دليل المبتدئين لتطوير استراتيجية تسويق رقمي [2022]
نشرت: 2021-01-04يقضي الأشخاص الكثير من الوقت على الإنترنت هذه الأيام - التحقق من منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، ومشاركة صور حفلة الليلة الماضية ، والتعليق على قصة شعر شخص ما الجديدة ، وما إلى ذلك. في خضم كل هذا التبادل للمعلومات ، يقومون أيضًا بفحص متاجر التجارة الإلكترونية وشراء الأشياء.
لذا ، إذا كنت قد بدأت عملك للتو ، فما هو أفضل مكان للوصول إلى عملائك؟ نعم ، لقد خمنت الأمر بشكل صحيح - عبر الإنترنت. لقد ولت أيام اللوحات الإعلانية والمنشورات. التسويق الرقمي هو إستراتيجية العصر الجديد التي ستدعم نموك وتربطك بعملائك.
ولكن هذا هو أسهل من القيام به. للسيطرة على منافسيك وجذب عملائك ، تحتاج إلى استراتيجية تسويق رقمي قوية.
جدول المحتويات
ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟
البرنامج التعليمي للتسويق الرقمي عبارة عن سلسلة من الخطوات أو العمليات التي ستمكنك من تحقيق أهدافك في التسويق الرقمي. نظرًا لأن جميع أعمالك ستتضمن قنوات رقمية ، فستغطي هذه الإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط المدفوعة والمملوكة والنشر الرقمي. ستشمل الإستراتيجية خطوات قابلة للتنفيذ تتيح لك الاستفادة من هذه القنوات بأقصى إمكاناتها وتحقيق أهدافك.
تشمل المكونات الأساسية لاستراتيجية التسويق الرقمي المكونات التالية:
- أهداف العمل قصيرة وطويلة المدى
- الوقت اللازم لتحقيق كل هدف
- أساليب التسويق والقنوات الرقمية
- الميزانية المرتبطة بالأهداف
بناءً على الاستراتيجية ، ستتمكن من إطلاق حملة التسويق الرقمي الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف مجموعة معينة من العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، فعليك إطلاق حملة رقمية على Facebook أو Twitter.
كيف تبني استراتيجية تسويق رقمي؟
إذا كنت تخطو خطوات صغيرة في عملك ، فقد يصبح هذا المشهد الرقمي المتغير مربكًا. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على الخطوات الأساسية المطلوبة لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي قوية:
ضع الأهداف والغايات
الخطوة الأولى في تطوير الإستراتيجية هي تحديد أهدافك وغاياتك. يجب أن تكون واضحًا بشأن ما تريد تحقيقه باستخدام استراتيجيتك. على سبيل المثال ، قد يكون هدفك هو زيادة المتابعين على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لذلك ، عليك تخطيط خطتك مع التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي.
تتمثل إحدى الطرق الرائعة لتحديد الأهداف أو الأهداف الخاصة بالعمل التجاري في تحديد أهداف SMART. هذا يعني أن أهدافك هي:
- محددة
- قابل للقياس
- يمكن تحقيقه
- مناسب
- أهداف في الوقت المناسب
على سبيل المثال ، باستخدام تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الحصول على المزيد من المشاهدات والزيارات على موقع الويب الرسمي الخاص بك ليس هدفًا ذكيًا للغاية. بدلاً من ذلك ، فإن هدف الحصول على 10000 زيارة على موقع الويب عبر الإعلانات على منصة التواصل الاجتماعي خلال الأشهر الخمسة المقبلة هو هدف SMART بالفعل.
حلل وجودك الرقمي الحالي
الآن بعد أن عرفت ما تريد ، حاول أن تفهم موقفك في الوقت الحالي. هذا يعني أنك تبدأ في تحليل قنوات التسويق الرقمي التي كنت تستخدمها. انظر إلى مدى مساعدتك لهذه القنوات في الوصول إلى أهدافك. القنوات الأساسية التي تحتاج إلى التركيز عليها هي:
- SEO
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إن وجدت
- الدفع مقابل النقر فوق الإعلانات
تحتاج إلى الإجابة عن أسئلة ، مثل "أي من هذه القنوات تجلب لك أكبر عدد من الزيارات؟" والقناة التي لا تقطعها من أجلك. رتب هذه القنوات من الأفضل إلى الأسوأ في قائمة. سيعطيك هذا صورة واضحة عن المكان الذي تحتاج إلى التركيز فيه وما يجب تجنبه.
قم بإنشاء شخصيات المشتري الخاصة بك
أهم جزء في عملك هو عملائك. يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عمن تبيع أو تسوّق له. يجب عليك إنشاء شخصيات المشتري ، والتي تُستخدم لتحديد ملفات تعريف العملاء المثالية. سيشتري هؤلاء العملاء خدماتك ومنتجاتك.
