Przewodnik dla początkujących do opracowania strategii marketingu cyfrowego [2022]
Opublikowany: 2021-01-04W dzisiejszych czasach ludzie spędzają dużo czasu w Internecie – sprawdzając platformy mediów społecznościowych, udostępniając zdjęcia z wczorajszej imprezy, komentując czyjąś nową fryzurę i tak dalej. Wśród całej tej wymiany informacji sprawdzają również sklepy internetowe i kupują rzeczy.
Jeśli więc dopiero zaczynasz swoją działalność, to jakie jest najlepsze miejsce na dotarcie do swoich klientów? Tak, dobrze zgadłeś – online. Dawno minęły czasy billboardów i ulotek. Marketing cyfrowy to nowa strategia wiekowa, która będzie napędzać Twój rozwój i łączyć Cię z klientami.
Ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Aby zdominować konkurencję i przyciągnąć klientów, potrzebujesz skutecznej strategii marketingu cyfrowego.
Spis treści
Czym jest strategia marketingu cyfrowego?
Samouczek marketingu cyfrowego to seria kroków lub procesów, które pozwolą Ci osiągnąć cele marketingu cyfrowego. Ponieważ cała Twoja praca będzie obejmować kanały cyfrowe, strategia ta obejmie media społecznościowe, płatne, własne media i publikacje cyfrowe. Strategia będzie zawierała wykonalne kroki, które pozwolą Ci maksymalnie wykorzystać te kanały i spełnić Twoje cele.
Podstawowe elementy strategii marketingu cyfrowego obejmują następujące elementy:
- Krótko- i długoterminowe cele biznesowe
- Czas potrzebny na osiągnięcie każdego celu
- Taktyki marketingowe i kanały cyfrowe
- Budżet powiązany z celami
W oparciu o strategię będziesz mógł rozpocząć swoją kampanię marketingu cyfrowego. Na przykład, jeśli kierujesz reklamy do określonej grupy klientów w mediach społecznościowych, musisz uruchomić kampanię cyfrową na Facebooku lub Twitterze.
Jak zbudować strategię marketingu cyfrowego?
Jeśli stawiasz małe kroki w swojej firmie, ten zmieniający się cyfrowy krajobraz może być przytłaczający. Przyjrzyjmy się więc podstawowym krokom, które są wymagane do stworzenia solidnej strategii marketingu cyfrowego:
Wyznaczaj cele i zadania
Pierwszym krokiem w rozwoju strategii jest określenie celów i zadań. Musisz jasno określić, co chcesz osiągnąć za pomocą swojej strategii. Na przykład Twoim celem może być zwiększenie liczby obserwujących na Twoich kontach w mediach społecznościowych. Musisz więc zaplanować swój plan skoncentrowany na mediach społecznościowych.
Świetnym sposobem na wyznaczenie celów lub zadań dla firmy jest zdefiniowanie celów SMART. Oznacza to, że Twoje cele to:
- Konkretny
- Wymierny
- Osiągalny
- Istotnych
- Terminowe cele
Na przykład, za pomocą technik marketingu w mediach społecznościowych uzyskanie większej liczby wyświetleń i trafień na oficjalnej stronie internetowej nie jest bardzo MĄdrym celem. Zamiast tego dążenie do uzyskania 10 000 wizyt w witrynie za pośrednictwem reklam na platformie mediów społecznościowych w ciągu najbliższych 5 miesięcy jest rzeczywiście celem SMART.
Przeanalizuj swoją obecną obecność cyfrową
Teraz, kiedy już wiesz, czego chcesz, spróbuj zrozumieć, na czym obecnie stoisz. Oznacza to, że zaczynasz analizować, z jakich kanałów marketingu cyfrowego korzystasz. Zobacz, jak bardzo te kanały pomagają Ci osiągnąć Twoje cele. Główne kanały, na których musisz się skoncentrować, to:
- SEO
- Konta w mediach społecznościowych
- E-mailowe kampanie marketingowe, jeśli takie istnieją
- Reklamy płatne za kliknięcie
Musisz odpowiedzieć na pytania, takie jak „Który z tych kanałów przynosi największy ruch?” i kanał, który go nie przecina. Ułóż te kanały od najlepszych do najgorszych na liście. Dzięki temu uzyskasz jasny obraz tego, na czym musisz się skupić i czego unikać.
Stwórz swoje osobowości kupujących
Najważniejszą częścią Twojego biznesu są Twoi klienci. Musisz mieć jasne pojęcie o tym, komu sprzedajesz lub prowadzisz marketing. Musisz stworzyć persony kupujących, które służą do definiowania idealnych profili klientów. Ci klienci będą kupować Twoje usługi i produkty.
