Руководство для начинающих по разработке стратегии цифрового маркетинга [2022]
Опубликовано: 2021-01-04В наши дни люди проводят так много времени в Интернете — проверяют платформы социальных сетей, делятся фотографиями вчерашней вечеринки, комментируют чью-то новую прическу и много чего еще. Среди всего этого обмена информацией они также проверяют магазины электронной коммерции и покупают вещи.
Итак, если вы только начали свой бизнес, то где лучше всего связаться с вашими клиентами? Да, вы правильно догадались – онлайн. Прошли те времена рекламных щитов и листовок. Цифровой маркетинг — это стратегия нового века, которая будет стимулировать ваш рост и связывать вас с вашими клиентами.
Но это легче сказать, чем сделать. Чтобы доминировать над конкурентами и привлекать клиентов, вам нужна мощная стратегия цифрового маркетинга.
Оглавление
Что такое стратегия цифрового маркетинга?
Учебное пособие по цифровому маркетингу — это серия шагов или процессов, которые позволят вам достичь ваших целей в цифровом маркетинге. Поскольку вся ваша работа будет включать в себя цифровые каналы, эта стратегия будет охватывать социальные сети, платные, собственные СМИ и цифровые публикации. Стратегия будет включать в себя действенные шаги, которые позволят вам максимально использовать эти каналы и достичь своих целей.
Базовые компоненты стратегии цифрового маркетинга включают следующие компоненты:
- Краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели
- Время, необходимое для достижения каждой цели
- Тактика маркетинга и цифровые каналы
- Бюджет, связанный с целями
На основе стратегии вы сможете запустить свою кампанию цифрового маркетинга. Например, если вы ориентируетесь на определенную группу клиентов в социальных сетях, вам необходимо запустить цифровую кампанию в Facebook или Twitter.
Как построить стратегию цифрового маркетинга?
Если вы делаете первые шаги в своем бизнесе, этот меняющийся цифровой ландшафт может стать ошеломляющим. Итак, давайте рассмотрим основные шаги, необходимые для создания надежной стратегии цифрового маркетинга:
Ставьте цели и задачи
Первым шагом в разработке стратегии является определение ваших целей и задач. Вы должны четко понимать, чего вы хотите достичь, используя свою стратегию. Например, вашей целью может быть увеличение количества подписчиков в ваших аккаунтах в социальных сетях. Итак, вы должны спланировать свой план, ориентированный на социальные сети.
Отличный способ установить цели или задачи для бизнеса — определить SMART-цели. Это означает, что ваши цели:
- Специфический
- Измеримый
- Достижимый
- Актуальны
- Своевременные цели
Например, используя методы маркетинга в социальных сетях, получить больше просмотров и посещений вашего официального сайта — не очень умная цель. Вместо этого стремление получить 10 000 посещений веб-сайта с помощью рекламы в социальных сетях в течение следующих 5 месяцев — это действительно SMART-цель.
Проанализируйте свое текущее цифровое присутствие
Теперь, когда вы знаете, чего хотите, попытайтесь понять, где вы сейчас находитесь. Это означает, что вы начинаете анализировать, какие каналы цифрового маркетинга вы использовали. Посмотрите, насколько эти каналы помогают вам достичь ваших целей. Основные каналы, на которых вам нужно сосредоточиться:
- SEO
- Аккаунты в социальных сетях
- Маркетинговые кампании по электронной почте, если таковые имеются
- Реклама с оплатой за клик
Вам нужно ответить на такие вопросы, как «Какой из этих каналов приносит вам больше всего трафика?» и канал, который не режет его для вас. Расположите эти каналы в списке от лучшего к худшему. Это даст вам четкое представление о том, где вам нужно сосредоточиться и чего следует избегать.
Создайте образ покупателя
Самая важная часть вашего бизнеса – это ваши клиенты. Вы должны иметь четкое представление о том, кому вы продаете или рекламируете. Вы должны создать портреты покупателей, которые используются для определения идеальных профилей клиентов. Эти клиенты будут покупать ваши услуги и продукты.
