Jak zaprojektować skuteczną stronę docelową

Strony docelowe można opisać jako witryny jednostronicowe, które skłaniają użytkownika do jednego działania. Skupienie się na jednym celu jest główną cechą, która odróżnia strony docelowe od innych witryn.

Ich głównym celem jest generowanie leadów, które często są powiązane z kampaniami e-mailowymi i w mediach społecznościowych oraz przekształcenie tych leadów w kupujących i subskrybentów. Proces przekształcania odwiedzających w potencjalnych klientów i kupujących jest zwykle realizowany za pomocą przycisków wezwania do działania i formularzy generowania potencjalnych klientów.

Strona docelowa to dowolna strona internetowa, na którą internauta trafia po raz pierwszy w drodze do ważnej akcji, którą chcesz, aby wykonał w Twojej witrynie – Tim Ash, Optymalizacja strony docelowej

Strony docelowe powstały w odpowiedzi na słabą sprzedaż, której doświadczał Microsoft dzięki pakietowi Office i rozszerzyły się do punktu, w którym rozwiązania do e-mail marketingu, zarządzanie klientami i funkcje przechwytywania potencjalnych klientów są teraz standardem i potężnym narzędziem do zatrzymywania i pozyskiwania klientów za pomocą marketingu i techniki projektowania.

Chociaż strony docelowe są wąską i nieco elementarną formą pozyskiwania klientów i sprzedaży, nadal są jednym z najpotężniejszych narzędzi, z których korzystają marketerzy.

Skuteczne strony docelowe są wykorzystywane do zadań związanych z konwersją i sprzedażą, takich jak:

• Promowanie nowych produktów
• Rosnące listy subskrybentów
• Zwiększanie sprzedaży i leadów
• Przechwytywanie spostrzeżeń i danych za pomocą formularzy

Najlepsze praktyki dotyczące projektowania strony docelowej

Landing pages, choć bardzo podobne do popularnych witryn, służą innym celom. Oto kluczowe cechy, które sprawiają, że strona docelowa wygląda świetnie i zapewnia dobrą konwersję:

1. Wizualna prostota

Prostota wizualna uwzględnia wszystkie elementy interfejsu użytkownika landinga. Zachowanie wizualnej prostoty i minimalistycznego projektu jest ważne, ponieważ poprawia koncentrację odwiedzających i pomaga zaprezentować propozycję wartości. Oto kilka cech wizualnej prostoty:

• Wizualna prostota zachowuje białe miejsca, które skupiają odwiedzających na wezwaniach do działania (CTA), izolując ich od innych elementów.
• Prostota wizualna ułatwia wyróżnienie kluczowych funkcji i wezwań do działania.
• Wizualna prostota tworzy kontrast, wyświetlając elementy w sposób, który je wyróżnia.
• Wizualna prostota utrzymuje płynność projektowania, umieszczając elementy w sposób, który kieruje użytkownika do dalszego czytania.

2. Świetna strona docelowa zaczyna się od świetnych mediów

Odpowiednie obrazy i filmy na stronach docelowych pomogą przekonać odwiedzających do działania zgodnie z wezwaniem do działania. Świetny obraz pomaga opowiedzieć historię, skutecznie demonstrować produkt i tworzy osobistą więź z odwiedzającymi.

Trafność wyświetlanych obrazów ma kluczowe znaczenie. Wyświetlanie obrazów przyjaznych, prawdziwych ludzi zamiast zwykłych obrazów stockowych pomaga budować zaufanie odwiedzających. Uwzględnienie odpowiednich zdjęć produktów i usług pozwala odwiedzającym lepiej zrozumieć, co kupują.

Badania nad wpływem wideo na strony docelowe sugerują, że filmy mają większy wpływ niż zdjęcia, gdzie „71% respondentów potwierdza, że ​​wideo konwertuje lepiej niż inne treści”. Filmy pomagają w SEO, utrzymują zaangażowanie użytkowników i lepiej wyjaśniają produkt lub usługę odwiedzającym. Innym czynnikiem sprzyjającym filmom jest to, że jeśli są dobrze używane, mogą zastąpić rozwlekłą kopię, która może potencjalnie zaszkodzić konwersji.

