كيفية تصميم صفحة مقصودة فعالة

يمكن وصف الصفحات المقصودة بأنها مواقع ويب من صفحة واحدة تدفع الزائر نحو إجراء واحد. هذا التركيز على غرض واحد هو الميزة الأساسية التي تجعل الصفحات المقصودة مختلفة عن المواقع الأخرى.

هدفهم الأساسي هو إنشاء عملاء محتملين يتم ربطهم غالبًا بالبريد الإلكتروني وحملات الوسائط الاجتماعية وتحويل هؤلاء العملاء المتوقعين إلى مشترين ومشتركين. عادة ما تتم عملية تحويل الزائرين إلى عملاء متوقعين ومشترين من خلال أزرار الحث على اتخاذ إجراء ونماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

الصفحة المقصودة هي أي صفحة ويب يصل إليها زائر الإنترنت لأول مرة في طريقه إلى إجراء مهم تريده أن يتخذه على موقعك - ​​Tim Ash ، تحسين الصفحة المقصودة

نشأت الصفحات المقصودة استجابةً للمبيعات الضعيفة التي كانت Microsoft تعاني منها مع مجموعة Office الخاصة بها وتوسعت إلى الحد الذي أصبحت فيه حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة العملاء وميزات جذب العملاء المحتملين قياسية وأداة قوية للاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم عن طريق التسويق وتقنيات التصميم.

على الرغم من كونها شكلًا ضيقًا وأساسيًا إلى حد ما لاكتساب العملاء ومبيعاتهم ، إلا أن الصفحات المقصودة لا تزال واحدة من أقوى الأدوات التي يستخدمها المسوقون.

تُستخدم الصفحات المقصودة الفعالة للمهام الموجهة نحو التحويل والبيع ، مثل:

• الترويج لمنتجات جديدة
• تزايد قوائم المشتركين
• زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين
• الحصول على الرؤى والبيانات من خلال النماذج

أفضل ممارسات تصميم الصفحة المقصودة

الصفحات المقصودة ، على الرغم من تشابهها الشديد مع مواقع الويب الشائعة ، إلا أنها تخدم غرضًا مختلفًا. فيما يلي الخصائص الرئيسية التي تساعد في جعل الصفحة المقصودة تبدو رائعة وتحويل جيد:

1. البساطة البصرية

تأخذ البساطة المرئية في الاعتبار جميع عناصر واجهة مستخدم الصفحة المقصودة. يعد الحفاظ على البساطة المرئية والتصميم البسيط أمرًا مهمًا لأنه يحسن تركيز الزائر ويساعد في عرض عرض القيمة. فيما يلي بعض خصائص البساطة المرئية:

• تحافظ البساطة المرئية على المسافة البيضاء التي تركز الزائرين على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) من خلال عزلهم عن العناصر الأخرى.
• تجعل البساطة المرئية من السهل إبراز الميزات الرئيسية وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.
• تخلق البساطة المرئية تباينًا من خلال عرض العناصر بطريقة تجعلها بارزة.
• تحافظ البساطة المرئية على تدفق التصميم من خلال وضع العناصر بطريقة توجه المستخدم إلى مواصلة القراءة.

2. تبدأ الصفحة المقصودة الرائعة بوسائط رائعة

ستساعد الصور ومقاطع الفيديو الصحيحة على الصفحات المقصودة في إقناع الزائرين بالتصرف بناءً على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تساعد الصورة الرائعة في سرد ​​القصة وتوضيح المنتج بفعالية وإنشاء اتصال شخصي مع الزوار.

أهمية الصور المعروضة أمر بالغ الأهمية. يساعد عرض صور لأشخاص حقيقيين يتسمون بالود بدلاً من الصور العامة على بناء الثقة مع الزائرين. يؤدي تضمين صور المنتج والخدمة ذات الصلة إلى منح الزائرين فهمًا أفضل لما يشترونه.

تشير الأبحاث حول تأثير الفيديو على الصفحات المقصودة إلى أن مقاطع الفيديو لها تأثير أكبر من الصور الثابتة ، حيث "يؤكد 71٪ من المشاركين أن الفيديو يتم تحويله بشكل أفضل من المحتوى الآخر". تساعد مقاطع الفيديو في تحسين محركات البحث ، والحفاظ على تفاعل المستخدم ، وشرح المنتج أو الخدمة بشكل أفضل للزوار. هناك عامل آخر في تفضيل مقاطع الفيديو وهو أنه إذا تم استخدامها بشكل جيد ، فيمكنها استبدال النسخ الطويلة التي قد تضر بالتحويلات.

