Wyzwania bycia CEO start-upu!

To jest fragment książki ' A Making Of A CEO ' autorstwa Sandeep K. Krishnan. Sandeep Krishnan jest dyrektorem People Business i adiunktem w IIM Bangalore. Ta książka jest wynikiem wywiadów i analiz z dyrektorami generalnymi najwyższego szczebla z różnych sektorów. Ten fragment został zaczerpnięty z rozdziału „Prezesi start-upów”. Opisuje sposób myślenia dyrektora generalnego i to, czego wymaga, aby założyć odnoszący sukcesy biznes, jednocześnie budując niesamowity zespół.
CEO z pewnością stoi przed wieloma wyzwaniami. Rola CEO założyciela start-upu może mieć jednak wiele unikalnych wymiarów. CEO założyciel wnosi ideę produktu lub usługi jako podmiotu gospodarczego. On/ona konfiguruje wszystko od zera — tworzenie oferty biznesowej, uruchamianie silnika sprzedaży, zatrudnianie pierwszej grupy pracowników, tworzenie fizycznego miejsca pracy, jeśli jest to wymagane, a następnie planowanie zwiększania skali. To bardzo krytyczna faza dla CEO i organizacji.
Ważne jest, aby założyciel zatrudniał odpowiednich ludzi z kluczowymi umiejętnościami. Oferta produktowa/biznesowa powinna być skonceptualizowana i najlepiej dostosowana do potrzeb klienta. Większość prezesów założycieli potrzebuje wyjątkowych umiejętności, aby wprowadzać na rynek i sprzedawać produkt.
Kiedy jesteś w biznesie, rób to jak Sindhis!

Ucz się kursów MBA online z najlepszych światowych uniwersytetów. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Vedantu jest ciekawym przykładem tego, jak wizja skłoniła założycieli do stworzenia silnej oferty na rynku. Vamsi Krishna, założyciel i dyrektor generalny Vedantu , powiedział w wywiadzie: „Vedantu to przedsięwzięcie w przestrzeni edtech, które ułatwia na żywo, indywidualną naukę online za pośrednictwem platformy, łącząc nauczycieli i uczniów ze wszystkich części kraju. Przedsięwzięcie skutecznie wypełniło lukę w sektorze, wprowadzając personalizację i demokratyzację do edukacji”. Vamsi i jego zespół chcieli stworzyć coś znaczącego w dziedzinie edukacji i osiągnęli to. Celem założycieli jest uczynienie z Vedantu Airbnb edukacji.

Innym ciekawym przykładem w przestrzeni edtech jest Byju Raveendran – założyciel klas Byju . Jego zamiłowanie do nauczania doprowadziło do stworzenia innowacyjnego i skalowalnego modelu w tej przestrzeni. Z mantrą o „miłości na całe życie do nauki” i korzystania z technologii, Byju's stała się największą firmą edtech w kraju, wspieraną przez jednych z najbardziej znanych inwestorów venture capital.
Chociaż w środowisku start-upów używamy słów CEO i założyciel jako synonimów, ważne jest, aby zrozumieć, że umiejętności wymagane od założyciela i CEO znacznie się różnią, zwłaszcza gdy firma zaczyna się rozwijać.
Bhavik Kumar, współzałożyciel Medibox Technologies , definiuje dobrego CEO jako „kogoś, kto potrafi zarządzać daną sytuacją najlepiej, jak potrafi”. Uważa, że ​​dyrektor generalny jest bardziej delegatorem, podczas gdy założyciel wykonuje i pokazuje, jak wykonuje się pracę. Założyciel ma luksus, by kierować się mniej więcej własnym przeczuciem, ale dyrektor generalny zawsze musi podejmować racjonalne decyzje, ponieważ musi wyjaśniać swoje decyzje zarządowi. Kiedy jesteś założycielem, sam się kierujesz, ale dyrektor generalny może być kierowany przez zarząd.
Podczas gdy kluczową cechą założyciela może być wizja biznesu i silna pasja do jego realizacji, dyrektor generalny musi mieć znacznie więcej, aby zbudować zrównoważoną organizację. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę ze znaczenia przejścia od założyciela do dyrektora generalnego i tego, jak założyciel musi być gotowy do podjęcia tej podróży. Niektóre z tych cech to: orientacja na system i proces, umiejętność zarządzania ludźmi, zakres umiejętności funkcjonalnych i szersze rozumienie biznesu, a nawet posiadanie stylu zarządzania, który łączy całą organizację we wspólnym celu. Założyciel może zostać odnoszącym sukcesy CEO, jeśli potrafi zrozumieć te umiejętności i dobrze je zastosować w organizacji.
Nithin Kamath jest założycielem CEO Zerodha , internetowej firmy maklerskiej oferującej zniżki. Nithin zdobył nagrodę Economic Times ' Bootstrap Champ w 2016 roku. Zerodha jest ciekawym przykładem tego, jak pasja założyciela została przekształcona w propozycję biznesową. Nithin rozpoczęła handel akcjami w wieku siedemnastu lat. Zerodha rozpoczęła działalność 15 sierpnia 2010 r. w celu zapewnienia społeczności handlowej opłacalnego, wolnego od przeszkód i wyposażonego w technologię doświadczenia. Nithin opowiedział, jak jako dyrektor generalny powinieneś stale wprowadzać innowacje, aby wyprzedzać konkurencję i rozwijać firmę. Ważne jest również przepracowanie strategii, aby umożliwić wzrost. Na przykład początkowo w Zerodha przewagą konkurencyjną był koszt. Jednak firma Nithin szybko zdała sobie sprawę, że aby utrzymać przewagę konkurencyjną, ważne jest zbudowanie najnowocześniejszej platformy technologicznej, a także stworzenie bardziej świadomej bazy klientów. W ten sposób Zerodha skonceptualizowała Zerodha Varsity, internetową platformę edukacyjną mającą na celu zrozumienie handlu.
Jak zweryfikować swój pomysł na rozpoczęcie działalności?