3. Znaczenie koloru

Badania pokazują, że kolory mają duży wpływ na naszą psychikę — na to, jak się czujemy i zachowujemy. Odpowiednie palety kolorów poprawiają interfejs użytkownika i pomagają kierować zachowaniem użytkowników, w konsekwencji poprawiając konwersje strony docelowej.

Oto kilka wskazówek, jak efektywnie używać kolorów:

• Dowiedz się, jak używać wysokich i niskich kolorów, które umożliwiają tworzenie wysokiego kontrastu, co jest bezpośrednio związane z czytelnością kopii.
• Stwórz paletę kolorów złożoną ze zgodnych kombinacji kolorów i zbudowaną na kolorach dopełniających/przeciwstawnych.
• Zajmij się kolorami z perspektywy psychologii i marketingu. W zależności od produktu/usługi używaj kolorów, które przekazują właściwy komunikat (np. zielony to kolor, który wyraża bezpieczeństwo, zaufanie i spokój, dlatego jego użycie jest najbardziej odpowiednie w przypadku produktów związanych z finansami).
• Rozważ symbolikę kolorów, gdy kierujesz reklamy na różne grupy demograficzne. Różne kultury różnie interpretują kolory, więc to, co działa w przypadku jednej bazy użytkowników, może nie działać w przypadku innej.
• Zrozum, że interpretacja kolorów różni się w zależności od płci i nie ma „kuloodpornego” rozwiązania, jeśli chodzi o wybór jednego.

5. Projektowanie responsywne strony docelowej

Minęło kilka lat, odkąd responsywne strony internetowe stały się standardem w branży, a strony docelowe nie są wyjątkiem. Responsywne strony docelowe mają zapewniać ten sam poziom doświadczenia użytkownika i interfejsu użytkownika na urządzeniach mobilnych, co na układach pełnoekranowych.

Wzrasta liczba zakupów online dokonywanych z urządzeń mobilnych, dlatego telefony komórkowe wkrótce staną się głównym źródłem ruchu dla zakupów i zakupów dokonywanych online. Ponieważ strony docelowe są zorientowane na konwersje, ważne jest, aby zrozumieć potencjał odbiorców mobilnych i dostosować się do tej ścieżki ruchu.

Oto wykres pokazujący odsetek użytkowników mobilnych, jeśli chodzi o statystyki responsywnego projektowania strony docelowej:

Chociaż większość usług oferujących stronę docelową ma już zintegrowaną responsywność w swoich szablonach, jeśli zostanie podjęta decyzja o zaprojektowaniu niezależnej strony docelowej, najlepsze praktyki projektowania stron docelowych wymagają, aby responsywność była absolutną koniecznością. Dlatego:

• Responsywne układy oferują identyczność funkcji i treści, jak na głównej stronie docelowej.
• Responsywne strony docelowe korzystają z ogromnego ruchu pochodzącego z telefonów komórkowych i tabletów.
• Responsywne strony docelowe dobrze integrują się z kampaniami SMM, które kierują ruchem.
• Responsywne strony docelowe są łatwiejsze do zbudowania ze względu na mniejszą złożoność układu.

Treść — podstawa świetnej strony docelowej

1. Przyciągające wzrok i zwięzłe nagłówki

Nagłówki są pierwszą rzeczą, jaką widzą odwiedzający po dotarciu do strony docelowej i są skutecznym sposobem na zaangażowanie odwiedzających. Potraktuj nagłówek jako „haczyk”, który albo łapie, albo gubi gościa.

