Cómo diseñar una página de aterrizaje efectiva

Las páginas de destino se pueden describir como sitios web de una página que empujan al visitante hacia una sola acción. Este enfoque en un solo propósito es la característica principal que hace que las páginas de destino sean diferentes de otros sitios web.

Su objetivo principal es generar clientes potenciales que a menudo están vinculados con campañas de correo electrónico y redes sociales y convertir esos clientes potenciales en compradores y suscriptores. El proceso de convertir visitantes en clientes potenciales y compradores generalmente se logra mediante botones de llamada a la acción y formularios de generación de clientes potenciales.

Una página de destino es cualquier página web a la que un visitante de Internet llega por primera vez en su camino a una acción importante que desea que realicen en su sitio: Tim Ash, Optimización de la página de destino

Las páginas de destino se originaron en respuesta a las bajas ventas que Microsoft estaba experimentando con su paquete de Office y se han expandido hasta el punto en que las soluciones de marketing por correo electrónico, la gestión de clientes y las características de captura de clientes potenciales ahora son estándar y una herramienta poderosa para retener y adquirir clientes a través del marketing. y técnicas de diseño.

Aunque se trata de una forma estrecha y un tanto elemental de adquisición y venta de clientes, las páginas de destino continúan siendo una de las herramientas más poderosas que utilizan los especialistas en marketing.

Las páginas de destino efectivas se utilizan para tareas orientadas a la conversión y la venta, como:

• Promoción de nuevos productos
• Crecientes listas de suscriptores
• Aumentar las ventas y los clientes potenciales
• Captura de información y datos a través de formularios

Prácticas recomendadas para el diseño de páginas de destino

Las páginas de destino, aunque muy similares a los sitios web comunes, tienen un propósito diferente. Estas son las características clave que ayudan a que una página de destino se vea genial y se convierta bien:

1. Simplicidad Visual

La simplicidad visual tiene en cuenta todos los elementos de la interfaz de usuario de una página de destino. Es importante mantener la simplicidad visual y un diseño minimalista porque mejora el enfoque del visitante y ayuda a mostrar la propuesta de valor. Aquí hay algunas características de la simplicidad visual:

• La simplicidad visual mantiene los espacios en blanco que enfocan a los visitantes en las llamadas a la acción (CTA) aislándolos de otros elementos.
• La simplicidad visual facilita que las características clave y las llamadas a la acción se destaquen.
• La simplicidad visual crea contraste al mostrar los elementos de una manera que los hace destacar.
• La simplicidad visual mantiene el flujo del diseño al colocar elementos de una manera que dirige al usuario a seguir leyendo.

2. Una gran página de destino comienza con excelentes medios

Las imágenes y los videos correctos en las páginas de destino ayudarán a persuadir a los visitantes para que respondan a la llamada a la acción. Una gran imagen ayuda a contar la historia, demuestra el producto de manera efectiva y crea una conexión personal con los visitantes.

La relevancia de las imágenes mostradas es crucial. Mostrar imágenes de personas reales de apariencia amistosa en lugar de imágenes genéricas ayuda a generar confianza con los visitantes. La inclusión de imágenes relevantes de productos y servicios brinda a los visitantes una mejor comprensión de lo que están comprando.

La investigación sobre el efecto del video en las páginas de destino sugiere que los videos tienen más impacto que las imágenes fijas, donde "el 71% de los encuestados confirma que el video se convierte mejor que otro contenido". Los videos ayudan con el SEO, mantienen la participación del usuario y explican mejor el producto o servicio a los visitantes. Otro factor que favorece a los videos es que, si se usan bien, pueden reemplazar textos extensos que podrían perjudicar las conversiones.

3. La importancia del color

Las investigaciones muestran que los colores tienen una gran influencia en nuestra psicología, en la forma en que nos sentimos y actuamos. Las paletas de colores apropiadas mejoran la interfaz de usuario y ayudan a guiar el comportamiento de los usuarios, mejorando así las conversiones de la página de destino.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo usar los colores de manera efectiva:

• Comprender cómo usar colores altos y bajos que permitan la creación de alto contraste, lo cual está directamente relacionado con la legibilidad de las copias.
• Cree una paleta de colores compuesta por combinaciones de colores compatibles y basada en colores complementarios/opuestos.
• Abordar los colores desde la perspectiva de la psicología y el marketing. Dependiendo del producto/servicio, utilice colores que transmitan el mensaje correcto (por ejemplo, el verde es el color que transmite seguridad, confianza y tranquilidad, por lo que su uso es más apropiado para productos relacionados con las finanzas).
• Considere el simbolismo del color cuando se dirija a diferentes grupos demográficos. Varias culturas interpretan los colores de manera diferente, por lo que lo que funciona para una base de usuarios puede no funcionar para otra.
• Comprenda que la interpretación del color varía de un género a otro y que no existe una solución "a prueba de balas" cuando se trata de elegir uno.