Но этот профиль должен быть создан с использованием достоверной информации, а не предположений. Проверьте свой веб-сайт и учетные записи в социальных сетях для получения этих данных.
Для создания образа вам необходимо собрать следующую информацию:
- Местоположение — используйте инструменты, такие как Google Analytics, чтобы узнать местоположение вашего трафика.
- Информация о занятости — вы можете использовать существующую базу данных клиентов или отправлять клиентам онлайн-формы, чтобы получить эти данные. Это также даст вам общее представление об их доходах.
- Возраст — вы можете получить это из своей базы данных контактов или через онлайн-формы.
- Интересы . Проведение интервью позволит вам узнать, что нравится и не нравится вашим клиентам.
Определите свою стратегию цифрового маркетинга
К настоящему времени у вас должно быть достаточно информации о стратегии цифрового маркетинга, которую вам необходимо принять. После сегментации ваших клиентов по интересам, возрасту и другим параметрам, упомянутым в предыдущем разделе, вы должны разработать для них контент-план.
Чтобы доставлять аутентичный контент и получать трафик, выполните следующие действия:
- Ключевые слова . Вы должны определить подходящие ключевые слова для использования в своем контенте, чтобы улучшить свое SEO-позиционирование. Затем эти ключевые слова будут включены в ваш контент, который может быть блогами, статьями, копиями сообщений в социальных сетях, рекламным контентом или видеоконтентом.
- Публикация в социальных сетях . Ваши блоги и видео должны быть размещены на платформах социальных сетей. Контент должен иметь соответствующие ссылки, хэштеги и символы. Исследуйте и выясните, какая платформа лучше всего подходит для вас
- Разработайте календарь контента — это поможет вам отслеживать контент, который вы публикуете. Это также позволяет вам лучше управлять своим контентом. Включите данные, такие как дата публикации, имя автора, имя или тема, ключевые слова, хэштеги и ссылки.
После того, как ваша контент-стратегия будет запущена, вам потребуются инструменты автоматизации маркетинга. Эти инструменты сэкономят ваше время, привлекут больше трафика и повысят вашу эффективность. Например, Customer.io — это инструмент, который помогает отправлять персонализированные сообщения целевой группе клиентов.
Читайте также: Идеи проекта цифрового маркетинга для начинающих
Проанализируйте свою стратегию цифрового маркетинга
Итак, вы успешно создали и реализовали свою стратегию цифрового маркетинга . Прекрасная работа! Но ты пока не можешь отдыхать. Вы должны проанализировать результаты своей стратегии. Используйте программное обеспечение, такое как Google Analytics, чтобы понять, насколько хорошо вы справляетесь.
Вы должны сосредоточиться на следующих вопросах:
- Насколько хорошо клиенты принимают контент, который вы им предлагаете?
- Выполняете ли вы свои маркетинговые цели?
- Сколько просмотров или кликов превращается в конверсии?
- Какой самый прибыльный источник вашего трафика?
- Есть ли области, где вы не получаете трафика или теряете вовлеченность?
- В чем недостаток вашего контента? Где вы можете улучшить?
Наряду с ответами на все эти вопросы, вам также необходимо проверить, что делают ваши конкуренты. Наблюдение за цифровой маркетинговой стратегией авторитетной компании поможет вам многому научиться и получить ценную информацию.
Заключение
После прочтения этого руководства может показаться, что начать работу немного проще, но создать надежную стратегию цифрового маркетинга не так просто. Вы должны потратить время и приложить усилия, чтобы тщательно провести исследование. Кроме того, продолжайте анализировать и пробовать различные тактики, пока не найдете идеальную стратегию для себя.
Если вы хотите изучить и стать экспертом в области цифрового маркетинга, ознакомьтесь с MICA и расширенным сертификатом upGrad в области цифрового маркетинга и коммуникаций . Станьте экспертом в контент-маркетинге, социальных сетях, брендинге, маркетинговом анализе и PR.
