Как создать эффективную целевую страницу

Целевые страницы можно описать как одностраничные веб-сайты, которые подталкивают посетителя к одному действию. Эта сосредоточенность на одной цели является основной особенностью, которая отличает целевые страницы от других веб-сайтов.

Их основная цель — генерировать потенциальных клиентов, которые часто связаны с кампаниями по электронной почте и в социальных сетях, и конвертировать этих потенциальных клиентов в покупателей и подписчиков. Процесс преобразования посетителей в потенциальных клиентов и покупателей обычно осуществляется с помощью кнопок призыва к действию и форм генерации потенциальных клиентов.

Целевая страница — это любая веб-страница, на которую посетитель Интернета впервые попадает по пути к важному действию, которое вы хотите, чтобы он совершил на вашем сайте — Тим Эш, «Оптимизация целевых страниц».

Целевые страницы возникли в ответ на плохие продажи, которые Microsoft испытывала с пакетом Office, и расширились до такой степени, что решения для маркетинга по электронной почте, функции управления клиентами и захвата потенциальных клиентов стали стандартными и мощными инструментами для удержания и привлечения клиентов с помощью маркетинга. и приемы проектирования.

Несмотря на узкую и несколько элементарную форму привлечения клиентов и продаж, целевые страницы продолжают оставаться одним из самых мощных инструментов, используемых маркетологами.

Эффективные целевые страницы используются для конверсионных и ориентированных на продажу задач, таких как:

• Продвижение новых продуктов
• Растущие списки подписчиков
• Увеличение продаж и лидов
• Получение информации и данных с помощью форм

Лучшие практики дизайна целевой страницы

Целевые страницы, хотя и очень похожи на обычные веб-сайты, служат другой цели. Вот ключевые характеристики, которые помогают сделать целевую страницу великолепной и хорошо конвертировать:

1. Визуальная простота

Визуальная простота учитывает все элементы пользовательского интерфейса целевой страницы. Поддержание визуальной простоты и минималистского дизайна важно, потому что это улучшает внимание посетителей и помогает продемонстрировать ценностное предложение. Вот некоторые характеристики визуальной простоты:

• Визуальная простота поддерживает пробелы, которые фокусируют посетителей на призывах к действию (CTA), изолируя их от других элементов.
• Визуальная простота позволяет выделить ключевые функции и призывы к действию.
• Визуальная простота создает контраст, отображая элементы таким образом, чтобы они выделялись.
• Визуальная простота поддерживает процесс проектирования, размещая элементы таким образом, чтобы пользователь продолжал читать.

2. Отличная целевая страница начинается с отличного медиа

Правильные изображения и видео на целевых страницах помогут убедить посетителей действовать в соответствии с призывом к действию. Отличное изображение помогает рассказать историю, эффективно демонстрирует продукт и создает личную связь с посетителями.

Релевантность отображаемых изображений имеет решающее значение. Отображение изображений дружелюбно выглядящих реальных людей вместо обычных стоковых изображений помогает завоевать доверие посетителей. Включение соответствующих изображений продуктов и услуг дает посетителям лучшее понимание того, что они покупают.

Исследование влияния видео на целевые страницы показывает, что видео оказывает большее влияние, чем неподвижные изображения, где «71% респондентов подтверждают, что видео конвертируется лучше, чем другой контент». Видео помогают с SEO, поддерживают вовлеченность пользователей и лучше объясняют продукт или услугу посетителям. Еще один фактор в пользу видео заключается в том, что при правильном использовании оно может заменить многословный текст, который потенциально может повредить конверсиям.

3. Важность цвета

Исследования показывают, что цвета оказывают большое влияние на нашу психологию — на то, как мы себя чувствуем и действуем. Соответствующие цветовые палитры улучшают пользовательский интерфейс и помогают управлять поведением пользователей, тем самым повышая конверсию целевой страницы.

Вот несколько советов, как эффективно использовать цвета:

• Поймите, как использовать высокие и низкие цвета, которые позволяют создать высокую контрастность, которая напрямую связана с удобочитаемостью текста.
• Создайте цветовую палитру, состоящую из совместимых цветовых комбинаций и построенную на дополнительных/противоположных цветах.
• Обращайтесь к цветам с точки зрения психологии и маркетинга. В зависимости от продукта/услуги используйте цвета, которые передают правильное сообщение (например, зеленый — это цвет, который передает безопасность, доверие и спокойствие, и поэтому его использование наиболее подходит для продуктов, связанных с финансами).
• Учитывайте цветовую символику при таргетинге на разные демографические группы. Различные культуры интерпретируют цвета по-разному, поэтому то, что работает для одной пользовательской базы, может не работать для другой.
• Поймите, что интерпретация цвета варьируется от пола к полу, и не существует «пуленепробиваемого» решения, когда дело доходит до выбора.