5. Diseño receptivo de la página de destino

Han pasado un par de años desde que los sitios web receptivos se convirtieron en un estándar en la industria, y las páginas de destino no son una excepción. Las páginas de destino receptivas están destinadas a proporcionar el mismo nivel de experiencia de usuario e interfaz de usuario en dispositivos móviles que en diseños de pantalla completa.

Las compras en línea realizadas desde dispositivos móviles están creciendo, por lo que los teléfonos móviles pronto se convertirán en una fuente importante de tráfico para compras y compras realizadas en línea. Debido a que las páginas de destino están orientadas a la conversión, es importante comprender el potencial de la audiencia móvil y adaptarse a ese embudo de tráfico.

Aquí hay un gráfico que muestra el porcentaje de usuarios móviles en lo que respecta a las estadísticas de diseño receptivo de la página de destino:

Aunque la mayoría de los servicios que proporcionan una página de destino ya han integrado la capacidad de respuesta en sus plantillas, si se toma la decisión de diseñar una página de destino independiente, las mejores prácticas de diseño de página de destino exigen que la capacidad de respuesta sea una necesidad absoluta. Este es el por qué:

• Los diseños receptivos ofrecen paridad de características y contenido como en la página de destino principal.
• Las páginas de destino receptivas se benefician de la gran cantidad de tráfico que proviene de dispositivos móviles y tabletas.
• Las páginas de destino receptivas se integran bien con las campañas de SMM que lideran el tráfico.
• Las páginas de aterrizaje responsivas son más fáciles de construir debido a la menor complejidad del diseño.

Contenido: la base de una gran página de destino

1. Titulares llamativos y concisos

Los titulares son lo primero que ven los visitantes cuando llegan a una página de destino y son una forma efectiva de atraer a los visitantes. Considere el titular como un "gancho" que atrapa o pierde al visitante.

Perderá lectores si no los involucra en los primeros segundos que están en su página de destino. Además de impresionar, el titular, siendo el elemento que más se destaca, debe transmitir el mensaje esencial y la propuesta de venta única.

Un título de página de destino efectivo es:

• Persuasivo y pegadizo
• Breve pero claro, y establece qué problema resuelve
• Transmite un sentido de urgencia.

2. Fuertes llamadas a la acción

Los botones de llamada a la acción son componentes centrales de una excelente página de destino y actúan como la principal puerta de enlace entre su producto o servicio y el usuario.

Es posible mejorar tu “juego de botones” de CTA aplicando estos consejos:

• Mantenlo en la parte superior de la página y pon énfasis en la llamada a la acción principal. Facilite siempre al visitante la realización de la acción deseada.
• Use imágenes sugerentes y señales visuales para dirigir a los visitantes hacia la llamada a la acción.
• Usa colores fuertes y brillantes que harán que los botones CTA se destaquen creando contraste.
• Use frases naturales y procesables para sus llamados a la acción, como "Comience ahora" y "Obtenga una cotización gratis ahora". Evite usar frases simples como "enviar" y "enviar" porque no son tan efectivas en términos de conversión.

3. Aspectos psicológicos

Toda persona está sujeta a principios y reglas psicológicas. Las motivaciones, los deseos, las creencias y los prejuicios de las personas las llevan a tomar decisiones específicas. Estas elecciones se ven muy afectadas por una variedad de factores, conscientes o inconscientes, y hay formas de afectarlas:

• Utilice imágenes empáticas que sean relevantes para el contexto del usuario. Esto permite una mejor conexión a nivel emocional y transmite sentimientos de empatía al usuario.
• Los elementos clave de la página de destino, como el título y los botones de llamada a la acción, deben crear valor y una sensación de urgencia para el usuario. Esto se puede lograr escribiendo una copia apropiada y usando colores contrastantes.
• Los widgets como insignias de confianza, calificaciones y premios deben mostrarse en la mitad superior de la página. Esto transmite un sentimiento de confianza.
• Mostrar testimonios relevantes funciona como una prueba social para los visitantes y aumenta la credibilidad y la confianza.
• Exhibir logotipos y marcas que han estado involucrados con el servicio o producto ayuda a generar confianza por medio de la prueba social.

