Sfaturi pentru portofoliul UX și cele mai bune practici

În memoriile sale Let My People Go Surfing , Yvon Chouinard, fondatorul brandului global de exterior Patagonia, scrie:

Modul în care urci un munte este mai important decât să ajungi în vârf.

Așa este în lumea designului UX, unde metodologia contează cel mai mult, mai ales în căutarea clienților și a oportunităților de carieră. Una dintre cele mai bune modalități prin care designerii UX pot demonstra metodologia și competența în rezolvarea problemelor este printr-un site web de portofoliu bine conceput.

În loc să mă gândesc la portofolii ca pe o vitrină de abilități — „Asta este ceea ce pot face” — Designerii UX ar trebui să profite de șansa de a-și ilustra procesul și de a crea o experiență de utilizator încântătoare — „Așa folosesc designul pentru a rezolva problemele oamenilor.”

De asemenea, designerii ar trebui să adapteze portofoliile unui anumit public, adică oamenii cu care doresc să lucreze și industriile în care doresc să lucreze. De ce?

Designul UX este un domeniu larg, cu diverse titluri, cum ar fi designer de interacțiuni, cercetător UX, arhitect de informații și strateg de experiență. Aceste roluri există pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, dar nu sunt aceleași. Fiecare își aduce propria contribuție unică la procesul de proiectare a produsului.

În acest ghid, le vom arăta designerilor UX cum să creeze un site web de portofoliu genial prin:

• Examinarea întrebărilor esențiale despre proces
• Partajarea de sfaturi practice și resurse pentru proiectarea portofoliului
• Oferind exemple convingătoare de portofolii UX

Să începem.

Întrebări din portofoliu la care fiecare designer UX trebuie să răspundă

Când vine vorba de portofolii UX, designerii nu își pot permite să fie ambigui în ceea ce privește abilitățile pe care le posedă, procesul pe care îl folosesc sau tipurile de proiecte în care sunt specializați, dar ar trebui să fie, de asemenea, atenți să prezinte prea multe informații.

De asemenea, portofoliile UX nu ar trebui să fie un depozit pentru TOATE lucrările anterioare. Alegeți proiecte specifice, recente și remarcabile și prezentați-le ca un proces cu toți pașii de proiectare UX pe care i-a luat pentru a ajunge la cea mai bună soluție.

Găsirea unui echilibru între clar și concis necesită planificare. Înainte ca o singură pagină de portofoliu UX să fie conturată, există întrebări cruciale care trebuie abordate. Nu sări peste acestea. Răspunsurile deblochează conținutul de portofoliu obligatoriu și servesc ca cadru organizațional al site-ului.

Ce tip de UX Designer sunt?

Nu limitați oportunitățile viitoare de carieră la titlurile de muncă anterioare. Fă-ți timp pentru a evalua ceea ce faci de fapt și cum o faci. S-ar putea să fii surprins să descoperi că ai fost etichetat greșit de-a lungul carierei tale. Scopul acestei întrebări este să ajungeți în centrul procesului dvs. de design UX - pentru a descoperi tiparele de rezolvare a problemelor pe care vă bazați din nou și din nou.

Aceasta este o întrebare mare, dar nu vă fie teamă de ce ați putea găsi. Ca toate întrebările mari, cel mai bine este să despachetați cu întrebări mai mici, așa că întrebați-vă:

• Există un fir comun care trece prin tipurile de probleme de design UX pe care le rezolv de obicei?
• Care sunt pașii recurenți ai procesului meu de design UX?
• Ce metode folosesc pentru a efectua cercetări și ce fac cu constatările mele?
• Există abordări de rezolvare a problemelor pe care le prețuiesc mai presus de altele?
• Cum am ajuns în acest moment al carierei mele de design UX și ce fel de experiență relevantă am cu adevărat?