5. Адаптивный дизайн целевой страницы

Прошло уже несколько лет с тех пор, как адаптивные веб-сайты стали стандартом в отрасли, и целевые страницы не являются исключением. Адаптивные целевые страницы предназначены для обеспечения того же уровня взаимодействия с пользователем и пользовательского интерфейса на мобильных устройствах, что и на полноэкранных макетах.

Онлайн-покупки, сделанные с мобильных устройств, растут, поэтому мобильные телефоны скоро станут основным источником трафика для покупок и покупок, сделанных в Интернете. Поскольку целевые страницы ориентированы на конверсию, важно понимать потенциал мобильной аудитории и адаптироваться к этой воронке трафика.

Вот график, показывающий процент мобильных пользователей, когда речь идет о статистике адаптивного дизайна целевой страницы:

Хотя большинство сервисов, предоставляющих целевые страницы, уже интегрировали отзывчивость в свои шаблоны, если принято решение о разработке отдельной целевой страницы, то передовой опыт проектирования целевых страниц требует, чтобы отзывчивость была абсолютной необходимостью. Вот почему:

• Адаптивные макеты предлагают такие же функции и контент, как и на главной целевой странице.
• Адаптивные целевые страницы выигрывают от огромного количества трафика, поступающего с мобильных устройств и планшетов.
• Адаптивные целевые страницы хорошо интегрируются с SMM-кампаниями, привлекающими трафик.
• Адаптивные целевые страницы легче создавать из-за меньшей сложности макета.

Контент — основа отличной целевой страницы

1. Привлекательные и лаконичные заголовки

Заголовки — это первое, что видят посетители, когда они попадают на целевую страницу, и являются эффективным способом привлечения посетителей. Рассматривайте заголовок как «крючок», который либо цепляет, либо теряет посетителя.

Вы потеряете читателей, если не вовлечете их в первые несколько секунд пребывания на целевой странице. Помимо того, что он производит впечатление, заголовок — элемент, который выделяется больше всего, — должен передавать основное сообщение и уникальное торговое предложение.

Эффективный заголовок целевой страницы:

• Убедительно и цепляюще
• Кратко, но ясно, и указывает, какую проблему он решает
• Передает чувство срочности

2. Сильные призывы к действию

Кнопки призыва к действию являются основными компонентами отличной целевой страницы и служат главным шлюзом между вашим продуктом или услугой и пользователем.

Вы можете улучшить свою «кнопочную игру» CTA, применяя следующие советы:

• Держите его выше сгиба и сделайте акцент на основном призыве к действию. Всегда облегчайте посетителю выполнение желаемого действия.
• Используйте наводящие образы и визуальные подсказки, чтобы направить посетителей к CTA.
• Используйте насыщенные и яркие цвета, которые сделают кнопки CTA заметными, создав контраст.
• Используйте естественные и действенные фразы для ваших призывов к действию, такие как «Начните сейчас» и «Получите бесплатную цитату сейчас». Избегайте использования простых фраз, таких как «отправить» и «отправить», потому что они не так эффективны с точки зрения конверсии.

3. Психологические аспекты

Каждый человек подчиняется психологическим принципам и правилам. Мотивы, желания, убеждения и предубеждения людей заставляют их делать конкретный выбор. На этот выбор сильно влияют различные факторы, сознательные или бессознательные, и есть способы повлиять на них:

• Используйте эмпатические изображения, соответствующие контексту пользователя. Это обеспечивает лучшую связь на эмоциональном уровне и передает пользователю чувство сопереживания.
• Ключевые элементы на целевой странице, такие как заголовок и кнопки призыва к действию, должны создавать ценность и ощущение срочности для пользователя. Этого можно добиться, написав соответствующий текст и используя контрастные цвета.
• Виджеты, такие как значки доверия, рейтинги и награды, должны отображаться вверху страницы. Это передает чувство доверия.
• Отображение соответствующих отзывов работает как социальное доказательство для посетителей и повышает доверие и надежность.
• Демонстрация логотипов и брендов, связанных с услугой или продуктом, помогает укрепить доверие посредством социального доказательства.