3. أهمية اللون

تظهر الأبحاث أن الألوان لها تأثير كبير على سيكولوجيتنا - على الطريقة التي نشعر بها ونتصرف بها. تعمل لوحات الألوان المناسبة على تحسين واجهة المستخدم وتساعد في توجيه سلوك المستخدمين ، وبالتالي تحسين تحويلات الصفحة المقصودة.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استخدام الألوان بشكل فعال:

• تعرف على كيفية استخدام الألوان المرتفعة والمنخفضة التي تسمح بإنشاء تباين عالٍ ، والذي يرتبط مباشرة بنسخ إمكانية القراءة.
• قم بإنشاء لوحة ألوان تتكون من مجموعات ألوان متوافقة ومبنية على ألوان تكميلية / معاكسة.
• تناول الألوان من منظور علم النفس والتسويق. اعتمادًا على المنتج / الخدمة ، استخدم الألوان التي تنقل الرسالة الصحيحة (على سبيل المثال ، الأخضر هو اللون الذي ينقل الأمان والثقة والهدوء ، وبالتالي ، فإن استخدامه هو الأنسب للمنتجات المتعلقة بالتمويل).
• ضع في اعتبارك رمزية اللون عند استهداف مجموعات سكانية مختلفة. تفسر الثقافات المختلفة الألوان بشكل مختلف ، لذا فإن ما يصلح لقاعدة مستخدم ما قد لا يعمل مع قاعدة مستخدم أخرى.
• افهم أن تفسير الألوان يختلف من جنس لآخر ، ولا يوجد حل "مقاوم للرصاص" عندما يتعلق الأمر باختيار واحد.

5. تصميم مستجيب للصفحة المقصودة

لقد مرت بضع سنوات منذ أن أصبحت مواقع الويب المتجاوبة معيارًا في الصناعة ، والصفحات المقصودة ليست استثناءً. تهدف الصفحات المقصودة المتجاوبة إلى توفير نفس المستوى من تجربة المستخدم وواجهة المستخدم على الأجهزة المحمولة كما هو الحال في تخطيطات ملء الشاشة.

تنمو عمليات الشراء عبر الإنترنت من الأجهزة المحمولة ، وبالتالي ستصبح الهواتف المحمولة قريبًا مصدرًا رئيسيًا لحركة المرور للتسوق والمشتريات التي تتم عبر الإنترنت. نظرًا لأن الصفحات المقصودة موجهة نحو التحويل ، فمن المهم فهم إمكانات جمهور الجوّال والتكيف مع مسار حركة المرور هذا.

فيما يلي رسم بياني يوضح النسبة المئوية لمستخدمي الأجهزة المحمولة عندما يتعلق الأمر بإحصائيات التصميم المتجاوب للصفحة المقصودة:

على الرغم من أن معظم الخدمات التي توفر صفحة مقصودة قد دمجت بالفعل الاستجابة في قوالبها ، إذا تم اتخاذ قرار بتصميم صفحة مقصودة قائمة بذاتها ، فإن أفضل ممارسات تصميم الصفحة المقصودة تتطلب أن الاستجابة أمر لا بد منه. هذا هو السبب:

• تقدم التخطيطات المستجيبة ميزة وتكافؤ المحتوى كما هو الحال في الصفحة المقصودة الرئيسية.
• تستفيد الصفحات المقصودة المستجيبة من الحجم الهائل لحركة المرور التي تأتي من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
• تتكامل الصفحات المقصودة المستجيبة جيدًا مع حملات SMM التي تقود حركة المرور.
• من الأسهل إنشاء الصفحات المقصودة سريعة الاستجابة نظرًا لتقليل تعقيد التخطيط.

المحتوى - أساس الصفحة المقصودة الكبرى

1. عناوين موجزة وملفتة للنظر

العناوين الرئيسية هي أول ما يراه الزوار عند وصولهم إلى صفحة مقصودة وهي وسيلة فعالة لجذب الزوار. ضع في اعتبارك العنوان الرئيسي على أنه "خطاف" يجذب الزائر أو يفقده.

