Ürün İş Listesi: Adım Adım Kılavuz

Ürün biriktirme listesi, ürün geliştirme zincirinin temel parçalarından biridir, şirketin ve ürünün vizyonundan yürütme yoluyla tam sürüme kadar uzanan öncelikli bir ürün özellikleri listesidir. Üst düzey bir vizyonu bir ürün yaratmanın çalışma detaylarına dönüştürdüğü için güçlü bir araçtır. Bir ürün yöneticisi, bir ürün biriktirme listesi oluşturma, önceliklendirme ve sürdürme konusunda kilit sorumluluğa sahiptir. Sağlıklı bir ürün birikimi oluşturmanın adım adım süreci ve temel unsurlarına daha derinden dalalım.

İş Listesini İki Listeye Bölün

Bir biriktirme listesi oluşturmadan önce, kapsamını, bir ürün hattına mı, bir ürün grubuna mı yoksa şirketin tüm ürünlerine mi uygulanacağını tanımlayın; bu, özellikleri yönetmenize yardımcı olacaktır.

Birden fazla projede, biriktirme listesini iki listeye ayırmanın sağlıklı bir uygulama olduğunu öğrendim: uzun vadeli ana biriktirme listesi ve kısa vadeli yürütülebilir biriktirme listesi (bir veya daha fazla sprint içerebileceğinden sprint biriktirme listesi olarak da adlandırılır). Buradaki fikir, bir yandan ana biriktirme listesindeki tüm özelliklerin büyük bir resmini korurken, diğer yandan onları hemen geliştirmek için en acil öğelere odaklanmaktır.

Başlangıçta, her iki biriktirme listesi de üst düzey bir özellik listesi olarak başlar. Bununla birlikte, bir sprint biriktirme listesi genellikle kolay yürütme için destanlara ve kullanıcı hikayelerine bölünürken, uzun vadeli biriktirme listesi olduğu gibi kalır. Ürün yöneticisi olarak, hangi öğelerin bir listeden diğerine ne zaman taşınacağına siz karar verirsiniz.

İş Listesi Kaynakları

Sonraki adım, bir biriktirme listesi için potansiyel özellikler önerebilecek kaynakları belirlemektir. Kaynak, kullanıcı araştırması, belirli bir müşteri talebi, bir anket veya ayrıntılı pazarlama araştırması olabilir. Çalıştığınız başka bir üründen alakalı bulgularınız varsa, bunlar da harika bir kaynak olarak katkıda bulunabilirler. Bunlar en yaygın kaynaklar olsa da, birkaç tane daha var:

• QA ekibi, ürünü kapsamlı bir şekilde kullandıklarından ve iyileştirmeler için değerli geri bildirimlere sahip olabileceğinden, biriktirme listesi öğeleri için mükemmel bir kaynaktır.
• Müşteri desteği geri bildirimi. Donanım ürünleri söz konusu olduğunda, uygun bir kaynak, bir üretim sorunu veya sahadan bildirilen sorunlar olabilir.
• Ürünün sorunlarına, sorunlarına veya hatalarına ilişkin incelemeler, ürünün nasıl iyileştirileceğine dair fikirler de verebilir.
• Satıştan gelen talepler
• Ar-Ge girişimleri veya fikirleri

Engelleme Özelliklerinden Uzak Durun

İyi bir ürün yöneticisi, biriktirme listesine sahip olmalı ve üzerinde hangi özelliklerin göründüğünü ve yürütüldüğünü kontrol eden kapı bekçisi olarak hareket etmelidir. Bir biriktirme listesi oluşturulur, böylece yüksek öncelikli öğeler listenin en üstünde ve en az önemli olanlar en altta görünür. Ürün yöneticileri, öğeleri engellemek yerine biriktirme listesine dahil edilmesini teşvik etmelidir. Engelleme, yalnızca ürün yöneticisinin bir özelliğin değersiz olduğundan tamamen emin olduğu aşırı durumlarda gerçekleşmelidir. Öğeleri engellemek yerine önceliklendirme işleminin filtrelemeyi yapmasına izin verin. Mantıksız gelebilir, ancak muhtemelen beş yıl boyunca geliştirilemeyecek bir özelliği dahil etmeye kadar gidebilirsiniz - tüm potansiyel özellikleri tek bir yerde toplamak değerli bir kaynaktır.

