正如我們所知道的那樣工作即將結束。 遠程的自由職業者革命已經開始

世界正在經歷工作性質的深刻而永久的轉變——這將決定哪些公司在未來幾年獲得競爭優勢。

勞動力市場支離破碎，經濟動盪。 COVID-19 導致數百萬人因各種原因離開勞動力市場，包括健康問題和家庭護理。 現在，第二波倦怠和重新評估衝擊了勞動力，導致持續的大辭職，數百萬美國工人辭去了工作。 這造成了創紀錄的勞動力短缺，尤其是在 IT、軟件工程和醫療保健等領域。

幾個月來，經濟學家一直試圖了解這些問題的全部影響。 但到目前為止被忽視的是：條件是遠程自由革命的理想選擇。 事實上，它已經開始了。

公司正在使用更多臨時勞動力

數據顯示什麼

對熟練的臨時工的需求很高並且越來越高。 在 SAP Fieldglass 和 Oxford Economics 2019 年對高管進行的一項調查中，48% 的人表示，如果沒有臨時工，他們的公司將無法開展目前的業務，非工資員工平均佔其人力資源支出的近四分之一. “我可以看到一個外部勞動力在勞動力中所佔比例更大的世界。 這是我們對飛利浦的未來預期，”飛利浦全面勞動力管理主管 Martin Thomas 告訴 SAP Fieldglass。

Toptal（為惠普、Airbnb、Calm 和摩托羅拉等客戶提供專業的按需人才）的內部數據顯示，在 2019 年 9 月至 2021 年 9 月期間，臨時採購請求增長了 70% 以上。推動這一增長的是Toptal 首席經濟學家、風險投資公司 Firstrock Capital 的創始合夥人、數據科學家 Erik Stettler 表示，轉向完全遠程工作，而對現場或混合工作的需求已經下降。

SAP Fieldglass 預測，根據歷史業績，到 2022 年年中，非工資招聘將增加 7%，這可能為數以萬計的自由職業者帶來機會。 與此同時，總部位於阿姆斯特丹的全球人才招聘諮詢公司任仕達 Sourceright 於 2021 年進行的一項調查顯示，56% 的人力資源和高管表示，他們計劃將更多角色轉移到自由職業者、項目或合同工作中。

恰當的例子：蒙特利爾銀行旗下的 BMO 金融集團是北美第八大銀行，在福布斯全球 2000 強全球最大上市公司名單中排名第 107 位。 BMO 北美臨時勞動力外部人才解決方案負責人 Richard Wiskin 告訴 Toptal Insights，2019 年 BMO 臨時勞動力的使用出現了巨大的增長——與 5 到 10 年前相比增加了約 50%。 在大流行高峰期間，非工資招聘有所放緩，但“我們看到使用臨時工的增長跡象將在 2022 年回歸，”威斯金說。 這家銀行業巨頭在擴展其數字渠道計劃時正在引進數百名自由職業者，這是該公司嚴重依賴臨時工的三個部門之一。 Wiskin 估計 BMO 目前將大約 5% 的收入用於外部勞動力。

為什麼現在會發生這種情況

“從歷史上看，像新冠病毒這樣的中斷和黑天鵝事件一直是釋放變化的催化劑，這種變化已經在表面下冒泡了很長時間，”Stettler 說，他除了擔任 Toptal 的首席經濟學家之外，還是 Toptal 網絡中的臨時人才. “深刻的變化往往是由不好的事情引發的，但結果包括重要的變化和進步。” 國際勞工組織是為成員國製定勞工標準的聯合國機構，其 2021 年的一份報告預測，大流行後對臨時勞動力的需求將增加，並指出 COVID-19 加速了已經開始發生的變化。 公司正在增加使用雲計算、虛擬協作平台和臨時人員配備公司來尋找人才。

在大流行初期，軟件開發、IT 和項目管理部門的臨時工幫助企業擴展了繼續開展業務所需的技術解決方案。 自由職業者還填補了因疾病或育兒責任而被迫辭職的員工突然留下的空白。

臨時工最受吹捧的好處之一是與僱用、培訓和為全職員工提供福利相比可以節省成本。 然而，有爭議的是，今天，臨時工的敏捷性和靈活性是企業在日益動蕩的市場中生存的關鍵。 正如 Swisscom 外部勞動力採購主管 JP Stadelmann 告訴 SAP Fieldglass 的那樣，“對我們而言，外部勞動力的價值從來都不是成本。 這是靈活性。 這是戰略性的。”