ستفقد القراء إذا لم تشاركهم في الثواني القليلة الأولى التي يتواجدون فيها على صفحتك المقصودة. إلى جانب ترك انطباع ، يجب أن ينقل العنوان - باعتباره العنصر الأكثر تميزًا - الرسالة الأساسية وعرض البيع الفريد.

عنوان الصفحة المقصودة الفعال هو:

• مقنع وجذاب
• موجز ولكنه واضح ، ويوضح المشكلة التي يحلها
• ينقل الشعور بالإلحاح

2. نداءات قوية للعمل

تعد أزرار الحث على اتخاذ إجراء مكونات أساسية لصفحة مقصودة رائعة وتعمل كبوابة رئيسية بين منتجك أو خدمتك والمستخدم.

من الممكن تحسين "لعبة الزر" للحث على اتخاذ إجراء من خلال تطبيق هذه النصائح:

• احتفظ بها في الجزء المرئي من الصفحة وركز على CTA الأساسي. اجعل من السهل دائمًا على الزائر القيام بالإجراء المطلوب.
• استخدم الصور الموحية والإشارات المرئية لتوجيه الزوار نحو CTA.
• استخدم ألوانًا قوية ومشرقة تجعل أزرار CTA مميزة عن طريق إنشاء التباين.
• استخدم عبارات طبيعية وقابلة للتنفيذ للعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل "ابدأ الآن" و "احصل على عرض أسعار مجاني الآن". تجنب استخدام عبارات بسيطة مثل "إرسال" و "إرسال" لأنها ليست فعالة من حيث التحويل.

3. الجوانب النفسية

يخضع كل شخص للمبادئ والقواعد النفسية. تؤدي دوافع الناس ورغباتهم ومعتقداتهم وانحيازهم إلى اتخاذ خيارات محددة. تتأثر هذه الاختيارات بشدة بمجموعة متنوعة من العوامل ، واعية أو غير واعية ، وهناك طرق للتأثير عليها:

• استفد من الصور المتعاطفة ذات الصلة بسياق المستخدم. هذا يسمح باتصال أفضل على المستوى العاطفي وينقل مشاعر التعاطف إلى المستخدم.
• يجب أن تخلق العناصر الأساسية في الصفحة المقصودة ، مثل العنوان وأزرار الحث على اتخاذ إجراء ، قيمة وإحساسًا بالإلحاح للمستخدم. يمكن تحقيق ذلك عن طريق كتابة نسخة مناسبة واستخدام ألوان متباينة.
• يجب عرض الأدوات مثل شارات الثقة والتقييمات والجوائز في الجزء المرئي من الصفحة. هذا ينقل الشعور بالثقة.
• يعمل عرض الشهادات ذات الصلة كدليل اجتماعي للزوار ويزيد من المصداقية والجدارة بالثقة.
• يساعد عرض الشعارات والعلامات التجارية التي شاركت في الخدمة أو المنتج في بناء الثقة من خلال الدليل الاجتماعي.

4. استخدام الأشخاص على الصفحات المقصودة

إلى جانب الجوانب النفسية المختلفة التي يمكن استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من الصفحة المقصودة ، يعد استخدام الأشخاص والوجوه الودودة أسلوبًا مثبتًا للتحويلات الأعلى للصفحة المقصودة.

يساعد استخدام صور الأشخاص العاديين الحقيقيين بدلاً من الأشياء أو الصور المخزنة على إنشاء اتصال شخصي أكثر وإثارة المزيد من التعاطف من الزائرين. نظرًا لأن الناس يتخذون قراراتهم عادةً على المستوى العاطفي واللاوعي ، فإن إنشاء اتصال عاطفي من خلال الصور يعد أسلوبًا قويًا للغاية.

وجدت الدراسات التي استكشفت استخدام الصور البشرية في تصميم الويب أن مواقع الويب التي تتضمن ميزات للوجه تحفز التصور بأن مواقع الويب جديرة بالثقة وبالتالي فهي أكثر جاذبية.

هناك طريقة رائعة أخرى للفت الانتباه إلى عبارات الحث على اتخاذ إجراء وهي استخدام صور الأشخاص الذين ينظرون إلى العناوين الرئيسية وأزرار الحث على اتخاذ إجراء. تسهل هذه التقنية على المستخدم رؤية عبارات CTA المهمة وتؤدي إلى صفحات مقصودة ذات تحويل أعلى.