*Sfat profesionist: după ce ați abordat aceste întrebări, rezumați toate răspunsurile dvs. într-o singură propoziție ușor de citit și afișați-o vizibil pe pagina „Acasă” sau „Despre” a portofoliului dvs.

Ce fac în domeniul UX Design?

Odată ce funcționările interioare ale procesului dvs. de rezolvare a problemelor sunt înțelese, este timpul să obțineți mai multe detalii despre ceea ce faceți de fapt ca designer UX. Din nou, ar fi neînțelept să lăsați posturile anterioare să vă informeze răspunsurile.

Iată câteva întrebări care vă vor ajuta să începeți:

• Sunt cercetător sau designer UX?
• Sunt un generalist UX? Pot trece fără efort între cercetarea UX și design?
• Sunt un specialist? Există o anumită sarcină de cercetare sau design UX la care excelez și pe care vreau să o fac mai presus de orice?
• Abilitățile mele ajung în designul UI și designul vizual?
• Am capacitatea, experiența și dorința de a gestiona o echipă de profesioniști UX?

Răspunsurile tale sunt importante pentru că dezvăluie ce proiecte ar trebui incluse în portofoliul tău și cum să-ți încadrezi implicarea.

De exemplu, dacă doriți cu adevărat să lucrați ca designer de interacțiuni, ar fi neînțelept să vă construiți portofoliul în jurul proiectelor și descrierilor scrise care subliniază experiența trecută într-un domeniu de nișă al cercetării etnografice.

Care sunt abilitățile mele relevante legate de UX?

Iată o pastilă greu de înghițit: o listă lungă de „abilități relevante” pe site-ul tău de portofoliu nu adaugă valoare pentru vizitatorii tăi .

Există o modalitate mai bună de a vă promova abilitățile de design UX - prin prisma proiectelor dvs. Aceasta înseamnă împletirea programelor și metodelor de proiectare pe care le utilizați în prezentarea imaginilor și descrierilor proiectului.

Pentru a începe, luați un proiect de care sunteți mândru și puneți întrebări precum:

• Cu ce ​​am contribuit la acest proiect la fiecare fază a procesului de design UX?
• Ce instrumente și tehnici am folosit pentru a face aceste contribuții?
• Am creat sau am ajutat la implementarea unei strategii care a avut un impact major asupra produsului final?
• Am fost implicat în discuțiile timpurii cu clienții sau în elaborarea propunerii de proiect?
• Au existat obstacole majore care m-au impus să îndeplinesc sarcini în afara domeniului meu normal de expertiză?

Nu te vinde scurt. Dacă vă examinați cu atenție implicarea într-un proiect, este posibil să descoperiți că ați făcut mult mai mult decât „desfășurați cercetări” sau „operați software de proiectare”.

*Sfat profesionist: Unii designeri UX includ un rezumat „Abilități utilizate” pentru fiecare proiect din portofoliul lor. Acest lucru poate fi eficient, dar poate de asemenea să se contracoace dacă enumerați prea multe abilități sau evidențiați pe cele care nu se încadrează în cadrul general al procesului dvs. de proiectare UX.

Cum și pentru cine vreau să-mi folosesc abilitățile de design UX?

Poate fi dificil pentru designerii UX tineri sau fără experiență să cunoască tipul de job pe care doresc să-l accepte, dar cu câțiva ani de pregătire și o mână de proiecte de succes, devine mai ușor să-ți imaginezi o cale de carieră dezirabilă. Acesta este un aspect important al portofoliilor UX.

Tipul de oameni cu care lucrați, proiectele la care lucrați și industria în care lucrați trebuie să fie clarificate în exemplele și descrierile scrise ale portofoliului dvs.

De exemplu, dacă aveți ambiția foarte specifică de a fi un cercetător de utilizatori pentru produse digitale care au impact asupra lumii sporturilor colegiale, portofoliul dvs. ar trebui să fie clar.

