Suggerimenti e best practice per il portfolio UX

Nel suo libro di memorie Let My People Go Surfing , Yvon Chouinard, fondatore del marchio globale di outdoor Patagonia, scrive:

Il modo in cui si scala una montagna è più importante che raggiungere la cima.

Così è nel mondo della progettazione UX, dove la metodologia conta di più, soprattutto nella ricerca di clienti e opportunità di carriera. Uno dei modi migliori per i designer UX di dimostrare la metodologia e mostrare abilità nella risoluzione dei problemi è attraverso un sito Web di portfolio ben progettato.

Piuttosto che pensare ai portfolio come a una vetrina di competenze— "Questo è quello che posso fare" —I designer di UX dovrebbero cogliere l'occasione per illustrare il loro processo e creare un'esperienza utente piacevole— "Questo è il modo in cui uso il design per risolvere i problemi delle persone".

Allo stesso modo, i designer dovrebbero adattare i portfolio a un pubblico specifico, ovvero alle persone con cui vogliono lavorare e ai settori in cui vogliono lavorare. Perché?

Il design UX è un campo ad ampio raggio con titoli diversi come designer dell'interazione, ricercatore UX, architetto dell'informazione e stratega dell'esperienza. Questi ruoli esistono per migliorare l'esperienza dell'utente, ma non sono gli stessi. Ognuno dà il proprio contributo unico al processo di progettazione del prodotto.

In questa guida, mostreremo ai designer UX come creare un fantastico sito Web portfolio:

• Esame di domande essenziali sul processo
• Condivisione di suggerimenti e risorse pratici per la progettazione di portfolio
• Fornire esempi convincenti di portafogli UX

Iniziamo.

Domande sul portfolio a cui ogni designer UX deve rispondere

Quando si tratta di portfolio UX, i designer non possono permettersi di essere ambigui sulle competenze che possiedono, sul processo che utilizzano o sul tipo di progetti in cui sono specializzati, ma dovrebbero anche stare attenti a presentare troppe informazioni.

Allo stesso modo, i portfolio UX non dovrebbero essere un repository per TUTTO il lavoro passato. Scegli progetti specifici, recenti ed eccezionali e presentali come un processo con tutti i passaggi di progettazione dell'esperienza utente necessari per arrivare alla soluzione migliore.

Trovare un equilibrio tra chiaro e conciso richiede pianificazione. Prima che venga delineata una singola pagina del portfolio UX, ci sono domande cruciali che devono essere affrontate. Non saltare questi. Le risposte sbloccano i contenuti del portfolio indispensabili e fungono da struttura organizzativa di un sito.

Che tipo di designer UX sono?

Non limitare le opportunità di carriera future ai titoli di lavoro passati. Prenditi del tempo per valutare cosa fai effettivamente e come lo fai. Potresti essere sorpreso di scoprire di essere stato etichettato erroneamente durante la tua carriera. L'obiettivo di questa domanda è arrivare al centro del tuo processo di progettazione UX, per scoprire i modelli di risoluzione dei problemi su cui fai affidamento ancora e ancora.

Questa è una grande domanda, ma non aver paura di ciò che potresti trovare. Come tutte le grandi domande, è meglio spacchettare con le domande più piccole, quindi chiediti:

• C'è un filo comune che attraversa i tipi di problemi di progettazione dell'esperienza utente che in genere risolvo?
• Quali sono i passaggi ricorrenti del mio processo di progettazione UX?
• Quali metodi utilizzo per condurre la ricerca e cosa faccio con i miei risultati?
• Ci sono approcci per la risoluzione dei problemi che stimo al di sopra degli altri?
• Come sono arrivato a questo punto della mia carriera di UX design e che tipo di esperienza rilevante ho davvero?

*Suggerimento per professionisti: una volta che hai risposto a queste domande, riassumi tutte le tue risposte in un'unica frase di facile lettura e mettila in evidenza nella pagina "Home" o "Informazioni" del tuo portfolio.

Cosa faccio nel campo dell'UX Design?

Una volta compresi i meccanismi interni del tuo processo di risoluzione dei problemi, è tempo di essere più specifici su ciò che fai effettivamente come designer UX. Ancora una volta, non sarebbe saggio lasciare che i titoli di lavoro passati informino le tue risposte.

Ecco alcune domande per aiutarti a iniziare:

• Sono un ricercatore UX o un designer?
• Sono un generalista UX? Posso muovermi senza sforzo tra la ricerca UX e il design?
• Sono uno specialista? C'è una ricerca UX specifica o un'attività di progettazione in cui eccello e che voglio svolgere sopra ogni altra cosa?
• Le mie competenze raggiungono il design dell'interfaccia utente e il design visivo?
• Ho la capacità, l'esperienza e il desiderio di gestire un team di professionisti della UX?

Le tue risposte sono importanti perché rivelano quali progetti dovrebbero essere inclusi nel tuo portfolio e come inquadrare il tuo coinvolgimento.