Öğeleri Kullanma

Bir biriktirme listesi, epiklere veya kullanıcı hikayelerine dönüştürülmesi veya biriktirme listesinde görünmesi için açıklamalarla girilmesi gereken üst düzey özelliklerden oluşur. Bunları eklerken yeterli bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun, ancak ayrıntılar üzerinde fazla çalışmayın. Çevik olun: Yalnızca öğeler geliştirme aşamasına yaklaştığında açıklamalar oluşturmaya zaman ayırın. Bir ürün yöneticisi, zamandan tasarruf etmek ve verimli kalmak için büyük resmi görmekle ayrıntılara fazla girmemek arasında bir denge kurmalıdır.

İş Listesini Önceliklendirme

Birikmiş iş listesini sıralamak, önceliklendirmenin temel sürecidir. İçgüdüden ziyade verilere odaklanan oldukça stratejik bir adımdır. Önceliklendirme tipik olarak bir ürün yöneticisinin sorumluluğunda olsa da, genellikle üst yönetim tarafından onaylanması ve onaylanması gerekir. Yerinde bir yapıya sahip olmak, önceliklendirme kararlarınızı savunmanıza yardımcı olur. Yapıyı sunabilmeniz, iletebilmeniz ve onay alabilmeniz gerekir.

Sağlıklı bir önceliklendirme sürecini sürdürmek için temel gereksinimlerden biri, biriktirme listesi özellikleri için iyi tanımlanmış ağırlıklar ve değerlendirme kriterleri oluşturmaktır. Farklı ürünler, yapılarına göre farklı çözümler gerektirir. Bir sonraki bölümde, etkili önceliklendirme için farklı formüller oluşturmak için bir araç kutusu olarak kullanılabilecek pratik bileşenleri tanıtacağım.

Önceliklendirme Kriterlerini Tanımlayın

Ürününüz için önemli olan kriterleri tanımlayın ve bunları her bir biriktirme listesi özelliğini derecelendirmek için kullanın. Bu kriterler herhangi bir ürün için dahil edilmelidir:

• Gelirler. Bu kriter, özelliğin potansiyel olarak ne kadar gelir getirebileceği ile ilgilidir ve müşteriden veya satış ekibinden gelen geri bildirimlere dayanır. Halihazırda üzerinde anlaşmaya varılmış bir anlaşma olmadıkça, potansiyel gelir yalnızca bir tahmin olacaktır. Buna rağmen, ürün yöneticisinin potansiyel olarak düşük yatırım getirisi (ROI) olan özelliklerden kaçınmasına yardımcı olduğu için önceliklendirme için hala yararlı bir ölçümdür.
• Pazara uygunluk ve pazar benzersizliği. Pazar uyumu, belirli bir özelliğin kullanıcılar için mevcut bir sorunu çözüp çözmediğini gösterir. Pazar benzersizliği, bu yeni özelliğin rakiplerinize göre ne kadar benzersiz olduğunun bir ölçüsüdür. Bu iki öğe bir araya geldiğinde, yarışma tarafından henüz geliştirilmemiş olan en alakalı özellikleri vurgulayacak ve bu nedenle büyük bir fırsat oluşturacaktır.
• karmaşıklık Bu kriter, tahmini başlatma süresini ve yürütmenin genel karmaşıklığını birleştirir. Bu kaç işlevi etkileyecek? Her biri için doğrudan ve potansiyel gizli maliyetler nelerdir? Özelliğin getirebileceği maksimum değerle mümkün olan en kısa teslim süresini hedefleyin.