Pentru a înțelege cum și pentru cine ați dori să vă folosiți abilitățile de design UX, întrebați-vă:

• Care sunt primele două industrii în care aș dori să lucrez?
• Am proiecte sau experiență trecută care mă vor ajuta să obțin un loc de muncă în industria mea preferată?
• Ce fel de ritm de lucru îmi place? Sunt bine cu orele lungi?
• Vreau să lucrez independent? Lucrezi cu startup-uri? Obține o carieră corporativă?
• Există o organizație sau o cauză pe care vreau ca munca mea să aibă impact?
• Cât vreau să fiu plătit?
• Unde vreau sa locuiesc? Vreau să lucrez de la distanță?

Aceasta nu este o listă exhaustivă, dar este un loc bun pentru a începe. Dacă ești un expert în rezolvarea problemelor UX, vei fi la mare căutare, dar asta înseamnă și că oamenii vor fi dispuși să te angajeze chiar dacă potrivirea este greșită. În cele din urmă, trebuie să fii propriul tău avocat și să planifici o carieră UX care să se alinieze ambițiilor tale.

Show and Tell – Sfaturi practice de design pentru portofoliile UX

Fiecare pixel al unui site de portofoliu este o oportunitate de a crea o experiență de utilizator încântătoare. De la elementele vizuale ale unui proiect până la arhitectura informațională a unui site, fiecare element de design este o scuză pentru a anunța: „Sunt un designer UX de top”.

Concluzie: tratați portofoliile ca pe niște proiecte profesionale și încorporați aceste sfaturi practice de design pentru un site care strălucește cu adevărat.

Aduceți procesul de proiectare în prim plan cu simplitate vizuală

• Prezentați artefactele procesului dvs. de design UX într-o manieră curată, uniformă și secvențială. Acestea includ schițe, wireframes, hărți ale călătoriei utilizatorului, prototipuri și multe altele.
• Includerea de funcții precum animații complicate sau aspect neconvențional de pagină poate distrage atenția vizitatorilor de la motivul real pentru care au venit pe site-ul dvs. - pentru a vă vedea munca.
• Este ok să arăți fotografii glamour ale unui produs final, dar aceasta este doar o mică parte a poveștii. Managerii de angajare și potențialii clienți doresc să vadă și să înțeleagă rapid procesul dvs., iar o interfață lucioasă nu ajunge în centrul contribuțiilor dvs. de rezolvare a problemelor.

Scrieți rezumate clare ale proiectelor pentru a implica vizitatorii din portofoliu

• Furnizați un rezumat la nivel înalt al fiecărui proiect din portofoliul dvs.
• Definiți succint problema și arătați cum au fost explorate diverse soluții.
• Rezumatele proiectelor nu se referă la enumerarea a ceea ce ați făcut; sunt o șansă de a arăta cum ați obținut rezultate benefice.

Demonstrați experiență explicând procesul fără jargon

• Nimeni nu vine pe site-ul tău portofoliu UX pentru a fi impresionat de cunoștințele tale extinse de jargon tehnic.
• Folosiți o voce care este atât abordabilă, cât și profesională și evitați auto-promovarea excesivă și umorul din interior.
• Urmărește un limbaj „evergreen” care va rămâne proaspăt pe măsură ce tehnologia se schimbă.
• Simplitatea arată înțelegere, așa că scrieți într-un limbaj simplu, care poate fi înțeles cu ușurință de către cei care nu sunt experți. La urma urmei, este posibil ca persoana responsabilă cu angajarea dvs. să nu fie familiarizată cu terminologia UX sofisticată.

Prezentați-vă capacitatea de a colabora cu ceilalți

• Nu trebuie să fie extins, dar să arate cazuri în care ai lucrat bine cu alți profesioniști în design și dezvoltare.
• Dacă aveți experiență de lucru cu C-Suite, evidențiați-o.
• Dacă ați gestionat o echipă de produs sau un grup de lucrători la distanță, luați notă de acest lucru.

