم تجربة المستخدم الخاصة بي؟
• ما هي الأساليب التي أستخدمها لإجراء البحث ، وماذا أفعل بالنتائج التي توصلت إليها؟
• هل هناك طرق لحل المشكلات أقدرها أكثر من غيرها؟
• كيف وصلت إلى هذه المرحلة من مسيرتي المهنية في تصميم UX وما نوع الخبرة ذات الصلة التي أمتلكها حقًا؟

* نصيحة احترافية: بمجرد معالجة هذه الأسئلة ، لخص جميع إجاباتك في جملة واحدة سهلة القراءة ، واعرضها بشكل بارز على صفحة "الصفحة الرئيسية" أو "حول" في محفظتك.

ماذا أفعل في مجال تصميم تجربة المستخدم؟

بمجرد فهم الإجراءات الداخلية لعملية حل المشكلات ، فقد حان الوقت للحصول على مزيد من التحديد حول ما تفعله بالفعل كمصمم UX. مرة أخرى ، سيكون من غير الحكمة أن تدع المسميات الوظيفية السابقة تبلغ إجاباتك.

إليك بعض الأسئلة لمساعدتك على البدء:

• هل أنا باحث أو مصمم UX؟
• هل أنا اختصاصي UX؟ هل يمكنني التنقل بين بحث وتصميم تجربة المستخدم بسهولة؟
• هل أنا متخصص؟ هل هناك مهمة بحث أو تصميم UX محددة أتفوق فيها وأريد القيام بها قبل كل شيء؟
• هل تصل مهاراتي إلى تصميم واجهة المستخدم والتصميم المرئي؟
• هل لدي القدرة والخبرة والرغبة في إدارة فريق من محترفي تجربة المستخدم؟

إجاباتك مهمة لأنها تكشف عن المشاريع التي يجب تضمينها في محفظتك وكيفية تأطير مشاركتك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد حقًا العمل كمصمم تفاعل ، فسيكون من غير الحكمة بناء محفظتك حول المشاريع والأوصاف المكتوبة التي تؤكد على الخبرة السابقة في مجال متخصص من البحث الإثنوغرافي.

ما هي مهاراتي ذات الصلة بتجربة المستخدم؟

إليك حبة يصعب ابتلاعها: قائمة طويلة من "المهارات ذات الصلة" على موقع محفظتك لا تضيف قيمة للزائرين .

هناك طريقة أفضل لتعزيز قدراتك في تصميم تجربة المستخدم - من خلال عدسة مشروعاتك. هذا يعني نسج برامج وطرق التصميم التي تستخدمها في عرض مرئيات وأوصاف مشروعك.

للبدء ، خذ مشروعًا تفتخر به واطرح أسئلة مثل:

• ما الذي ساهمت به في هذا المشروع في كل مرحلة من مراحل عملية تصميم تجربة المستخدم؟
• ما هي الأدوات والتقنيات التي استخدمتها لتقديم هذه المساهمات؟
• هل أنشأت أو ساعدت في تنفيذ إستراتيجية كان لها تأثير كبير على المنتج النهائي؟
• هل شاركت في محادثات مبكرة مع العميل أو في صياغة اقتراح المشروع؟
• هل كانت هناك أي عقبات كبيرة تطلبت مني أداء مهام خارج مجال خبرتي العادي؟

لا تبيع نفسك على المكشوف. إذا قمت بفحص مشاركتك في مشروع ما بعناية ، فمن المحتمل أن تجد أنك قمت بأكثر من مجرد "إجراء بحث" أو "تشغيل برنامج تصميم".

* نصيحة احترافية: يقوم بعض مصممي UX بتضمين ملخص "المهارات المستخدمة" لكل مشروع في محفظتهم. يمكن أن يكون هذا فعالًا ، ولكنه قد يأتي بنتائج عكسية أيضًا إذا أدرجت عددًا كبيرًا جدًا من المهارات أو سلطت الضوء على المهارات التي لا تتناسب مع الإطار العام لعملية تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك.

كيف ولمن أريد استخدام مهارات تصميم تجربة المستخدم الخاصة بي؟

قد يكون من الصعب على مصممي UX الشباب أو عديمي الخبرة معرفة نوع الوظيفة التي يرغبون في القيام بها ، ولكن مع بضع سنوات من التوابل وعدد قليل من المشاريع الناجحة ، يصبح من الأسهل تصور مسار وظيفي مرغوب فيه. هذا جانب مهم من محافظ UX.

