Como criar uma página de destino eficaz

As páginas de destino podem ser descritas como sites de uma página que levam o visitante a uma única ação. Esse foco em um único objetivo é o principal recurso que diferencia as páginas de destino de outros sites.

Seu principal objetivo é gerar leads que geralmente são vinculados a campanhas de e-mail e mídia social e converter esses leads em compradores e assinantes. O processo de conversão de visitantes em leads e compradores geralmente é realizado por botões de call to action e formulários de geração de leads.

Uma página de destino é qualquer página da Web na qual um visitante da Internet chega pela primeira vez a caminho de uma ação importante que você deseja que ele execute em seu site – Tim Ash, Otimização de página de destino

As páginas de destino surgiram em resposta às baixas vendas que a Microsoft estava experimentando com seu pacote Office e se expandiram a ponto de soluções de e-mail marketing, gerenciamento de clientes e recursos de captura de leads agora serem padrão e uma ferramenta poderosa para reter e adquirir clientes por meio de marketing e técnicas de projeto.

Embora seja uma forma estreita e um tanto elementar de aquisição e vendas de clientes, as landing pages continuam sendo uma das ferramentas mais poderosas que os profissionais de marketing usam.

As páginas de destino eficazes são usadas para tarefas orientadas à conversão e à venda, como:

• Promovendo novos produtos
• Crescente listas de inscritos
• Aumento de vendas e leads
• Capturar insights e dados por meio de formulários

Práticas recomendadas de design de página de destino

As páginas de destino, embora muito semelhantes aos sites comuns, servem a um propósito diferente. Aqui estão as principais características que ajudam a tornar uma página de destino ótima e converter bem:

1. Simplicidade Visual

A simplicidade visual leva em consideração todos os elementos da interface do usuário de uma página de destino. Manter a simplicidade visual e um design minimalista é importante porque melhora o foco do visitante e ajuda a mostrar a proposta de valor. Aqui estão algumas características da simplicidade visual:

• A simplicidade visual mantém o espaço em branco que concentra os visitantes em chamadas para ação (CTAs), isolando-os de outros elementos.
• A simplicidade visual facilita o destaque dos principais recursos e apelos à ação.
• A simplicidade visual cria contraste ao exibir elementos de uma maneira que os destaca.
• A simplicidade visual mantém o fluxo do design, colocando elementos de uma maneira que direciona o usuário a continuar lendo.

2. Uma ótima página de destino começa com ótima mídia

As imagens e vídeos certos nas páginas de destino ajudarão a persuadir os visitantes a agir na chamada à ação. Uma ótima imagem ajuda a contar a história, demonstra o produto de forma eficaz e cria uma conexão pessoal com os visitantes.

A relevância das imagens exibidas é crucial. A exibição de imagens de pessoas reais e de aparência amigável, em vez de imagens genéricas, ajuda a criar confiança com os visitantes. A inclusão de imagens relevantes de produtos e serviços oferece aos visitantes uma melhor compreensão do que estão comprando.

Pesquisas sobre o efeito do vídeo nas páginas de destino sugerem que os vídeos têm mais impacto do que as imagens estáticas, onde “71% dos entrevistados confirmam que o vídeo converte melhor do que outros conteúdos”. Os vídeos ajudam no SEO, mantêm o envolvimento do usuário e explicam melhor o produto ou serviço aos visitantes. Outro fator que favorece os vídeos é que, se bem usados, eles podem substituir textos prolixos que podem prejudicar as conversões.

3. A Importância da Cor

Pesquisas mostram que as cores são uma grande influência em nossa psicologia – na maneira como nos sentimos e agimos. Paletas de cores adequadas melhoram a interface do usuário e ajudam a orientar o comportamento dos usuários, consequentemente melhorando as conversões da página de destino.