4. Uso de Personas en Landing Pages

Además de los diversos aspectos psicológicos que se pueden utilizar para sacar más provecho de una página de destino, el uso de personas y rostros amigables es una técnica comprobada para lograr mayores conversiones en la página de destino.

El uso de imágenes de personas reales y cotidianas en lugar de objetos o imágenes de archivo ayuda a crear una conexión más personal y genera más empatía por parte de los visitantes. Debido a que las personas suelen tomar sus decisiones a nivel emocional y subconsciente, crear una conexión emocional a través de imágenes es una técnica muy poderosa.

Los estudios que exploraron el uso de imágenes humanas en el diseño web encontraron que los sitios web que incluyen rasgos faciales estimulan la percepción de que los sitios web son confiables y, por lo tanto, más atractivos.

Otra excelente manera de llamar la atención sobre los CTA es usar imágenes de personas que miran los titulares y los botones de llamada a la acción. Esta técnica hace que sea más fácil para el usuario ver CTA importantes y conduce a páginas de destino de mayor conversión.

Errores comunes en el diseño de páginas de destino

1. Sin imágenes o gráficos de baja calidad

Una imagen vale mas que mil palabras. – Proverbio

Los estudios han demostrado que las personas perciben mejor las imágenes y los símbolos 1000 veces más rápido que el texto, lo que enfatiza la necesidad de usar imágenes y videos de calidad. Las imágenes y fotografías de stock genéricas, pixeladas y fechadas dañarán la credibilidad, reducirán la confiabilidad y harán que la página de destino sea menos auténtica a los ojos del lector.

2. Diseños de página con demasiado contenido y complejidad

Las páginas de destino están destinadas a ser fáciles de usar y rápidas de entender. Los diseños que son demasiado complejos para desplazarse, difíciles de escanear y sobrecargados con elementos de la interfaz de usuario rara vez brindan valor y reducen drásticamente las conversiones de la página de destino. La decisión de utilizar elementos comunes del sitio web, como barras de navegación, pies de página y elementos similares, debe tomarse caso por caso.

Comprender la perspectiva del usuario descubre las debilidades en el diseño de manera más efectiva, ayuda a que el flujo de la página sea más intuitivo y el proceso de escanear la página de destino es menos difícil.

Las pruebas A/B de una página de destino son una buena manera de recopilar información que se puede aplicar para mejorar el diseño de una página de destino. Otra opción es utilizar técnicas de diseño de UX basadas en evidencia, como los diseños de patrones en forma de F y en forma de Z.

Estos tipos de diseños se analizaron minuciosamente y se respaldaron con datos que muestran patrones comunes de interacción del usuario. En el futuro, la aplicación de los datos de la investigación mejora en gran medida la capacidad de los usuarios para interactuar con el contenido de una página de destino.

3. Copia no escaneable

Una buena copia en las páginas de destino es esencial para crear experiencias claras e intuitivas para los visitantes. Una copia bien escrita no solo es sugerente sino también emocionante. Escribir textos para páginas de destino tiene una gran demanda porque los vendedores, diseñadores y dueños de negocios entienden el valor de un buen texto.

Un principio importante en la copia centrada en el cliente es la narración de historias. Demasiado texto, errores gramaticales, grandes cuerpos de texto continuo y un tono aburrido pueden conducir a una página de destino de bajo rendimiento. Los visitantes confiarán más en usted si sienten que la copia se adapta a ellos y cuenta una historia convincente.

Resumen

Las páginas de destino se tratan esencialmente de adquirir y retener visitantes, así como de convertirlos en compradores y suscriptores, y actualmente son una de las herramientas más populares que usan los especialistas en marketing para recopilar clientes potenciales.

El uso de diversas técnicas de marketing y diseño puede tener un impacto poderoso en la participación de los usuarios. Las técnicas de diseño de la página de destino y los principios de psicología descritos en este artículo están respaldados por datos reales y se ha demostrado que garantizan una página de destino efectiva, de alta conversión y orientada a resultados.

• • •

Lectura adicional en el blog de diseño de Toptal:

• eCommerce UX: una descripción general de las mejores prácticas (con infografía)
• La importancia del diseño centrado en el ser humano en el diseño de productos
• Los mejores portafolios de diseñadores de UX: estudios de casos y ejemplos inspiradores
• Principios heurísticos para interfaces móviles
• Diseño anticipatorio: cómo crear experiencias de usuario mágicas