Ad esempio, se vuoi davvero lavorare come designer dell'interazione, non sarebbe saggio costruire il tuo portfolio attorno a progetti e descrizioni scritte che enfatizzano l'esperienza passata in un'area di nicchia della ricerca etnografica.

Quali sono le mie abilità rilevanti relative alla UX?

Ecco una pillola difficile da ingoiare: un lungo elenco di "competenze rilevanti" sul tuo sito portfolio non aggiunge valore per i tuoi visitatori .

C'è un modo migliore per promuovere le tue capacità di progettazione UX, attraverso l'obiettivo dei tuoi progetti. Ciò significa intrecciare i programmi e i metodi di progettazione che utilizzi nella presentazione delle immagini e delle descrizioni del tuo progetto.

Per iniziare, prendi un progetto di cui sei orgoglioso e fai domande come:

• Con cosa ho contribuito a questo progetto in ogni fase del processo di progettazione dell'UX?
• Quali strumenti e tecniche ho utilizzato per fornire questi contributi?
• Ho creato o aiutato a implementare una strategia che ha avuto un impatto importante sul prodotto finale?
• Sono stato coinvolto nei primi colloqui con i clienti o nella realizzazione della proposta di progetto?
• Ci sono stati ostacoli importanti che mi hanno richiesto di svolgere compiti al di fuori della mia normale area di competenza?

Non venderti allo scoperto. Se esamini attentamente il tuo coinvolgimento in un progetto, è probabile che scoprirai di aver fatto molto di più che "condurre ricerche" o "utilizzare software di progettazione".

*Suggerimento per professionisti: alcuni designer UX includono un riepilogo "Competenze utilizzate" per ogni progetto nel loro portfolio. Questo può essere efficace, ma può anche ritorcersi contro se si elencano troppe abilità o si evidenziano quelle che non rientrano nel quadro generale del processo di progettazione dell'esperienza utente.

Come e per chi voglio utilizzare le mie competenze di progettazione UX?

Può essere difficile per i designer UX giovani o inesperti conoscere il tipo di lavoro che vogliono intraprendere, ma con alcuni anni di esperienza e una manciata di progetti di successo, diventa più facile immaginare un percorso professionale desiderabile. Questo è un aspetto importante dei portafogli UX.

Il tipo di persone con cui lavori, i progetti su cui lavori e il settore in cui lavori devono essere chiariti negli esempi e nelle descrizioni scritte del tuo portfolio.

Ad esempio, se hai l'ambizione molto specifica di essere un ricercatore utente per prodotti digitali che hanno un impatto sul mondo degli sport collegiali, il tuo portfolio dovrebbe renderlo chiaro.

Per ottenere informazioni su come e per chi vorresti utilizzare le tue capacità di progettazione UX, chiediti:

• Quali sono i primi due settori in cui mi piacerebbe lavorare?
• Ho progetti o esperienze passate che mi aiuteranno ad ottenere un lavoro nel mio settore preferito?
• Che tipo di ritmo di lavoro mi piace? Sto bene con lunghe ore?
• Voglio lavorare come freelance? Lavori con le startup? Atterrare una carriera aziendale?
• C'è un'organizzazione o una causa su cui voglio che il mio lavoro abbia un impatto?
• Quanto voglio essere pagato?
• Dove voglio vivere? Voglio lavorare da remoto?

Questo non è un elenco esaustivo, ma è un buon punto di partenza. Se sei un abile risolutore di problemi di UX, sarai molto richiesto, ma questo significa anche che le persone saranno disposte ad assumerti anche se l'adattamento è sbagliato. In definitiva, devi essere il tuo difensore e pianificare una carriera UX in linea con le tue ambizioni.

Mostra e racconta: consigli pratici per la progettazione di portafogli UX

Ogni pixel di un sito portfolio è un'opportunità per creare un'esperienza utente piacevole. Dagli elementi visivi del progetto all'architettura delle informazioni di un sito, ogni elemento di design è una scusa per annunciare: "Sono un designer UX di prim'ordine".

In conclusione: tratta i portfolio come progetti professionali e incorpora questi pratici suggerimenti di progettazione per un sito che brilla davvero.

Porta il processo di progettazione in primo piano con semplicità visiva

• Presenta gli artefatti del tuo processo di progettazione UX in modo pulito, uniforme e sequenziale. Ciò include schizzi, wireframe, mappe del percorso dell'utente, prototipi e altro ancora.
• Includere funzionalità come animazioni complicate o layout di pagina non convenzionali può distrarre i visitatori dal vero motivo per cui sono venuti sul tuo sito: per vedere il tuo lavoro.
• Va bene mostrare scatti glamour di un prodotto finale, ma questa è solo una piccola parte della storia. I responsabili delle assunzioni e i potenziali clienti vogliono vedere e comprendere rapidamente il tuo processo e un'interfaccia lucida non arriva al cuore dei tuoi contributi alla risoluzione dei problemi.