Stracisz czytelników, jeśli nie zaangażujesz ich w ciągu pierwszych kilku sekund, gdy są na stronie docelowej. Oprócz robienia wrażenia, nagłówek – jako element, który najbardziej się wyróżnia – powinien przekazywać istotne przesłanie i wyjątkową propozycję sprzedaży.

Skuteczny nagłówek strony docelowej to:

• Przekonujące i chwytliwe
• Krótkie, ale jasne i stwierdza, jaki problem rozwiązuje
• Daje poczucie pilności

2. Silne wezwania do działania

Przyciski wezwania do działania są podstawowymi elementami świetnej strony docelowej i działają jako główna brama między Twoim produktem lub usługą a użytkownikiem.

Możesz ulepszyć swoją „grę z przyciskami” wezwania do działania, stosując następujące wskazówki:

• Trzymaj go nad zakładką i połóż nacisk na główne CTA. Zawsze ułatwiaj odwiedzającemu wykonanie pożądanej czynności.
• Użyj sugestywnych obrazów i wskazówek wizualnych, aby skierować odwiedzających do CTA.
• Użyj mocnych i jasnych kolorów, które sprawią, że przyciski CTA będą się wyróżniać, tworząc kontrast.
• Używaj naturalnych i praktycznych wyrażeń we wezwaniach do działania, takich jak „Rozpocznij teraz” i „Pobierz darmową wycenę już teraz”. Unikaj używania prostych wyrażeń, takich jak „prześlij” i „wyślij”, ponieważ nie są one tak skuteczne pod względem konwersji.

3. Aspekty psychologiczne

Każda osoba podlega zasadom i regułom psychologicznym. Motywacje, pragnienia, przekonania i uprzedzenia ludzi prowadzą ich do podejmowania konkretnych wyborów. Na te wybory duży wpływ ma wiele czynników, świadomych lub nieświadomych, i istnieją sposoby, aby na nie wpłynąć:

• Korzystaj z empatycznych obrazów, które są odpowiednie do kontekstu użytkownika. Pozwala to na lepsze połączenie na poziomie emocjonalnym i przekazuje użytkownikowi poczucie empatii.
• Kluczowe elementy strony docelowej, takie jak nagłówek i przyciski wezwania do działania, powinny tworzyć wartość i poczucie pilności dla użytkownika. Można to osiągnąć pisząc odpowiednią kopię i używając kontrastowych kolorów.
• Widgety, takie jak odznaki zaufania, oceny i nagrody, powinny być wyświetlane w górnej części ekranu. Daje to poczucie zaufania.
• Wyświetlanie odpowiednich referencji działa jako dowód społeczny dla odwiedzających i zwiększa wiarygodność i wiarygodność.
• Prezentacja logotypów i marek, które były zaangażowane w usługę lub produkt, pomaga budować zaufanie za pomocą dowodu społecznego.

4. Wykorzystanie osób na stronach docelowych

Oprócz różnych aspektów psychologicznych, które można wykorzystać, aby wydobyć więcej ze strony docelowej, wykorzystanie ludzi i przyjaznych twarzy jest sprawdzoną techniką zwiększania konwersji strony docelowej.

Używanie zdjęć prawdziwych, codziennych ludzi zamiast przedmiotów lub obrazów z archiwum pomaga stworzyć bardziej osobiste połączenie i wzbudzić więcej empatii wśród odwiedzających. Ponieważ ludzie zazwyczaj podejmują decyzje na poziomie emocjonalnym i podświadomym, tworzenie emocjonalnego połączenia za pomocą obrazów jest bardzo potężną techniką.

Badania, które badały wykorzystanie ludzkich obrazów w projektowaniu stron internetowych, wykazały, że strony internetowe, które zawierają rysy twarzy, stymulują wrażenie, że są one godne zaufania, a przez to bardziej atrakcyjne.

Innym świetnym sposobem na zwrócenie uwagi na wezwania do działania jest użycie zdjęć osób patrzących na nagłówki i przyciski wezwania do działania. Ta technika ułatwia użytkownikowi zobaczenie ważnych CTA i prowadzi do stron docelowych o większej konwersji.

