Dicas e práticas recomendadas do portfólio de UX

Em seu livro de memórias Let My People Go Surfing , Yvon Chouinard, fundador da marca global de outdoor Patagonia, escreve:

Como você escala uma montanha é mais importante do que chegar ao topo.

Assim é no mundo do UX design, onde a metodologia mais importa, principalmente na busca de clientes e oportunidades de carreira. Uma das melhores maneiras de os designers de UX demonstrarem a metodologia e mostrarem proficiência na resolução de problemas é por meio de um site de portfólio bem projetado.

Em vez de pensar em portfólios como uma vitrine de habilidades – “Isso é o que eu posso fazer” – os designers de UX devem aproveitar a chance para ilustrar seu processo e criar uma experiência de usuário agradável – “É assim que eu uso o design para resolver os problemas das pessoas”.

Da mesma forma, os designers devem adaptar os portfólios a um público específico, ou seja, as pessoas com quem desejam trabalhar e os setores em que desejam trabalhar. Por quê?

O design de UX é um campo amplo com diversos títulos, como designer de interação, pesquisador de UX, arquiteto de informações e estrategista de experiência. Essas funções existem para melhorar a experiência do usuário, mas não são as mesmas. Cada um faz sua própria contribuição única para o processo de design do produto.

Neste guia, mostraremos aos designers de UX como criar um site de portfólio brilhante:

• Examinando questões essenciais sobre o processo
• Compartilhando dicas e recursos práticos de design de portfólio
• Fornecendo exemplos convincentes de portfólios de UX

Vamos começar.

Perguntas de portfólio que todo UX Designer deve responder

Quando se trata de portfólios de UX, os designers não podem se dar ao luxo de serem ambíguos sobre as habilidades que possuem, o processo que usam ou os tipos de projetos em que se especializam, mas também devem ter cuidado ao apresentar muitas informações.

Da mesma forma, os portfólios de UX não devem ser um repositório para TODOS os trabalhos anteriores. Escolha projetos específicos, recentes e destacados e apresente-os como um processo com todas as etapas de design de UX necessárias para chegar à melhor solução.

Encontrar um equilíbrio entre claro e conciso requer planejamento. Antes que uma única página de portfólio de UX seja delineada, há questões cruciais que precisam ser abordadas. Não pule estes. As respostas desbloqueiam conteúdo de portfólio obrigatório e servem como estrutura organizacional de um site.

Que tipo de UX Designer eu sou?

Não limite as futuras oportunidades de carreira a cargos anteriores. Tire um tempo para avaliar o que você realmente faz e como você faz. Você pode se surpreender ao descobrir que foi rotulado erroneamente ao longo de sua carreira. O objetivo desta pergunta é chegar ao centro do seu processo de design de UX – descobrir os padrões de solução de problemas nos quais você confia repetidamente.

Esta é uma grande questão, mas não tenha medo do que você pode encontrar. Como todas as grandes perguntas, é melhor descompactar com perguntas menores, então pergunte a si mesmo:

• Existe um fio comum que percorre os tipos de problemas de design de UX que normalmente resolvo?
• Quais são as etapas recorrentes do meu processo de design de UX?
• Que métodos uso para conduzir pesquisas e o que faço com minhas descobertas?
• Existem abordagens de resolução de problemas que eu valorizo ​​acima de outras?
• Como cheguei a este ponto na minha carreira de UX design e que tipo de experiência relevante eu realmente tenho?

*Dica profissional: depois de responder a essas perguntas, resuma todas as suas respostas em uma única frase fácil de ler e exiba-a com destaque na página "Início" ou "Sobre" do seu portfólio.

O que eu faço na área de UX Design?

Uma vez que o funcionamento interno do seu processo de resolução de problemas seja entendido, é hora de ser mais específico sobre o que você realmente faz como designer de UX. Novamente, seria imprudente deixar que cargos anteriores informassem suas respostas.

Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a começar:

• Sou um pesquisador ou designer de UX?
• Sou um generalista de UX? Posso alternar sem esforço entre pesquisa de UX e design?
• Eu sou um especialista? Existe uma tarefa específica de pesquisa ou design de UX na qual eu sou excelente e quero fazer acima de tudo?
• Minhas habilidades alcançam design de interface do usuário e design visual?
• Tenho capacidade, experiência e desejo de gerenciar uma equipe de profissionais de UX?

Suas respostas são importantes porque revelam quais projetos devem ser incluídos em seu portfólio e como enquadrar seu envolvimento.