Ale ten profil musi być stworzony przy użyciu autentycznych informacji i żadnych założeń. Sprawdź swoją witrynę internetową i konta w mediach społecznościowych pod kątem tych danych.
Aby zbudować personę, musisz zebrać następujące informacje:
- Lokalizacja – Użyj narzędzi, takich jak Google Analytics, aby dowiedzieć się, gdzie jest Twój ruch
- Informacje o zatrudnieniu — możesz skorzystać z istniejącej bazy danych klientów lub wysłać klientom formularze online, aby uzyskać te dane. To da ci również podstawowe pojęcie o ich dochodach
- Wiek – Możesz to zebrać ze swojej bazy kontaktów lub za pośrednictwem formularzy online
- Zainteresowania – Przeprowadzając wywiady, dowiesz się, co lubią, a czego nie lubią Twoi klienci
Zdefiniuj swoją strategię marketingu cyfrowego
Do tej pory musisz mieć wystarczającą ilość informacji o strategii marketingu cyfrowego, którą musisz przyjąć. Po segmentacji klientów na podstawie zainteresowań, wieku i innych parametrów wymienionych w poprzedniej sekcji, musisz opracować dla nich plan treści.
Aby dostarczać autentyczne treści i pobierać ruch, wykonaj następujące czynności:
- Słowa kluczowe – Musisz zidentyfikować odpowiednie słowa kluczowe, których użyjesz w swoich treściach, aby poprawić pozycjonowanie SEO. Te słowa kluczowe zostaną następnie uwzględnione w Twoich treściach, które mogą być blogami, artykułami, kopiami postów w mediach społecznościowych, treściami reklam lub treściami wideo
- Publikowanie w mediach społecznościowych – Twoje blogi i filmy muszą być publikowane na platformach mediów społecznościowych. Treść musi mieć odpowiednie linki, hashtagi i znaki. Zbadaj i dowiedz się, która platforma działa najlepiej dla Ciebie
- Opracuj kalendarz treści — pomaga to śledzić publikowane treści. Pozwala także lepiej zarządzać treściami. Uwzględnij dane, takie jak data publikacji, imię i nazwisko autora, imię lub temat, słowa kluczowe, hashtagi i linki
Po uruchomieniu strategii treści będziesz potrzebować narzędzi do automatyzacji marketingu. Te narzędzia zaoszczędzą Twój czas, przyniosą większy ruch i zwiększą Twoją wydajność. Na przykład Customer.io to narzędzie, które pomaga wysyłać spersonalizowane wiadomości do wybranej grupy klientów.
Przeczytaj także: Pomysły na projekty marketingu cyfrowego dla początkujących
Przeanalizuj swoją strategię marketingu cyfrowego
Tak więc pomyślnie utworzyłeś i wdrożyłeś swoją strategię marketingu cyfrowego . Dobra robota! Ale nie możesz jeszcze odpocząć. Musisz przeanalizować wyniki swojej strategii. Korzystaj z oprogramowania, takiego jak Google Analytics, aby zrozumieć, jak dobrze sobie radzisz.
Musisz skupić się na następujących pytaniach:
- Jak dobrze klienci akceptują treści, które im oferujesz?
- Czy realizujesz swoje cele marketingowe?
- Ile wyświetleń lub kliknięć zamienia się w konwersje?
- Jakie jest najbardziej dochodowe źródło Twojego ruchu?
- Czy są obszary, w których nie generujesz żadnego ruchu lub tracisz zaangażowanie?
- Jaka jest wada Twoich treści? Gdzie możesz się poprawić?
Wraz z odpowiedziami na wszystkie te pytania musisz również sprawdzić, co robią Twoi konkurenci. Obserwacja strategii marketingu cyfrowego firmy o ugruntowanej pozycji pomoże Ci wiele się nauczyć i uzyskać wiele cennych informacji.
Wniosek
Po przeczytaniu tego przewodnika rozpoczęcie pracy może wydawać się nieco łatwiejsze, ale zbudowanie solidnej strategii marketingu cyfrowego nie jest takie proste. Musisz zainwestować czas i dołożyć starań, aby dokładnie przeprowadzić badania. Ponadto analizuj i próbuj różnych taktyk, aż znajdziesz idealną strategię dla siebie.
Jeśli chcesz poznać i stać się ekspertem w marketingu cyfrowym, sprawdź MICA i zaawansowany certyfikat uaktualnienia w marketingu cyfrowym i komunikacji . Zostań ekspertem w zakresie content marketingu, social media, brandingu, analiz marketingowych i PR.