W dyskusji ze studentami w IIMB Nithin wspomniała, że ​​te innowacyjne kroki pomogły firmie Zerodha w utrzymaniu jej rozwoju. W miarę rozwoju organizacji jego największym wyzwaniem było utrzymanie kultury wolności i innowacji dla pracowników. Historia Nithin jest dobrym przykładem tego, jak ciężka praca i koncentracja pomagają budować odnoszącą sukcesy organizację. Przed założeniem Zerodha Nithin pracowała w outsourcingu procesów biznesowych (BPO) oraz jako sub-broker w dużej firmie maklerskiej. Stwierdził, że przez prawie trzy lata pracował w nocy w call center, aw dzień handlował. Warto zauważyć, że Nithin zbudował swoją firmę wokół tego, co znał najlepiej, a to może być ważnym czynnikiem sukcesu.
Badanie przeprowadzone w USA, opublikowane przez Entrepreneur w 2017 r., stwierdza, że ​​jedna trzecia odnoszących sukcesy przedsiębiorców stworzyła firmy w swoim obszarze pracy, jedna trzecia w pokrewnej branży, a druga jedna trzecia dobrze rozumiała branży i potrzeb klienta. Podobnie, rada Vamsi Kryszna dla przyszłych przedsiębiorców brzmi: „eksperymentuj zamiast szukać pewności”. Uważa, że ​​na pierwszym etapie nikt nie może mieć stuprocentowej racji. Zatem najlepszym sposobem na uniknięcie porażki w celu zbudowania silnego i odnoszącego sukcesy start-upu jest próba przećwiczenia i poznania usługi lub produktu, który chce się dostarczać swoim klientom.
Czy masz wszystkie umiejętności potrzebne do założenia firmy?

Ponieważ coraz więcej osób zaczyna interesować się przedsiębiorczością i start-upami, toczy się wiele dyskusji na temat tego, co sprawia, że ​​prezesi start-upów odnoszą sukcesy. Niektóre z kluczowych aspektów to:

• Umiejętność tworzenia celu/wizji
• Wykonanie wizji
• Przyciąganie kluczowych talentów i puszczanie niedziałających
• Gotowość do podejmowania ryzyka
• Wpływanie na zdolność
• Podejmowanie decyzji
• Przejrzystość w komunikacji

Aby zilustrować i skontekstualizować niektóre z tych aspektów, dr Mohan MR, założyciel i dyrektor generalny Nano Hospitals , mówi: „ Największym wyzwaniem było utworzenie zespołu o podobnych poglądach i uczynienie każdego członka personelu interesariuszem naszej wizji, misji i wartości. Co więcej, największym wyzwaniem było zdobycie zaufania ludzi. Problemem było również wypełnienie luki w percepcji między lekarzami a pacjentami. Innym problemem, z jakim się zmierzyliśmy, był brak wyszkolonego personelu, aby go zrozumieli i przeszkolili zgodnie z naszymi protokołami. Jak wspomniał dr Mohan , umiejętności założyciela CEO w budowaniu zespołu i dostosowywaniu go do celów organizacji mogą pomóc w radzeniu sobie z kluczowymi wyzwaniami w start-upie.
Jakich umiejętności inwestorzy venture capital szukają u początkujących przedsiębiorców?

W wywiadzie Neeraj Kakkar, dyrektor generalny Hector Beverages (właściciel Paper Boat), podzielił się swoją radą dla dyrektorów generalnych założycieli: „Są dwie rzeczy, które są ważne na wczesnych etapach czegokolwiek, potrzebujesz dużo skupienia – nie możesz się rozpraszać. Wtedy też następuje eskalacja zobowiązań. Nie możesz marnować zasobów na coś, co nie zadziała. Kluczem jest znalezienie właściwej równowagi”.
Ta książka Sandeep K. Krishnan The Making of a CEO jest obowiązkową lekturą dla każdego, kto aspiruje do najwyższej pozycji lub już tam jest.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu i przedsiębiorczości, Liverpool Business School & upGrad oferuje Master of Business Administration (MBA) Liverpool Business School , która pomoże Ci zmienić swoją karierę. Program zapewnia mentoring 1 na 1 od liderów branży, tygodniowy program zanurzenia w kampusie uniwersyteckim, podwójne referencje (MBA z LBS i PGPM z IMT), sieć z rówieśnikami w bazach offline i nie tylko.