Typowe błędy w projektowaniu strony docelowej

1. Brak obrazów lub grafiki niskiej jakości

Obraz jest wart tysiąca słów. – Przysłowie

Badania wykazały, że ludzie lepiej postrzegają obrazy, a symbole ponad 1000 razy szybciej niż tekst, co podkreśla potrzebę korzystania z wysokiej jakości obrazów i filmów. Ogólne, pikselowe, opatrzone datą obrazy i fotografie stockowe obniżą wiarygodność, zmniejszą wiarygodność i sprawią, że strona docelowa będzie mniej autentyczna w oczach czytelnika.

2. Układy stron o zbyt dużej zawartości i złożoności

Strony docelowe mają być łatwe w użyciu i szybkie do zrozumienia. Układy, które są zbyt złożone do przewijania, trudne do skanowania i przeładowane elementami interfejsu użytkownika, rzadko zapewniają wartość i znacznie zmniejszają liczbę konwersji strony docelowej. Decyzję o użyciu wspólnych elementów witryny, takich jak paski nawigacyjne, stopki i podobne elementy, należy podejmować indywidualnie.

Zrozumienie perspektywy użytkownika skuteczniej ujawnia słabości w projektowaniu, sprawia, że ​​przepływ strony jest bardziej intuicyjny, a proces skanowania strony docelowej jest mniej utrudniony.

Testowanie A/B strony docelowej to dobry sposób na zebranie informacji, które można zastosować w celu ulepszenia układu strony docelowej. Inną opcją jest użycie opartych na dowodach technik projektowania UX, takich jak układy wzorców w kształcie litery F i Z.

Tego typu układy zostały dokładnie przeanalizowane i poparte danymi, które pokazują typowe wzorce interakcji użytkownika. W przyszłości stosowanie danych z badań znacznie zwiększa zdolność użytkowników do interakcji z treścią strony docelowej.

3. Kopia, której nie można zeskanować

Dobry tekst na stronach docelowych jest niezbędny do tworzenia przejrzystych i intuicyjnych doświadczeń dla odwiedzających. Dobrze napisana kopia jest nie tylko sugestywna, ale i ekscytująca. Pisanie tekstu na strony docelowe jest bardzo poszukiwane, ponieważ marketerzy, projektanci i właściciele firm rozumieją wartość świetnego tekstu.

Ważną zasadą w kopiowaniu zorientowanym na klienta jest opowiadanie historii. Zbyt dużo tekstu, błędy gramatyczne, duże fragmenty nieprzerwanego tekstu i nudny ton mogą prowadzić do słabej skuteczności strony docelowej. Odwiedzający będą Ci bardziej ufać, jeśli uznają, że kopia jest dla nich dostosowana i opowiada fascynującą historię.

Streszczenie

Strony docelowe zasadniczo służą do pozyskiwania i utrzymywania odwiedzających, a także przekształcania ich w kupujących i subskrybentów, a obecnie są jednym z najpopularniejszych narzędzi używanych przez marketerów do pozyskiwania potencjalnych klientów.

Stosowanie różnych technik marketingowych i projektowych może mieć potężny wpływ na udział użytkowników. Techniki projektowania stron docelowych i zasady psychologii opisane w tym artykule są poparte prawdziwymi danymi i udowodniono, że gwarantują skuteczną, wysoce konwertującą i zorientowaną na wyniki stronę docelową.

• • •

Dalsza lektura na blogu Toptal Design:

• eCommerce UX – przegląd najlepszych praktyk (z infografiką)
• Znaczenie projektowania zorientowanego na człowieka w projektowaniu produktu
• Najlepsze portfolio projektantów UX – inspirujące studia przypadków i przykłady
• Zasady heurystyczne dla interfejsów mobilnych
• Projekt przewidujący: jak tworzyć magiczne doświadczenia użytkownika