ولكن ، يجب إنشاء هذا الملف الشخصي باستخدام معلومات حقيقية ، وبدون افتراضات. تحقق من موقع الويب الخاص بك وحسابات الوسائط الاجتماعية للحصول على هذه البيانات.
تحتاج إلى جمع المعلومات التالية لبناء شخصية:
- الموقع - استخدم أدوات ، مثل Google Analytics لمعرفة موقع حركة المرور الخاصة بك
- معلومات التوظيف - يمكنك استخدام قاعدة بيانات العملاء الحالية أو إرسال نماذج عبر الإنترنت للعملاء للحصول على هذه البيانات. سيعطيك هذا فكرة أساسية عن دخلهم أيضًا
- العمر - يمكنك جمع هذا من قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك أو عبر النماذج عبر الإنترنت
- الاهتمامات - سيتيح لك إجراء المقابلات معرفة ما يحبه عملاؤك وما يكرهونه
حدد استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك
الآن ، يجب أن يكون لديك معلومات كافية حول استراتيجية التسويق الرقمي التي تحتاج إلى اعتمادها. بعد تقسيم عملائك إلى شرائح بناءً على الاهتمامات والعمر والمعلمات الأخرى المذكورة في القسم السابق ، يجب عليك تطوير خطة محتوى لهم.
لتقديم محتوى أصيل وجلب حركة المرور ، اتبع الخطوات التالية:
- الكلمات الرئيسية - يجب عليك تحديد الكلمات الرئيسية المناسبة لاستخدامها في المحتوى الخاص بك لتحسين وضع SEO الخاص بك. سيتم بعد ذلك تضمين هذه الكلمات الرئيسية في المحتوى الخاص بك والتي يمكن أن تكون مدونات أو مقالات أو نسخ منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو محتوى إعلان أو محتوى فيديو
- النشر على وسائل التواصل الاجتماعي - يجب نشر مدوناتك ومقاطع الفيديو الخاصة بك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يحتوي المحتوى على الروابط وعلامات التصنيف والشخصيات المناسبة. ابحث واكتشف النظام الأساسي الأفضل بالنسبة لك
- تطوير تقويم محتوى - يساعدك هذا في تتبع المحتوى الذي تنشره. كما يتيح لك إدارة المحتوى الخاص بك بشكل أفضل. قم بتضمين البيانات ، مثل تاريخ النشر واسم المؤلف والاسم أو الموضوع والكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف والروابط
بعد إعداد استراتيجية المحتوى وتشغيلها ، تحتاج إلى أدوات أتمتة التسويق. ستوفر هذه الأدوات وقتك وتجلب المزيد من حركة المرور وتزيد من كفاءتك. على سبيل المثال ، Customer.io هي أداة تساعدك على إرسال رسائل مخصصة إلى مجموعة العملاء المستهدفة.
اقرأ أيضًا: أفكار مشاريع التسويق الرقمي للمبتدئين
تحليل استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك
لذلك ، لقد نجحت في إنشاء وتنفيذ استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك . عمل عظيم! لكن ، لا يمكنك الراحة بعد. عليك تحليل نتائج استراتيجيتك. استخدم البرامج ، مثل Google Analytics لفهم مدى جودة أدائك.
يجب أن تركز على الأسئلة التالية:
- ما مدى قبول العملاء للمحتوى الذي تقدمه لهم؟
- هل تحقق أهدافك التسويقية؟
- كم عدد المشاهدات أو النقرات التي تتحول إلى تحويلات؟
- ما هو المصدر الأكثر ربحية لحركة المرور الخاصة بك؟
- هل هناك أي مناطق لا تحصل فيها على أي حركة مرور أو تفقد فيها المشاركة؟
- ما هو عيب المحتوى الخاص بك؟ أين يمكنك أن تتحسن؟
بالإضافة إلى الإجابات على كل هذه الأسئلة ، تحتاج أيضًا إلى التحقق مما يفعله منافسوك. ستساعدك مراقبة استراتيجية التسويق الرقمي لشركة قائمة على تعلم الكثير والحصول على العديد من الأفكار القيمة.
خاتمة
قد يبدو البدء بعد قراءة هذا الدليل أسهل قليلاً ، لكن بناء استراتيجية تسويق رقمي قوية ليس بهذه السهولة. عليك استثمار الوقت وبذل الجهود لإجراء أبحاثك بدقة. أيضًا ، استمر في التحليل وتجرب التكتيكات المختلفة حتى تجد الإستراتيجية المثالية لك.
إذا كنت ترغب في استكشاف التسويق الرقمي وتصبح خبيرًا فيه ، تحقق من MICA وشهادة upGrad المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات . كن خبيرًا في تسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية وتحليل التسويق والعلاقات العامة.