更多技術工人正在成為自由職業者

數據顯示什麼

自由職業者聯盟 2019 年的一項分析發現，當時約有 35% 的勞動力是臨時工，並預測到 2027 年，自由職業者將占美國勞動力的一半左右。 在接受 Toptal Insights 採訪時，財富 500 強專業服務公司仲量聯行的戰略與創新董事總經理 Peter Miscovich 表示，他認為這個數字會更高。 他說，鑑於當前趨勢的強度，到 2030 年，臨時工可能佔勞動力的 80%。

在 2020 年的前九個月，Toptal 看到希望加入其自由職業者網絡的申請人數量與去年同期相比增加了 55%。 Toptal 首席執行官 Taso Du Val 在時間。

為什麼現在會發生這種情況

知識工作者已經體驗了在任何地點靈活工作的好處，並且不想放棄它。 “人們將自由職業者視為一個機會，可以將他們的生活重組為擁有更多財務自由和個人成就感的生活，”Stettler 說。 “靈活性和不斷學習——這就是 COVID 向我們展示的真正重要的工作滿意度和安全因素。”

正在進行的大辭職將增加選擇自由職業者的熟練專業人士的數量。 根據 Qualtrics 最近進行的一項調查，現在大約有三分之一的工人正在考慮離職，而近 60% 的人表示，這種流行病使他們徹底重新考慮了自己的職業生涯。

在 COVID-19 之前，“人才方面存在被壓抑的需求，即擁有更多的自由和對生活的控制權； 逃離激烈的競爭，開始過他們一直設想的生活，”Stettler 說。 “我們可以預期，向臨時工作的轉變在結構上會更加持久。”

臨時工作讓人們可以根據自己的日程安排上下調整工作量； 讓他們更好地控制自己的工作時間、收入和職業道路； 並使他們能夠建立跨地域和行業的強大客戶網絡。 Stettler 說，自由職業還可以幫助實現收入多元化，為人們從事風險更高的事業（如創辦初創公司或寫書）提供現金流。 另一個巨大的吸引力是遷移到更宜居和負擔得起的地區的靈活性，這一現像有助於將美國人才從舊金山等價格過高的大都市吸引到二線城市、小城鎮甚至國外。

三年多前，Stettler 作為一名金融專家加入了 Toptal 人才網絡，他自己也轉向了臨時工作。 “在許多方面，我在紐約過著完美的生活：金融工作，格林威治村的公寓，”他說。 “通過我當時認識的那些過著更獨立生活的人，我意識到那裡有更偉大的東西，那就是自由。 我成功了，但仍然是機器的一部分，對自己生活的控制有限。”

《內向的領導者》一書的作者、亞馬遜和默克等客戶的職業發展顧問詹妮弗·卡恩韋勒 (Jennifer Kahnweiler) 表示，現在是人才接受自由職業轉型的時候了。 職業階梯已被一個網格所取代，其中網絡和多樣化的經驗是關鍵：“你擁有的經驗越多，你的就業能力就越強，”她告訴 Toptal Insights。 “這是一個賣方市場。 當你走出去時，你會建立更多的戰略夥伴關係和關係。 這樣做有很多勝利。”

臨時人才網絡的作用

上述國際勞工組織報告指出，Toptal 等數字勞工平台在改變工作世界方面發揮著自己的作用。 一些研究人員認為，他們幫助建立的外部勞動力有助於提高效率，推動戰略復甦和成功。

除此之外，強大的臨時人才網絡可以為熟練的自由職業者提供盡可能多或盡可能少的工作，並提供項目選擇，而不是工人不得不宣傳他們的服務並自己尋找客戶。 對於居住在發展中國家或遠離傳統經濟中心的技術工人來說，加入國際人才平台可能會改變他們的生活。

全球人員配備公司能夠讓企業獲得最優秀的人才，無論他們身在何處。 一些平台審查候選人並根據需要將自定義團隊組合在一起。 “如果您是一家規模較大的企業，那麼嘗試從世界各地逐個找到您需要的確切自由職業者是不可擴展的，”Stettler 說。 “重要的項目需要工程和設計等關鍵領域的多種類型的專業人員，而且他們都必須相互協調才能使其發揮作用。”

歡迎來到臨時勞動力革命

隨著全球經濟和人才市場從 2020 年的事件中復蘇，顛覆和變革將繼續存在。公司保護自己和規劃未來增長的最佳方式之一是投資於更靈活的勞動力——可以引進的勞動力需求，以彌補意想不到的技能差距並幫助企業轉型和發展。

“這是歷史上的一個時刻，它引發了工作性質的深刻變化，”Stettler 說。 遙遠的自由革命“就在那裡，等待著發生——它需要催化劑。 催化劑終於來了。”