Organizează-ți munca și aruncă tot ce nu este excelent

• Auto-editarea este una dintre cele mai dificile sarcini pentru profesioniștii creativi, dar rețineți că oamenii nu vă vizitează portofoliul pentru a analiza fiecare proiect pe care l-ați finalizat vreodată.
• În plus, munca ta de acum 3-4 ani este probabil mult diferită de proiectele la care ai lucrat în ultimele 12-18 luni.
• Arată-ți tot ce ai mai bun și asigură-te că nu există nimic care să contrazică procesul tău normal de design UX.

Construiți încredere cu mărturiile părților interesate

• Natura muncii de proiectare este de așa natură încât designerii stabilesc adesea relații strânse de lucru cu părțile interesate ale proiectului. Includerea unei mărturii rapide, cu 1-2 propoziții, de la o parte interesată (împreună cu o fotografie în cap) este o modalitate excelentă de a inspira încredere în oamenii care te vor angaja în viitor.
• Doar asigurați-vă că mărturiile pe care le utilizați sunt relevante pentru tipul de clienți UX pe care doriți să-l atrageți.

Link către exemple concrete și dovediți meritele din lumea reală ale muncii dvs

• Poate fi puternic pentru clienții potențiali sau managerii de angajare să experimenteze proiectele dvs. pentru ei înșiși, așa că nu ezitați să includeți linkuri către exemple live ale muncii dvs.
• Dar nu te baza doar pe linkuri. Fiecare proiect din portofoliul tău are nevoie de context și de o explicație a implicării tale.
• Un cuvânt de precauție: monitorizați-vă linkurile din când în când pentru a vă asigura că munca dvs. este în continuare reprezentată cu acuratețe. Clienții au uneori obiceiul de a „chic” cu produsele finite, iar acest lucru ar putea face ca abilitățile tale să pară amatoare.

Creați un apel puternic la acțiune și furnizați informații de contact

• Acesta este unul ușor de trecut cu vederea, dar este important (mai ales pentru liber profesioniști) să îi determinăm pe vizitatorii site-ului web să ia legătura.
• Un loc minunat pentru a face acest lucru este la sfârșitul unui proiect, după ce ați arătat ce puteți face. „Ca ceea ce vezi. Hai să vorbim."
• Apoi, asigurați-vă că oferiți una sau două modalități de încredere pentru ca oamenii să se conecteze cu dvs.

Amintiți-vă de cele 5 elemente esențiale ale portofoliilor expert UX

Dacă nu vă amintiți nimic altceva din acest ghid, amintiți-vă aceste cinci adevăruri esențiale:

1. Procesul este primordial, iar portofoliile de design UX trebuie să articuleze modul în care designerii călătoresc de la problemă la soluție.
2. Un portofoliu de design UX este mai mult decât o expoziție de abilități, este o oportunitate de a crea o experiență plăcută pentru utilizator și de a demonstra stăpânirea procesului de design UX.
3. Descrierile și elementele vizuale simple ale proiectelor sunt mai eficiente decât jargonul tehnic și imaginile sclipitoare.
4. Fiecare proiect din portofoliul unui designer UX ar trebui să fie clar despre rolurile ocupate și contribuțiile făcute.
5. Designerii ar trebui să își adapteze portofoliile UX pentru un anumit public.
   
   

Nu faceți greșeli – proiectarea unui site de portofoliu UX este o muncă considerabilă care necesită gândire și execuție atentă, dar atunci când procesul este menținut în prim-plan, este una dintre cele mai bune modalități pentru designeri de a obține acces la carierele și clienții pe care i-au visat întotdeauna. de.

• • •

Citiri suplimentare pe Blogul Toptal Design:

1. Cele mai bune instrumente UX [cu infografică]
2. Legile încercate și adevărate ale UX [cu infografică]
3. Ultimate UX Hook – Design anticipator, persuasiv și emoțional în UX
4. Experiența este totul – Ghidul suprem UX
5. Cele 10 produse UX pe care le folosesc designerii de top