Por exemplo, se você realmente quer trabalhar como designer de interação, seria imprudente construir seu portfólio em torno de projetos e descrições escritas que enfatizam a experiência passada em uma área de nicho de pesquisa etnográfica.

Quais são minhas habilidades relevantes relacionadas a UX?

Aqui está uma pílula difícil de engolir: uma longa lista de “habilidades relevantes” em seu site de portfólio não agrega valor para seus visitantes .

Existe uma maneira melhor de promover suas habilidades de design de UX – através das lentes de seus projetos. Isso significa entrelaçar os programas e métodos de design que você usa na apresentação dos visuais e descrições do seu projeto.

Para começar, pegue um projeto do qual você se orgulhe e faça perguntas como:

• O que eu contribuí para este projeto em cada fase do processo de design de UX?
• Que ferramentas e técnicas usei para fazer essas contribuições?
• Criei ou ajudei a implementar uma estratégia que teve um grande impacto no produto final?
• Eu estava envolvido nas primeiras conversas com clientes ou na elaboração da proposta do projeto?
• Houve algum obstáculo importante que me obrigou a realizar tarefas fora da minha área normal de especialização?

Não se venda a descoberto. Se você examinar cuidadosamente seu envolvimento em um projeto, provavelmente descobrirá que fez muito mais do que “conduzir pesquisa” ou “operar software de design”.

*Dica profissional: alguns designers de UX incluem um resumo de “Habilidades usadas” para cada projeto em seu portfólio. Isso pode ser eficaz, mas também pode sair pela culatra se você listar muitas habilidades ou destacar aquelas que não se encaixam na estrutura geral do seu processo de design de UX.

Como e para quem eu quero usar minhas habilidades de UX Design?

Pode ser difícil para designers de UX jovens ou inexperientes saberem o tipo de trabalho que desejam, mas com alguns anos de experiência e um punhado de projetos bem-sucedidos, fica mais fácil imaginar uma carreira desejável. Este é um aspecto importante dos portfólios de UX.

O tipo de pessoa com quem você trabalha, os projetos em que trabalha e o setor em que trabalha precisam ficar claros nos exemplos e nas descrições escritas do seu portfólio.

Por exemplo, se você tem a ambição muito específica de ser um pesquisador de usuários para produtos digitais que impactam o mundo dos esportes universitários, seu portfólio deve deixar isso claro.

Para obter informações sobre como e para quem você gostaria de usar suas habilidades de design de UX, pergunte a si mesmo:

• Quais são as duas principais indústrias em que eu gostaria de trabalhar?
• Tenho projetos ou experiências anteriores que me ajudarão a conseguir um emprego no meu setor preferido?
• Que tipo de ritmo de trabalho eu gosto? Estou bem com longas horas?
• Eu quero ser autônomo? Trabalha com startups? Ter uma carreira corporativa?
• Existe uma organização ou causa que eu quero que meu trabalho impacte?
• Quanto quero ser pago?
• Onde eu quero morar? Quero trabalhar remotamente?

Esta não é uma lista exaustiva, mas é um bom lugar para começar. Se você é um solucionador de problemas de UX habilidoso, estará em alta demanda, mas isso também significa que as pessoas estarão dispostas a contratá-lo, mesmo que o ajuste esteja errado. Em última análise, você precisa ser seu próprio defensor e planejar uma carreira de UX que se alinhe às suas ambições.

Mostre e conte - dicas práticas de design para portfólios de UX

Cada pixel de um site de portfólio é uma oportunidade de criar uma experiência de usuário agradável. Dos visuais do projeto à arquitetura de informações de um site, cada elemento de design é uma desculpa para anunciar: “Sou um designer de UX de alto nível”.

Conclusão: trate os portfólios como projetos profissionais e incorpore essas dicas práticas de design para um site que realmente brilha.

Traga o processo de design para a vanguarda com simplicidade visual

• Apresente os artefatos do seu processo de design de UX de maneira limpa, uniforme e sequencial. Isso inclui esboços, wireframes, mapas de jornada do usuário, protótipos e muito mais.
• Incluir recursos como animações complicadas ou layouts de página não convencionais pode distrair os visitantes do verdadeiro motivo pelo qual eles acessaram seu site – para ver seu trabalho.
• Não há problema em mostrar fotos de glamour de um produto final, mas isso é apenas uma pequena parte da história. Gerentes de contratação e clientes em potencial querem ver e entender rapidamente seu processo, e uma interface brilhante não chega ao cerne de suas contribuições para a solução de problemas.

