UX 組合技巧和最佳實踐

全球戶外品牌 Patagonia 的創始人 Yvon Chouinard 在他的回憶錄Let My People Go Surfing中寫道：

如何爬山比登頂更重要。

因此，在 UX 設計領域，方法論最重要，尤其是在追求客戶和職業機會方面。 用戶體驗設計師展示方法論和展示解決問題能力的最佳方式之一是通過精心設計的作品集網站。

與其將作品集視為技能的展示—— “這就是我能做的” ——UX 設計師應該藉此機會說明他們的過程並創造令人愉快的用戶體驗—— “這就是我使用設計解決人們問題的方式。”

同樣，設計師應該為特定的受眾——也就是他們想與之共事的人和他們想工作的行業——定製作品集。為什麼？

用戶體驗設計是一個廣泛的領域，擁有不同的頭銜，如交互設計師、用戶體驗研究員、信息架構師和體驗策略師。 這些角色的存在是為了改善用戶體驗，但它們並不相同。 每個人都對產品設計過程做出了自己獨特的貢獻。

在本指南中，我們將向用戶體驗設計師展示如何通過以下方式製作出色的作品集網站：

• 檢查有關過程的基本問題
• 分享實用的投資組合設計技巧和資源
• 提供令人信服的 UX 投資組合示例

讓我們開始吧。

每個 UX 設計師必須回答的投資組合問題

當談到 UX 作品集時，設計師不能對他們所擁有的技能、他們使用的過程或他們專門從事的項目類型模棱兩可，但他們也應該警惕提供過多的信息。

同樣，UX 作品集不應成為所有過去工作的存儲庫。 選擇具體的、近期的和傑出的項目，並將它們作為一個流程呈現，其中包含為獲得最佳解決方案而採取的所有 UX 設計步驟。

在清晰和簡潔之間取得平衡需要計劃。 在概述單個 UX 投資組合頁面之前，需要解決一些關鍵問題。 不要跳過這些。 答案解鎖了必備的投資組合內容，並作為網站的組織框架。

我是哪種類型的 UX 設計師？

不要將未來的職業機會限制在過去的職位上。 花時間評估你實際做了什麼以及你是如何做的。 您可能會驚訝地發現，您在整個職業生涯中都被貼錯了標籤。 這個問題的目標是進入你的用戶體驗設計過程的中心——發現你一次又一次地依賴的解決問題的模式。

這是一個大問題，但不要害怕你可能會發現什麼。 像所有大問題一樣，最好用小問題來解開，所以問問自己：

• 是否存在貫穿我通常解決的 UX 設計問題類型的共同線索？
• 我的用戶體驗設計過程中重複出現的步驟是什麼？
• 我使用什麼方法進行研究，我如何處理我的發現？
• 有沒有我看重的解決問題的方法？
• 我是如何在我的 UX 設計職業生涯中走到這一步的，我真正擁有什麼樣的相關經驗？

*專業提示：一旦您解決了這些問題，請將您的所有答案總結在一個易於閱讀的句子中，並將其顯著地顯示在您作品集的“主頁”或“關於”頁面上。

我在 UX 設計領域做什麼？

一旦了解了問題解決過程的內部工作原理，就該更具體地了解您作為 UX 設計師的實際工作。 同樣，讓過去的職位告訴你的答案是不明智的。

這裡有幾個問題可以幫助您入門：

• 我是 UX 研究員還是設計師？
• 我是 UX 通才嗎？ 我可以毫不費力地在 UX 研究和設計之間移動嗎？
• 我是專家嗎？ 是否有我擅長並最想完成的特定用戶體驗研究或設計任務？
• 我的技能是否涉及 UI 設計和視覺設計？
• 我是否有能力、經驗和願望來管理一個 UX 專業人員團隊？

您的答案很重要，因為它們揭示了您的投資組合中應該包含哪些項目以及如何構建您的參與。

例如，如果你真的想成為一名交互設計師，那麼圍繞強調過去在民族志研究領域的經驗的項目和書面描述來構建你的作品集是不明智的。

我的相關 UX 相關技能是什麼？

這是一個難以下嚥的藥丸：您的投資組合網站上的一長串“相關技能”不會為您的訪問者增加價值。

有一種更好的方式來提升你的用戶體驗設計能力——通過你的項目的鏡頭。 這意味著將您使用的設計程序和方法編織到項目視覺和描述的呈現中。

開始之前，先做一個你引以為豪的項目，然後提出以下問題：

• 在用戶體驗設計過程的每個階段，我為這個項目做出了什麼貢獻？
• 我使用了哪些工具和技術來做出這些貢獻？
• 我是否創建或幫助實施了對最終產品產生重大影響的戰略？
• 我是否參與了早期的客戶會談或製定項目提案？
• 是否有任何重大障礙要求我執行超出我正常專業領域的任務？

不要賣空自己。 如果您仔細檢查您在項目中的參與情況，您可能會發現您所做的不僅僅是“進行研究”或“操作設計軟件”。

*專業提示：一些 UX 設計師在他們的投資組合中為每個項目都包含一個“使用的技能”摘要。 這可能是有效的，但如果您列出太多技能或突出顯示不適合您的 UX 設計過程整體框架的技能，也會適得其反。

我想如何以及為誰使用我的 UX 設計技能？

年輕或缺乏經驗的用戶體驗設計師可能很難知道他們想從事什麼樣的工作，但經過幾年的磨練和一些成功的項目，設想一個理想的職業道路變得更加容易。 這是用戶體驗產品組合的一個重要方面。