4. Использование людей на целевых страницах

Помимо различных психологических аспектов, которые можно использовать для получения большей отдачи от целевой страницы, использование людей и дружелюбных лиц является проверенным методом повышения конверсии целевой страницы.

Использование изображений реальных, обычных людей вместо предметов или стоковых изображений помогает создать более личную связь и вызвать больше сочувствия у посетителей. Поскольку люди обычно принимают решения на эмоциональном и подсознательном уровне, создание эмоциональной связи с помощью изображений — очень мощная техника.

Исследования, в которых изучалось использование изображений людей в веб-дизайне, показали, что веб-сайты, на которых изображены черты лица, стимулируют восприятие веб-сайтов как заслуживающих доверия и, следовательно, более привлекательных.

Еще один отличный способ привлечь внимание к призыву к действию — использовать изображения людей, смотрящих на заголовки и кнопки призыва к действию. Этот метод облегчает пользователю просмотр важных CTA и приводит к более высокой конверсии целевых страниц.

Распространенные ошибки в дизайне целевой страницы

1. Нет изображений или графика низкого качества

Одна картинка стоит тысячи слов. - Пословица

Исследования показали, что люди воспринимают изображения лучше, а символы более чем в 1000 раз быстрее, чем текст, что подчеркивает необходимость использования качественных изображений и видео. Общие, пиксельные, устаревшие изображения и стоковые фотографии подорвут доверие, снизят надежность и сделают целевую страницу менее достоверной в глазах читателя.

2. Макеты страниц со слишком большим содержанием и сложностью

Целевые страницы должны быть простыми в использовании и понятными. Макеты, которые слишком сложны для прокрутки, трудно сканируются и перегружены элементами пользовательского интерфейса, редко приносят пользу и значительно снижают конверсию целевой страницы. Решение об использовании общих элементов веб-сайта, таких как панели навигации, нижние колонтитулы и подобные элементы, должно приниматься в каждом конкретном случае.

Понимание точки зрения пользователя более эффективно выявляет слабые места в дизайне, помогает сделать поток страниц более интуитивным, а процесс сканирования целевой страницы менее сложным.

A/B-тестирование целевой страницы — это хороший способ собрать информацию, которую можно применить для улучшения макета целевой страницы. Другой вариант — использовать методы проектирования UX, основанные на фактических данных, такие как макеты шаблонов F-Shaped и Z-Shaped.

Эти типы макетов были тщательно проанализированы и подтверждены данными, которые показывают общие шаблоны взаимодействия с пользователем. В будущем применение данных исследований значительно расширит возможности пользователей по взаимодействию с контентом целевой страницы.

3. Несканируемая копия

Хороший текст на целевых страницах необходим для создания понятного и интуитивно понятного интерфейса для посетителей. Хорошо написанный текст не только наводит на размышления, но и вдохновляет. Написание текста для целевых страниц пользуется большим спросом, потому что маркетологи, дизайнеры и владельцы бизнеса понимают ценность отличного текста.

Важным принципом в клиентоориентированном тексте является повествование. Слишком много текста, грамматические ошибки, большие объемы непрерывного текста и скучный тон могут привести к снижению эффективности целевой страницы. Посетители будут доверять вам больше, если они почувствуют, что текст создан специально для них и рассказывает захватывающую историю.

Резюме

Целевые страницы в основном предназначены для привлечения и удержания посетителей, а также для превращения их в покупателей и подписчиков, и в настоящее время они являются одним из самых популярных инструментов, которые маркетологи используют для сбора потенциальных клиентов.

Использование различных маркетинговых и дизайнерских приемов может оказать сильное влияние на участие пользователей. Методы дизайна целевой страницы и принципы психологии, изложенные в этой статье, подкреплены реальными данными и доказали, что целевая страница является эффективной, высококонверсионной и ориентированной на результат.

• • •

Дальнейшее чтение в блоге Toptal Design:

• UX электронной коммерции — обзор лучших практик (с инфографикой)
• Важность ориентированного на человека дизайна в дизайне продукта
• Лучшие портфолио дизайнеров UX — вдохновляющие тематические исследования и примеры
• Эвристические принципы для мобильных интерфейсов
• Упреждающий дизайн: как создать волшебный пользовательский опыт