Aqui estão algumas dicas sobre como usar as cores de forma eficaz:

• Entenda como usar cores altas e baixas que permitem a criação de alto contraste, que está diretamente ligado à legibilidade da cópia.
• Crie uma paleta de cores composta por combinações de cores compatíveis e construídas em cores complementares/opostas.
• Abordar as cores sob a ótica da psicologia e do marketing. Dependendo do produto/serviço, use cores que transmitam a mensagem certa (por exemplo, verde é a cor que transmite segurança, confiança e tranquilidade e, portanto, seu uso é mais adequado para produtos relacionados a finanças).
• Considere o simbolismo das cores ao segmentar diferentes demografias. Várias culturas interpretam as cores de forma diferente, então o que funciona para uma base de usuários pode não funcionar para outra.
• Entenda que a interpretação das cores varia de gênero para gênero, e não há solução “à prova de balas” quando se trata de escolher uma.

5. Design responsivo da página de destino

Já faz alguns anos desde que os sites responsivos se tornaram um padrão na indústria, e as páginas de destino não são exceção. As páginas de destino responsivas destinam-se a fornecer o mesmo nível de experiência do usuário e interface do usuário em dispositivos móveis como em layouts de tela cheia.

As compras online feitas a partir de dispositivos móveis estão crescendo, portanto, os telefones celulares em breve se tornarão uma importante fonte de tráfego para compras e compras feitas online. Como as páginas de destino são orientadas à conversão, é importante entender o potencial do público móvel e se adaptar a esse funil de tráfego.

Aqui está um gráfico que mostra a porcentagem de usuários de dispositivos móveis quando se trata de estatísticas de design responsivo da página de destino:

Embora a maioria dos serviços que fornecem uma página de destino já tenham integrado a capacidade de resposta em seus modelos, se for tomada a decisão de projetar uma página de destino independente, as práticas recomendadas de design da página de destino exigem que a capacidade de resposta seja uma necessidade absoluta. Aqui está o porquê:

• Os layouts responsivos oferecem paridade de recursos e conteúdo como na página de destino principal.
• As páginas de destino responsivas se beneficiam da enorme quantidade de tráfego proveniente de celulares e tablets.
• As páginas de destino responsivas se integram bem às campanhas SMM que geram tráfego.
• As páginas de destino responsivas são mais fáceis de construir devido à complexidade reduzida do layout.

Conteúdo – A base de uma ótima página de destino

1. Títulos atraentes e concisos

Os títulos são a primeira coisa que os visitantes veem quando chegam a uma página de destino e são uma maneira eficaz de engajar os visitantes. Considere o título como um “gancho” que captura ou perde o visitante.

Você perderá leitores se não os envolver nos primeiros segundos em que estiverem na sua página de destino. Além de impressionar, o título – sendo o elemento que mais se destaca – deve transmitir a mensagem essencial e a proposta de venda exclusiva.

Um título de página de destino eficaz é:

• Persuasivo e cativante
• Breve, mas claro, e indica o problema que resolve
• Transmite um senso de urgência

2. Fortes apelos à ação

Os botões de call to action são componentes essenciais de uma ótima página de destino e atuam como a principal porta de entrada entre seu produto ou serviço e o usuário.

É possível melhorar seu “jogo de botões” de CTA aplicando estas dicas:

• Mantenha-o acima da dobra e enfatize o CTA principal. Sempre facilite para o visitante realizar a ação desejada.
• Use imagens sugestivas e dicas visuais para direcionar os visitantes para o CTA.
• Use cores fortes e brilhantes que farão com que os botões CTA se destaquem criando contraste.
• Use frases naturais e acionáveis ​​para seus apelos à ação, como “Comece agora” e “Obtenha um orçamento gratuito agora”. Evite usar frases simples como “enviar” e “enviar” porque elas não são tão eficazes em termos de conversão.

3. Aspectos Psicológicos

Toda pessoa está sujeita a princípios e regras psicológicas. As motivações, desejos, crenças e preconceitos das pessoas as levam a fazer escolhas específicas. Essas escolhas são fortemente afetadas por uma variedade de fatores, conscientes ou inconscientes, e existem maneiras de afetá-las:

• Faça uso de imagens empáticas que sejam relevantes para o contexto do usuário. Isso permite uma melhor conexão a nível emocional e transmite sentimentos de empatia ao usuário.
• Elementos-chave na página de destino, como o título e os botões de call-to-action, devem criar valor e um senso de urgência para o usuário. Isso pode ser alcançado escrevendo uma cópia apropriada e usando cores contrastantes.
• Widgets como selos de confiança, classificações e prêmios devem ser exibidos acima da dobra. Isso transmite um sentimento de confiança.
• A exibição de depoimentos relevantes funciona como uma prova social para os visitantes e aumenta a credibilidade e a confiabilidade.
• A apresentação de logotipos e marcas que estiveram envolvidas com o serviço ou produto ajuda a construir confiança por meio da prova social.