Escreva resumos de projetos claros para envolver os visitantes do portfólio

• Forneça um resumo de alto nível de cada projeto em seu portfólio.
• Defina sucintamente o problema e mostre como várias soluções foram exploradas.
• Resumos de projetos não são sobre listar o que você fez; eles são uma chance de mostrar como você obteve resultados benéficos.

Demonstre experiência explicando o processo sem jargão

• Ninguém vem ao seu site de portfólio de UX para ficar impressionado com seu amplo conhecimento de jargão técnico.
• Use uma voz que seja acessível e profissional e evite autopromoção excessiva e humor interno.
• Aponte para uma linguagem “evergreen” que permanecerá atualizada à medida que a tecnologia mudar.
• Simplicidade mostra compreensão, então escreva em linguagem simples que possa ser facilmente compreendida por não especialistas. Afinal, a pessoa encarregada de contratá-lo pode não estar familiarizada com a sofisticada terminologia de UX.

Mostre sua capacidade de colaborar com outras pessoas

• Não precisa ser extenso, mas mostre casos em que você trabalhou bem com outros profissionais de design e desenvolvimento.
• Se você tem experiência em trabalhar com o C-Suite, destaque-o.
• Se você gerenciou uma equipe de produto ou um grupo de trabalhadores remotos, anote isso.

Organize seu trabalho e descarte qualquer coisa que não seja excelente

• A autoedição é uma das tarefas mais difíceis para profissionais criativos, mas lembre-se de que as pessoas não estão visitando seu portfólio para vasculhar todos os projetos que você já concluiu.
• Além disso, seu trabalho de 3 a 4 anos atrás provavelmente é muito diferente dos projetos em que você trabalhou nos últimos 12 a 18 meses.
• Mostre o seu melhor e certifique-se de que não haja nada que contradiga seu processo normal de design de UX.

Construir confiança com depoimentos de partes interessadas

• A natureza do trabalho de design é tal que os designers geralmente estabelecem relações de trabalho próximas com as partes interessadas do projeto. Incluir um depoimento rápido de 1 a 2 frases de uma parte interessada (junto com uma foto na cabeça) é uma ótima maneira de inspirar confiança nas pessoas que o contratarão no futuro.
• Apenas certifique-se de que os depoimentos que você usa sejam relevantes para o tipo de clientes de UX que você deseja atrair.

Link para exemplos ao vivo e prove os méritos do mundo real do seu trabalho

• Pode ser poderoso para clientes em potencial ou gerentes de contratação experimentarem seus projetos por si mesmos, portanto, não hesite em incluir links para exemplos reais de seu trabalho.
• Mas não confie apenas em links. Cada projeto em seu portfólio precisa de contexto e uma explicação de seu envolvimento.
• Uma palavra de cautela: monitore seus links de tempos em tempos para garantir que seu trabalho ainda seja representado com precisão. Os clientes às vezes têm o hábito de “consertar” os produtos acabados, e isso pode fazer com que suas habilidades pareçam amadoras.

Crie uma chamada à ação poderosa e forneça informações de contato

• Isso é fácil de ignorar, mas é importante (especialmente para freelancers) solicitar que os visitantes do site entrem em contato.
• Um ótimo lugar para fazer isso é no final de um projeto – depois de mostrar o que você pode fazer. "Gostou do que está vendo. Vamos conversar."
• Em seguida, certifique-se de fornecer uma ou duas maneiras confiáveis ​​para as pessoas se conectarem com você.

Lembre-se dos 5 Fundamentos dos Portfólios de Expert UX

Se você não se lembrar de mais nada deste guia, lembre-se destas cinco verdades essenciais:

1. O processo é primordial, e os portfólios de design de UX devem articular como os designers viajam do problema para a solução.
2. Um portfólio de design de UX é mais do que uma demonstração de habilidades, é uma oportunidade de criar uma experiência de usuário agradável e demonstrar domínio do processo de design de UX.
3. Descrições e recursos visuais simples do projeto são mais eficazes do que jargão técnico e imagens chamativas.
4. Todo projeto no portfólio de um designer de UX deve ser claro sobre os papéis preenchidos e as contribuições feitas.
5. Os designers devem adaptar seus portfólios de UX para um público específico.
   
   

Não se engane - projetar um site de portfólio de UX é um trabalho considerável que requer pensamento e execução cuidadosos, mas quando o processo é mantido em primeiro plano, é uma das melhores maneiras de os designers obterem acesso às carreiras e clientes que sempre sonharam do.

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