與你一起工作的人、你從事的項目以及你工作的行業需要在你的作品集的示例和書面描述中明確說明。

例如，如果您有一個非常具體的抱負，即成為影響大學體育界的數字產品的用戶研究員，那麼您的作品集應該明確。

要深入了解您希望如何以及為誰使用您的 UX 設計技能，請問自己：

• 我最想從事的兩個行業是什麼？
• 我是否有項目或過去的經驗可以幫助我在我喜歡的行業找到工作？
• 我喜歡什麼樣的工作節奏？ 我可以長時間工作嗎？
• 我想成為自由職業者嗎？ 與初創公司合作？ 登陸企業事業？
• 是否有我希望我的工作影響的組織或事業​​？
• 我想得到多少報酬？
• 我想住在哪裡？ 我想遠程工作嗎？

這不是一個詳盡的列表，但它是一個很好的起點。 如果您是熟練的 UX 問題解決者，那麼您的需求量就會很大，但這也意味著即使不合適，人們也會願意僱用您。 最終，你必須成為自己的擁護者，並規劃一個與你的抱負一致的用戶體驗職業。

Show and Tell – UX 作品集的實用設計技巧

投資組合網站的每個像素都是創造令人愉悅的用戶體驗的機會。 從項目的視覺效果到網站的信息架構，每一個設計元素都是宣揚“我是一流的用戶體驗設計師”的藉口。

底線：將投資組合視為專業項目，並將這些實用的設計技巧納入一個真正閃耀的網站。

以簡潔的視覺效果將設計過程帶到最前沿

• 以乾淨、統一和順序的方式呈現您的 UX 設計過程的工件。 這包括草圖、線框圖、用戶旅程圖、原型等等。
• 包含複雜動畫或非傳統頁面佈局等功能可能會分散訪問者訪問您網站的真正原因——查看您的作品。
• 展示最終產品的魅力照片是可以的，但這只是故事的一小部分。 招聘經理和潛在客戶希望快速查看和了解您的流程，而光鮮的界面並不能成為您解決問題貢獻的核心。

撰寫清晰的項目摘要以吸引投資組合訪問者

• 提供您投資組合中每個項目的高級摘要。
• 簡潔地定義問題並展示如何探索各種解決方案。
• 項目總結不是要列出你做了什麼； 他們是展示您如何取得有益成果的機會。

通過不使用行話解釋流程來展示專業知識

• 沒有人會因為您對技術術語的廣泛了解而訪問您的 UX 投資組合網站。
• 使用既平易近人又專業的聲音，避免過度的自我推銷和內部幽默。
• 瞄準隨著技術變化而保持新鮮的“常青”語言。
• 簡單表明理解，所以用非專家容易掌握的簡單語言寫作。 畢竟，負責招聘你的人可能不熟悉複雜的用戶體驗術語。

展示您與他人合作的能力

• 它不需要很廣泛，但顯示您與其他設計和開發專業人員合作良好的實例。
• 如果您有與 C-Suite 合作的經驗，請突​​出顯示它。
• 如果您管理過一個產品團隊或一組遠程工作人員，請記下它。

管理你的工作並丟棄任何不優秀的東西

• 自我編輯是創意專業人士最困難的任務之一，但請記住，人們不會訪問您的作品集來梳理您曾經完成的每個項目。
• 此外，您 3-4 年前的工作可能與您在過去 12-18 個月內從事的項目有很大不同。
• 展示你最好的一面，並確保沒有任何與你正常的用戶體驗設計過程相矛盾的東西。

通過利益相關者的推薦建立信任

• 設計工作的性質使得設計師經常與項目利益相關者建立密切的工作關係。 包括來自利益相關者的 1-2 句話的簡短推薦（連同頭像）是激發對未來僱用您的人的信任的好方法。
• 只需確保您使用的推薦與您想要吸引的用戶體驗客戶類型相關。

鏈接到活生生的例子並證明你的工作在現實世界中的優點

• 對於潛在客戶或招聘經理來說，親身體驗您的項目可能非常有用，因此請不要猶豫，提供指向您工作實例的鏈接。
• 但不要只依賴鏈接。 您投資組合中的每個項目都需要上下文和您參與的解釋。
• 提醒一句：不時監控您的鏈接，以確保您的工作仍然被準確地展示。 客戶有時會有“修補”成品的習慣，這可能會讓你的能力顯得很業餘。

設計一個強有力的號召性用語並提供聯繫信息

• 這是一個容易被忽視的問題，但重要的是（尤其是對於自由職業者）提示網站訪問者取得聯繫。
• 做這件事的好地方是在項目結束時——在展示你能做什麼之後。 “就像你看到的那樣。 我們談談吧。”
• 然後，一定要提供一兩種可靠的方式讓人們與你聯繫。

記住專家 UX 投資組合的 5 個要點

如果您不記得本指南中的其他內容，請記住以下五個基本真理：

1. 過程是最重要的，用戶體驗設計組合必須清楚地說明設計師如何從問題到解決方案。
2. UX 設計作品集不僅僅是一個技能展示，它是一個創造令人愉快的用戶體驗和展示對 UX 設計過程的掌握的機會。
3. 簡單的項目描述和視覺效果比技術術語和引人注目的圖像更有效。
4. 用戶體驗設計師作品集中的每個項目都應該清楚地了解所扮演的角色和所做的貢獻。
5. 設計師應該為特定的受眾量身定制他們的用戶體驗組合。
   
   

毫無疑問，設計 UX 作品集網站是一項龐大的工作，需要仔細思考和執行，但如果將流程放在首位，這是設計師獲得他們夢寐以求的職業和客戶的最佳方式之一的。

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