4. Uso de Pessoas em Landing Pages

Além dos vários aspectos psicológicos que podem ser usados ​​para tirar mais proveito de uma página de destino, usar pessoas e rostos amigáveis ​​é uma técnica comprovada para maiores conversões de página de destino.

Usar fotos de pessoas reais e cotidianas em vez de objetos ou imagens de banco de imagens ajuda a criar uma conexão mais pessoal e provocar mais empatia dos visitantes. Como as pessoas normalmente tomam suas decisões em um nível emocional e subconsciente, criar uma conexão emocional por meio de imagens é uma técnica muito poderosa.

Estudos que exploraram o uso de imagens humanas em web design descobriram que sites que incluem características faciais estimulam a percepção de que os sites são confiáveis ​​e, portanto, mais atraentes.

Outra ótima maneira de chamar a atenção para os CTAs é usar imagens de pessoas olhando para títulos e botões de call to action. Essa técnica torna mais fácil para o usuário ver CTAs importantes e leva a páginas de destino com maior conversão.

Erros comuns no design da página de destino

1. Sem imagens ou gráficos de baixa qualidade

Uma imagem vale mais que mil palavras. – Provérbio

Estudos mostraram que as pessoas percebem melhor as imagens e os símbolos mais de 1.000 vezes mais rápido que o texto, enfatizando a necessidade de usar imagens e vídeos de qualidade. Imagens genéricas, pixeladas e datadas e fotografias de banco de imagens prejudicarão a credibilidade, reduzirão a confiabilidade e tornarão a página de destino menos autêntica aos olhos do leitor.

2. Layouts de página com muito conteúdo e complexidade

As páginas de destino devem ser fáceis de usar e rápidas de entender. Layouts muito complexos para rolar, difíceis de digitalizar e sobrecarregados com elementos de interface do usuário raramente agregam valor e reduzem drasticamente as conversões da página de destino. A decisão de usar elementos comuns do site, como barras de navegação, rodapés e elementos semelhantes, deve ser feita caso a caso.

Compreender a perspectiva do usuário revela os pontos fracos do design de forma mais eficaz, ajuda a tornar o fluxo da página mais intuitivo e o processo de digitalização da página de destino menos difícil.

O teste A/B de uma página de destino é uma boa maneira de coletar insights que podem ser aplicados para melhorar o layout de uma página de destino. Outra opção é usar técnicas de design de UX baseadas em evidências, como os layouts de padrão em forma de F e em forma de Z.

Esses tipos de layouts foram minuciosamente analisados ​​e copiados com dados que mostram padrões comuns de interação do usuário. No futuro, a aplicação dos dados da pesquisa aumenta muito a capacidade dos usuários de interagir com o conteúdo de uma página de destino.

3. Cópia não digitalizável

Uma boa copy nas landing pages é essencial para criar experiências claras e intuitivas para os visitantes. Uma cópia bem escrita não é apenas sugestiva, mas também emocionante. Escrever textos para landing pages está em grande demanda porque profissionais de marketing, designers e empresários entendem o valor de um ótimo texto.

Um princípio importante na copy centrada no cliente é contar histórias. Muito texto, erros gramaticais, grandes corpos de texto ininterrupto e um tom chato podem levar a uma página de destino com baixo desempenho. Os visitantes confiarão mais em você se sentirem que a cópia é adaptada a eles e conta uma história convincente.

Resumo

As páginas de destino são essencialmente para adquirir e reter visitantes, bem como convertê-los em compradores e assinantes, e atualmente são uma das ferramentas mais populares que os profissionais de marketing usam para coletar leads.

O uso de várias técnicas de marketing e design pode ter um impacto poderoso na participação dos usuários. As técnicas de design da página de destino e os princípios de psicologia descritos neste artigo são apoiados por dados reais e comprovadamente garantem uma página de destino eficaz, de alta conversão e orientada a resultados.

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