يجب توضيح نوع الأشخاص الذين تعمل معهم ، والمشاريع التي تعمل عليها ، والصناعة التي تعمل فيها في الأمثلة والأوصاف المكتوبة لمحفظة أعمالك.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك طموح محدد جدًا لأن تكون باحثًا مستخدمًا للمنتجات الرقمية التي تؤثر على عالم الرياضات الجماعية ، فيجب أن توضح محفظتك ذلك.

لاكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية استخدام مهارات تصميم UX الخاصة بك ولمن تريد ، اسأل نفسك:

• ما هما أهم صناعتين أود العمل فيهما؟
• هل لديّ مشاريع أو خبرة سابقة ستساعدني في الحصول على وظيفة في المجال المفضل لدي؟
• ما نوع سرعة العمل التي أستمتع بها؟ هل أنا بخير مع ساعات طويلة؟
• هل اريد ان اعمل لحسابهم الخاص؟ هل تعمل مع الشركات الناشئة؟ الأرض مهنة الشركة؟
• هل هناك منظمة أو سبب أريد أن يؤثر عملي؟
• كم اريد ان ادفع؟
• اين اريد ان اعيش؟ هل اريد العمل عن بعد؟

هذه ليست قائمة شاملة ، لكنها مكان جيد للبدء. إذا كنت خبيرًا في حل مشكلات UX ، فسوف يكون هناك طلب كبير ، ولكن هذا يعني أيضًا أن الناس سيكونون على استعداد لتوظيفك حتى لو كان ذلك مناسبًا. في النهاية ، يجب أن تكون المدافع الخاص بك وتخطط لمهنة UX التي تتوافق مع طموحاتك.

Show and Tell - نصائح عملية حول التصميم لحافظات UX Portfolios

كل بكسل في موقع المحفظة هو فرصة لخلق تجربة مستخدم مبهجة. من مرئيات المشروع إلى هندسة معلومات الموقع ، كل عنصر تصميم هو ذريعة للإعلان ، "أنا مصمم UX من الدرجة الأولى."

خلاصة القول: تعامل مع الحافظات مثل المشاريع الاحترافية ، وادمج نصائح التصميم العملية هذه لموقع يتألق حقًا.

اجعل عملية التصميم في المقدمة مع البساطة المرئية

• اعرض القطع الأثرية لعملية تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك بطريقة نظيفة وموحدة ومتسلسلة. يتضمن ذلك الرسومات التخطيطية والإطارات السلكية وخرائط رحلة المستخدم والنماذج الأولية والمزيد.
• يمكن أن يؤدي تضمين ميزات مثل الرسوم المتحركة المعقدة أو تخطيطات الصفحات غير التقليدية إلى تشتيت انتباه الزائرين عن السبب الحقيقي لمجيئهم إلى موقعك - ​​لمشاهدة عملك.
• لا بأس في إظهار لقطات ساحرة لمنتج نهائي ، لكن هذا ليس سوى جزء صغير من القصة. يرغب مديرو التوظيف والعملاء المحتملون في رؤية العملية وفهمها بسرعة ، ولا تصل الواجهة اللامعة إلى صميم مساهماتك في حل المشكلات.

اكتب ملخصات واضحة للمشروع لجذب زوار الحافظة

• قدم ملخصًا عالي المستوى لكل مشروع في محفظتك.
• حدد المشكلة بإيجاز ووضح كيف تم استكشاف الحلول المختلفة.
• لا تتعلق ملخصات المشروع بسرد ما فعلته ؛ إنها فرصة لإظهار كيف حققت نتائج مفيدة.

إظهار الخبرة من خلال شرح العملية بدون المصطلحات اللغوية

• لا أحد يأتي إلى موقع محفظة UX الخاص بك لينبهر بمعرفتك الواسعة بالمصطلحات الفنية.
• استخدم صوتًا ودودًا ومهنيًا وتجنب الترويج الذاتي المفرط والفكاهة الداخلية.
• استهدف اللغة "دائمة الخضرة" التي ستظل حديثة مع تغير التكنولوجيا.
• تُظهر البساطة الفهم ، لذا اكتب بلغة واضحة يمكن أن يفهمها غير الخبراء بسهولة. بعد كل شيء ، قد لا يكون الشخص المسؤول عن التوظيف على دراية بمصطلحات UX المعقدة.

أظهر قدرتك على التعاون مع الآخرين

• ليس من الضروري أن تكون واسعة النطاق ، ولكن تُظهر الحالات التي عملت فيها جيدًا مع محترفي التصميم والتطوير الآخرين.
• إذا كانت لديك خبرة في العمل مع C-Suite ، فقم بتمييزها.
• إذا كنت تدير فريق منتج أو مجموعة من العمال عن بعد ، فقم بتدوين ذلك.