الأخطاء الشائعة في تصميم الصفحة المقصودة

1. لا توجد صور أو رسومات منخفضة الجودة

صورة تساوي ألف كلمة. - مثل

أظهرت الدراسات أن الناس يرون الصور بشكل أفضل ، والرموز أسرع بـ 1000 مرة من النص ، مع التأكيد على الحاجة إلى استخدام صور ومقاطع فيديو عالية الجودة. الصور العامة والمؤرخة والمقطوعة والصور الفوتوغرافية ستضر بالمصداقية وتقلل من الجدارة بالثقة وتجعل الصفحة المقصودة أقل أصالة في نظر القارئ.

2. تخطيطات الصفحة مع الكثير من المحتوى والتعقيد

من المفترض أن تكون الصفحات المقصودة سهلة الاستخدام وسريعة الفهم. نادرًا ما توفر التخطيطات المعقدة للغاية بحيث يصعب التمرير ، والتي يصعب مسحها ضوئيًا ، والمثقلة بعناصر واجهة المستخدم قيمة وتقلل بشكل كبير تحويلات الصفحة المقصودة. يجب اتخاذ قرار استخدام عناصر مواقع الويب الشائعة مثل أشرطة التنقل والتذييلات والعناصر المماثلة على أساس كل حالة على حدة.

يكشف فهم منظور المستخدم عن نقاط الضعف في التصميم بشكل أكثر فاعلية ، ويساعد على جعل تدفق الصفحة أكثر سهولة ، وعملية مسح الصفحة المقصودة أقل صعوبة.

يعد اختبار A / B للصفحة المقصودة طريقة جيدة لجمع الأفكار التي يمكن تطبيقها لتحسين تخطيط الصفحة المقصودة. خيار آخر هو استخدام تقنيات تصميم UX القائمة على الأدلة ، مثل تخطيطات الأنماط F-Shaped و Z-Shaped.

تم تحليل هذه الأنواع من التخطيطات بدقة ودعمها بالبيانات التي تُظهر أنماط تفاعل المستخدم الشائعة. من الآن فصاعدًا ، فإن تطبيق البيانات من البحث يعزز بشكل كبير قدرة المستخدمين على التفاعل مع محتوى الصفحة المقصودة.

3. نسخة غير قابلة للمسح الضوئي

يعد النسخ الجيد على الصفحات المقصودة أمرًا ضروريًا لإنشاء تجارب واضحة وبديهية للزوار. النسخة المكتوبة جيدًا ليست موحية فقط ولكنها مثيرة أيضًا. هناك طلب كبير على كتابة نسخة للصفحات المقصودة لأن المسوقين والمصممين وأصحاب الأعمال يفهمون قيمة النسخة الرائعة.

يعتبر سرد القصص أحد المبادئ المهمة في النسخة التي تتمحور حول العميل. الكثير من النصوص ، والأخطاء النحوية ، والقطع الكبيرة من النص غير المنقطع ، والنبرة المملة يمكن أن تؤدي إلى صفحة مقصودة سيئة الأداء. سيثق بك الزائرون أكثر إذا شعروا أن النسخة مصممة لهم وتحكي قصة مقنعة.

ملخص

تتعلق الصفحات المقصودة بشكل أساسي باكتساب الزوار والاحتفاظ بهم بالإضافة إلى تحويلهم إلى مشترين ومشتركين ، وهي حاليًا واحدة من أكثر الأدوات شيوعًا التي يستخدمها المسوقون لجمع العملاء المحتملين.

يمكن أن يكون لاستخدام تقنيات التسويق والتصميم المختلفة تأثير قوي على مشاركة المستخدمين. تقنيات تصميم الصفحة المقصودة ومبادئ علم النفس الموضحة في هذه المقالة مدعومة ببيانات حقيقية وثبت أنها تضمن صفحة مقصودة فعالة وذات تحويل عالٍ وموجهة نحو النتائج.

• • •

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• تجربة مستخدم التجارة الإلكترونية - نظرة عامة على أفضل الممارسات (باستخدام مخطط المعلومات الرسومي)
• أهمية التصميم المتمحور حول الإنسان في تصميم المنتج
• أفضل مجموعات مصممي UX - أمثلة ودراسات حالة ملهمة
• مبادئ ارشادية للواجهات المتنقلة
• التصميم التوقعي: كيفية إنشاء تجارب مستخدم سحرية