Scrivi riepiloghi chiari del progetto per coinvolgere i visitatori del portfolio

• Fornisci un riepilogo di alto livello di ogni progetto nel tuo portfolio.
• Definire succintamente il problema e mostrare come sono state esplorate le varie soluzioni.
• I riepiloghi del progetto non riguardano l'elenco di ciò che hai fatto; sono un'opportunità per mostrare come hai ottenuto risultati benefici.

Dimostrare competenza spiegando il processo senza gergo

• Nessuno viene sul sito del tuo portfolio UX per essere colpito dalla tua vasta conoscenza del gergo tecnico.
• Usa una voce che sia allo stesso tempo accessibile e professionale ed evita l'eccessiva autopromozione e l'umorismo privilegiato.
• Punta a un linguaggio "sempreverde" che rimanga aggiornato man mano che la tecnologia cambia.
• La semplicità mostra comprensione, quindi scrivi in ​​un linguaggio semplice che può essere facilmente compreso dai non esperti. Dopotutto, la persona incaricata di assumerti potrebbe non avere familiarità con la terminologia UX sofisticata.

Mostra la tua capacità di collaborare con gli altri

• Non è necessario che sia esteso, ma mostra i casi in cui hai lavorato bene con altri professionisti della progettazione e dello sviluppo.
• Se hai esperienza di lavoro con la C-Suite, evidenziala.
• Se hai gestito un team di prodotto o un gruppo di lavoratori remoti, prendine nota.

Cura il tuo lavoro e scarta tutto ciò che non è eccellente

• L'editing automatico è uno dei compiti più difficili per i professionisti creativi, ma tieni presente che le persone non visitano il tuo portfolio per esaminare tutti i progetti che hai mai completato.
• Inoltre, il tuo lavoro di 3-4 anni fa è probabilmente molto diverso dai progetti su cui hai lavorato negli ultimi 12-18 mesi.
• Mostra il tuo meglio e assicurati che non ci sia nulla che contraddica il tuo normale processo di progettazione UX.

Costruisci fiducia con le testimonianze degli stakeholder

• La natura del lavoro di progettazione è tale che i designer spesso stringono stretti rapporti di lavoro con le parti interessate del progetto. Includere una rapida testimonianza di 1-2 frasi da parte di uno stakeholder (insieme a un colpo alla testa) è un ottimo modo per ispirare fiducia nelle persone che ti assumeranno in futuro.
• Assicurati solo che le testimonianze che utilizzi siano pertinenti al tipo di clienti UX che desideri attirare.

Collegati a esempi dal vivo e dimostra i meriti del mondo reale del tuo lavoro

• Può essere utile per potenziali clienti o responsabili delle assunzioni sperimentare i tuoi progetti in prima persona, quindi non esitare a includere link ad esempi dal vivo del tuo lavoro.
• Ma non fare affidamento solo sui collegamenti. Ogni progetto nel tuo portfolio ha bisogno di un contesto e di una spiegazione del tuo coinvolgimento.
• Un avvertimento: monitora i tuoi collegamenti di tanto in tanto per assicurarti che il tuo lavoro sia ancora rappresentato accuratamente. I clienti a volte hanno l'abitudine di "armeggiare" con i prodotti finiti e questo potrebbe far sembrare le tue capacità dilettantistiche.

Progetta un potente invito all'azione e fornisci informazioni di contatto

• Questo è facile da trascurare, ma è importante (soprattutto per i liberi professionisti) invitare i visitatori del sito Web a mettersi in contatto.
• Un ottimo posto per farlo è alla fine di un progetto, dopo aver mostrato cosa sai fare. "Ti piace quello che vedi. Parliamo."
• Quindi, assicurati di fornire uno o due modi affidabili per consentire alle persone di entrare in contatto con te.

Ricorda i 5 elementi essenziali dei portfolio Expert UX

Se non ricordi nient'altro da questa guida, ricorda queste cinque verità essenziali:

1. Il processo è fondamentale e i portafogli di progettazione UX devono articolare il modo in cui i designer viaggiano dal problema alla soluzione.
2. Un portfolio di design UX è più di una vetrina di competenze, è un'opportunità per creare un'esperienza utente piacevole e dimostrare la padronanza del processo di design UX.
3. Semplici descrizioni e immagini del progetto sono più efficaci del gergo tecnico e delle immagini appariscenti.
4. Ogni progetto nel portfolio di un designer UX dovrebbe essere chiaro sui ruoli ricoperti e sui contributi forniti.
5. I designer dovrebbero adattare i loro portafogli UX a un pubblico specifico.
   
   

Non commettere errori: la progettazione di un sito portfolio UX è un lavoro considerevole che richiede un'attenta riflessione ed esecuzione, ma quando il processo è mantenuto in prima linea, è uno dei modi migliori per i designer di accedere alle carriere e ai clienti che hanno sempre sognato di.

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