نظّم عملك وتجاهل أي شيء ليس ممتازًا

• يعد التحرير الذاتي من أصعب المهام للمهنيين المبدعين ، ولكن ضع في اعتبارك أن الأشخاص لا يزورون محفظتك لتمرير كل مشروع قمت بإنجازه على الإطلاق.
• بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أن يكون عملك منذ 3-4 سنوات مختلفًا كثيرًا عن المشاريع التي عملت عليها في آخر 12 إلى 18 شهرًا.
• أظهر أفضل ما لديك وتأكد من عدم وجود أي شيء يتعارض مع عملية تصميم تجربة المستخدم العادية.

بناء الثقة مع شهادات أصحاب المصلحة

• طبيعة عمل التصميم هي أن المصممين غالبًا ما يكوّنون علاقات عمل وثيقة مع أصحاب المصلحة في المشروع. يعد تضمين شهادة سريعة مكونة من جملة أو جملة واحدة من أحد أصحاب المصلحة (جنبًا إلى جنب مع صورة في الرأس) طريقة رائعة لإلهام الثقة في الأشخاص الذين سيوظفونك في المستقبل.
• فقط تأكد من أن الشهادات التي تستخدمها ذات صلة بنوع عملاء UX الذين ترغب في جذبهم.

اربط بأمثلة حية وأثبت مزايا عملك في العالم الحقيقي

• قد يكون من المفيد للعملاء المحتملين أو مديري التوظيف تجربة مشاريعك بأنفسهم ، لذلك لا تتردد في تضمين روابط لأمثلة حية لعملك.
• لكن لا تعتمد على الروابط وحدها. يحتاج كل مشروع في محفظتك إلى سياق وشرح لمشاركتك.
• كلمة تحذير: قم بمراقبة الروابط الخاصة بك من وقت لآخر للتأكد من أن عملك لا يزال يتم تمثيله بدقة. لدى العملاء في بعض الأحيان عادة "تعديل" المنتجات النهائية ، وهذا قد يجعل قدراتك تبدو غير عادية.

صمم دعوة قوية للعمل وقدم معلومات الاتصال

• من السهل التغاضي عن هذا الأمر ، لكن من المهم (خاصة بالنسبة للموظفين المستقلين) حث زوار الموقع على الاتصال.
• مكان رائع للقيام بذلك هو نهاية المشروع - بعد إظهار ما يمكنك القيام به. "مثل ما ترى. لنتحدث. "
• بعد ذلك ، تأكد من توفير طريقة أو طريقتين موثوقتين للأشخاص للتواصل معك.

تذكر 5 أساسيات لمحفظة Expert UX

إذا لم تتذكر أي شيء آخر من هذا الدليل ، فتذكر هذه الحقائق الخمس الأساسية:

1. العملية ذات أهمية قصوى ، ويجب أن توضح حافظات تصميم UX كيف ينتقل المصممون من مشكلة إلى حل.
2. تعد حافظة تصميم UX أكثر من مجرد عرض للمهارات ، إنها فرصة لخلق تجربة مستخدم ممتعة وإثبات إتقان عملية تصميم UX.
3. تعد الأوصاف والعناصر المرئية للمشروع البسيط أكثر فاعلية من المصطلحات الفنية والصور المبتذلة.
4. يجب أن يكون كل مشروع في محفظة مصمم UX واضحًا بشأن الأدوار التي تم شغلها والمساهمات المقدمة.
5. يجب على المصممين تخصيص محافظ تجربة المستخدم الخاصة بهم لجمهور محدد.
   
   

لا تخطئ - تصميم موقع محفظة UX هو مهمة كبيرة تتطلب التفكير والتنفيذ بعناية ، ولكن عندما يتم الاحتفاظ بالعملية في المقدمة ، فهي واحدة من أفضل الطرق للمصممين للوصول إلى الوظائف والعملاء الذين طالما حلموا من.

• • •

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

1. أفضل أدوات تجربة المستخدم [مع مخطط المعلومات الرسومي]
2. القوانين المجربة والصحيحة لتجربة المستخدم [مع مخطط المعلومات الرسومي]
3. UX Hook Ultimate - تصميم توقعي ومقنع وعاطفي في UX
4. التجربة هي كل شيء - دليل UX النهائي
5. أفضل 10 تسليمات لتجربة المستخدم يستخدمها كبار المصممين