สื่อดิจิทัล - เพื่อนหรือศัตรูของการตลาดแบบดั้งเดิม

ภูมิทัศน์ของสื่อได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการเพิ่มขึ้นของสื่อดิจิทัลและแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ มีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการตายของสื่อดั้งเดิมที่คาดการณ์ไว้ และวิธีที่อินเดียกำลังก้าวไปสู่ยุคดิจิทัล

การเกิดของสื่อยุคใหม่ได้เปิดทางให้แบรนด์ผลิตเนื้อหา ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุง แบรนด์ในปัจจุบันสามารถมีตัววัดในสื่อดิจิทัลได้ดีกว่าสื่อการตลาดแบบเดิมๆ นอกจากนี้ แคมเปญดิจิทัลยังคุ้มค่ากว่าอีกด้วย นิตยสาร ช่องทีวี และหนังสือพิมพ์ ได้เคลื่อนเข้าสู่ช่องทางออนไลน์ นอกจากนี้ ทุกวันนี้ สื่อดิจิทัลกำลังเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นตามข้อมูลประชากรควบคู่ไปกับสื่อแบบดั้งเดิม

เหตุผลการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น

แม้ว่าการเจาะระบบดิจิทัลจะเพิ่มขึ้นเป็น 34.5% แต่การใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลก็ยังน้อยกว่าเมื่อเทียบกับสื่อแบบเดิม ยังคงต้องการแรงผลักดันอย่างมากจากระบบนิเวศดิจิทัลเพื่อให้เกิดความยั่งยืนในตนเอง ปัญหาสำคัญประการหนึ่งที่ต้องแก้ไขคือเหตุผลที่นักการตลาดต้องการ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) จากการใช้จ่ายดิจิทัล นอกเหนือจากเมตริก เช่น การเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์ คอนเวอร์ชั่น หรืออัตราการคลิกผ่าน (CTR)

โอกาสในการโฆษณาในสื่อดิจิทัลเพิ่มขึ้น ด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจมากมายที่เพิ่มขึ้น เช่น รีมาร์เก็ตติ้ง นวัตกรรมในโฆษณาดิจิทัล การจัดวางผลิตภัณฑ์ในวิดีโอ YouTube โฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ ฯลฯ ทำให้พื้นที่ว่างและการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก โอกาสที่อยู่ข้างหน้าเรานั้นดูมีความหวัง และด้วยนวัตกรรม AdTech ที่เพิ่มขึ้น เราคาดว่าจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและหวังว่าจะได้รับ ROI ที่ดีขึ้น
พิชิตตลาดด้วย Consumer Journeys

สถานการณ์จริง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดต่างๆ ระบุว่า สื่อแบบดั้งเดิมยังคงมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากประเทศส่วนใหญ่ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ปัจจุบัน มีเพียง 34.5% ของประชากรอินเดียที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และยังมีอีก 65.5% ของประเทศที่กำลังรอการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ทำให้อินเดียต้องพึ่งพาสื่อดั้งเดิมเป็นอย่างมาก แม้ว่าบริษัทโทรคมนาคมจะรุกเข้ามาในประเทศโดยเสนอแผนอินเทอร์เน็ตที่ถูกกว่าสำหรับพื้นที่ชนบทและในเมือง ผู้ใช้หลายคนมีประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตครั้งแรกบนอุปกรณ์มือถือ

แต่อินเดียยังคงมีหนทางอีกยาวไกลในการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นเพื่อรองรับการเติบโตทางดิจิทัลครั้งต่อไปในประเทศ ผู้ชมส่วนใหญ่ของเรายังคงชอบบริโภคข่าวสารและโฆษณาผ่านสื่อแบบดั้งเดิม แต่เราสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวโน้มหลังจากที่ Jio เจาะตลาดด้วยแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตราคาประหยัด วันนี้ผู้บริโภคจำนวนมากในเขตเมืองบริโภคเนื้อหาบนมือถือ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราอาจเห็นสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในพื้นที่ชนบทของอินเดียเช่นกัน
แบรนด์จำเป็นต้องทำมากขึ้น: บทเรียนจาก Google, Airbnb และ Uber

การเกิดขึ้นของการส่งเสริมแบบบูรณาการ

ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง นักการตลาดชาวอินเดียโดยเฉพาะจากแบรนด์ใหญ่ๆ ต่างตระหนักดีว่าการตลาดดิจิทัลไม่ประสบความสำเร็จโดยการทำงานแบบแยกส่วน อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะสามารถส่งมอบผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด อย่างน้อยในวันนี้ จำเป็นต้องมีการผสมผสานของแนวทางมัลติมีเดียที่ผสมผสานระหว่างแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมและดิจิทัล

นักการตลาดต้องการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อผู้ใช้ดูโฆษณาบนป้ายโฆษณาแบบเดิมหรือโฆษณาทางโทรทัศน์ จากนั้นจึงปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าต่อไปผ่านอุปกรณ์สื่อดิจิทัล ตัวอย่างเช่น แคมเปญ #AurDikhao (แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม!) โดย Amazon ได้รับการส่งเสริมอย่างมากในสื่อดั้งเดิมผ่านโฆษณาทางทีวี สื่อนอกบ้านและโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ได้รับการโปรโมตข้ามสื่อบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ที่เชิญผู้ใช้รายใหญ่ ขาย.