Ürüne bağlı olarak dikkate alınması gereken diğer kriterler:

• Kendinden emin. Bunun kullanılacağından ne kadar eminsiniz? Bu, yeni başlayanlar için ve ayrıca bir şirket yeni bir pazara girerken önemli bir kriterdir.
• Risk. Risk ne kadar yüksekse, bu kriter için puan o kadar düşük olur. Bu kriter, Güven kriteri ile yakından ilişkilidir.
• Maliyet. Yüksek bir uygulama maliyeti düşük bir puan alır. Karmaşıklık kriterine benzer, ancak yüksek maliyetin kısa bir geliştirme süresi anlamına geldiği durumlar vardır.

Derecelendirme Yöntemi

Her bir biriktirme listesi özelliğine not vermeden önce, üç ila beş seçenek belirleyin (çok düşük, düşük, orta, yüksek) ve bunları kısaca açıklayın. Örneğin, özellik geliştirme uzunluğu ile ilgili olarak, Karmaşıklık kriteri aşağıdaki derecelere sahip olacaktır:

• Çok düşük. Bir özelliğin uygulanması yalnızca birkaç gün sürer. (Bu özellik en yüksek notu alır.)
• Düşük. Uygulama, tam bir sprintten veya bir ila iki haftadan daha az sürer.
• Orta. Uygulama bir sprint veya iki hafta sürer.
• Yüksek. Uygulama birden fazla sprint alır. (Bu özellik en düşük notu alır.)

Düzeylere sıralı numaralar vermeyin (yani 0, 1, 2, 3 kullanmayın). Bunun yerine, bu sistemi kullanın:

Çok düşük not için 0 puan
Düşük not için 1 puan
Orta derece için 3 puan
Yüksek derece için 9 puan

Bu derecelendirme yöntemini kullanırken, özelliklerin toplamının net bir ayrımını elde edeceksiniz. Bu, 30 veya 50 özellik ile kullandığınızda ve aynı puana sahip 15 özellik ile sonuçlanmak istemediğinizde önemli bir fark yaratır; istediğiniz, açıkça sıralanmış bir öncelik listesidir.

Ağırlıkları Tanımlayın

Bir sonraki önemli adım, seçilen kriterler için ağırlıkları veya faktörleri tanımlamaktır. Varsayılan olarak, tüm ölçütler özellik derecelerine eşit olarak katkıda bulunur. Bununla birlikte, bazen kriterlerin önemli ölçüde farklı bir etkisi vardır, dolayısıyla daha sağlam bir katkı sağlar. Basit olması için, iki kriterli sayısal bir örnek alalım: A ve B. Puanları yukarıda açıklandığı gibi toplarsanız, her bir kriter notun yarısına katkıda bulunur. Ancak, A kriteri B kriterinden iki kat daha önemli olduğunda, şöyle bir formül bulmalısınız:

Genel özelliğin puanı = 0,66 * A + 0,33 * B

Bu formülün, sayıya dönüştürülen faktörlerin ağırlığına bağlı olarak birçok farklı versiyonu olabilir. Ağırlıkların her zaman bire eşit olması gerekir.

Ağırlıklandırma yöntemi, önceliklendirme için esneklik sağlar ve biriktirme listesi kalemlerini şirketin stratejisiyle hizalar. Örneğin, bir şirket kısa vadeli gelirlere odaklanıyorsa, gelirlerle ilgili faktörlerin ağırlıklandırma şemasında diğerlerinden daha yüksek bir notu olacaktır. Bu şekilde, gelir elde etmesi beklenen özellikler bir biriktirme listesinin en üstünde görünecektir.