ผู้บริโภคจำนวนมากไม่เพียงแต่เห็นโฆษณาของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังเขียนและแบ่งปันเกี่ยวกับแคมเปญบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบเรียลไทม์ มีแคมเปญดังกล่าวมากมายที่แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการแคมเปญบนสื่อแบบดั้งเดิมมากขึ้น

แคมเปญเหล่านี้นำผู้คนไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการสนทนากับแบรนด์ กิจกรรมนี้ช่วยให้แบรนด์ติดต่อกับลูกค้าและเพิ่มการจดจำแบรนด์ แคมเปญดังกล่าวทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการกระตุ้นการติดตั้งแอป

เมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปโดยแบรนด์ ปัจจัยของความเหนียวจะเพิ่มขึ้น และบริษัทสามารถเริ่มส่งข้อความถึงผู้ใช้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช แบรนด์ต่างๆ ยังเห็นการเพิ่มขึ้นของ Conversion เนื่องจากการกำหนดเป้าหมายข้ามของสื่อต่างๆ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ธุรกิจจำนวนมาก (โดยเฉพาะธุรกิจใหม่ สตาร์ทอัพ) กำลังใช้วิธีการตลาดดิจิทัลเพียงวิธีเดียวที่ได้เห็นเรื่องราวความสำเร็จมากมายเช่นกัน บ่อยครั้งที่แบรนด์และนักการตลาดทำเช่นนี้เนื่องจากปัญหาด้านทรัพยากร (การตลาดออฟไลน์ยังคงต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก) หรือเพียงแค่จากมุมมองที่มีความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าในสื่อดิจิทัล

การสร้างลูกค้าเป้าหมายในธุรกิจต่างๆ มีความสำคัญและแบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับการลงทะเบียนมากขึ้น กรอกแบบฟอร์ม และรวบรวมฐานข้อมูลของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายเพื่อแปลงเป็นการขาย แบรนด์ต่างๆ ยังใช้การตลาดผ่าน SMS มากขึ้น เนื่องจากเป็นรูปแบบการตลาดพื้นฐานที่สุด และในขณะเดียวกันก็คุ้มค่ามาก

ในการขับเคลื่อนแบรนด์ที่เลือกใช้ SMS ผู้ใช้สามารถโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ได้รับ ซึ่งอนุญาตให้แบรนด์ส่ง SMS ได้ แต่เพื่อกระตุ้นให้เกิดการโทรที่ไม่ได้รับ พวกเขาใช้แคมเปญสื่อแบบเดิมเพื่อกระจายการรับรู้เกี่ยวกับแคมเปญดังกล่าว
5 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีผลกระทบสูงเพื่อเอาชนะตลาด

TraDigital Media

แบรนด์ชั้นนำ เอสเอ็มอี และสตาร์ทอัพตระหนักถึงศักยภาพของสื่อดิจิทัลและได้ใช้แพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นและเพิ่มจำนวนก้าวสำหรับธุรกิจของตน อย่างไรก็ตาม พวกเขายังตระหนักด้วยว่าการขยายกระแสความนิยมด้วยสื่อแบบดั้งเดิมช่วยให้พวกเขาขยายการผสมผสานสื่อของพวกเขา และในขณะเดียวกันก็เพิ่มส่วนแบ่งขั้นต่ำสำหรับแบรนด์

เราได้เห็นแล้วว่าการรวมสื่อแบบดั้งเดิมเข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลสามารถมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจให้กับลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยในการกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนทนากับแบรนด์ต่างๆ

ตัวอย่างของเทคโนโลยีดังกล่าว ได้แก่ ป้ายโฆษณาดิจิทัล คุณสมบัติตอบสนองแบบเรียลไทม์รวมกับการโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียที่นิทรรศการและกิจกรรม เกมทีวีแบบเรียลไทม์ (ญี่ปุ่น) และอีกมากมาย ด้วยเทคโนโลยีดังกล่าวที่เพิ่มขึ้น วันนั้นไม่ไกลนักเมื่อเราจะเห็น TraDigital Marketing เพิ่มขึ้น

เมื่อพิจารณาจากปัจจัยทั้งหมดแล้ว สามารถสรุปได้ว่าสื่อดิจิทัลยังมีหนทางอีกยาวไกล ก่อนที่มันจะกลายเป็นโซลูชันที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับความต้องการด้านการตลาดในอินเดีย ในปัจจุบัน เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดได้รับผลลัพธ์สูงสุด ขอแนะนำให้ผสมผสานทั้งสื่อและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้
มาเป็นนักการตลาดรูปตัว [T] ในยุคดิจิทัล!

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องคอยจับตาดูการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม แนวโน้มใหม่ และการเพิ่มขึ้นและเพิ่มขึ้นของดิจิทัล ด้วยการเจาะอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต/สมาร์ทโฟนพื้นเมืองที่ขยายตัว ความสำคัญและความสะดวกของการใช้การตลาดดิจิทัลที่มากกว่าและเหนือกว่าการตลาดแบบเดิมจะขยายตัวเพื่อสร้างกระแสน้ำที่ครอบคลุม

การเจาะอินเทอร์เน็ตคืออะไร?

การเจาะอินเทอร์เน็ตถูกกำหนดให้เป็นความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลประชากรของประเทศและจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด แสดงถึงสัดส่วนของประชากรของประเทศที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เป็นสัญลักษณ์ของความแตกแยกทางดิจิทัลที่แยกประชากรของประเทศออกจากกัน

การเจาะอินเทอร์เน็ตจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ จากข้อมูลของ internetworldstats.com ณ วันที่ 31 มีนาคม พ.ศ. 2564 การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั่วโลกอยู่ที่ 65.6% นั่นคือการเติบโต 1331.9% ใน 21 ปีตั้งแต่ปี 2000

การเจาะอินเทอร์เน็ตที่สูงที่สุดในโลกอยู่ในอเมริกาเหนือที่ 93.9% ซึ่งเพิ่มขึ้น 221.9% จากตัวเลข 2,000 ตัว การเจาะต่ำสุดอยู่ในแอฟริกา 43.2% ซึ่งเพิ่มขึ้น 13,058% ใน 21 ปี