İyileştirme: Kullanıcı Hikayelerine Doğru

Önceliklendirme süreci tamamlandıktan sonra, sprint biriktirme listesi ile bir sonraki adım, kullanıcı hikayeleri oluşturmaktır. Bir ürün yöneticisi, ilk özellik açıklamalarını ekler ve kullanıcı hikayelerinin ham sürümlerini biriktirme listesine dahil eder. Şimdi, kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermek için yeni kullanıcı hikayeleri oluşturmak için bir scrum ekibiyle bağlantı kurmanın zamanı geldi. İş yığınının iyileştirilmesi (veya tımar edilmesi) kesinlikle ekip çalışmasının bir sonucudur. Kullanıcı mağazalarını özelliklere dönüştürerek bir ekiple beyin fırtınası yapmaktan zevk alıyorum, çünkü bu, soyut bir vizyonun gerçek uygulamaya doğru kaymasıdır. Bir ürün lideri olarak, kesin bir kullanıcı hikayesi geliştirmeye çalışabilirsiniz; bunu aklınızda bulundurun, ancak ekibin fikirlerine açık olun: Deneyimlerime göre, kullanıcı hikayesi ekibin katkılarıyla önemli ölçüde geliştirilebilir.

Kısa vadeli biriktirme listesi, üç tür kullanıcı hikayesinden oluşur:

• Çiğ. Bunlar, arıtma aşamasında işlenmekte olan taze kristalize hikayelerdir. Bir ürün yöneticisi, en iyi hikayeleri geliştirme aşamasına geçirmek için proaktif olmalı ve ekibi yönlendirmelidir.
• Hazır. Bunlar gelişmeye hazır hikayeler. Bu aşamada, bir ürün yöneticisi uygulamalı olmalı ve soruları yanıtlayarak ve darboğazları ortadan kaldırarak yürütmeyi desteklemelidir.
• Tamamlandı. Bunlar, dağıtıma ve yayınlanmaya hazır tamamlanmış hikayelerdir.

İş Listesini Korumak

Periyodik olarak, her iki biriktirme listesi - master ve sprint - revize edilmelidir. Uzun vadeli liste görevlerle aşırı yüklendiğinde, alt kısımdaki öğeleri gözden geçirin ve bunların kaldırılması gerekip gerekmediğine karar verin. Ayrıca, bir sürüm planı oluşturduktan sonra biriktirme listesini gözden geçirdiğinizden emin olun. Yenilenmiş bir önceliklendirme ile, öncelikleri değişirse kalemler kısa vadeli biriktirme listesine taşınmalıdır. Özellikler uygulandıktan ve yayınlandıktan sonra, bunları "tamamlandı" olarak etiketleyin ve ana biriktirme listesi altında arşivleyin. Sprint retrospektif ve KPI ölçümü için bunlara ihtiyacınız olabilir.

Bir İş Listesi Nasıl İletilir

Birikmiş iş yığını büyük bir ürün oluşturma planı olduğundan, bir ürün yöneticisinin bunu ekibe, CEO'ya veya diğer paydaşlara etkili bir şekilde iletmesi çok önemlidir. Listeyi olduğu gibi sunmayın - çok fazla ayrıntı var ve izleyicinin dikkatini kaybedeceksiniz. Bunun yerine, iki yöne odaklanın:

• Öncelik mekanizması. Biriktirme listesi kalemleri kriterlerinin ve ağırlıklarının üst düzey sunumunu verin ve bunları destekleyici verilerle gerekçelendirin. Bu şekilde, hedef kitleyi oluşturduğunuz iş yığınının tüm gereksinimleri karşıladığına ve bir şirketin vizyonuyla uyumlu olduğuna ikna edeceksiniz.
• Özellikler. İş listesinin özelliklerini yukarıdan aşağıya sunun. Ayrıntılı düzey hedef kitleye bağlı olmalıdır ve hem özellikleri hem de derecelerini açıklamanız gerekebilir.

Güçlü araç

Ürün biriktirme listesi, stratejik düşünceden günlük taktiklere geçişi temsil ettiği için ürün yöneticisi için güçlü bir araçtır. Bir ürün lideri olarak geliştirdiğiniz beceriler (birikmiş iş listesini yönetmek, önceliklendirmek, güncellemek ve sürdürmek), harika ürünler oluşturmada ve şirketinizin genel performansını iyileştirmede size iyi hizmet edecektir.